社交媒体影响者：如何寻找、评估和与社交媒体影响者合作

如果您正在建立一个影响者计划，或者已经有一个，并且您正在（或打算）与社交媒体影响者合作，您需要阅读本指南。

谷歌趋势显示影响者营销的搜索流量大幅增长是有充分理由的。

稍后我们将向您展示原因。

几年前，我正在培训一组营销专业人士关于影响者营销。

他们的主要问题是如何评估影响者。

但是……问题是他们与有影响力的人合作了很多年。

看：

如果您无法评估影响者的价值以及他们将为您的组织带来什么价值，您如何与他们合作？

另一个问题是他们并没有真正找到有影响力的人。

有影响力的人找到了他们！

您可以与社交媒体影响者合作非常成功，但这需要前期大量工作。

本指南的内容

第1章

与社交媒体影响者合作的介绍

什么是社交媒体影响者？

社交媒体影响者是可以接触到您想要接触的相关受众并可以说服该受众根据他们的真实性和影响力采取行动的人。

当他们说话时，他们的听众会听。

有信任。

您或您的社交媒体代理想要与之合作的影响者应该：

我们将影响者分为 5 类。

您可能想知道它们是什么，所以让我们直接开始吧：

名人影响者——这些人很难直接接触。 他们是如此知名，以至于他们通常有保护他们的看门人。他们为产品代言或其他类型的影响者活动收取巨额费用，因为名人的一条推文可以对产品或品牌产生重大影响。

有影响力的人——这些有影响力的人可能会在活动中发言、写书、写博客、播客等。他们对大量观众有很大的影响力，但他们没有让他们更平易近人的名人地位。 与有影响力的影响者建立关系也可能是接触名人影响者的好方法，因为他们可能与所在行业的一些知名人士有联系。

微型影响者——这些是在特定领域具有专业知识和影响力的影响者。 微型影响者可能不像权力影响者那样有影响力，但它们可以提供更多价值，因为它们吸引了非常具体且通常非常活跃的受众。

媒体影响者——有些人之所以有影响力是因为他们为之写作的媒体。 你会发现有影响力的人有时会在媒体网站上发表文章，但媒体影响者更有可能是为一本或多本杂志撰稿的记者。 他们很有影响力，因为他们可以接触到他们所撰写的杂志的读者。

连接器——你认识那些似乎认识每个人的人。 他们不一定有很多观众，但他们的联系非常好。 他们是天生的影响者，他们可以接触其他影响者，影响者会为他们做事。

您可以为有影响力的人注册哪些类型的项目？

品牌形象大使

这是一种长期的关系，影响者会持续与您合作，以推广您的品牌和产品或服务。

在这种类型的影响者营销计划中，品牌大使分享有关您的产品的图片、帖子、视频和文章（通常在使用环境中），在活动中提及您的品牌，为您的网站提供推荐等等。

活动激活

有两种方法可以解决这个问题。 第一个在消费品牌中很常见——他们组织/举办活动并邀请有影响力的人参加并与其他有影响力的人，有时甚至是媒体成员建立联系。 品牌通常将影响者事件与产品发布或一些重要的公司里程碑联系起来。

通过专门为拥有大量相关追随者的行业影响者组织活动，您将让他们有机会创建和发布可以吸引大量受众的内容。 而且，您总有机会让一位或多位影响者与您的品牌建立长期合作关系。

这是进行事件激活的另一种方法：

您可以利用影响者来推广会议或活动。 您将与有影响力的人合作，邀请他们的观众参加活动。 当您所在行业的知名人士谈论某个活动时，这通常会在网上引起大量炒作，并且可以真正促进门票销售。

活动

想象一下，如果您正在推出一款产品，并且您希望有一群有影响力的人参与发布活动。 它们可以帮助建立意识、产生兴趣并推动销售。

您的活动可以简单到向他们发送免费的东西，并希望他们会喜欢它并与他们的观众分享一些关于它的东西（这种方法肯定会适得其反！）。

或者，您可以让影响者直接参与活动，在这种情况下，他们会围绕您的产品发布大肆宣传，创建和分享有关您产品的独特内容，并推动他们的受众采取行动。

一次性活动

您可以为一项特定任务聘请影响者，例如创建一篇与您的产品相关的博客文章或视频。 尽管大多数品牌更喜欢与有影响力的人建立长期合作伙伴关系，但一次性也有其优势。

例如，它们允许您测试几个有影响力的合作伙伴关系，从而帮助您快速找出哪些合作有效。

设定目标

您对影响者营销计划的目标将取决于 a）您正在运行的活动类型，以及 b）您更广泛的营销目标。 以下是您希望通过影响者计划实现的一些目标：

最近的一项研究发现，大多数营销人员利用影响者营销来提高品牌知名度并吸引新的受众：

一旦你清楚地定义了你的目标，你还必须找到一种衡量成功的方法。

在本指南的后面部分，我们将讨论如何衡量，以帮助确保您实现网红营销目标。

社交媒体影响者可以提供什么？

一份经常被引用的报告指出，在影响者营销上每花费 1 美元就会产生 7.65 美元的回报。

这听起来很神奇。

但这是真的吗？

归根结底，您正试图通过影响者来影响当前和/或新受众的行为。

因此，我们可以根据适合影响者的漏斗来查看影响者可以提供什么。

现在让我们仔细看看你应该为每个漏斗阶段衡量的影响者计划结果。

意识

在意识阶段，您想要衡量每个指标，这些指标可以告诉您有多少人可能看到了您的品牌信息，以及其中有多少人通过关注您、参与内容（评论、点赞、分享、点击）对您的品牌产生了兴趣) 或提及您的品牌。

跟踪和测量这听起来可能很复杂，但相信我，它比您想象的要容易！

所有这些指标都很容易通过 Twitter、Facebook、LinkedIn 等上的本地社交媒体分析或通过跟踪社交指标的第三方工具来衡量。

要评估您的广告系列覆盖面和参与度及其对品牌知名度的影响，您需要查看以下内容：

• 影响者为您的网站带来的流量
• 您的目标受众看到您品牌信息的次数（在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体网站上发布印象）
• 点击次数，即您的目标受众对广告系列和您的品牌的兴趣程度
• 喜欢的数量，这可能是一个虚荣指标，但也会影响您的内容在社交媒体网站上的排名
• 分享数量将告诉您您的受众是否认为您的影响者活动内容足够有价值，可以与他们的网络分享
• 社交媒体受众增长
• 作为影响者活动的结果，品牌提及甚至可能是渠道意识阶段最有价值的指标，因为它表明人们是否正在讨论您的内容并放大您的品牌信息。

考虑

在漏斗的这个阶段，你应该看看有影响力的活动是否让人们更接近购买你的产品。

但是……你怎么知道他们是否在考虑你的产品？

好吧，首先检查您的品牌声誉是否有所提高。 解决这个问题的一种方法是通过执行情绪分析来查看您的社交媒体受众对您的品牌的情绪。

情绪分析通过识别社交媒体上提及您的品牌，然后将其分类为正面、负面或中性，帮助您了解受众的意见。

乍一看，这似乎很复杂，如果没有任何情绪分析工具可以为您完成这项工作，那就太复杂了。

例如，像 Brand24 这样的社交媒体监控工具将测量和报告您的品牌或产品的社交提及的情绪。

如果您在影响者活动期间看到正面提及的增加趋势，这是一个很好的指标，表明它有助于提高您的品牌声誉。

接下来，看看产品查询——您是否因为您的影响者活动而获得更多此类查询？ 如果您有查询表或与您的销售团队交谈，则很容易从您的网站获取此信息。

最后，您是否看到对产品登陆页面的更多访问？

如果您之前为引导至产品页面的影响者活动创建了唯一 URL，您可以轻松找到这一点。 我们将在有关漏斗的操作部分的部分中详细讨论链接标记。

决定

这是事情变得严重的地步……

你会想知道你的影响者营销活动是否正在产生你可以培养并最终变成付费客户的潜在客户。

如果您的影响者活动在多个社交媒体网站上运行，您要做的第一件事就是检查哪个网站带来了更多潜在客户。 是推特还是 Instagram？ 通过这种方式，您可以将更多的活动精力集中在推动更多潜在客户的社交网络上。

您可以在 Google Analytics（分析）→ Acquisition（获取）→ Overview（概览）→ Social 中查看。

在那里，您将能够看到从您的影响者营销活动中产生最潜在潜在客户的社交渠道列表。

行动

成功的影响者营销活动会产生销售，您应该能够跟踪和衡量与影响者合作产生的销售额。

您需要借助促销代码或 UTM 链接跟踪每个活动，具体取决于您正在运行的影响者活动的类型。

这是多么可笑的容易……

您将通过使用 Google Campaign URL Builder 将 UTM 参数添加到链接来创建营销活动跟踪链接。 这实际上需要两分钟，并使您能够在 Google Analytics 中跟踪影响者活动的结果（在这种情况下为销售）。

查看我关于使用 Google URL Builder 跟踪社交媒体活动的详细帖子。

促销代码也是跟踪影响者对销售的影响的一种简单方法，因为您可以创建特定代码，以后甚至可以在客户使用该代码进行的首次购买之后进行跟踪。

倡导

品牌拥护者是您最有价值的客户，他们对您的产品非常满意，以至于只要有机会，他们就会提倡将其用于他们的网络。

许多成功的产品公司开展宣传计划，以激励他们最好的客户在他们的社交账户以及推荐、博客文章、案例研究等中分享他们的经验。

那么，您如何检查网红活动是否影响品牌宣传？

解决此问题的一种方法是查看来自客户的新推荐的数量，即您在影响者活动期间或之后收到的推荐。 这同样代表社交媒体或产品评论网站上的正面产品评论。

您获得的推荐和好评越多，您的品牌拥护者就越多！

最后，您可以在影响者活动的同时开展客户推荐活动。 它的工作方式是您创建推荐链接并激励客户分享它们。

例如，奖励可能是您的产品订阅折扣或免费升级，只要对您的具体情况有意义。 然后，您将跟踪推荐链接以了解谁共享了这些链接以及结果如何。

第2章

如何找到社交媒体影响者

既然您对不同类型的影响者营销计划以及您应该在销售渠道中看到的结果有了更多了解，现在是时候为您的品牌找到合适的影响者了。

我知道你可能不知道从哪里开始寻找......但别担心！

我会带你完成整个过程。

您可以使用许多方法来寻找影响者，其中一些是免费的，有些是付费的。

付费方法加快了流程（通常涉及使用影响者识别工具），但您仍然可以尝试一些有效的免费方法。

所以让我们潜入...

1. 循序渐进

如果您已经认识一些行业影响者，请花一些时间了解他们与您的品牌相关的原因。

一旦你知道你的“为什么”，你就可以开始识别其他类似的影响者。

Twitter 上一个非常有用的工具是 Twitonomy。

您可以使用此工具输入影响者的 Twitter 句柄并查看与他们互动最多的人。

这些很可能是其他影响者。

2.设置监控

使用 Brand24 等工具，您可以设置跨网络和社交渠道的监控，以跟踪特定单词的提及。

这些可能是您的主要关键词（最能描述您的产品或服务的词），甚至是竞争对手的品牌关键词。

然后，您可以看到谁在谈论这些话题，Brand24 会向您显示这些人的估计影响力得分。

这是找到已经在线讨论您的主题或您的竞争对手的影响者的简单方法。 他们也应该在谈论你！

3.使用影响者识别工具

影响者识别工具是找到最相关影响者的快速方法。

您可以使用 GroupHigh 之类的工具搜索有影响力的人，以在您的利基市场中找到博主。 该工具有一个庞大的博客数据库，您可以通过搜索找到最适合您的活动的博主。

与任何其他搜索引擎一样，您将通过搜索正确的关键字获得最相关的结果。

例如：

如果你搜索金融作家，你会得到一个写金融相关话题的人的名单，以及他们在主要社交媒体平台上的关注者数量。

该工具还提供许多过滤器，因此您可以按位置、可用社交帐户、MozRank、他们使用的策略（赞助帖子、访客帖子）等来缩小影响者列表。

Traackr 也是寻找影响者的另一个有用工具。 它具有用于识别影响者的强大搜索功能和一个非常有用的关系漏斗，可帮助跟踪您与影响者的互动。

4. 执行良好的 Google 搜索

当您在线搜索与您的业务非常相关的关键字时，哪些网站始终出现在搜索结果的顶部？

这些可能是有影响力的网站。

您需要找出这些网站的幕后黑手，然后您可以开始评估他们的影响力，以及他们是竞争对手还是您可以在影响者活动中与之合作的人。

5.对社交媒体进行研究

当您花时间在社交媒体上时，您所在行业的关键影响者自然会脱颖而出，他们的内容将出现在您的提要中。

但是，也有一些快捷方式可以帮助您快速建立您的列表。

例如，Twitter 列表可以成为影响者的重要来源。

您可以访问您所在行业的主要影响者的 Twitter 个人资料，单击“列表”，您将看到他们关注的列表，以及他们已被其他人添加到的 Twitter 列表。

后者很可能是一份现成的行业影响者名单。 真的就是这么简单！

想了解更多？ 阅读这篇文章，了解可帮助您在 Twitter 上找到相关影响者的工具。

在 Facebook 上，您可以查看与您的产品或服务相关的一些流行/活跃群组，并找出谁在运行它们。 这些人很有可能是该领域的专家，并对对您的主题感兴趣的参与受众产生影响。

6.跟踪行业事件

谁是您所在行业重大活动的所有演讲者和赞助商？ 经常出现的名字有哪些？ 他们是您所在行业的影响者！

列出这些人的名单并在网络世界中采取行动（消费他们的内容、评论他们的工作、在社交媒体上分享他们的文章、在你的推文中提及他们等），然后在活动中与他们见面。

第3章

如何评估影响者

当您建立影响者列表时，其中一些人将成为您品牌的绝佳选择，而其他人则不然。

要确定您应该联系列表中的影响者中的哪些人，您需要先评估他们。

你想看看他们有多大的影响力。

我们创建了一个简单的框架，您可以按照该框架来评估影响者。

要为您的品牌确定最有价值的影响者，您需要查看以下内容：

• 网站权限
• 相关性和兴趣
• 社会权威
• 内容质量
• 跟踪记录

当您评估影响者时，我建议您为我们上面列出的每个评估类别在 1-100 范围内分配一个分数，然后在最后将所有分数相加。

从权重的角度来看，主题足够广泛，以至于每个类别在整体公式中获得相同的权重。

“相关性和兴趣”类别应与其他类别区别对待。 如果某人拥有非常高的权威（网络和社交）以及与品牌合作的良好记录，但他们的内容相关性为零，并且影响者显然对您所宣传的内容不感兴趣，那么这并不重要其他分数是。

他们对你来说不是一个好的选择，你应该立即排除这些人。

网站权限

有很多社交媒体影响者在社交方面非常有影响力，但他们的网站并没有获得很多流量。

在理想情况下，他们会对网络和社交媒体产生影响。

如果他们在社交媒体渠道上没有那么有影响力，他们可能会通过他们的网站产生影响，这将提高他们的分数。

衡量网站权威的主要方法有 2 个。

• 访问他们的分析
• 使用 SEO 工具来审查它们

访问他们的分析

如果影响者授予您对其分析的只读访问权限，并且他们已经设置了您希望专业人士具备的一切，您将能够看到以下内容：

1. 与您的业务相关的最新内容产生的流量——如果他们能获得成千上万的访问者，那就太好了，但这可能来自他们多年前写的旧的、不相关的内容。

   您想查看他们最近的相关帖子获得的流量。 这将使您了解您可以从他们与您的品牌合作创建的内容中获得的流量类型。

2. 实现的目标- 当您创建内容时，您将有一个特定的目标。 例如，要生成电子邮件订阅者、广告点击、产品购买等。您会希望看到您在他们的网站上评估的博客文章已经实现了类似的目标。
3. 参与度指标——人们是在影响者的网站上闲逛还是一到就消失？ 他们浏览了多少页面，他们采取了哪些行动？ 这将告诉您影响者的读者的参与度如何。
4. 电子邮件列表- 电子邮件列表是访问受众的好方法。 列表的大小和订阅者的个人资料是多少？ 他们正在运行的电子邮件活动在打开率、点击率等方面的统计数据是什么？

使用 SEO 工具

即使您可以访问影响者的分析，使用 SEO 工具进行审查仍然很有用。 如果您无法访问分析，您别无选择，只能依赖第三方工具。

如果您没有时间或技能使用 SEO 工具进行深入评估，您可以使用许多可用工具轻松查看影响者网站的估计总体权威。

让我们看看它是如何工作的：

网站的权威是根据许多不同的排名因素计算的，其中一个主要因素是网站拥有的入站链接数量。 如果该网站有大量来自类似利基的外部高权限网站的链接，则权限数会上升。

当网站的权威分数很高时，这意味着通常更容易对内容进行排名。

例如：

如果我使用 Ahrefs（很棒的工具）来评估网站的权威性，我会得到：

Ahrefs Rank 是一个排名系统，它基于对 Ahrefs 索引的所有网站（数百万个网站）的分析。

第 1 位是排名最高的网站。

UR 与主页的强度/权威性相关，排名在 1-100 之间。

DR 是域等级，它是网站权威性的指标，也是 1-100 的等级。 域排名是根据网站的反向链接数量及其链接配置文件计算的。

SEMRush 是另一个很棒的 SEO 工具，它们提供了类似的网站权威排名系统。 了解网站的权威性是衡量任何领域实力的一个很好的高级指标，并且由于它的排名超过 100，因此它完全符合我们的框架。

其他SEO分析

如果您想对影响者的网站进行进一步的 SEO 分析，您可以查看以下内容：

• 谁在链接到该网站——您想查看他们与谁关联
• 最近相关文章的平均分享数是多少
• 这些文章获得了多少来自其他权威网站的链接等。

相关性和兴趣

有影响力的人拥有 1000 万粉丝和 100 万月度访问者的网站。

你很兴奋。

但…。

他们创建的内容和他们吸引的受众与您的活动目标完全无关。

他们也对您参与的主题不感兴趣。

不幸的是，他们的影响力得分为零，是时候让他们摆脱影响力的钻石了。

如果他们围绕您的产品或品牌发布内容，他们可能仍会推动一些参与度和兴趣，但这只是处理错误的人。

分手后要往前看了。

但是，如果不是这样，你需要做一些更多的研究并决定给这个人打分。

您应该查看以下内容：

• 对您要宣传的主题有明显的兴趣吗？
• 他们多久谈论一次这些话题？
• 这类主题的参与度如何？
• 他们是否有你的目标受众可以产生共鸣的真实声音？

社会权威

有些人对社交媒体和权威网站也有很大影响。

其他人在社交媒体上拥有很高的权威，但被忽视的网络存在。

有些人的网络影响力很强，但社交影响力很差。

影响力评级系统考虑到了这一点。

从社会权威的角度来看，您需要评估他们对每个社会账户的影响程度。

以下是您需要考虑的主要因素：

• 追随者的数量——我知道你会听说追随者的数量并不重要，但它可能很重要。 就其本身而言，它不是一个有趣的因素，但与其他因素结合起来它是非常重要的。
• 观众——所以他们有 10,000 名追随者，但他们的观众并不是你想要吸引的观众。 这会自动使它们成为您品牌的不那么有趣的选择。
• 参与度——人们参与度高吗？他们在说什么？ 参与度可能很高，但都可能是负面的。 这是您绝对不想要的品牌氛围。 您正在寻找高水平的积极参与！

内容质量

您希望将您的品牌与产生超高质量内容的影响者联系起来。

您可以通过以下方式评估内容的质量：

1. 阅读大量影响者的内容以感受质量
2. 看看有多少人在分享内容以及他们对此的看法
3. 查看最近内容的链接配置文件。 如果内容是高质量的，人们会链接到它。
4. 查看人们在社交渠道上对有影响力的帖子发表的评论。

跟踪记录

这是一个非常重要但经常被忽略的因素。

这位影响者过去对客户做了什么？

有没有证据证明他们的合作有多么有价值/有用？

一个好的影响者不仅会获得与他们合作过的公司的推荐信，而且他们还能够提供有关该活动的报告。

看：

许多影响者不跟踪他们为品牌产生的结果的原因是因为他们要么不知道怎么做（这不好），要么结果不是那么好！

您想与在与品牌合作方面有成功记录的人合作。

这会让您意识到与您合作的影响者将有助于在他们的社交媒体受众中建立对您的品牌的积极看法。

第 4 章

如何与有影响力的人接触和互动

大多数知道识别影响者的所有技巧的人（您现在就是其中之一！）通常最终会得到一个很长的列表。

因此，我建议您将列表缩小到与您想要运行的程序最相关的影响者，并与这些人联系。

如果您想先涉足网红营销，您可以从接触网红开始，看看您是否可以在一个较小的项目上免费与他们合作。 例如，您可以创建一段内容并要求有影响力的人报价。

但是，如果您正在运行一个更大的项目，影响者将收取费用，理想情况下您会想在购买之前尝试一下！

免费运行一个大项目的一小部分，然后根据结果，您可以扩展关系并就整个项目的费用达成一致。

当您向影响者发送初始外展电子邮件时，请明确说明：

如果影响者同意与您合作，下一步就是签订协议。 以下是协议应包括的一些内容：

1. 付款同意
2. 制定的目标/指标
3. 商定要完成的工作的描述
4. 应遵守的规则（例如提及隶属关系、遵守 FTC）
5. 活动说明
6. 合同期限
7. 保密性和排他性

在您的公司和影响者签署协议后，您开始执行活动。

第 5 章

如何衡量结果

早些时候，我们讨论了“影响者销售漏斗”的不同阶段以及您需要为每个漏斗阶段衡量的 KIP。

让我们再总结一下：

现在，让我们看一些衡量成功的实用技巧。

1.独特的促销代码

向影响者提供唯一的促销代码，以便您可以通过此代码跟踪所有访问/销售。 该代码为购买您的产品或服务提供折扣或一些附加值。

例如：

有影响力的人是播客的嘉宾，并提到他们有产品的特殊折扣代码。

听众使用该促销代码，并且由于它是影响者独有的，您可以轻松地将销售归因于特定的影响者活动。

2.提供独特的链接

您还可以提供可跟踪的链接。

例如，如果您向影响者提供产品销售的联属网络收入，您可以在 Getambassador 等网站上注册一个计划，他们将为您提供独特的链接。

然后，您可以跟踪所产生的所有流量、点击次数和收入。

如果您不想承担这笔费用，您可以提供 UTM 的可跟踪链接。

您不仅要向他们发送一个链接来推广您网站上的页面，还可以向他们发送一个链接，其中包含一些定义链接来源的附加信息，例如活动和影响者的姓名。

这将使您能够在 Google Analytics（分析）的活动部分下跟踪由于您的影响者活动而产生的网站访问量。

3. 设定目标

当您获得流量时，您可以在 Google Analytics（分析）中设置目标来跟踪流量的结果。

例如：

如果您使用独特的可跟踪链接将流量数据分离到 Google Analytics 中的广告系列并设置目标，那么您可以看到来自该流量的转化。

设置目标可能需要 Google Analytics 的高级知识……

但不用担心！

阅读我关于在 GA 中设置目标的帖子后，您将知道如何做到这一点。

4. 监控提及、参与度和追随者增长

无论影响者为您的网站带来多少流量，当他们分享有关您的品牌或产品的内容时，您都会获得不同的价值。

这个价值是通过在社交渠道上提及您的产品、围绕影响者生成的内容发生的参与程度以及您的追随者群的增长来衡量的。

如果您想了解影响者活动如何影响 a) 品牌知名度和 b) 在目标受众中的品牌认知度，这些是衡量的三个主要 KPI。

难以衡量的有价值的 KPI

Agorapulse 有一个影响者大使计划，其中一群热爱他们的产品的人以不同的方式支持产品的发展。

有时，这些努力很难跟踪和衡量。

这里有些例子：

• 有人在私人群组中发布问题，询问社交媒体管理工具的建议。 有影响力的人提到 Agorapulse，而那个人和许多其他小组成员看到了影响力人的推荐，这很重要。

• 有影响力的人正在参加一个活动，与会者询问他们使用什么工具来管理社交媒体。

• 社交媒体领域的一群有影响力的人都在推荐相同的工具，因此这增加了额外的权重，并在人们评估不同工具时牢牢记住。

概括

为您的品牌确定合适的社交媒体影响者是成功合作伙伴关系和成功影响者计划的基础。

阅读本指南后，您将掌握自信迈出第一步所需的所有知识。

不仅如此！

您将知道如何衡量影响者计划为您的业务创造的价值。

现在轮到您利用与社交媒体影响者合作的好处了。

相信我。 你会很高兴你做到了。