什么是声誉管理 SEO？

声誉管理 SEO 控制企业在市场上的出现方式。 该策略还可以作为声誉损失的损害控制机制。

著名的企业研究智库万博宣伟在 2020 年报告称，您的品牌或公司 63% 的市场价值取决于声誉。

您可以通过广泛的营销、产品创新、满足客户等来赢得这个品牌声誉。但是要知道，只需几分钟的病毒式视频或员工的简单公关失误就可以毁掉这一切。

您需要动员您的声誉损害控制团队或第三方机构来解决直接损失。 这里的秘诀是快速搜索引擎优化 (SEO)，以正面评论和内容来对抗负面情绪。

继续阅读以了解这种下一代 SEO 策略，以将品牌从灾难性时刻中拯救出来。

搜索引擎优化：概述

顾名思义，搜索引擎优化是在道德上操纵万维网 (WWW) 搜索引擎（Google 或 Bing），以便在任何提及某些关键字的搜索结果的顶部显示您的在线状态。

让我们考虑您从事商品生产和印刷业务。 每次您的目标受众搜索咖啡杯打印时，您的网站或电子商务门户都会出现在搜索结果页面的顶部。

它可以通过两种方式发生。 首先，您是世界上唯一的商品印刷商。 搜索引擎没有其他选择可以代替您展示。 这是荒谬的不可能。

因此，第二个选项是 SEO，这可能是您网站在 SERP 上表现出色的原因。 搜索引擎发现您的网站内容、社交媒体存在、产品评论、客户推荐等，比您的竞争对手更真实。 因此，您出现在顶部。

就像您可以将页面放在 SERP 顶部一样，您可以进行反 SEO 以降低排名。 例如，将其放置在用户很少访问的 Google 搜索的第 2 或第 3 页上。

为了创造商业认知、压倒商业竞争对手并修复品牌声誉，SEO 专家反向使用此工具来积极提升您的在线形象。

搜索引擎优化：目标

有机地获得流量

对于任何公司来说，做 SEO 的主要原因之一是让更多人有机地访问他们的目标网页或网站。 尽管不同的企业有不同的目标，但获得更多流量会对其他指标产生积极影响。

转换更多流量

将越来越多的流量和潜在客户转化为客户是每个企业的目标。 SEO 在此转换过程中起着重要作用。 它通过内部和外部内容使用各种方法来吸引更多客户选择您的产品或服务。

增加花在页面上的时间

人们在您的网站上花费的时间越多，他们购买您的产品和服务的机会就越大。 SEO优化还意味着使其用户友好，以便人们在选择您的产品之前阅读您要说的内容并获得说服。

降低跳出率

如果用户访问您的网站并在没有任何互动的情况下离开，您的企业将不会从中获得任何明显的好处。 因此，搜索引擎优化的目标应该是影响他们采取行动并降低跳出率。

增加域权限

域权限 (DA) 对贵公司的可靠性和网页的排名至关重要。 使用更高的 DA，您的博客将有更高的排名机会，并且用户会更信任您。

虽然你不能用SEO完全控制DA，但它确实在很大程度上影响了域权限。

网站反向链接建设

为您的业务建立强大的反向链接配置文件可以帮助您在 SERP 中超越许多知名人士。 企业想要 SEO 的主要原因之一是拥有高质量和权威的反向链接。

最大化页面速度

完美的用户体验是获取和留住客户的关键； 为此，您需要拥有一个快速且响应速度极快的网站。 您的网站页面应快速加载，并且在点击后必须立即响应。 通过适当的 SEO，公司还可以获得最佳的页面速度。

确保更多页面产生流量

有时，您只能通过几个登陆页面获得潜在客户和转化。 它不适合长期业务战略。 借助良好的 SEO 技术，公司可以使他们的流量生成页面多样化。

内部链接优化

您网站不同页面之间的内部链接对于您的访问者和爬虫机器人很重要。 企业应该实施 SEO 的另一个原因是有一个合适的政策来链接内部页面。

这将使用户在您的网站上花费更多时间，并向爬虫发送积极信号。

声誉管理：简介

声誉管理是一种控制公众对贵公司的了解的企业实践。 出于显而易见的原因，您只希望目标受众、用户、潜在客户、客户等可以使用好东西。

在数字时代之前，企业依靠公共活动、行政游说、会议、慈善筹款活动等来进行声誉管理。

但是，今天的品牌声誉管理主要控制互联网上与公司相关的内容。 在所有渠道上推广积极的用户评论、好的新闻报道、积极的影响者评论等，并压制负面讨论，纯粹是一种声誉管理策略。

SEO 在在线实施有效的品牌声誉管理策略方面起着至关重要的作用。 您还可以使用在线活动数据来运行离线声誉建立或修复计划。

现在，您可能想知道何时是进行声誉管理的合适时机。 这是一个有效的问题。 当您看到以下信号时，请确信您需要动员您的内部团队或聘请的代理机构来修复您在市场上的知名度：

• 随着关于您的品牌名称在 SERP 上排名的负面评论和八卦，您品牌网站的自然流量正在减少。
• 您的 PPC 管理软件表明您的付费广告没有获得足够的点击次数和着陆页重定向，尽管您已为 Google Ads 上的顶部位置付费。
• 如果您是一家上市公司，您的股票价格会突然下跌。
• 批发和零售店正在减少您的产品或商品的库存。

SEO：新颖的组件

传统的声誉管理策略包括以下内容：

• 游说行业领袖、投资集团和华尔街大公司
• 在法庭上挑战负面新闻报道并获得有利的裁决以删除内容
• 与另一个知名品牌合并并改变产品或服务
• 审核和调查产品性能问题并重新推出具有新产品和保证的产品

上述方法成本极高。 而且，在当前情况下，当人们在手机、平板电脑和电脑上在线阅读您的网站时，收效甚微。

尽管您可能会摆脱对产品或服务问题的指控，但您的一些用户将永远消失。 您需要控制有关您的品牌的在线内容，尤其是在其声誉受损时。

搜索引擎优化，尤其是声誉管理 SEO，是您可以用来扭转局势的独特且最有效的武器。

SEO 是一种新颖而有效的声誉修复策略，原因如下：

• 一个有效的 SEO 项目将在谷歌 SERP、必应、雅虎、本地搜索、谷歌商业、社交媒体等媒体上产生长期的涟漪效应。
• 积极和合乎道德的 SEO 可以重新开始对与您的品牌相关的正面内容进行排名，并开始纠正客户的观点。
• 它使您能够通过在用户搜索您的产品时将正面评论排在首位来控制产品或服务评论网站中的负面评论。
• SEO 可帮助您在解决任何实际产品或服务问题的同时，长期保持品牌状态从负面突然转变为正面。
• 持续的搜索引擎优化可以抵御不良行为者，因为您的商业竞争对手已经雇用了他们，他们总是在那里玷污您的声誉。

声誉管理 SEO：工作

如果您认为声誉管理 SEO 可以让您消除对您业务的负面提及、新闻或评论，那您就错了。 您不能使用这种方法来删除或修改差评或新闻。

实际上，这种形式的 SEO 强调使用品牌提及或正面页面来超越负面或诽谤内容。 随着对您品牌的正面评价和新闻在 Google SERP 中占据所有较高位置，有关您品牌的负面宣传在搜索结果中被推低。

因此，人们不太可能找到有关您的业务的负面信息，而是首先看到正面和相关的新闻。 以下是一些进行声誉管理 SEO 的常用方法：

• 在 Google 我的商家和 Yelp 等不同的评论网站上拥有经过验证的公司帐户。
• 积极回应有关您品牌的正面和负面评论。
• 在您的网站、博客和社交媒体上创建优质内容。
• 在权威网站上写相关的客座帖子，写上作者的姓名、形象和公司简介。

抑制负面内容

对您的品牌、产品、服务或人员的负面内容会造成声誉受损的连锁反应。 您在多个方面失去了品牌声誉。 这是一个可以清楚地解释这个概念的例子：

一个电子商务门户网站向客户出售了一款高级智能手机，但他们在盒子里收到了其他东西。 同样的事情发生在更多的消费者身上。 现在，他们都用负面推文和帖子轰炸了 Twitter 和 Facebook。

一个竞争对手雇了一个毒刺来收集有关这起事故的内部消息。 他们发现卖家和第三方履行人员正在欺骗消费者。 竞争对手公司立即在网上发布此消息。

人们会开始在许多社交媒体渠道上分享这篇文章。 谷歌搜索算法会将其作为热门话题。 现在，其他网络博主也将开始发布八卦，因为这肯定会增加网站流量。

电子商务网站管理应立即指定专家机构进行品牌声誉管理。 他们会诉诸搜索引擎优化和其他内容策略来压制负面内容。

适当的 SEO 策略应该将积极的内容推送到 SERP 的顶部，而消极的内容将进入第二、第三、第四等页面。 结果，用户现在将看到更少的事故和更多关于该在线购物网站的好处。

工具

品牌提及

您想控制公司的公众形象吗？ 选择 BrandMentions，一种用于建立积极声誉的声誉管理工具。 它还可以帮助您塑造公众对贵公司的看法。

该工具让您知道谁在谈论您以及在谈论什么，以便您了解自己的形象并保护其免受负面活动的影响。 它还允许您在必要时立即采取行动，并执行情绪分析以区分正面和负面的提及。

为了获得最佳用户体验，该平台提供社交提及、标签跟踪器、品牌跟踪器和社交媒体跟踪器等工具。

阿瓦里奥

借助 Awario，公司可以监控他们在互联网世界中的业务对话。 该工具通过社交媒体、在线新闻网站、博客、评论、视频和论坛进行扫描，以进行品牌声誉管理。

每当在线上有关于您的重要对话时，您将是第一个知道的人。 它不依赖于单一的第三方数据提供者； 相反，它每天抓取超过 130 亿个网页并使用额外的 API。

通过过滤有意义的客户提及，您可以轻松了解您的受众并跟踪竞争品牌监控。

最后的话

当您需要负担得起的解决方案时，SEO 是最有效的品牌/产品/服务营销策略。 从小型到中型的每家企业和初创公司都求助于 SEO 以在市场上占据一席之地。

然后，如果负面宣传突然轰炸商业声誉，品牌经理和营销大师会采用相同的搜索引擎优化策略来应对负面评论，并将正面消息带到 SERP 的顶部。

您可以利用上述文章创建声誉管理 SEO 策略。 或者，依靠以少量费用提供便捷服务的机构或工具。

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