소셜 미디어 마케팅 전략이 효과가 있는지 확인하는 방법

소셜 미디어 채널에 모든 콘텐츠를 퍼뜨리고 있지만 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 알고 있습니까?

귀하의 트윗이 올바른 청중에게 도달하고 있습니까? Facebook 업데이트가 사이트로 관련 트래픽을 유도하고 있습니까?

그리고 더 중요한 것은.....

이것이 귀하의 비즈니스에 수익을 가져다 줍니까?

때때로 한발 물러서서 전략이 효과가 있는지 평가하는 것이 유용합니다.

그리고 물론....

도움이 될 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.

유용한 리소스 – 소셜 미디어 전략

전략의 문제를 식별하기 위한 4단계로 이동하기 전에 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 도움이 필요한 경우 유용한 리소스를 찾았습니다.

1. Jay Baer – 8단계 소셜 미디어 전략

Jay Baer는 전 세계에서 가장 똑똑한 소셜 미디어 사람 중 한 명입니다. 그는 다음과 같은 소셜 미디어 전략을 만들기 위한 8단계 프로세스를 만들었습니다.

시작할 좋은 전략이 없다면 다음 단계를 따르세요.

2. Visual.ly – 소셜 미디어 전략 인포그래픽

Visual.ly에는 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 요소를 이해하는 데 도움이 되는 멋진 인포그래픽이 있습니다. 당신이 볼 수 있듯이 당신의 전략을 구축하기 위해 많은 것이 있습니다.

3. Hootsuite 소셜 미디어 전략 템플릿

Hootsuite는 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 유용한 다운로드 가능한 템플릿을 만들었습니다. 5단계 계획입니다.

전략을 구현한 후에는 전략이 얼마나 효과적인지 지속적으로 검토해야 합니다.

4. 콘텐츠 마케팅

소셜 미디어 전략에서 중요한 부분은 콘텐츠 마케팅 전략이 될 것입니다. Content Marketing Institute의 설립자인 Joe Pulizzi가 전체 전략의 일부로서 콘텐츠 마케팅 전략의 중요성에 대해 설명한 짧은 비디오입니다.

소셜 미디어 전략이 효과가 있는지 확인하는 4단계

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전략을 검증하려면 다음 4단계를 따르십시오.

1. 소셜 미디어 채널에 적합한 청중을 끌어들이고 있습니까?

팔로어와 팬 수가 증가하면 좋을 수 있지만 타겟 고객이 아닌 경우에도 쓸모가 없을 수 있습니다.

많은 팔로워 수에 흥분하기 전에 적절한 청중을 끌어들이고 있는지 확인해야 합니다.

예 1: 트위터

트위터 팔로워를 마지막으로 분석한 것이 언제였습니까?

Twitter는 Twitter 계정에 대한 매우 유용한 세부 정보를 보여주는 무료 분석 도구를 제공합니다.

다음은 청중을 분류하는 예입니다.

내 청중의 관심은 주로 기술, 마케팅 및 기업가 정신이며 이는 완벽합니다. 제 초점은 소셜 미디어를 위한 기술 마케팅이며 많은 기업가를 돕습니다.

이 청중 분석을 바탕으로 나는 더 많은 기업가 정신 유형의 콘텐츠를 하기로 결정했습니다. 청중이 이에 관심을 가질 것이고 나는 기꺼이 기업가를 유치할 수 있기 때문입니다.

이 도구는 또한 팔로워의 위치와 팔로어가 팔로우하는 계정도 보여줍니다. 그들이 당신과 같은 지역에 있지 않거나 경쟁자가 아니라면 잘못된 추종자를 끌어들이고 있는 것일 수 있습니다.

예 2: 페이스북

Facebook은 Facebook Insights를 제공하여 팔로어에 대한 일부 정보(예: 출처 및 남성/여성 여부)를 제공합니다. 불행히도 팔로워의 프로필에 대한 분석은 제공하지 않습니다.

Facebook 지식 정보는 Facebook 뉴스 피드 상단에서 액세스할 수 있는 고급 검색 기능입니다.

팁 : Facebook 지식 정보를 활성화하지 않은 경우 Facebook 설정으로 이동하여 언어 설정을 영어(미국)로 변경하세요.

다음을 입력하십시오. ' <페이지 이름>을(를) 좋아하는 사람들이 좋아한 페이지'.

그러면 팬이 일반적으로 팔로우하는 다른 페이지가 표시됩니다. 올바른 유형의 팬을 확보하고 있다면 이 목록 및/또는 매우 유사한 페이지에서 경쟁자를 볼 수 있을 것입니다. 그렇지 않으면 알람 벨이 울리기 시작해야 합니다.

팁: 팬도 이 페이지를 팔로우하고 있다면 이 페이지의 콘텐츠를 좋아할 것이므로 일부를 공유하십시오!

또한 '<팬 페이지 이름>을(를) 좋아하는 사람들의 관심 분야'를 입력할 수도 있습니다.

저는 연승을 달리고 있습니다... 제 페이지에서 가장 좋아하는 관심사는 소셜 미디어와 마케팅입니다.

예 3: 핀터레스트

Pinterest에 비즈니스 계정을 등록하셨습니까? 귀하의 계정에 대한 분석을 확인하셨습니까?

비즈니스 계정을 사용하여 다음과 같은 분석을 얻을 수 있습니다.

• 노출수, 리핀, 클릭수
• 웹사이트의 핀
• 인구통계
• 청중의 관심사.

청중의 관심 분야는 Pinterest 계정에 적합한 유형의 사람들을 끌어들이고 있는지 여부를 보여줍니다.

청중의 관심사를 살펴보고 연결하려는 사람들과 일치하지 않으면 전략을 변경해야 합니다.

2. 전환 중인 소셜 미디어 트래픽을 끌어들이고 있습니까?

네트워킹 모임에 가면 그 가치를 측정하기가 어렵습니다.

때때로 소셜 미디어의 경우가 그렇습니다.

상호 작용하고 관계를 구축하며 비즈니스에 대한 인지도를 높일 수 있지만 항상 모든 것을 측정할 수는 없습니다.

그러나 소셜 미디어 채널에서 웹사이트로 다시 이동하는 활동을 측정하고 해당 트래픽의 결과로 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

이 활동을 실제로 측정하려면 목표를 설정해야 합니다. 목표는 제품 판매, 이메일 구독자, 제품 평가판 등록 등이 될 수 있습니다.

목표가 설정되어 실행 중이면 Google 애널리틱스 -> 획득 -> 소셜 -> 전환으로 이동하여 마지막 250회의 전환이 발생한 위치를 확인할 수 있습니다.

위의 예에서 내 전환은 다른 채널보다 Facebook 및 Twitter에서 더 많이 발생하지만 저는 이러한 채널에서 더 적극적입니다.

하지만 흥미로운 점은 세션당 평균 페이지 수와 세션 시간을 보면 Google+ 방문자가 더 오래 머물고 더 많은 페이지를 방문한다는 것입니다(획득 -> 소셜 -> 네트워크 추천에서 사용 가능).

사용자 참여를 유도하는 것은 항상 좋은 일이므로 Google+에 더 많은 시간을 할애해야 합니다.

이제 소셜 미디어 트래픽에 대한 이해를 구축하기 시작했습니다. 이것은 어디서 오는 거니? 가장 참여도가 높은 사용자는 누구입니까? 그리고 대부분의 전환은 어디에서 발생합니까?

상당한 양의 트래픽이 Pinterest에서 유입되고 있으며 우리는 해당 채널에서 전혀 활동하지 않습니다. 전환도 괜찮으므로 더 많은 작업을 해야 하는 채널입니다.

3. 사람들이 소셜 채널에서 귀하의 콘텐츠에 참여/좋아요 및 공유하고 있습니까?

적절한 유형의 청중을 끌어들이고 있다면 그 사람들이 당신의 콘텐츠에 참여하기를 원합니다. 이는 Facebook의 콘텐츠에 좋아요를 누르고, Twitter에서 콘텐츠를 리트윗하고, Pinterest에서 콘텐츠를 다시 고정하는 등의 작업이 될 수 있습니다.

플랫폼에서 제공하는 도구는 이러한 유형의 정보를 제공할 수 있습니다.

트위터 분석

공유 중인 콘텐츠에 대한 분석을 보고 싶을 것입니다. 사람들이 그것에 참여하고 있습니까? 즐겨찾기? 리트윗? Twitter는 이에 대한 유용한 분석을 제공합니다.

아래 예에서 트윗의 참여율을 볼 수 있습니다.

청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 식별하고 더 많이 제작하세요!

페이스북 분석

Facebook은 귀하의 콘텐츠가 얼마나 매력적인지 알 수 있는 유사한 보고 기능을 제공합니다. 이를 분석하면 앞으로의 콘텐츠 전략에 도움이 될 것입니다.

또 다른 유용한 도구는 Fanpage Karma입니다. 이미지 상단에서 모든 점은 게시물을 참조하며 이미지의 점이 높을수록 더 많은 상호 작용이 발생합니다. 다른 색상은 다른 유형의 게시물을 나타냅니다.

일반적으로 상호 작용이 많이 발생하는 게시물 유형과 상호 작용이 많지 않은 게시물 유형을 식별하기 시작하려고 합니다.

핀터레스트 분석

Pinterest 비즈니스 계정의 분석을 사용하여 Pinterest는 잠재고객이 귀하의 콘텐츠에 고정, 고정, 좋아요 또는 댓글을 달고 있는지 여부를 보여줍니다.

또 다른 흥미로운 영역은 사람들이 웹사이트의 콘텐츠를 고정하고 있는지 여부입니다.

우리는 이미지 위로 마우스를 가져가면 Pinterest 아이콘을 표시하는 SumoMe라는 도구를 사용합니다. 이를 통해 사람들은 Pinterest에 콘텐츠를 매우 쉽게 공유할 수 있습니다. 트위터와 페이스북 아이콘도 보여줍니다.

다음은 Pinterest에서 가장 주목받는 Pinterest 웹사이트의 콘텐츠입니다.

처음 두 개의 게시물은 인포그래픽입니다. Pinterest에서 더 많은 관심을 받고 싶다면 이것이 우리가 취해야 할 방향이 될 것입니다.

4. 청중이 증가하고 있습니까?

관련성 높은 잠재고객을 유치하고 있다면 해당 잠재고객이 지속적으로 증가하기를 원합니다. 매력적인 콘텐츠를 공유하는 경우 팬 기반이 자연스럽게 성장하는 것을 볼 수 있지만 소셜 광고와 같은 도구나 전술을 사용하여 성장 모멘텀을 구축할 수도 있습니다.

팔로어의 성장을 분석하고 경쟁업체와 비교하는 방법을 확인하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.

• Twitter – Twitter Counter라는 편리한 도구를 사용할 수 있습니다. Twitter 계정의 세부 정보를 입력하면 지난 달의 성장/감소를 볼 수 있습니다. 그런 다음 이를 자신의 계정과 비교하여 더 나은지 나쁜지 확인할 수 있습니다.
• Fanpage Karma – 이를 통해 Facebook 페이지를 다른 경쟁자와 비교할 수 있습니다.
• Pinterest – Tailwind는 경쟁자와 비교하여 추종자 성장을 벤치마킹할 수 있는 유용한 경쟁자 분석을 제공합니다.

모든 플랫폼 도구는 팬/팔로워 성장과 관련된 세부 정보를 제공합니다. 이를 추적하여 팬과 팔로워를 확보하고 있는지 확인하거나 지지자를 잃고 있는지 확인하여 조치를 취하십시오.

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요약

종종, 앞으로 나아갈 수 있도록 한 발 뒤로 물러나는 것이 좋습니다.

작동하는/작동하지 않는 항목을 분석하고 관련 변경을 수행합니다.

이 게시물에 무엇이든 추가할 수 있나요? 소셜 미디어 전략 검증에서 내가 놓치고 있는 것은 무엇입니까?

위의 정보로 무엇을 할 수 있습니까? 당신의 의견을 듣고 싶습니다.

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