소셜 미디어 인플루언서: 소셜 미디어 인플루언서를 찾고, 평가하고 협력하는 방법

인플루언서 프로그램을 구축 중이거나 이미 운영 중이고 소셜 미디어 인플루언서와 함께 일하고 있거나 작업할 계획이라면 이 가이드를 읽어야 합니다.

Google 트렌드가 인플루언서 마케팅을 위한 검색 트래픽의 엄청난 성장을 보여주는 데는 그만한 이유가 있습니다.

그리고 나중에 그 이유를 보여드리겠습니다.

몇 년 전 저는 인플루언서 마케팅에 대해 마케팅 전문가 그룹을 교육하고 있었습니다.

그들의 주요 질문은 인플루언서를 평가하는 방법이었습니다.

하지만… 문제는 그들이 인플루언서들과 수년간 함께 일했다는 것입니다.

바라보다:

인플루언서의 가치와 조직에 가져올 가치를 평가할 수 없다면 어떻게 인플루언서와 협력할 수 있습니까?

또 다른 문제는 인플루언서를 찾지 못했다는 것입니다.

영향력있는 사람들이 그들을 찾았습니다!

소셜 미디어 인플루언서와 함께 작업하면 매우 성공적일 수 있지만 사전에 상당한 작업이 필요합니다.

이 가이드의 내용

챕터 – 1

소셜 미디어 인플루언서와의 작업 소개

소셜 미디어 인플루언서란?

소셜 미디어 인플루언서는 접근하고 싶은 관련 청중에게 접근할 수 있고 해당 청중이 진정성과 영향력에 따라 조치를 취하도록 설득할 수 있는 사람입니다.

그들이 말할 때 청중은 경청합니다.

신뢰가 관련되어 있습니다.

귀하 또는 귀하의 소셜 미디어 에이전시와 함께 일하고 싶은 인플루언서는 다음을 충족해야 합니다.

우리는 인플루언서를 5가지 범주로 분류합니다.

당신은 아마 그들이 무엇인지 궁금해 할 것이므로 곧장 살펴 보겠습니다.

유명인 인플루언서 – 이 사람들은 직접 접근하기 어렵습니다. 그들은 너무 잘 알려져 있어서 일반적으로 그들을 보호하는 문지기가 있습니다. 유명인의 한 트윗이 제품이나 브랜드에 큰 변화를 줄 수 있기 때문에 제품 보증 또는 기타 유형의 인플루언서 캠페인에 메가 달러를 청구합니다.

파워 인플 루언서 – 이들은 행사에서 연설하고, 책을 쓰고, 블로그, 팟캐스트 등을 운영하는 영향력 있는 사람들입니다. 그들은 많은 청중에게 많은 영향력을 가지고 있지만 더 쉽게 접근할 수 있는 유명인 지위는 없습니다. 영향력 있는 인플루언서와 관계를 구축하는 것도 유명인 인플루언서가 해당 업계에서 더 큰 이름과 연결될 가능성이 높기 때문에 이들에게 접근할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

마이크로 인플루언서 – 특정 틈새 시장에서 전문 지식과 영향력을 가진 인플루언서입니다. 마이크로 인플루언서는 파워 인플루언서만큼 영향력이 없을 수 있지만 매우 구체적이고 종종 매우 활동적인 청중을 끌어들이기 때문에 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.

미디어 인플루언서 – 어떤 사람들은 그들이 쓰는 미디어 때문에 영향력이 있습니다. 파워 인플루언서는 때때로 미디어 사이트에 기사를 게시하지만 미디어 인플루언서는 하나 또는 여러 잡지에 글을 쓰는 저널리스트일 가능성이 더 큽니다. 그들은 그들이 쓰는 잡지의 청중에게 접근할 수 있기 때문에 영향력이 있습니다.

커넥터 – 모든 사람을 아는 것처럼 보이는 사람들을 알고 있습니다. 그들은 반드시 많은 청중을 가지고 있지는 않지만 매우 잘 연결되어 있습니다. 그들은 타고난 인플루언서이며 다른 인플루언서에게 다가갈 수 있으며 인플루언서가 그들을 위해 일을 할 것입니다.

어떤 유형의 프로그램에 인플루언서를 등록할 수 있습니까?

브랜드 앰버서더

이는 인플루언서가 귀하의 브랜드와 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 지속적으로 귀하와 협력하는 장기적인 관계입니다.

이러한 유형의 인플루언서 마케팅 프로그램에서 브랜드 앰버서더는 제품에 대한 이미지, 게시물, 비디오 및 기사(일반적으로 사용 맥락에서)를 공유하고, 이벤트에서 브랜드를 언급하고, 웹사이트에 대한 평가 등을 제공합니다.

이벤트 활성화

이에 접근하는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 소비자 브랜드에서 매우 일반적입니다. 이벤트를 조직/주최하고 인플루언서를 초대하여 참석하고 다른 인플루언서 및 때로는 미디어 구성원과 네트워크를 형성합니다. 브랜드는 일반적으로 인플루언서 이벤트를 제품 출시 또는 회사의 중요한 이정표와 연결합니다.

관련성이 높은 대규모 팔로워를 보유한 업계 인플루언서만을 위한 이벤트를 조직하면 꽤 많은 청중에게 다가갈 수 있는 콘텐츠를 만들고 게시할 수 있는 기회를 그들에게 제공할 수 있습니다. 그리고 귀하의 브랜드와 장기적인 파트너십을 맺는 한 명 이상의 인플루언서에게 관심을 가질 가능성은 항상 있습니다.

이벤트 활성화를 수행하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

인플루언서를 활용하여 컨퍼런스나 이벤트를 홍보할 수 있습니다. 인플루언서와 협력하여 청중을 이벤트에 초대합니다. 업계의 유명 인사들이 이벤트에 대해 이야기할 때 이는 일반적으로 온라인에서 많은 과대 광고를 만들고 티켓 판매를 실제로 늘릴 수 있습니다.

운동

제품을 출시할 때 출시 캠페인에 참여하는 인플루언서 그룹을 원한다고 상상해 보십시오. 그들은 인지도를 높이고 관심을 불러일으키며 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신의 캠페인은 그들에게 무료 자료를 보내고 청중과 그것에 대해 무언가를 공유할 만큼 충분히 좋아하기를 바라는 것처럼 간단할 수 있습니다(이 접근 방식은 확실히 역효과를 낼 수 있습니다!).

또는 캠페인에 인플루언서를 직접 참여시켜 제품 출시에 대한 과대 광고를 만들고 제품에 대한 고유한 콘텐츠를 생성 및 공유하며 잠재고객의 행동을 유도할 수 있습니다.

일회성 캠페인

하나의 블로그 게시물 또는 제품과 관련된 하나의 비디오를 만드는 것과 같은 하나의 특정 작업을 위해 인플루언서를 고용할 수 있습니다. 대부분의 브랜드는 인플루언서와의 장기적인 파트너십을 선호하지만 일회성도 장점이 있습니다.

예를 들어 여러 인플루언서 파트너십을 테스트하여 어떤 협업이 작동하는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

목표 설정

인플루언서 마케팅 프로그램의 목표는 a) 실행 중인 캠페인 유형, b) 더 광범위한 마케팅 목표에 따라 달라집니다. 인플루언서 프로그램으로 달성하고자 하는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

최근 연구에 따르면 대다수의 마케터는 인플루언서 마케팅을 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 새로운 잠재고객에게 도달합니다.

목표를 명확하게 정의했다면 성공을 측정하는 방법도 찾아야 합니다.

이 가이드의 뒷부분에서 인플루언서 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 측정에 대해 설명합니다.

소셜 미디어 인플루언서는 무엇을 전달할 수 있습니까?

자주 참조되는 보고서는 인플루언서 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 7.65달러의 수익을 낸다는 보고서입니다.

정말 놀랍네요.

그러나 사실입니까?

하루가 끝나면 인플루언서를 통해 현재 및/또는 새로운 청중의 행동에 영향을 미치려고 합니다.

따라서 우리는 인플루언서에 맞게 조정된 깔때기를 기반으로 인플루언서가 전달할 수 있는 것을 살펴볼 수 있습니다.

이제 각 유입경로 단계에 대해 측정해야 하는 인플루언서 프로그램 결과를 자세히 살펴보겠습니다.

의식

인지 단계에서 얼마나 많은 사람들이 잠재적으로 브랜드 메시지를 보았는지, 얼마나 많은 사람들이 귀하를 팔로우하고 콘텐츠(댓글, 좋아요, 공유, 클릭 ) 또는 귀하의 브랜드를 언급합니다.

이것은 추적하고 측정하는 것이 복잡하게 들릴 수 있지만 저를 믿으십시오. 생각보다 쉽습니다!

이러한 모든 메트릭은 Twitter, Facebook, LinkedIn 등의 기본 소셜 미디어 분석을 통해 또는 소셜 메트릭을 추적하는 타사 도구를 통해 측정하기가 매우 쉽습니다.

캠페인 도달범위 및 참여도와 브랜드 인지도에 미치는 영향을 평가하려면 다음을 살펴봐야 합니다.

• 인플루언서가 사이트로 유도하는 트래픽의 양
• 타겟 고객이 브랜드 메시지를 본 횟수(Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트에 노출 게시)
• 클릭 수, 즉 타겟 고객이 캠페인과 브랜드에 얼마나 관심이 있는지
• 허영 메트릭 일 수 있지만 소셜 미디어 사이트에서 콘텐츠 순위에 영향을 미치는 좋아요 수
• 잠재고객이 네트워크와 공유할 만큼 충분히 가치 있는 인플루언서 캠페인 콘텐츠를 고려하는지 알려주는 공유 횟수
• 소셜 미디어 잠재고객 증가
• 인플루언서 캠페인의 결과로 브랜드 멘션은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 대해 논의하고 브랜드 메시지를 증폭하는지 보여주기 때문에 유입경로의 인지도 단계에서 가장 가치 있는 지표가 될 수 있습니다.

고려 사항

유입경로의 이 단계에서 인플루언서 캠페인이 사람들을 제품 구매에 한 걸음 더 가까이 이끌고 있는지 확인해야 합니다.

하지만… 그들이 당신의 제품을 전혀 고려하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

음, 먼저 브랜드 평판이 향상되었는지 확인하십시오. 이를 파악하는 한 가지 방법은 감성 분석을 수행하여 브랜드에 대한 소셜 미디어 청중의 감성을 살펴보는 것입니다.

감정 분석은 소셜 미디어에서 브랜드에 대한 언급을 식별한 다음 긍정적, 부정적 또는 중립적으로 분류하여 청중의 의견을 이해하는 데 도움이 됩니다.

이것은 처음에는 복잡해 보일 수 있으며 이 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 감정 분석 도구가 없는 경우입니다.

예를 들어, Brand24와 같은 소셜 미디어 모니터링 도구는 브랜드의 감정 또는 제품의 소셜 멘션을 측정하고 보고합니다.

인플루언서 캠페인 중에 긍정적인 언급이 증가하는 추세가 보이면 이는 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 된다는 좋은 지표입니다.

다음으로, 제품 문의를 살펴보십시오. 인플루언서 캠페인의 직접적인 결과로 더 많은 문의를 받고 있습니까? 이 정보는 문의 양식이 있거나 영업 팀에 문의하면 사이트에서 쉽게 얻을 수 있습니다.

마지막으로 제품 랜딩 페이지를 더 많이 방문하고 있습니까?

이전에 제품 페이지로 연결되는 인플루언서 캠페인에 대해 고유한 URL을 만든 경우 이를 쉽게 찾을 수 있습니다. 유입경로의 액션 부분에 대한 섹션에서 링크 태깅에 대해 더 자세히 설명합니다.

결정

이것이 상황이 심각해지는 지점입니다...

인플루언서 마케팅 캠페인이 당신이 육성하고 결국 유료 고객으로 전환할 수 있는 리드를 생성하는지 알고 싶을 것입니다.

인플루언서 캠페인이 여러 소셜 미디어 사이트에서 실행 중인 경우 가장 먼저 해야 할 일은 더 많은 리드를 가져오는 사이트를 확인하는 것입니다. 트위터야 인스타그램이야? 이렇게 하면 더 많은 리드를 유도하는 소셜 네트워크에 더 많은 캠페인 노력을 집중할 수 있습니다.

구글애널리틱스 → 획득 → 개요 → 소셜에서 확인하실 수 있습니다.

여기에서 인플루언서 마케팅 캠페인에서 가장 잠재적인 리드를 생성하는 소셜 채널 목록을 볼 수 있습니다.

동작

성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인은 매출을 창출하며 인플루언서와의 협업으로 인한 매출을 추적하고 측정할 수 있어야 합니다.

실행 중인 인플루언서 캠페인 유형에 따라 프로모션 코드 또는 UTM 링크를 사용하여 각 캠페인을 추적해야 합니다.

여기가 얼마나 무지무지 쉬운지...

Google 캠페인 URL 작성기를 사용하여 링크에 UTM 매개변수를 추가하여 캠페인 추적 링크를 생성합니다. 이것은 말 그대로 2분이 소요되며 Google Analytics에서 인플루언서 캠페인의 결과(이 경우 판매)를 추적할 수 있습니다.

Google URL 작성기를 사용하여 소셜 미디어 캠페인 추적에 대한 자세한 게시물을 확인하십시오.

프로모션 코드는 또한 고객이 코드로 만드는 첫 구매 이후에도 나중에 추적할 수 있는 특정 코드를 생성할 수 있기 때문에 판매에 대한 인플루언서의 영향을 추적하는 쉬운 방법입니다.

옹호

브랜드 옹호자는 귀하의 제품에 매우 만족하여 기회가 있을 때마다 네트워크에 제품 사용을 옹호하는 가장 가치 있는 고객입니다.

많은 성공적인 제품 회사는 최고의 고객이 사용 후기, 블로그 게시물, 사례 연구 등은 물론 소셜 계정에서 경험을 공유하도록 영감을 주는 옹호 프로그램을 운영합니다.

그렇다면 인플루언서 캠페인이 브랜드 지지에 영향을 미치고 있는지 어떻게 확인할 수 있을까요?

이에 대한 한 가지 방법은 고객으로부터 받은 새로운 평가의 수, 즉 인플루언서 캠페인 중 또는 직후에 받은 평가를 확인하는 것입니다. 소셜 미디어나 제품 리뷰 사이트의 긍정적인 제품 리뷰도 마찬가지입니다.

더 많은 평가와 좋은 리뷰를 받을수록 브랜드 지지자가 더 많아집니다!

마지막으로 인플루언서 캠페인과 병행하여 고객 추천 캠페인을 실행할 수 있습니다. 이것이 작동하는 방식은 추천 링크를 만들고 고객이 이를 공유하도록 장려하는 것입니다.

예를 들어 인센티브는 특정 사례에 맞는 제품 구독 또는 무료 업그레이드에 대한 할인이 될 수 있습니다. 그런 다음 추천 링크를 추적하여 링크를 공유한 사람과 결과가 무엇인지 알 수 있습니다.

제 2 장

소셜 미디어 인플루언서를 찾는 방법

다양한 유형의 인플루언서 마케팅 프로그램과 판매 유입경로 전반에 걸쳐 확인해야 하는 결과에 대해 더 많이 이해했으므로 이제 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾을 때입니다.

어디서부터 시작해야 할지 모를 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요!

전체 과정을 안내해 드리겠습니다.

인플루언서를 찾는 데 사용할 수 있는 많은 방법이 있으며 그 중 일부는 무료이고 일부는 유료입니다.

유료 방법은 프로세스 속도를 높이지만(일반적으로 인플루언서 식별 도구를 사용함) 시도할 수 있는 몇 가지 효과적인 무료 방법이 있습니다.

그럼 본격적으로...

1. 흔적을 따라가다

이미 업계의 영향력 있는 사람을 알고 있다면 시간을 할애하여 그들이 왜 귀하의 브랜드와 관련이 있는지 이해하십시오.

'이유'를 알게 되면 다른 유사한 영향 요인을 식별할 수 있습니다.

Twitter에서 이에 대한 매우 유용한 도구는 Twitonomy입니다.

이 도구를 사용하여 인플루언서의 트위터 핸들을 입력하고 그들이 가장 많이 상호작용하는 사람들을 볼 수 있습니다.

이들은 다른 인플루언서일 가능성이 높습니다.

2. 모니터링 설정

Brand24와 같은 도구를 사용하여 웹 및 소셜 채널 전반에 걸쳐 모니터링을 설정하여 특정 단어의 언급을 추적할 수 있습니다.

주요 키워드(귀하의 제품 또는 서비스를 가장 잘 설명하는 단어) 또는 경쟁업체의 브랜드 키워드가 될 수 있습니다.

그런 다음 누가 이 주제에 대해 이야기하는지 볼 수 있으며 Brand24는 이 사람들에 대한 예상 영향력 점수를 표시합니다.

이것은 이미 온라인에서 귀하의 주제 또는 경쟁자를 논의하고 있는 영향력 있는 사람을 찾는 쉬운 방법입니다. 그들은 당신에 대해서도 이야기해야합니다!

3. 인플루언서 식별 도구 사용

인플루언서 식별 도구는 가장 관련성이 높은 인플루언서를 찾는 빠른 방법입니다.

GroupHigh와 같은 도구로 영향력 있는 사람을 검색하여 틈새 시장에서 블로거를 찾을 수 있습니다. 이 도구에는 캠페인에 가장 적합한 블로거를 찾기 위해 검색할 수 있는 방대한 블로그 데이터베이스가 있습니다.

다른 검색 엔진과 마찬가지로 올바른 키워드를 검색하면 가장 관련성이 높은 결과를 얻을 수 있습니다.

예를 들어:

금융 작가를 검색하면 주요 소셜 미디어 플랫폼에 있는 팔로워 수와 함께 금융 관련 주제에 대해 글을 쓰는 사람들의 목록을 얻을 수 있습니다.

또한 이 도구에는 사용 가능한 필터가 많이 있으므로 위치, 사용 가능한 소셜 계정, MozRank, 사용하는 전술(스폰서 게시물, 게스트 게시물) 등으로 인플루언서 목록을 좁힐 수 있습니다.

Traackr는 인플루언서를 찾는 또 다른 유용한 도구입니다. 인플루언서를 식별하기 위한 훌륭한 검색 기능과 인플루언서와의 참여를 추적하는 데 도움이 되는 매우 유용한 관계 퍼널이 있습니다.

4. 좋은 Google 검색을 수행하십시오.

귀하의 비즈니스와 매우 관련성이 높은 키워드를 온라인에서 검색할 때 검색 결과 상단에 항상 나타나는 웹사이트는 무엇입니까?

이들은 아마도 영향력 있는 웹사이트일 것입니다.

이러한 웹사이트의 배후에 있는 사람을 파악한 다음 해당 웹사이트의 영향력을 평가하고 이들이 경쟁자인지 인플루언서 캠페인에서 협력할 수 있는 사람인지 파악해야 합니다.

5. 소셜 미디어에 대한 조사를 한다

소셜 미디어에 시간을 할애하면 해당 업계의 주요 인플루언서가 자연스럽게 눈에 띄고 해당 콘텐츠가 피드에 표시됩니다.

그러나 목록을 빠르게 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 바로 가기도 있습니다.

예를 들어 Twitter 목록은 영향력 있는 사람의 훌륭한 소스가 될 수 있습니다.

해당 업계의 주요 인플루언서의 Twitter 프로필을 방문하여 "목록"을 클릭하면 그들이 팔로우하는 목록과 다른 사람들이 추가한 Twitter 목록을 볼 수 있습니다.

후자는 업계 인플루언서의 기성품 목록일 가능성이 큽니다. 정말 간단합니다!

더 알고 싶으십니까? Twitter에서 관련 인플루언서를 찾는 데 도움이 되는 도구에 대한 이 기사를 읽어보세요.

Facebook에서 귀하의 제품 또는 서비스와 관련된 인기 있는/활동적인 그룹을 보고 누가 운영하는지 확인할 수 있습니다. 이 사람들이 이 영역의 전문가이고 귀하의 주제에 관심이 있는 참여 청중에게 영향을 미칠 가능성이 높습니다.

6. 업계 이벤트 추적

업계의 주요 행사에서 연사 및 후원자는 누구입니까? 지속적으로 나타나는 이름은 무엇입니까? 그들은 당신의 산업에 영향을 미치는 사람들입니다!

그 사람들의 목록을 만들고 이벤트에서 만나기 전에 온라인 세계에서 행동을 취하십시오(콘텐츠 소비, 작업에 대한 댓글, 소셜에서 기사 공유, 트윗에서 언급 등).

3 장

인플루언서를 평가하는 방법

인플루언서 목록을 작성할 때 그 중 일부는 귀하의 브랜드에 좋은 선택이 될 것이고 다른 일부는 그렇지 않을 것입니다.

목록에 있는 인플루언서 중 누구에게 연락해야 하는지 파악하려면 먼저 그들을 평가해야 합니다.

당신은 그들이 얼마나 영향력이 있는지 보고 싶어합니다.

인플루언서를 평가하기 위해 따를 수 있는 간단한 프레임워크를 만들었습니다.

브랜드에 가장 가치 있는 인플루언서를 식별하려면 다음을 살펴봐야 합니다.

• 웹사이트 권한
• 관련성 및 관심
• 사회적 권위
• 콘텐츠 품질
• 실적

인플루언서를 평가할 때 각 인플루언서에 대해 위에 나열된 모든 평가 범주에 대해 1-100 척도의 점수를 할당한 다음 마지막에 모든 점수를 추가하는 것이 좋습니다.

가중치의 관점에서 주제는 각 범주가 전체 수식의 일부로 동일한 가중치를 갖도록 충분히 광범위합니다.

'관련성 및 관심분야' 카테고리는 다른 카테고리와 다르게 취급되어야 합니다. 누군가가 매우 높은 권위(웹 및 소셜)와 브랜드 작업에 대한 훌륭한 실적을 가지고 있지만 콘텐츠와 관련성이 없고 인플루언서가 분명히 당신이 홍보하는 것에 관심이 없다면, 그것은 정말로 중요하지 않습니다. 다른 점수는.

그들은 당신에게 좋은 선택이 될 수 없으며 즉시 이러한 사람들을 배제해야 합니다.

웹사이트 권한

소셜 미디어에는 매우 영향력이 있지만 웹사이트 트래픽은 많지 않은 소셜 미디어 인플루언서가 많이 있습니다.

이상적인 시나리오에서는 웹과 소셜 미디어 모두에 영향을 미칩니다.

소셜 미디어 채널에 영향력이 없다면 웹사이트를 통해 영향력을 행사하여 점수를 높일 수 있습니다.

웹사이트의 권위를 측정하기 위한 2가지 주요 옵션이 있습니다.

• 분석에 액세스하기
• SEO 도구를 사용하여 검토

분석에 액세스하기

인플루언서가 분석에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 부여하고 전문가가 갖추어야 할 모든 것을 설정했다면 다음을 볼 수 있습니다.

1. 귀하의 비즈니스와 관련된 최근 콘텐츠로 생성된 트래픽 – 방문자가 100,000,000명이라면 좋겠지만 이는 그들이 몇 년 전에 작성한 관련성이 없는 오래된 콘텐츠에서 비롯된 것일 수 있습니다.

   최근 관련 게시물에 발생하는 트래픽의 양을 확인하려고 합니다. 이를 통해 브랜드와 협력하여 만든 콘텐츠에서 얻을 수 있는 트래픽 종류에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

2. 달성한 목표 – 콘텐츠를 만들 때 염두에 두고 있는 특정 목표가 있습니다. 예를 들어 이메일 구독자, 광고 클릭, 제품 구매 등을 생성하려면 사이트에서 평가하는 블로그 게시물이 비슷한 목표를 달성했는지 확인하고 싶을 것입니다.
3. 참여 메트릭 – 사람들이 인플루언서의 사이트에서 어울리거나 도착하자마자 사라지나요? 얼마나 많은 페이지를 탐색하고 있으며 어떤 조치를 취하고 있습니까? 이것은 인플루언서의 독자들이 얼마나 참여했는지 알려줄 것입니다.
4. 이메일 목록 – 이메일 목록은 청중에게 접근할 수 있는 좋은 방법입니다. 목록의 크기와 구독자 프로필은 얼마입니까? 오픈율, 클릭률 등의 측면에서 실행 중인 이메일 캠페인의 통계는 어떻습니까?

SEO 도구 사용

인플루언서의 분석에 액세스할 수 있는 경우에도 SEO 도구로 검토를 수행하는 것이 여전히 유용합니다. 그리고 분석에 액세스할 수 없는 경우 타사 도구에 의존할 수 밖에 없습니다.

SEO 도구로 심층 평가를 수행할 시간이나 기술이 없는 경우 사용 가능한 여러 도구를 사용하여 인플루언서 웹사이트의 추정된 전체 권한을 쉽게 확인할 수 있습니다.

이것이 어떻게 작동하는지 정확히 봅시다:

웹사이트의 권위는 다양한 순위 요인에 따라 계산되며 주요 요인 중 하나는 웹사이트에 있는 인바운드 링크의 수입니다. 웹 사이트에 유사한 틈새 시장의 높은 권한을 가진 외부 웹 사이트의 링크가 많으면 권한 번호가 올라갑니다.

웹사이트의 권위 점수가 높다는 것은 일반적으로 콘텐츠 순위를 매기기가 더 쉽다는 것을 의미합니다.

예를 들어:

Ahrefs(훌륭한 도구)를 사용하여 웹사이트의 권위를 평가하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

Ahrefs Rank는 Ahrefs가 인덱싱한 모든 웹사이트(수백만 웹사이트)의 분석을 기반으로 하는 순위 시스템입니다.

1위는 가장 높은 순위의 웹사이트입니다.

UR은 홈페이지의 힘/권위와 관련이 있으며 1-100 척도로 순위가 매겨집니다.

DR은 웹사이트의 권위를 나타내는 지표로 1-100 척도로 된 도메인 순위입니다. 도메인 순위는 웹사이트에 대한 백링크 수와 해당 링크 프로필을 기반으로 계산됩니다.

SEMRush는 또 다른 훌륭한 SEO 도구이며 유사한 웹사이트 권위 순위 시스템을 제공합니다. 웹사이트의 권위를 아는 것은 모든 도메인의 강점에 대한 좋은 상위 수준 지표이며 100위 안에 랭크되어 있기 때문에 우리 프레임워크와 완벽하게 맞습니다.

기타 SEO 분석

인플루언서의 웹사이트에 대한 SEO 분석을 추가로 수행하려면 다음과 같이 볼 수 있습니다.

• 누가 웹사이트에 연결하는지 – 당신은 그들이 누구와 연결되어 있는지 알고 싶어합니다.
• 최근 관련 기사의 평균 공유 수는 얼마입니까?
• 해당 기사가 얻은 다른 권위 사이트의 링크 수 등

관련성 및 관심

인플루언서는 1천만 명의 팔로워와 1백만 명의 월간 방문자가 웹사이트를 방문합니다.

당신은 흥분합니다.

하지만….

그들이 만들고 있는 콘텐츠와 그들이 끌어들이는 청중은 캠페인 목표와 전혀 관련이 없습니다.

그들은 또한 당신이 관련된 주제에 관심을 보이지 않습니다.

불행히도, 그들의 영향력 점수는 0이고 영향력의 다이아몬드에서 그들을 꺼낼 때입니다.

그들이 당신의 제품이나 브랜드에 관한 콘텐츠를 게시했다면 그들은 여전히 ​​약간의 참여와 관심을 끌겠지만, 이것은 처리하기에 잘못된 사람일 뿐입니다.

움직일 시간.

그러나 그렇지 않은 경우에는 좀 더 조사를 해보고 이 사람에게 줄 점수를 결정해야 합니다.

다음을 살펴봐야 합니다.

• 홍보하고 싶은 주제에 분명한 관심이 있습니까?
• 얼마나 자주 그들은 이러한 주제에 대해 이야기합니까?
• 이러한 유형의 주제에 대한 참여 수준은 어떻습니까?
• 타겟 청중이 공감할 수 있는 진정한 목소리가 있습니까?

사회적 권위

어떤 사람들은 소셜 미디어와 권위 있는 웹사이트에도 많은 영향을 미칩니다.

다른 사람들은 소셜 미디어에서 높은 권위를 가지고 있지만 웹 존재를 무시합니다.

그리고 웹상의 존재감은 강하지만 사회적 존재감은 약한 사람들이 있습니다.

영향력 평가 시스템은 이를 고려합니다.

사회적 권위의 관점에서 각 소셜 계정에 대한 영향력 수준을 평가해야 합니다.

고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.

• 팔로어 수 – 팔로어 수는 중요하지 않지만 중요할 수 있다는 말을 듣게 될 것입니다. 그 자체로는 흥미로운 요소가 아니지만 다른 요소와 결합하여 매우 중요합니다.
• 청중 – 따라서 그들은 10,000명의 팔로워를 가지고 있지만 그들의 청중은 당신이 끌어들이고 싶은 청중이 아닙니다. 이렇게 하면 자동으로 브랜드에 덜 흥미로운 선택이 됩니다.
• 참여 – 사람들이 참여하고 있으며 그들이 말하는 내용은 무엇입니까? 높은 참여도가 있을 수 있지만 모두 부정적일 수 있습니다. 이것은 브랜드 주변에서 절대 원하지 않는 분위기입니다. 당신은 높은 수준의 긍정적인 참여를 찾고 있습니다!

콘텐츠 품질

당신은 당신의 브랜드를 고품질 콘텐츠를 생산하는 인플루언서와 연관시키길 원합니다.

다음을 통해 콘텐츠 품질을 평가할 수 있습니다.

1. 인플루언서의 콘텐츠를 충분히 읽어 품질에 대한 느낌을 얻습니다.
2. 얼마나 많은 사람들이 콘텐츠를 공유하고 있으며 콘텐츠에 대해 어떻게 말하는지 확인하세요.
3. 최근 콘텐츠의 링크 프로필을 확인하세요. 콘텐츠가 고품질이면 사람들이 링크할 것입니다.
4. 소셜 채널에서 인플루언서의 게시물에 사람들이 남긴 댓글을 살펴보세요.

트랙 레코드

이것은 정말 중요하지만 종종 간과되는 요소입니다.

이 인플루언서는 과거에 고객에게 무엇을 했습니까?

그들의 협업이 얼마나 가치 있고 유용했는지에 대한 증거가 있습니까?

좋은 인플루언서는 함께 일한 회사의 평가뿐만 아니라 캠페인에 대한 보고서도 제공할 수 있습니다.

바라보다:

많은 인플루언서가 브랜드에 대해 생성한 결과를 추적하지 않는 이유는 방법을 모르거나(좋지 않음) 결과가 좋지 않기 때문입니다!

당신은 브랜드와 협력하여 성공을 거둔 입증된 기록을 가진 사람들과 함께 일하기를 원합니다.

이것은 당신과 함께 일하는 인플루언서가 그들의 소셜 미디어 청중들 사이에서 당신의 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 만드는 데 도움이 될 것이라는 생각을 갖게 할 것입니다.

챕터 – 4

인플루언서에게 다가가 참여하는 방법

인플루언서 식별을 위한 거래의 모든 트릭을 알고 있는 대부분의 사람들(당신도 이제 그들 중 하나입니다!)은 대개 꽤 긴 목록으로 끝납니다.

따라서 실행하려는 프로그램과 가장 관련성이 높은 영향력 있는 사람으로 목록을 좁히고 해당 사람들에게 연락하는 것이 좋습니다.

인플루언서 마케팅에 먼저 발을 담그고 싶다면 먼저 인플루언서에게 연락하여 무료로 소규모 프로젝트에서 그들과 함께 작업할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠를 만들고 인플루언서에게 견적을 요청할 수 있습니다.

그러나 더 큰 프로젝트를 진행 중이라면 인플루언서가 수수료를 부과할 것이며 이상적으로는 구매하기 전에 시도해보고 싶을 것입니다!

무료로 큰 프로젝트의 작은 부분을 실행한 다음 결과에 따라 관계를 확장하고 전체 프로젝트에 대한 비용에 동의할 수 있습니다.

인플루언서에게 초기 아웃리치 이메일을 보낼 때 다음 사항을 명확히 하십시오.

인플루언서가 귀하와 협력하기로 동의하면 다음 단계는 계약을 작성하는 것입니다. 계약에 포함되어야 하는 사항은 다음과 같습니다.

1. 지불 동의
2. 목표/목표 설정
3. 수행하기로 합의된 작업에 대한 설명
4. 따라야 할 규칙(예: 제휴, FTC 준수 언급)
5. 캠페인 설명
6. 계약 기간
7. 기밀성 및 독점성

회사와 인플루언서가 계약에 서명한 후 캠페인 실행을 시작합니다.

챕터 – 5

결과 측정 방법

앞서 우리는 '인플루언서 판매 유입경로'의 여러 단계와 각 유입경로 단계에서 측정해야 하는 KIP에 대해 이야기했습니다.

다시 한 번 요약하자면 다음과 같습니다.

이제 성공을 측정하기 위한 몇 가지 실용적인 팁을 살펴보겠습니다.

1. 고유 프로모션 코드

이 코드에서 모든 방문/판매를 추적할 수 있도록 인플루언서에게 고유한 프로모션 코드를 제공하십시오. 코드는 제품 또는 서비스 구매에 대한 할인 또는 추가 가치를 제공합니다.

예를 들어:

인플루언서가 팟캐스트의 게스트이며 제품에 대한 특별 할인 코드가 있다고 언급했습니다.

청취자는 해당 프로모션 코드를 사용하며 이는 인플루언서에 고유하기 때문에 해당 판매를 특정 인플루언서 캠페인에 쉽게 귀속할 수 있습니다.

2. 고유한 링크 제공

추적 가능한 링크를 제공할 수도 있습니다.

예를 들어, 인플루언서에게 제품 판매에 대한 제휴 수익을 제공하는 경우 Getambassador와 같은 사이트에서 프로그램에 등록하면 고유한 링크가 제공됩니다.

그런 다음 생성된 모든 트래픽, 클릭 및 수익을 추적할 수 있습니다.

그 비용을 겪고 싶지 않다면 UTM의 추적 가능한 링크를 제공할 수 있습니다.

사이트의 페이지를 홍보하기 위해 링크를 보내는 대신 링크의 출처를 정의하는 몇 가지 추가 정보(예: 캠페인 및 영향력 있는 사람의 이름)가 포함된 링크를 보냅니다.

이렇게 하면 Google Analytics의 캠페인 섹션에서 인플루언서 캠페인의 결과로 발생한 웹사이트 방문을 추적할 수 있습니다.

3. 목표 설정

트래픽이 발생하면 Google Analytics에서 목표를 설정하여 해당 트래픽의 결과를 추적할 수 있습니다.

예를 들어:

추적 가능한 고유 링크를 사용하여 트래픽 데이터를 Google 애널리틱스 내에서 캠페인으로 분리하고 목표를 설정하면 이 트래픽에서 발생한 전환을 볼 수 있습니다.

목표를 설정하려면 Google Analytics에 대한 고급 지식이 필요할 수 있습니다…

하지만 걱정하지 마세요!

GA에서 목표 설정에 대한 내 게시물을 읽은 후에 방법을 알게 될 것입니다.

4. 멘션, 참여 및 팔로워 성장 모니터링

인플루언서가 사이트로 유도하는 트래픽의 양에 관계없이 브랜드 또는 제품에 대한 콘텐츠를 공유할 때 얻는 가치는 다릅니다.

이 가치는 소셜 채널에서 제품에 대한 언급, 인플루언서 생성 콘텐츠 주변에서 일어나는 참여 수준, 팔로워 기반의 성장으로 측정됩니다.

이는 인플루언서 캠페인이 대상 고객 사이에서 a) 브랜드 인지도 및 b) 브랜드 인지도에 어떤 영향을 미쳤는지 이해하려는 경우 측정할 세 가지 주요 KPI입니다.

측정하기 어려운 가치 있는 KPI

Agorapulse에는 제품을 사랑하는 사람들이 다양한 방식으로 제품의 성장을 지원하는 인플루언서 앰버서더 프로그램이 있습니다.

때로는 이러한 노력을 추적하고 측정하기가 어렵습니다.

여기 몇 가지 예가 있어요.

• 누군가 소셜 미디어 관리 도구에 대한 권장 사항을 요청하는 비공개 그룹에 질문을 게시합니다. 인플루언서가 Agorapulse를 언급하고 그 사람과 다른 많은 그룹 구성원이 많은 무게를 지닌 인플루언서의 추천을 봅니다.

• 인플루언서가 이벤트에 참석하고 참석자들이 소셜 미디어 관리에 어떤 도구를 사용하는지 묻습니다.

• 소셜 미디어 공간의 많은 인플루언서들이 모두 같은 도구를 추천하고 있으므로 다른 도구를 평가할 때 사람들의 마음에 무게가 더해지고 기억에 남습니다.

요약

브랜드에 적합한 소셜 미디어 인플루언서를 식별하는 것은 성공적인 파트너십과 성공적인 인플루언서 프로그램의 기초입니다.

이 안내서를 읽은 후에는 첫 번째 단계를 자신 있게 수행하는 데 필요한 모든 지식을 갖추게 되었습니다.

그리고 그뿐만이 아닙니다!

인플루언서 프로그램이 귀하의 비즈니스를 위해 창출한 가치를 측정하는 방법을 알게 될 것입니다.

이제 소셜 미디어 인플루언서와 협력할 때의 이점을 활용할 차례입니다.

날 믿어. 당신은 기뻐할 것입니다.