Melampaui Penulisan Inklusif: 3 Prinsip Konten Inklusif yang Kurang Diketahui

Apa Itu Menulis Inklusif, dan Mengapa Itu Penting?

Penulisan inklusif adalah prosa yang mengakui keragaman, menghormati perbedaan, menghindari asumsi, dan menciptakan pengalaman dan peluang yang adil bagi pembaca Anda.

Sebagai dasar, ketika konten inklusif, itu menormalkan identitas atau keadaan pembaca dan mencegah mereka merasa ditinggalkan. Di luar itu, ini secara aktif memberdayakan pembaca Anda . Ketika orang melihat atau membaca tentang orang-orang dengan identitas atau keadaan mereka, mereka mengambil keyakinan bahwa apa yang dilakukan orang itu mungkin bagi mereka juga.

Konten inklusif juga menguntungkan semua orang . Efek Curb-Cut menyatakan bahwa saat Anda mendesain sesuatu untuk meningkatkan aksesibilitas, fitur tersebut dapat bermanfaat bagi sekelompok orang yang lebih besar daripada yang dimaksudkan untuk fitur tersebut.

Efek Curb-Cut dinamai untuk potongan trotoar: jalan miring yang berdampingan dengan trotoar dengan jalan yang berdekatan. Awalnya dirancang untuk memungkinkan pengguna kursi roda melakukan perjalanan dengan aman melintasi blok kota. Ketika pemotongan trotoar menjadi lebih umum, menjadi jelas bahwa banyak orang yang tidak menggunakan kursi roda mendapat manfaat dari pemotongan trotoar. Orang-orang yang mendorong kereta bayi, menggunakan tongkat atau kruk, pelancong yang membawa koper, pemain skateboard, dan bahkan pelari semuanya mendapat manfaat dari pemotongan trotoar.

Diterapkan pada konten, itu bisa berupa organisasi artikel Anda — frasa yang dicetak tebal dan tajuk yang terorganisir membantu pembaca dengan ADHD mempertahankan fokus. Atau grafik kontras tinggi yang membuat konten Anda lebih mudah diakses oleh orang-orang dengan gangguan penglihatan. Kedua hal ini membantu pembaca tanpa ADHD atau gangguan penglihatan untuk mendapatkan lebih banyak dari artikel Anda.

1. Inklusivitas Lebih Dari Kata-Kata yang Anda Gunakan

Ini juga konsep yang Anda rujuk, orang yang Anda tampilkan, dan rekomendasi yang Anda buat. Ketika Anda mengingat hal-hal ini, Anda melampaui menghafal kata-kata yang tepat dan secara proaktif berempati dengan pembaca Anda.

Konsep yang Anda Referensi

Seringkali ketika kami sedang menulis, kami menawarkan kepada pembaca contoh-contoh yang berhubungan untuk mengilustrasikan suatu hal. Kami mungkin menyebutkan beberapa "norma" yang dirasakan dari pengalaman manusia seperti situasi di tempat kerja, keluarga dan hubungan, sekolah, pergi ke gym, atau bertemu dengan teman-teman. Wajar bagi kita untuk membuat asumsi berdasarkan apa yang telah dinormalisasi dalam masyarakat atau lingkaran sosial kita, jadi penting untuk memeriksa bias dalam konsep yang kita rujuk.

Misalnya, mungkin Anda menulis artikel untuk profesional SDM untuk membuat kebijakan cuti orang tua yang lebih baik. Konsep yang lebih luas dari akun keluarga untuk pasangan sesama jenis, hubungan aneh, orang tua tunggal, perceraian, kematian orang tua, orang tua tiri, adopsi, surrogacy, asuh, dan co-parenting. Jadi artikel tentang cuti orang tua harus mengingat luasnya definisi keluarga ini.

Atau, jika Anda menempatkan pembaca dalam contoh hipotetis untuk bertemu dengan seorang teman, Anda dapat merujuk ke bar untuk minum bir. Tetapi banyak orang tidak minum alkohol karena beberapa alasan: mereka dapat pulih dari alkoholisme, alkohol dapat mengganggu obat yang mereka minum, mungkin tidak sesuai dengan pandangan agama mereka, mereka mungkin hamil, atau alasan pribadi lainnya. Jadi lebih baik menggunakan contoh yang lebih inklusif seperti makan siang dengan teman.

Konsep untuk memeriksa bias Anda meliputi: agama dan hari libur, ekspresi gender, paradigma hubungan, seksualitas, neurodivergensi, dan kemampuan fisik dan mental. Tapi daftarnya benar-benar tidak ada habisnya. Ada baiknya mempertimbangkan kembali apa pun yang Anda lihat sebagai norma dan memilih contoh yang lebih inklusif.

Orang-orang yang Anda Tampilkan

Dengan mewakili keragaman pengalaman, Anda mengomunikasikan bahwa apa yang Anda gambarkan dimungkinkan untuk identitas atau pengalaman bersama antara orang-orang yang ditampilkan dan pembaca Anda.

Menggunakan beragam stok foto mengomunikasikannya secara visual. Berbagai pendapat dari pakar materi pelajaran (UKM) atau merek unggulan (misalnya merek yang didirikan oleh orang kulit hitam) menambah perspektif baru pada percakapan ramai yang cenderung berulang kali mengutip orang dan merek yang sama.

Rekomendasi yang Anda Buat

Pertimbangkan apakah rekomendasi yang Anda buat dalam artikel Anda mencakup pembaca Anda.

Kembali ke contoh kebijakan cuti orang tua, Anda mungkin menyarankan agar pembaca Anda membuat kebijakan cuti orang tua yang lebih luas yang memberi ruang bagi peran ayah dalam kehidupan anak-anak mereka, adopsi, ibu pengganti, orang tua sesama jenis, dll.

Jika Anda menulis tentang cara membuat video untuk orientasi karyawan, sarankan pembaca Anda untuk menyertakan hal-hal seperti teks tertutup, visual ramah buta warna, dan teks besar untuk keterbacaan.

Aksesibilitas Situs/Halaman Anda

Artikel Anda bisa sangat inklusif dalam bahasa, tetapi jika aksesibilitasnya buruk, beberapa orang akan melewatkannya. Artikel Anda akan lebih mudah diakses dengan kontras tinggi antara teks dan latar belakang, teks besar, dan visual ramah buta warna. Tambahkan deskripsi foto untuk orang yang tidak dapat melihat gambar tetapi mungkin menggunakan pembaca layar.

Untuk menyertakan lebih banyak orang dalam pengalaman situs web Anda, pertimbangkan solusi aksesibilitas seperti AccessiBe. Produk ini adalah tambahan untuk situs web Anda yang memiliki beberapa filter yang telah ditetapkan sebelumnya dan lebih dari 20 modifikasi individu untuk mengubah konten, warna, tampilan, dan navigasi situs web untuk melayani orang dengan gangguan penglihatan atau kebutaan, ADHD, cacat kognitif, kejang , dan banyak lagi.

2. Pikirkan Keanekaragaman dalam kaitannya dengan Konteks Subjek Anda

Sulit untuk mengenali ketika suara atau representasi tidak ada karena Anda sudah terbiasa dengan apa yang biasa Anda lihat. Jadi keragaman menjadi lebih berdampak ketika Anda mempertimbangkannya dalam kaitannya dengan topik yang Anda tulis. Artinya, Anda harus menyertakan orang atau kelompok yang tidak sering Anda lihat terwakili dalam subjek yang Anda tulis.

Misalnya, BIPOC menghadapi diskriminasi di tempat kerja, dan orang kulit hitam dan Hispanik kurang terwakili dalam teknologi. Jadi, akan lebih berdampak jika mengutip seorang insinyur perangkat lunak kulit hitam atau Hispanik sebagai ahli dalam konteks teknologi. Demikian pula, jika Anda menulis artikel tentang kebugaran atau olahraga, termasuk orang-orang yang gemuk di foto atau sebagai ahli berdampak dalam konteks yang sering kali tidak mereka akui sebagai ahlinya.

Tapi jangan hanya menggunakan UKM Anda untuk menawarkan perspektif tentang identitas mereka dalam subjek. UKM Anda hanya ahli karena keahlian mereka di lapangan. Ya, Anda harus menyertakan seorang insinyur Hitam atau Hispanik, tetapi itu tidak berarti Anda hanya boleh bertanya tentang pengalaman mereka sebagai orang kulit berwarna, tetapi tentang pengalaman mereka sebagai seorang insinyur. Jangan sertakan identitas individu dengan mengorbankan identitas mereka yang lain.

3. Sumber Informasi Dari Komunitas yang Anda Wakili

Saat Anda mereferensikan identitas tertentu, penting untuk berkonsultasi dengan sumber daya yang dikembangkan oleh kelompok tersebut untuk mendapatkan pemahaman yang akurat tentang pengalaman mereka dan bahasa yang mereka gunakan untuk mewakili diri mereka sendiri. Namun, bisa jadi berat bagi orang untuk membela dan menjelaskan identitas mereka. Jadi, lakukan riset online Anda dan baca dulu apa yang sudah ditulis oleh komunitas-komunitas ini.

Tanyakan jika Anda tidak yakin, tetapi tanyakan apakah tidak apa-apa dan akui bahwa itu bisa membebani Anda sehingga Anda tidak mengharapkan mereka membantu Anda. Pertimbangkan untuk meminta pendapat orang-orang di tempat umum, seperti saluran DEI Slack/Microsoft Teams perusahaan Anda (atau buatlah jika Anda belum memilikinya), Reddit, atau grup sekutu Facebook. Hal ini memungkinkan orang-orang dari identitas tertentu untuk ikut serta berbagi pengalaman mereka dengan lebih sedikit tekanan atau orang-orang dari identitas apa pun untuk berbagi sumber daya relevan yang telah mereka temukan.

Berkomitmen untuk Menghormati Semua Orang

Anda tidak akan pernah membuat konten inklusif yang sempurna. Tetapi komitmen untuk menghormati semua orang membuat perbedaan. Lanjutkan membangun keterampilan Anda sebagai sekutu. Tetap terbuka terhadap umpan balik, ungkapkan rasa terima kasih atas apa yang dibagikan, dan lakukan yang terbaik dengan sumber daya yang Anda miliki.

Lebih banyak sumber daya untuk di-bookmark:

• Diversity, Equity, and Inclusion Glosarium dari University of Washington
• Panduan bahasa inklusif dari Buffer
• Daftar sumber daya untuk beragam gambar stok
• Language Matters: halaman Instagram yang membahas bahasa bermasalah
• Pulau Pronoun: pengucapan kata ganti dan panduan penggunaan
• Textio: produk yang dapat menganalisis teks untuk inklusivitas
• Buku ini Anti-Rasis oleh Tiffany Jewell: Dirancang agar dapat diakses oleh anak-anak, bahkan sebagai orang dewasa, buku ini dapat menjadi buku dasar yang berdampak untuk mengenali identitas dan hak istimewa sosial dan menjadi sekutu yang lebih baik.