Oltre la scrittura inclusiva: 3 principi meno conosciuti del contenuto inclusivo

Che cos'è la scrittura inclusiva e perché è importante?

La scrittura inclusiva è una prosa che riconosce la diversità, onora le differenze, evita ipotesi e crea esperienze e opportunità eque per i tuoi lettori.

Come linea di base, quando il contenuto è inclusivo, normalizza le identità o le circostanze dei lettori e impedisce loro di sentirsi esclusi. Oltre a ciò, autorizza attivamente i tuoi lettori . Quando le persone vedono o leggono di persone con le loro identità o circostanze, assumono la convinzione che ciò che quella persona sta facendo sia possibile anche per loro.

Anche il contenuto inclusivo va a vantaggio di tutti . L'effetto Curb-Cut afferma che quando si progetta qualcosa per una maggiore accessibilità, tali funzionalità possono avvantaggiare un gruppo più ampio di persone rispetto a quelle a cui erano destinate.

L'effetto Curb-Cut prende il nome dal taglio del cordolo: la rampa inclinata che confina con un marciapiede con la strada adiacente. Inizialmente è stato progettato per consentire agli utenti su sedia a rotelle di viaggiare in sicurezza attraverso gli isolati della città. Man mano che i tagli ai marciapiedi sono diventati più comuni, è diventato chiaro che molte persone che non usano sedie a rotelle hanno beneficiato dei tagli ai marciapiedi. Le persone che spingono i passeggini, usano un bastone o le stampelle, i viaggiatori che trasportano i bagagli, gli skateboarder e persino i corridori hanno tutti beneficiato dei tagli ai marciapiedi.

Applicato al contenuto, potrebbe essere l'organizzazione del tuo articolo: frasi in grassetto e intestazioni organizzate aiutano i lettori con ADHD a mantenere la concentrazione. O grafica ad alto contrasto che rendono i tuoi contenuti più accessibili alle persone con disabilità visive. Entrambe queste cose aiutano i lettori senza ADHD o disabilità visive a ottenere di più dal tuo articolo.

1. L'inclusività è più delle parole che usi

Sono anche i concetti a cui fai riferimento, le persone che presenti e i consigli che fai. Quando tieni a mente queste cose, vai oltre la memorizzazione delle parole giuste ed entri in empatia proattiva con i tuoi lettori.

I concetti a cui fai riferimento

Spesso quando scriviamo, offriamo ai lettori esempi riconoscibili per illustrare un punto. Potremmo citare alcune "norme" percepite dell'esperienza umana come situazioni lavorative, familiari e relazionali, scuola, andare in palestra o incontrarsi con gli amici. È naturale per noi fare ipotesi basate su ciò che è stato normalizzato nella nostra società o nei circoli sociali, quindi è importante verificare la presenza di pregiudizi nei concetti a cui facciamo riferimento.

Ad esempio, forse stai scrivendo un articolo per i professionisti delle risorse umane per creare migliori politiche di congedo parentale. Il concetto più ampio di famiglia tiene conto delle coppie dello stesso sesso, delle relazioni omosessuali, dei genitori single, del divorzio, della morte di un genitore, dei genitori acquisiti, dell'adozione, della maternità surrogata, dell'affidamento e della co-genitorialità. Quindi un articolo sul congedo parentale dovrebbe tenere a mente questa ampiezza di definizione di famiglia.

Oppure, se metti il ​​lettore in un ipotetico esempio di incontro con un amico, potresti fare riferimento a un bar per birre. Ma molte persone non bevono alcolici per una serie di motivi: potrebbero riprendersi dall'alcolismo, l'alcol potrebbe interferire con i farmaci che assumono, potrebbe non essere in linea con le loro opinioni religiose, potrebbero essere incinte o qualsiasi altro motivo personale. Quindi è meglio optare per un esempio più inclusivo come pranzare con un amico invece.

I concetti su cui controllare i tuoi pregiudizi includono: religione e festività, espressione di genere, paradigmi relazionali, sessualità, neurodivergenza e capacità fisiche e mentali. Ma la lista è davvero infinita. Vale la pena riconsiderare tutto ciò che vedi come una norma e optare per un esempio più inclusivo.

Le persone che rappresenti

Rappresentando una diversità di esperienze, comunichi che ciò che stai raffigurando è possibile per le identità o le esperienze condivise tra le persone presenti e i tuoi lettori.

L'uso di diverse foto d'archivio lo comunica visivamente. Una varietà di voci in esperti in materia (PMI) o marchi in primo piano (ad es. marchi di origine nera) aggiunge nuove prospettive a conversazioni affollate che tendono a citare ripetutamente le stesse persone e marchi.

Raccomandazioni che fai

Considera se i consigli che fai nel tuo articolo includono i tuoi lettori.

Tornando a quell'esempio di politica sul congedo parentale, potresti raccomandare ai tuoi lettori di creare una politica più ampia sul congedo parentale che faccia spazio ai ruoli dei padri nella vita dei loro figli, all'adozione, alla maternità surrogata, ai genitori dello stesso sesso, ecc.

Se stai scrivendo su come creare video per l'onboarding dei dipendenti, consiglia ai tuoi lettori di includere elementi come sottotitoli, elementi visivi adatti ai daltonici e testo di grandi dimensioni per la leggibilità.

Accessibilità del tuo sito/pagina

Il tuo articolo può essere meravigliosamente inclusivo nel linguaggio, ma se ha una scarsa accessibilità, alcune persone lo perderanno. Il tuo articolo sarà più accessibile con un contrasto elevato tra testo e sfondo, testo di grandi dimensioni e immagini compatibili con i daltonici. Aggiungi le descrizioni delle foto per le persone che non possono vedere le immagini ma potrebbero utilizzare un'utilità per la lettura dello schermo.

Per includere più persone nell'esperienza del tuo sito web, prendi in considerazione una soluzione di accessibilità come AccessiBe. Il prodotto è un componente aggiuntivo per il tuo sito Web che dispone di diversi filtri preimpostati e più di 20 singole modifiche per modificare il contenuto, il colore, la visualizzazione e la navigazione di un sito Web per servire le persone con problemi di vista o cecità, ADHD, disabilità cognitive, convulsioni , e altro ancora.

2. Pensa alla diversità in relazione al contesto della tua materia

È difficile riconoscere quando una voce o una rappresentazione è assente perché sei così abituato a ciò che vedi regolarmente. Quindi la diversità ha un impatto ancora maggiore se la consideri in relazione all'argomento di cui stai scrivendo. Vale a dire, dovresti includere persone o gruppi che non vedi spesso rappresentati nell'argomento di cui stai scrivendo.

Ad esempio, BIPOC subisce discriminazioni sul lavoro e i neri e gli ispanici sono sottorappresentati nella tecnologia. Quindi è più efficace citare un ingegnere informatico nero o ispanico come esperto in un contesto tecnologico. Allo stesso modo, se stai scrivendo un articolo sul fitness o sull'esercizio fisico, includere le persone grasse nelle foto o come esperti ha un impatto in un contesto in cui spesso non sono riconosciuti come esperti.

Ma non usate le vostre PMI solo per offrire una prospettiva sulle loro identità all'interno dell'argomento. Le vostre PMI sono semplicemente degli esperti per via della loro esperienza nel campo. Sì, dovresti includere un ingegnere nero o ispanico, ma ciò non significa che dovresti solo chiedere della loro esperienza come persona di colore, ma della loro esperienza come ingegnere. Non includere l'identità di un individuo a scapito delle sue altre identità.

3. Informazioni sulla fonte dalle comunità che stai rappresentando

Quando fai riferimento a un'identità particolare, è importante consultare le risorse sviluppate da quei gruppi per ottenere una comprensione accurata delle loro esperienze e del linguaggio che usano per rappresentare se stessi. Tuttavia, può essere gravoso per le persone difendere e spiegare la propria identità. Quindi fai le tue ricerche online e leggi prima ciò che è già stato scritto da queste comunità.

Chiedi se non sei sicuro, ma chiedi se va bene e riconosci che può essere faticoso, quindi non ti aspetti che ti aiutino. Prendi in considerazione la possibilità di chiedere le opinioni delle persone in un luogo pubblico, come il canale DEI Slack/Microsoft Teams della tua azienda (o crearne uno se non ne hai già uno), Reddit o gruppi di alleati di Facebook. Ciò consente alle persone di un'identità particolare di accettare di condividere le proprie esperienze con meno pressioni o alle persone di qualsiasi identità di condividere le risorse rilevanti che hanno già trovato.

Impegnarsi a rispettare tutte le persone

Non creerai mai contenuti perfettamente inclusivi. Ma l'impegno a rispettare tutte le persone fa la differenza. Continua a sviluppare le tue abilità come alleato. Rimani aperto al feedback, esprimi gratitudine per ciò che è stato condiviso e fai del tuo meglio con le risorse che hai.

Altre risorse da aggiungere ai segnalibri:

• Glossario di diversità, equità e inclusione dell'Università di Washington
• Guida al linguaggio inclusivo da Buffer
• Un elenco di risorse per diverse immagini d'archivio
• Language Matters: una pagina Instagram che discute il linguaggio problematico
• Pronome Island: una guida alla pronuncia e all'uso del pronome
• Textio: un prodotto in grado di analizzare il testo per l'inclusività
• Questo libro è antirazzista di Tiffany Jewell: progettato per essere accessibile ai bambini, anche da adulti, questo libro può essere un manuale di grande impatto per riconoscere identità e privilegi sociali ed essere un alleato migliore.