超越包容性写作：3个鲜为人知的包容性内容原则

什么是包容性写作，它为什么重要？

包容性写作是一种散文，它承认多样性、尊重差异、避免假设，并为你的读者创造公平的体验和机会。

作为基线，当内容具有包容性时，它会使读者的身份或环境正常化，并防止他们感到被冷落。 除此之外，它还积极地赋予您的读者权力。 当人们看到或读到与他们的身份或情况有关的人时，他们会相信那个人正在做的事情对他们来说也是可能的。

包容性内容也使每个人受益。 Curb-Cut Effect 指出，当您设计某些东西以增加可访问性时，这些功能可以使更多的人受益，而不是这些功能的预期用途。

路缘切割效果以路缘切割命名：与相邻街道相邻的人行道的倾斜坡道。 它最初旨在使轮椅使用者能够安全地穿越城市街区。 随着路缘切割变得越来越普遍，很明显，许多不使用轮椅的人从路缘切割中受益。 人们推着婴儿车、使用拐杖或拐杖、推着行李的旅行者、滑板手，甚至跑步者都从路边切割中受益。

应用于内容，它可能是您文章的组织——粗体短语和有组织的标题帮助患有多动症的读者保持专注。 或高对比度的图形，让视障人士更容易访问您的内容。 这两件事都可以帮助没有多动症或视力障碍的读者从您的文章中获得更多收益。

1.包容性不仅仅是你使用的词

这也是您引用的概念、您的特色以及您提出的建议。 当您牢记这些事情时，您将超越记住正确的单词并主动与读者产生共鸣。

您引用的概念

通常，当我们写作时，我们会为读者提供相关的例子来说明一个观点。 我们可能会提到一些感知到的人类体验“规范”，例如工作、家庭和人际关系、学校教育、去健身房或与朋友聚会等情况。 我们很自然地会根据我们的社会或社交圈中的正常化做出假设，因此检查我们引用的概念中的偏见很重要。

例如，也许您正在为人力资源专业人士写一篇文章，以制定更好的育儿假政策。 更广泛的家庭概念包括同性伴侣、酷儿关系、单亲父母、离婚、父母去世、继父母、收养、代孕、寄养和共同养育。 因此，关于育儿假的文章应该牢记家庭定义的广度。

或者，如果您将读者放在与朋友见面的假设示例中，您可能会提到前往酒吧喝啤酒。 但许多人不喝酒的原因有很多：他们可能正在从酗酒中恢复，酒精可能会干扰他们服用的药物，可能与他们的宗教观点不符，他们可能怀孕或任何其他个人原因。 所以最好选择一个更具包容性的例子，比如和朋友一起吃午饭。

检查您的偏见的概念包括：宗教和假期、性别表达、关系范式、性、神经差异以及身体和心理能力。 但名单真的是无穷无尽的。 值得重新考虑任何你认为是规范的东西，并选择一个更具包容性的例子。

你推荐的人

通过呈现多样化的体验，您可以传达出您所描绘的内容对于所展示的人和您的读者之间的共享身份或体验是可能的。

使用不同的库存照片可以直观地传达这一点。 主题专家 (SME) 或特色品牌（例如黑人创立的品牌）中的各种声音为拥挤的对话增添了新的视角，这些对话往往会重复引用相同的人和品牌。

您提出的建议

考虑您在文章中提出的建议是否包含您的读者。

回到那个育儿假政策的例子，你可能会建议你的读者制定一个更广泛的育儿假政策，为父亲在孩子生活、收养、代孕、同性父母等方面的角色留出空间。

如果您正在撰写有关如何为员工入职创建视频的文章，建议您的读者添加诸如隐藏式字幕、色盲友好的视觉效果和便于阅读的大文本等内容。

您的网站/页面的可访问性

你的文章在语言上可以很好地包容，但如果它的可访问性很差，有些人会错过它。 通过文本和背景之间的高对比度、大文本和色盲友好的视觉效果，您的文章将更易于访问。 为看不到图像但可能正在使用屏幕阅读器的人添加照片描述。

要让更多人参与您的网站体验，请考虑使用 AccessiBe 等可访问性解决方案。 该产品是您网站的附加组件，具有多个预设过滤器和 20 多项单独修改，以更改网站的内容、颜色、显示和导航，为视力障碍或失明、多动症、认知障碍、癫痫发作的人提供服务， 和更多。

2.考虑与主题背景相关的多样性

很难识别何时没有声音或表示，因为你已经习惯了你经常看到的东西。 因此，当您考虑与您正在撰写的主题相关的多样性时，它会更具影响力。 也就是说，你应该在你所写的主题中包括你不经常看到的人或群体。

例如，BIPOC 在工作中面临歧视，而黑人和西班牙裔在科技领域的代表性不足。 因此，将黑人或西班牙裔软件工程师引用为技术领域的专家更具影响力。 同样，如果您正在撰写有关健身或锻炼的文章，包括照片中的​​胖人或专家在他们通常不被视为专家的背景下具有影响力。

但不要仅仅使用您的 SME 来提供关于他们在该主题中的身份的观点。 您的 SME 只是因为他们在该领域的专业知识而成为专家。 是的，您应该包括一名黑人或西班牙裔工程师，但这并不意味着您应该只询问他们作为有色人种的经历，而应该询问他们作为工程师的经历。 不要以牺牲其他身份为代价来包含个人的身份。

3. 从您所代表的社区获取信息

当您引用特定身份时，请务必查阅这些团体开发的资源，以准确了解他们的经历以及他们用来代表自己的语言。 但是，人们为自己的身份辩护和解释自己的身份可能会很费力。 因此，请先在线进行研究，并首先阅读这些社区已经编写的内容。

询问您是否不确定，但询问是否可以，并承认这可能会造成负担，因此您不要指望他们会帮助您。 考虑在公共场所征求人们的意见，例如贵公司的 DEI Slack/Microsoft Teams 频道（如果您还没有频道，则建立一个）、Reddit 或 Facebook 盟友组。 这使得来自特定身份的人可以选择在压力较小的情况下分享他们的经验，或者让来自任何身份的人分享他们已经找到的相关资源。

承诺尊重所有人

你永远不会创造出完美包容的内容。 但是，尊重所有人的承诺会有所作为。 继续培养你作为盟友的技能。 对反馈保持开放态度，对分享的内容表示感谢，并利用您拥有的资源尽力而为。

更多书签资源：

• 华盛顿大学的多元化、公平和包容性词汇表
• 来自 Buffer 的包容性语言指南
• 各种库存图片的资源列表
• Language Matters：讨论有问题的语言的 Instagram 页面
• 代词岛：代词发音和使用指南
• Textio：一种可以分析文本以获取包容性的产品
• 这本书是蒂芙尼·朱厄尔（Tiffany Jewell）的反种族主义者：这本书旨在让孩子们即使是成年人也能阅读，这本书可以成为认识社会身份和特权并成为更好的盟友的有效入门读物。