Dincolo de scrierea incluzivă: 3 principii mai puțin cunoscute ale conținutului incluziv

Ce este scrierea incluzivă și de ce contează?

Scrierea incluzivă este o proză care recunoaște diversitatea, onorează diferențele, evită presupunerile și creează experiențe și oportunități echitabile pentru cititorii tăi.

Ca bază, atunci când conținutul este incluziv, normalizează identitățile sau circumstanțele cititorilor și îi împiedică să se simtă excluși. Dincolo de asta, împuternicește în mod activ cititorii tăi . Când oamenii văd sau citesc despre oameni cu identitatea sau circumstanțele lor, ei își asumă convingerea că ceea ce face acea persoană este posibil și pentru ei.

Conținutul incluziv aduce beneficii tuturor . Efectul Curb-Cut afirmă că atunci când proiectați ceva pentru o accesibilitate sporită, acele caracteristici pot beneficia de un grup mai mare de oameni decât pentru care au fost destinate caracteristicile.

Efectul Curb-Cut este numit după tăierea bordurului: rampa în pantă care se învecinează cu un trotuar cu strada adiacentă. A fost conceput inițial pentru a permite utilizatorilor de scaune rulante să călătorească în siguranță prin blocurile orașului. Pe măsură ce tăierile de borduri au devenit mai obișnuite, a devenit clar că multe persoane care nu foloseau scaune cu rotile au beneficiat de tăierile de borduri. Oamenii care împing cărucioarele, care folosesc un baston sau cârje, călătorii care transportau bagaje, skateboarderii și chiar alergătorii au beneficiat cu toții de reduceri de bord.

Aplicat la conținut, ar putea fi organizarea articolului dvs. - frazele cu caractere aldine și anteturile organizate îi ajută pe cititorii cu ADHD să își mențină concentrarea. Sau grafică cu contrast ridicat care vă face conținutul mai accesibil pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Ambele lucruri îi ajută pe cititorii fără ADHD sau cu deficiențe de vedere să profite mai mult de articolul tău.

1. Inclusivitatea este mai mult decât cuvintele pe care le folosești

Sunt, de asemenea, conceptele pe care le faceți referire, persoanele pe care le prezentați și recomandările pe care le faceți. Când țineți cont de aceste lucruri, treceți dincolo de memorarea cuvintelor potrivite și empatizați în mod proactiv cu cititorii dvs.

Conceptele la care faceți referire

Adesea, atunci când scriem, oferim cititorilor exemple care să poată ilustra pentru a ilustra un punct. Am putea menționa unele „norme” percepute ale experienței umane, cum ar fi situațiile la locul de muncă, familia și relațiile, școala, mersul la sală sau prinderea prietenilor. Este firesc pentru noi să facem presupuneri bazate pe ceea ce a fost normalizat în societatea noastră sau cercurile sociale, așa că este important să verificăm dacă există părtiniri în conceptele la care facem referire.

De exemplu, poate scrieți un articol pentru profesioniștii în resurse umane pentru a crea politici mai bune privind concediul parental. Conceptul mai larg de familie se referă la cuplurile de același sex, relațiile queer, părinții singuri, divorțul, decesul unui părinte, părinții vitregi, adopția, maternitatea surogat, plasamentul și co-parenting. Așadar, un articol despre concediul pentru creșterea copilului ar trebui să țină cont de această lărgime a definiției familiei.

Sau, dacă puneți cititorul într-un exemplu ipotetic de a ajunge din urmă cu un prieten, s-ar putea să vă referiți la un bar pentru bere. Dar mulți oameni nu beau alcool din mai multe motive: ar putea fi în curs de recuperare de la alcoolism, alcoolul ar putea interfera cu medicamentele pe care le iau, s-ar putea să nu se alinieze cu opiniile lor religioase, ar putea fi însărcinate sau orice alt motiv personal. Deci, este mai bine să alegeți un exemplu mai incluziv, cum ar fi să luați prânzul cu un prieten.

Conceptele pentru a vă verifica părtinirea includ: religie și sărbători, expresie de gen, paradigme relaționale, sexualitate, neurodivergență și abilități fizice și mentale. Dar lista este într-adevăr nesfârșită. Merită să reconsiderați tot ceea ce vedeți ca o normă și să optați pentru un exemplu mai incluziv.

Oamenii pe care îi prezinți

Reprezentând o diversitate de experiențe, comunicați că ceea ce descrieți este posibil pentru identitățile sau experiențele partajate între persoanele prezentate și cititorii dvs.

Utilizarea diverselor fotografii de stoc comunică acest lucru vizual. O varietate de voci în experți în domeniu (IMM-uri) sau mărci prezentate (de exemplu, mărci fondate de Black) adaugă noi perspective conversațiilor aglomerate care tind să citeze aceiași oameni și mărci în mod repetat.

Recomandările pe care le faci

Luați în considerare dacă recomandările pe care le faceți în articolul dvs. includ cititorii dvs.

Revenind la acel exemplu de politică de concediu pentru creșterea copilului, ați putea recomanda cititorilor dvs. să creeze o politică mai amplă a concediului pentru creșterea copilului, care să facă loc pentru rolurile taților în viața copiilor lor, adopție, maternitate surogat, părinți de același sex etc.

Dacă scrieți despre cum să creați videoclipuri pentru integrarea angajaților, sfătuiți cititorii să includă lucruri precum subtitrări, imagini pentru daltonism și text mare pentru lizibilitate.

Accesibilitatea site-ului/paginii dvs

Articolul dvs. poate fi frumos cuprinzător în limbaj, dar dacă are o accesibilitate slabă, unii oameni îl vor rata. Articolul dvs. va fi mai accesibil cu un contrast ridicat între text și fundal, text mare și elemente vizuale prietenoase cu daltonii. Adăugați descrieri ale fotografiilor pentru cei care nu pot vedea imaginile, dar care ar putea folosi un cititor de ecran.

Pentru a include mai mulți oameni în experiența site-ului dvs., luați în considerare o soluție de accesibilitate precum AccessiBe. Produsul este un supliment pentru site-ul dvs. web care are mai multe filtre prestabilite și mai mult de 20 de modificări individuale pentru a schimba conținutul, culoarea, afișarea și navigarea unui site web pentru a servi persoanelor cu deficiențe de vedere sau orbire, ADHD, dizabilități cognitive, convulsii. , și altele.

2. Gândiți-vă la diversitate în raport cu contextul subiectului dvs

Este dificil să recunoști când o voce sau o reprezentare lipsește pentru că ești atât de obișnuit cu ceea ce vezi în mod regulat. Așadar, diversitatea are un impact cu atât mai mare când o iei în considerare în raport cu subiectul despre care scrii. Adică, ar trebui să includeți persoane sau grupuri pe care nu le vedeți adesea reprezentate în subiectul despre care scrieți.

De exemplu, BIPOC se confruntă cu discriminare la locul de muncă, iar oamenii de culoare și hispanici sunt subreprezentați în tehnologie. Prin urmare, este mai de impact să citați un inginer software de culoare neagră sau hispanic ca expert într-un context tehnologic. În mod similar, dacă scrieți un articol despre fitness sau exerciții fizice, inclusiv persoanele care sunt grase în fotografii sau ca experți are impact într-un context în care adesea nu sunt recunoscuți ca experți.

Dar nu vă folosiți doar IMM-urile pentru a oferi o perspectivă despre identitățile lor în cadrul subiectului. IMM-urile dumneavoastră sunt pur și simplu experți datorită experienței lor în domeniu. Da, ar trebui să includeți un inginer negru sau hispanic, dar asta nu înseamnă că ar trebui să întrebați doar despre experiența lor ca persoană de culoare, ci despre experiența lor ca inginer. Nu includeți identitatea unui individ în detrimentul celorlalte identități ale acestuia.

3. Sursă de informații din comunitățile pe care le reprezentați

Când faceți referire la o anumită identitate, este important să consultați resursele dezvoltate de acele grupuri pentru a obține o înțelegere exactă a experiențelor lor și a limbajului pe care îl folosesc pentru a se reprezenta. Cu toate acestea, poate fi dificil pentru oameni să-și apere și să-și explice identitatea. Așa că faceți-vă cercetări online și citiți mai întâi ceea ce a fost deja scris de aceste comunități.

Întrebați dacă nu sunteți sigur, dar întreabă dacă este în regulă și recunoașteți că poate fi costisitor, astfel încât să nu vă așteptați să vă ajute. Luați în considerare să cereți opiniile oamenilor într-un loc public, cum ar fi canalul DEI Slack/Microsoft Teams al companiei dvs. (sau să stabiliți unul dacă nu aveți unul deja), Reddit sau grupuri de aliate Facebook. Acest lucru le permite oamenilor dintr-o anumită identitate să se înscrie pentru a-și împărtăși experiențele cu mai puțină presiune sau persoanelor din orice identitate să împărtășească resursele relevante pe care le-au găsit deja.

Angajați-vă să respectați toți oamenii

Nu veți crea niciodată conținut perfect incluziv. Dar angajamentul de a respecta toți oamenii face diferența. Continuați să vă dezvoltați abilitățile ca aliat. Rămâneți deschis la feedback, exprimați recunoștința pentru ceea ce a fost împărtășit și faceți tot posibilul cu resursele pe care le aveți.

Mai multe resurse de marcat:

• Diversitate, echitate și incluziune Glosar de la Universitatea din Washington
• Ghid pentru limbajul incluziv din Buffer
• O listă de resurse pentru diverse imagini stoc
• Language Matters: o pagină de Instagram care discută despre limbajul problematic
• Insula Pronumelor: un ghid de pronunție și utilizare a pronumelor
• Textio: un produs care poate analiza textul pentru incluziune
• Această carte este anti-rasistă de Tiffany Jewell: concepută pentru a fi accesibilă copiilor, chiar și ca adulți, această carte poate fi un prim element de impact pentru recunoașterea identităților și privilegiilor sociale și a fi un aliat mai bun.