So überprüfen Sie, ob Ihre Social-Media-Marketingstrategie funktioniert

Sie pumpen all diese Inhalte auf Social-Media-Kanälen aus, aber wissen Sie, was funktioniert und was nicht?

Erreichen Ihre Tweets die richtige Zielgruppe? Bringen Ihre Facebook-Updates relevanten Traffic auf Ihre Website?

Und wichtiger……

Steigert dies den Umsatz Ihres Unternehmens?

Von Zeit zu Zeit ist es sinnvoll, einen Schritt zurückzutreten und zu beurteilen, ob Ihre Strategie funktioniert.

Und natürlich….

Es gibt einige Tools, die dabei helfen können.

Nützliche Ressourcen – Social-Media-Strategie

Bevor wir auf die 4 Schritte zur Identifizierung von Problemen mit Ihrer Strategie eingehen, haben wir einige nützliche Ressourcen gefunden, wenn Sie Hilfe bei der Erstellung Ihrer Social-Media-Strategie suchen.

1. Jay Baer – Social Media Strategie in 8 Schritten

Jay Baer ist einer der klügsten Social-Media-Menschen weltweit. Er hat einen 8-Schritte-Prozess zum Erstellen einer Social-Media-Strategie entwickelt, der so aussieht.

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie keine gute Strategie für den Anfang haben.

2. Visual.ly – Infografik zur Social-Media-Strategie

Visual.ly hat diese coole Infografik, die Ihnen hilft, die Elemente zu verstehen, die in die Erstellung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie einfließen. Wie Sie sehen können, gibt es eine Menge, um Ihre Strategie aufzubauen.

3. Hootsuite Strategievorlage für soziale Medien

Hootsuite hat eine nützliche herunterladbare Vorlage zum Erstellen Ihrer Social-Media-Strategie erstellt. Es ist ein 5-Schritte-Plan.

Nachdem Sie Ihre Strategie implementiert haben, müssen Sie sie fortlaufend überprüfen, um zu sehen, wie effektiv sie ist.

4. Content-Marketing

Ein wichtiger Teil Ihrer Social-Media-Strategie wird eine Content-Marketing-Strategie sein. Dies ist ein kurzes Video von Joe Pulizzi, Gründer des Content Marketing Institute, über die Bedeutung einer Content-Marketing-Strategie als Teil Ihrer Gesamtstrategie.

4 Schritte, um zu bestätigen, dass Ihre Social-Media-Strategie funktioniert

[alert-note]Sie haben jetzt keine Zeit, dies zu lesen? Laden Sie dieses PDF herunter und lesen Sie es später.[/alert-note]

Wenn Sie Ihre Strategie validieren möchten, sind hier 4 Schritte:

1. Ziehen Sie die richtige Zielgruppe für Social-Media-Kanäle an?

Wenn die Anzahl Ihrer Follower und Fans steigt, könnte das großartig sein, aber es kann auch nutzlos für Sie sein, wenn sie nicht Ihre Zielgruppe sind.

Sie müssen herausfinden, ob Sie das richtige Publikum anziehen, bevor Sie sich über eine große Follower-Zahl freuen.

Beispiel 1: Twitter

Wann haben Sie das letzte Mal eine Analyse Ihrer Twitter-Follower durchgeführt?

Twitter bietet ein kostenloses Analysetool, das wirklich nützliche Details zu Ihrem Twitter-Konto anzeigt.

Hier ist ein Beispiel, das Ihr Publikum aufschlüsselt.

Die Interessen meines Publikums sind in erster Linie Technologie, Marketing und Unternehmertum, und das macht absolut Sinn. Mein ganzer Fokus liegt auf Technologiemarketing für soziale Medien und wir helfen vielen Unternehmern.

Basierend auf dieser Aufschlüsselung des Publikums habe ich mich entschieden, mehr Inhalte zum Thema Unternehmertum zu machen, weil mein Publikum daran interessiert sein wird und ich mich freue, Unternehmer anzuziehen.

Dieses Tool zeigt Ihnen auch den Standort Ihrer Follower und die Konten, denen Ihre Follower ebenfalls folgen. Wenn sie sich nicht in derselben Region wie Sie befinden oder keine Konkurrenten sind, ziehen Sie möglicherweise die falschen Follower an.

Beispiel 2: Facebook

Facebook stellt Facebook Insights zur Verfügung, die einige Informationen über Ihre Follower liefern, beispielsweise woher sie kommen und ob sie männlich/weiblich sind. Leider erhalten Sie keine Aufschlüsselung des Profils Ihrer Follower.

Facebook Knowledge Graph ist eine erweiterte Suchfunktion, auf die Sie oben in Ihrem Facebook-Newsfeed zugreifen können.

Tipp : Wenn Sie Facebook Knowledge Graph nicht aktiviert haben, gehen Sie zu Ihren Facebook-Einstellungen und ändern Sie Ihre Spracheinstellung auf Englisch (US).

Geben Sie Folgendes ein: „ Seiten, die von Leuten gemocht werden, denen <Name Ihrer Seite> gefällt“.

Dies zeigt dir, welchen anderen Seiten deine Fans normalerweise folgen. Wenn Sie die richtige Art von Fans gewinnen, können Sie damit rechnen, Ihre Konkurrenten in dieser Liste und/oder auf sehr ähnlichen Seiten zu sehen. Wenn nicht, sollten die Alarmglocken anfangen zu läuten.

Tipp: Wenn Ihre Fans diesen Seiten auch folgen, werden ihnen die Inhalte dieser Seiten wahrscheinlich gefallen, also teilen Sie etwas davon!

Sie können auch eingeben – 'Lieblingsinteressen von Personen, die <Name der Fanseite> mögen'

Ich bin auf Erfolgskurs … für meine Seite sind die Lieblingsinteressen Social Media und Marketing.

Beispiel 3: Pinterest

Hast du ein Geschäftskonto bei Pinterest registriert? Haben Sie sich die Analyse Ihres Kontos angesehen?

Mit einem Geschäftskonto können Sie Analysen abrufen wie:

• Impressionen, Repins, Klicks
• Pins von Ihrer Website
• Demografie
• Interessen Ihres Publikums.

Die Interessen deines Publikums zeigen dir, ob du die richtige Art von Leuten für dein Pinterest-Konto anziehst.

Wenn Sie sich die Interessen des Publikums ansehen und diese nicht mit den Personen übereinstimmen, mit denen Sie Kontakt aufnehmen möchten, müssen Sie Ihre Strategie ändern.

2. Ziehen Sie Social-Media-Traffic an, der konvertiert?

Wenn Sie zu einem Networking-Meeting gehen, ist es schwierig, seinen Wert zu messen.

Manchmal ist das bei Social Media der Fall.

Sie können interagieren, Beziehungen aufbauen und die Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern, aber all das können Sie nicht immer messen.

Sie können jedoch die Aktivität von Social-Media-Kanälen zurück zu Ihrer Website messen und sehen, was als Ergebnis dieses Datenverkehrs passiert.

Um diese Aktivität wirklich zu messen, müssen Sie sich Ziele setzen. Ein Ziel kann ein Produktverkauf, ein E-Mail-Abonnent, eine Anmeldung für Ihre Produkttestversion oder etwas anderes sein.

Wenn Sie Ihre Ziele eingerichtet haben, können Sie zu Google Analytics -> Acquisition -> Social -> Conversions gehen und sehen, woher die letzten 250 Conversions stammen.

Im obigen Beispiel kommen meine Conversions mehr von Facebook und Twitter als von den anderen Kanälen, aber ich bin auf diesen Kanälen aktiver.

Aber was interessant ist, wenn ich mir die durchschnittlichen Seiten pro Sitzung und die Sitzungsdauer ansehe, sehe ich, dass Google+-Besucher länger bleiben und mehr Seiten besuchen (dies ist verfügbar unter Akquise -> Soziales -> Netzwerkverweise).

Es ist immer toll, engagierte Nutzer zu gewinnen, also sollte ich mehr Zeit auf Google+ verbringen.

Jetzt fangen Sie an, ein Verständnis für Ihren Social-Media-Traffic aufzubauen. Wo kommt es her? Wer sind die engagiertesten Benutzer? Und woher kommen die meisten Ihrer Conversions?

Mir ist aufgefallen, dass ziemlich viel Traffic von Pinterest kommt und wir auf diesem Kanal überhaupt nicht aktiv sind. Conversions sind auch in Ordnung, also ist dies ein Kanal, auf dem wir mehr tun sollten.

3. Interagieren/liken und teilen die Leute Ihre Inhalte auf sozialen Kanälen?

Wenn Sie die richtige Art von Publikum anziehen, möchten Sie, dass diese Personen mit Ihren Inhalten interagieren. Dies könnte das Liken des Inhalts auf Facebook, das Retweeten des Inhalts auf Twitter, das erneute Anpinnen des Inhalts auf Pinterest usw. sein.

Die von den Plattformen bereitgestellten Tools können Ihnen diese Art von Informationen liefern.

Twitter-Analytics

Sie möchten die Analysen für die von Ihnen geteilten Inhalte sehen. Beschäftigen sich die Leute damit? Favoriten? Retweeten? Twitter bietet hierfür nützliche Analysen.

Im folgenden Beispiel sehen Sie die Engagement-Rate für Tweets.

Identifizieren Sie die Inhalte, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, und produzieren Sie mehr davon!

Facebook-Analytics

Facebook bietet ähnliche Berichte, in denen Sie herausfinden können, wie ansprechend Ihre Inhalte sind. Diese Analyse hilft Ihnen bei Ihrer zukünftigen Content-Strategie.

Ein weiteres nützliches Tool ist Fanpage Karma. Im oberen Teil des Bildes verweist jeder Punkt auf einen Beitrag und je höher der Punkt auf dem Bild, desto mehr Interaktion wurde erzielt. Die unterschiedlichen Farben stehen für unterschiedliche Arten von Beiträgen.

Sie sollten damit beginnen, die Art von Posts zu identifizieren, die normalerweise viel Interaktion erhalten, und die Posts, die nicht viel Interaktion erhalten.

Pinterest-Analytics

Mithilfe der Analysen Ihres Pinterest-Geschäftskontos zeigt Ihnen Pinterest, ob Ihre Zielgruppe Ihre Inhalte anpinnen, erneut anheften, mit „Gefällt mir“ markieren oder kommentieren.

Ein weiterer interessanter Bereich ist, ob Personen Inhalte von Ihrer Website anheften.

Wir verwenden ein Tool namens SumoMe, das ein Pinterest-Symbol anzeigt, wenn Sie mit der Maus über Bilder fahren. Dies macht es sehr einfach, Inhalte auf Pinterest zu teilen. Es zeigt auch ein Twitter- und ein Facebook-Symbol.

Hier sind die von unserer Website gepinnten Inhalte, die auf Pinterest die meiste Aufmerksamkeit erhalten:

Die ersten beiden Beiträge sind Infografiken. Wenn wir mehr Aufmerksamkeit auf Pinterest bekommen wollen, müssen wir in diese Richtung gehen.

4. Wächst Ihr Publikum?

Wenn Sie ein relevantes Publikum anziehen, möchten Sie, dass dieses Publikum stetig wächst. Sie sollten ein gewisses natürliches Wachstum Ihrer Fangemeinde sehen, wenn Sie ansprechende Inhalte teilen, aber Sie möchten möglicherweise auch Tools oder Taktiken wie soziale Werbung verwenden, um Schwung für das Wachstum zu schaffen.

Es gibt verschiedene Tools, die Ihnen helfen, das Wachstum Ihrer Follower zu analysieren und zu sehen, wie sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten abschneiden.

• Twitter – Sie können ein praktisches Tool namens Twitter Counter verwenden. Geben Sie einfach die Details des Twitter-Kontos ein und sehen Sie sich das Wachstum/den Rückgang im letzten Monat an. Sie können dies dann mit Ihrem eigenen Konto vergleichen, um zu sehen, ob Sie besser oder schlechter abschneiden.
• Fanpage Karma – Damit können Sie Ihre Facebook-Seite mit anderen Konkurrenten vergleichen.
• Pinterest – Tailwind bietet nützliche Wettbewerbsanalysen, mit denen Sie Ihr Follower-Wachstum mit dem Ihrer Konkurrenten vergleichen können.

Alle Plattform-Tools liefern Ihnen Details zu Ihrem Fan-/Follower-Wachstum. Verfolgen Sie dies, um zu sehen, ob Sie Fans und Anhänger gewinnen, oder um herauszufinden, ob Sie Unterstützer verlieren, damit Sie Maßnahmen ergreifen können.

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Zusammenfassung

Von Zeit zu Zeit ist es großartig, einen Schritt zurückzutreten, um vorwärts zu kommen.

Analysieren Sie, was funktioniert/nicht funktioniert, und nehmen Sie relevante Änderungen vor.

Können Sie diesem Beitrag etwas hinzufügen? Was fehlt mir bei der Validierung einer Social-Media-Strategie?

Was können Sie anhand der obigen Informationen tun? Ich würde gerne von Ihnen hören.

Bild mit freundlicher Genehmigung von Shutterstock