如何验证您的社交媒体营销策略是否有效

已发表: 2015-02-23

验证您的社交媒体营销策略是否有效(纵向) 您在社交媒体渠道上发布所有内容,但您知道哪些有效哪些无效吗?

您的推文是否覆盖了正确的受众? 您的 Facebook 更新是否会为您的网站带来相关流量?

而且更重要的是……

这会为您的业务带来收入吗?

每隔一段时间,退后一步并评估您的策略是否有效是很有用的。

而且当然…。

有一些工具可以提供帮助。

在工具之前始终先考虑策略
在工具之前始终先考虑策略

有用的资源——社交媒体策略

在我们进入 4 个步骤来确定您的策略问题之前,如果您正在寻求帮助来创建您的社交媒体策略,我们已经找到了一些有用的资源。

1. Jay Baer – 8 个步骤的社交媒体策略

Jay Baer 是全球最聪明的社交媒体人之一。 他创建了一个 8 步流程来创建一个看起来像这样的社交媒体策略。

社交媒体策略
杰的8步

如果您没有好的策略开始,请按照以下步骤操作。

2. Visual.ly - 社交媒体战略信息图

Visual.ly 有这个很酷的信息图,它可以帮助您了解创建社交媒体营销策略的要素。 如您所见,制定策略有很多工作要做。

社交媒体策略

3. Hootsuite 社交媒体策略模板

Hootsuite 创建了一个有用的可下载模板,用于创建您的社交媒体策略。 这是一个 5 步计划。

Hootsuite 社交媒体策略模板
Hootsuite 模板值得下载

实施策略后,您需要不断对其进行审查,以了解其有效性。

4.内容营销

您的社交媒体策略的一个重要部分将是内容营销策略。 这是内容营销学院创始人乔·普利兹 (Joe Pulizzi) 的一段短视频,讲述了内容营销策略作为整体战略一部分的重要性。

验证您的社交媒体策略是否有效的 4 个步骤

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如果您想验证您的策略,这里有 4 个步骤:

1. 您是否在社交媒体渠道吸引了合适的受众?

如果您的追随者和粉丝数量正在增加,那可能很棒,但如果他们不是您的目标受众,这对您来说也可能毫无用处。

在对大量追随者感到兴奋之前,您需要确定是否吸引了合适的观众。

示例 1:推特

您最后一次对 Twitter 关注者进行分析是什么时候?

Twitter 提供了一个免费的分析工具,它可以显示有关您的 Twitter 帐户的非常有用的详细信息。

这是一个分解观众的例子。

推特分析
个人资料分析

我的听众的兴趣主要是技术、营销和企业家精神,这是完全有道理的。 我的全部重点是社交媒体的技术营销,我们帮助了很多企业家。

基于这个观众细分,我决定做一些更多的创业类型的内容,因为我的观众会对此感兴趣,我很乐意吸引创业者。

此工具还会向您显示您的关注者的位置以及您的关注者也关注的帐户。 如果他们与您不在同一地区,或者不是竞争对手,那么您可能吸引了错误的追随者。

示例 2:Facebook

Facebook 提供 Facebook Insights,它提供了有关您的关注者的一些信息,例如他们来自哪里以及他们是男性还是女性。 不幸的是,它没有为您提供关注者个人资料的细分。

Facebook Knowledge Graph 是一种高级搜索工具,您可以在 Facebook 新闻源的顶部访问它。

提示:如果您没有启用 Facebook 知识图谱,请转到您的 Facebook 设置并将语言设置更改为英语(美国)。

输入以下内容:“喜欢 <您的主页名称> 的人喜欢的主页”。

这将向您显示您的粉丝通常关注的其他页面。 如果您获得了正确类型的粉丝,您可以期望在此列表和/或非常相似的页面中看到您的竞争对手。 如果你不这样做,那么警钟应该开始响起。

脸书知识图谱
查看与您类似的页面

提示:如果您的粉丝也在关注这些页面,那么他们可能会喜欢这些页面的内容,所以分享一些吧!

您也可以输入 - '喜欢<粉丝页面名称>的人最喜欢的兴趣'

我正在连胜……对于我的主页,最喜欢的兴趣是社交媒体和营销。

Facebook 最喜欢的兴趣
看看你的粉丝真正感兴趣的是什么

示例 3:Pinterest

您是否已在 Pinterest 注册了企业帐户? 您检查过您帐户上的分析吗?

使用企业帐户,您可以获得分析,例如:

  • 展示次数、回复次数、点击次数
  • 来自您网站的 Pin 图
  • 人口统计
  • 观众的兴趣。

您的受众的兴趣将向您展示您是否正在吸引合适类型的人访问您的 Pinterest 帐户。

Pinterest 受众兴趣
您的受众感兴趣的类别的细分

如果您查看观众的兴趣并且他们与您尝试联系的人不一致,那么您需要改变您的策略。

2. 您是否在吸引正在转化的社交媒体流量?

当您参加网络会议时,很难衡量其价值。

有时,社交媒体就是这种情况。

您可以互动、建立关系并提高对您业务的认识,但您无法始终衡量所有这些。

但是,您可以衡量从社交媒体渠道返回您的网站的活动,并查看该流量会发生什么。

要真正衡量此活动,您需要设定目标。 目标可以是产品销售、电子邮件订阅者、注册您的产品试用版或其他内容。

当您的目标启动并运行后,您可以转到 Google Analytics -> Acquisition -> Social -> Conversions,然后查看最后 250 次转化的来源。

社交媒体转化
每个社交网络的转化次数

在上面的示例中,与其他渠道相比,我的转化更多来自 Facebook 和 Twitter,但我在这些渠道上更加活跃。

但有趣的是,如果我查看每个会话的平均页面数和会话持续时间,我会发现 Google+ 访问者停留的时间更长并访问了更多页面(可在 Acquisition -> Social -> Network Referrals 下找到)。

社交媒体页面
页面时间

吸引参与的用户总是很棒,所以我应该花更多的时间在 Google+ 上。

现在,您开始了解您的社交媒体流量。 它来自哪里? 谁是参与度最高的用户? 您的大部分转化来自哪里?

我注意到有相当多的流量来自 Pinterest,而我们在该频道上根本不活跃。 转换也可以,所以这是一个我们应该做更多的渠道。

3. 人们是否在社交渠道上参与/喜欢和分享您的内容?

如果您正在吸引正确类型的受众,您希望这些人与您的内容互动。 这可能是喜欢 Facebook 上的内容、转发 Twitter 上的内容、重新固定 Pinterest 上的内容等。

平台提供的工具将能够为您提供此类信息。

推特分析

您将希望查看您正在共享的内容的分析。 人们参与其中吗? 收藏? 转推? Twitter为此提供了有用的分析。

在下面的示例中,您可以看到推文的参与率。

推特分析仪表板
仪表板的一部分

确定与您的观众产生共鸣的内容并制作更多内容!

脸书分析

Facebook 提供了类似的报告,您可以在其中了解您的内容的吸引力。 分析这一点将帮助您制定未来的内容策略。

另一个有用的工具是 Fanpage Karma。 在图像的顶部,每个点都引用了一个帖子,图像上的点越高,它得到的互动就越多。 不同的颜色代表不同类型的帖子。

您想开始识别通常会获得大量互动的帖子类型以及不会获得大量互动的帖子。

粉丝专页业力
查看详细分析

Pinterest 分析

使用您的 Pinterest 企业帐户的分析,Pinterest 将向您显示您的受众是否在固定、转发、喜欢或评论您的内容。

另一个有趣的领域是人们是否在您的网站上固定内容。

我们使用一个名为 SumoMe 的工具,当您将鼠标悬停在图像上时,它会显示一个 Pinterest 图标。 这使得人们很容易将内容分享到 Pinterest。 它还显示一个 Twitter 和一个 Facebook 图标。

社交分享
您可以看到 Facebook、Twitter 和 Pinterest 共享图标

以下是我们网站上固定在 Pinterest 上最受关注的内容:

热门 Pin 图
查看 Pinterest 上最受欢迎的内容

前两个帖子是信息图表。 如果我们想在 Pinterest 上获得更多关注,这将是我们需要采取的方向。

4. 你的观众在增长吗?

如果您正在吸引相关受众,您希望该受众持续增加。 如果您分享引人入胜的内容,您的粉丝群应该会自然增长,但您可能还想使用社交广告等工具或策略来为增长创造动力。

有多种工具可以帮助您分析关注者的增长情况,并查看他们与竞争对手的比较情况。

  • Twitter – 您可以使用名为 Twitter Counter 的便捷工具。 您只需输入 Twitter 帐户的详细信息并查看上个月的增长/下降。 然后,您可以将其与您自己的帐户进行比较,看看您的表现是好是坏。
  • Fanpage Karma – 这使您可以对照其他竞争对手检查您的 Facebook 页面。
  • Pinterest – Tailwind 提供有用的竞争对手分析,您可以在其中将您的追随者增长与竞争对手的增长进行比较。

所有平台工具都将为您提供与粉丝/追随者增长相关的详细信息。 跟踪它以查看您是否正在获得粉丝和追随者,或者了解您是否正在失去支持者,以便您采取行动。

[alert-note]想要下载这个以备后用? 下载此 PDF 并稍后阅读。[/alert-note]

概括

每隔一段时间,退后一步是很好的,这样你就可以继续前进。

分析什么有效/无效并进行相关更改。

你能在这篇文章中添加任何东西吗? 我在验证社交媒体策略时缺少什么?

根据以上信息,你能做什么? 我很想听听你的意见。

图片由Shutterstock提供