Cum să validați că strategia dvs. de social media de marketing funcționează

Distribuiți tot acel conținut pe canalele de social media, dar știți ce funcționează și ce nu funcționează?

Tweeturile tale ajung la publicul potrivit? Actualizările tale Facebook generează trafic relevant către site-ul tău?

Și mai important……

Acest lucru generează venituri pentru afacerea dvs.?

Din când în când este util să faci un pas înapoi și să evaluezi dacă strategia ta funcționează.

Și, desigur….

Există câteva instrumente care vă pot ajuta.

Resurse utile – Strategia Social Media

Înainte de a trece în cei 4 pași pentru a identifica problemele legate de strategia dvs., am găsit câteva resurse utile dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru a vă crea strategia de social media.

1. Jay Baer – Strategie de social media în 8 pași

Jay Baer este unul dintre cei mai inteligenți oameni din rețelele sociale la nivel global. El a creat un proces în 8 pași pentru crearea unei strategii de social media care arată astfel.

Urmați acești pași dacă nu aveți o strategie bună pentru a începe.

2. Visual.ly – Infografic de strategie de social media

Visual.ly are această infografică grozavă care te ajută să înțelegi elementele care contribuie la crearea strategiei tale de marketing pe rețelele sociale. După cum puteți vedea, sunt multe de construit strategia dvs.

3. Șablon de strategie de social media Hootsuite

Hootsuite a creat un șablon descărcabil util pentru a vă crea strategia de socializare. Este un plan în 5 pași.

După ce ați implementat strategia, va trebui să o revizuiți în mod continuu pentru a vedea cât de eficientă este.

4. Marketing de conținut

O parte importantă a strategiei tale de social media va fi o strategie de marketing de conținut. Acesta este un scurt videoclip de la Joe Pulizzi, fondatorul Institutului de marketing de conținut, despre importanța unei strategii de marketing de conținut ca parte a strategiei tale generale.

4 pași pentru a valida faptul că strategia dvs. de social media funcționează

[alert-note]Nu ai timp să citești asta acum? Descărcați acest PDF și citiți-l mai târziu.[/alert-note]

Dacă doriți să vă validați strategia, iată 4 pași:

1. Atrageți publicul potrivit pe canalele de social media?

Dacă numărul de adepți și fani crește, ar putea fi grozav, dar poate fi și inutil pentru tine dacă nu sunt publicul tău țintă.

Trebuie să vă dați seama dacă atrageți publicul potrivit înainte de a fi entuziasmat de un număr mare de urmăritori.

Exemplul 1: Twitter

Când ați făcut ultima dată o analiză a urmăritorilor dvs. de pe Twitter?

Twitter oferă un instrument gratuit de analiză, care arată detalii cu adevărat utile despre contul tău Twitter.

Iată un exemplu care îți defalcă publicul.

Interesele audienței mele sunt în primul rând tehnologia, marketingul și antreprenoriatul și asta are un sens perfect. Întregul meu accent este marketingul tehnologic pentru rețelele sociale și ajutăm o mulțime de antreprenori.

Pe baza acestei defalcări a audienței, am decis să fac ceva mai mult conținut de tip antreprenorial, deoarece publicul meu va fi interesat de acest lucru și mă bucur să atrag antreprenori.

Acest instrument vă arată, de asemenea, locația urmăritorilor dvs. și conturile pe care le urmăresc de asemenea. Dacă nu sunt în aceeași regiune cu tine sau nu sunt concurenți, atunci poate că atrageți adepți greșiți.

Exemplul 2: Facebook

Facebook oferă Facebook Insights, care oferă câteva informații despre urmăritorii dvs., de exemplu de unde sunt aceștia și dacă sunt bărbați/femei. Din păcate, nu vă oferă o defalcare a profilului urmăritorilor dvs.

Facebook Knowledge Graph este o facilitate de căutare avansată pe care o puteți accesa în partea de sus a fluxului de știri Facebook.

Sfat : Dacă nu aveți Facebook Knowledge Graph activat, accesați setările Facebook și schimbați setarea de limbă în engleză (SUA).

Introduceți următoarele: „ Pagini apreciate de persoanele cărora le place <numele paginii tale>”.

Aceasta vă va arăta ce alte pagini urmează de obicei fanii dvs. Dacă obțineți tipul potrivit de fani, vă puteți aștepta să vă vedeți concurenții în această listă și/sau în Pagini foarte asemănătoare. Dacă nu, atunci clopotele de alarmă ar trebui să înceapă să sune.

Sfat: dacă și fanii tăi urmăresc aceste Pagini, atunci probabil că le va plăcea conținutul din aceste Pagini, așa că distribuie o parte din el!

De asemenea, puteți introduce – „interesele preferate ale persoanelor cărora le place <numele paginii fanilor>”

Sunt pe o serie de câștiguri... pentru Pagina mea, interesele preferate sunt rețelele sociale și marketingul.

Exemplul 3: Pinterest

Ți-ai înregistrat un cont de afaceri la Pinterest? Ați verificat analizele din contul dvs.?

Folosind un cont de afaceri, puteți obține analize precum:

• Afișări, repins, clicuri
• Pinuri de pe site-ul dvs
• Demografie
• Interesele publicului dvs.

Interesele publicului dvs. vă vor arăta dacă atrageți tipul potrivit de persoane către contul dvs. Pinterest.

Dacă te uiți la interesele publicului și acestea nu se aliniază la persoanele cu care încerci să te conectezi, trebuie să-ți schimbi strategia.

2. Atrageți trafic de social media care se conversie?

Când mergi la o întâlnire de rețea, este greu să-i măsori valoarea.

Uneori, acesta este cazul rețelelor sociale.

Puteți interacționa, construi relații și crește gradul de conștientizare a afacerii dvs., dar nu puteți măsura întotdeauna toate acestea.

Cu toate acestea, puteți măsura activitatea de pe canalele de rețele sociale înapoi pe site-ul dvs. web și puteți vedea ce se întâmplă ca urmare a acestui trafic.

Pentru a măsura cu adevărat această activitate, trebuie să vă stabiliți obiective. Un obiectiv ar putea fi o vânzare a unui produs, un abonat prin e-mail, o înscriere la încercarea produsului sau altceva.

Când aveți obiectivele în funcțiune, puteți accesa Google Analytics -> Achiziție -> Social -> Conversii și puteți vedea de unde au venit ultimele 250 de conversii.

În exemplul de mai sus, conversiile mele provin mai mult de la Facebook și Twitter decât de la celelalte canale, dar sunt mai activ pe acele canale.

Dar ceea ce este interesant este că, dacă mă uit să văd paginile medii pe sesiune și durata sesiunii, văd că vizitatorii Google+ stau mai mult și vizitează mai multe pagini (acest lucru este disponibil la Achiziție -> Social -> Recomandări de rețea).

Este întotdeauna grozav să atrag utilizatori implicați, așa că ar trebui să petrec mai mult timp pe Google+.

Acum, începeți să înțelegeți traficul pe rețelele sociale. De unde vine? Cine sunt cei mai implicați utilizatori? Și de unde provin majoritatea conversiilor tale?

Am observat că vine destul de mult trafic de pe Pinterest și nu suntem activi deloc pe canalul respectiv. Conversiile sunt de asemenea ok, așa că acesta este un canal pe care ar trebui să facem mai multe.

3. Oamenii se implică/apreciază și îți partajează conținutul pe canalele sociale?

Dacă atrageți tipul potrivit de public, doriți ca acești oameni să interacționeze cu conținutul dvs. Aceasta ar putea fi aprecierea conținutului de pe Facebook, retweetarea conținutului pe Twitter, reevaluarea conținutului pe Pinterest etc.

Instrumentele oferite de platforme vă vor putea oferi acest tip de informații.

Twitter Analytics

Veți dori să vedeți analizele pentru conținutul pe care îl partajați. Oamenii se implică în asta? Preferați? Retweeting? Twitter oferă analize utile în acest sens.

În exemplul de mai jos, puteți vedea rata de implicare pentru tweet-uri.

Identificați conținutul care rezonează cu publicul dvs. și produceți mai mult din el!

Facebook Analytics

Facebook oferă rapoarte similare, unde puteți afla cât de captivant este conținutul dvs. Analizând acest lucru, vă va ajuta să vă dezvoltați strategia de conținut.

Un alt instrument util este Fanpage Karma. În partea de sus a imaginii, fiecare punct face referire la o postare și, cu cât este mai mare punctul de pe imagine, cu atât are mai multă interacțiune. Culorile diferite reprezintă diferite tipuri de posturi.

Vrei să începi să identifici tipul de postări care au de obicei multă interacțiune și postările care nu au multă interacțiune.

Pinterest Analytics

Folosind analiza contului dvs. de afaceri Pinterest, Pinterest vă va arăta dacă publicul dvs. fixează, repune, apreciază sau comentează conținutul dvs.

O altă zonă interesantă este dacă oamenii fixează conținut de pe site-ul tău.

Folosim un instrument numit SumoMe, care afișează o pictogramă Pinterest atunci când treci cu mouse-ul peste imagini. Acest lucru le face foarte ușor pentru oameni să partajeze conținut pe Pinterest. De asemenea, afișează o pictogramă Twitter și Facebook.

Iată conținutul fixat de pe site-ul nostru care atrage cea mai mare atenție pe Pinterest:

Primele două postări sunt infografice. Dacă vrem să atragem mai multă atenție pe Pinterest, aceasta va fi direcția pe care trebuie să o luăm.

4. Audiența dvs. este în creștere?

Dacă atrageți un public relevant, doriți ca acel public să crească constant. Ar trebui să observați o creștere naturală a bazei dvs. de fani dacă partajați conținut captivant, dar poate doriți să utilizați și instrumente sau tactici, cum ar fi publicitatea socială, pentru a crea impuls pentru creștere.

Există diverse instrumente care te vor ajuta să analizezi creșterea adepților tăi și să vezi cum se compară aceștia cu concurenții tăi.

• Twitter – Puteți folosi un instrument la îndemână numit Twitter Counter. Doar introduceți detaliile contului de Twitter și vizualizați creșterea/declinul din ultima lună. Puteți compara apoi acest lucru cu propriul cont pentru a vedea dacă vă descurcați mai bine sau mai rău.
• Fanpage Karma – Acest lucru vă permite să vă verificați pagina de Facebook față de alți concurenți.
• Pinterest – Tailwind oferă analize utile ale concurenților, unde vă puteți compara creșterea adepților cu cea a concurenților.

Toate instrumentele platformei vă vor oferi detalii legate de creșterea fanilor/followerului dvs. Urmăriți acest lucru pentru a vedea dacă câștigați fani și adepți sau pentru a afla dacă pierdeți susținători, astfel încât să puteți lua măsuri.

[alert-note]Doriți să descărcați acest lucru pentru mai târziu? Descărcați acest PDF și citiți-l mai târziu.[/alert-note]

rezumat

Din când în când, este grozav să faci un pas înapoi pentru a putea merge înainte.

Analizați ceea ce funcționează/nu funcționează și faceți modificări relevante.

Poți adăuga ceva la această postare? Ce îmi lipsește la validarea unei strategii de social media?

Ce ai putea face din informatiile de mai sus? Mi-ar plăcea să aud de la tine.

Imagine prin amabilitatea Shutterstock