如何使用社交媒体发展您的小型企业？

所以，你决定开一家小企业了吗？ 恭喜！

然而，创业不同于盈利。

事情是这样的：如果没有人知道它的存在，您的企业就不太可能推动销售。 这就是社交媒体营销可以派上用场的地方。

事实上，几乎所有小企业都能够借助 Facebook、Instagram、Twitter 等各种社交网络平台来发展自己的品牌。

但是，如果您仍然不相信这是如何发生的，我们列出了社交媒体如何帮助您的小型企业发展的八种方法：

产生品牌意识

从这个词本身来看，社交媒体就是与人联系。 因此，如果您想将业务范围扩大到可能需要您的产品或服务的人，那么您可能想尝试社交媒体营销。

这样做可以让您与观众建立关系，他们可以成为您的潜在客户或品牌大使。

如果您在社交媒体上，只要您为客户提供最好的产品和优质的服务，他们就很容易传播有关您的产品和服务的信息。

具有成本效益的营销

社交媒体营销最好的一点是，您不必花一分钱来建立您的企业的在线形象。

您需要做的就是测试一些营销技巧，看看哪些会坚持下去。 及时了解社交媒体上发生的算法变化也是理想的，因为这会影响您的受众范围。

这也是我们在 Mind Mingle SMO Company India为客户提供的建议。

推动潜在客户和影响力

根据皮尤研究中心的一项研究，69% 的美国成年人正在使用社交媒体。 虽然这些成年人中的大多数年龄在 18 至 29 岁之间，但其中 34% 的年龄在 65 岁及以上。

这仅表明社交媒体无视年龄障碍。

也就是说，无论您的目标市场年龄多大，您都可以在各种社交网络上找到它们。

培养沟通

说到寻找目标市场，社交媒体是通过建立双向沟通了解更多信息的好方法。 毕竟，“社交”意味着与他人互动和互动。

您可以通过利用您的社交媒体渠道作为客户服务工作的一部分来做到这一点。 如果潜在客户对您的产品或服务有任何疑问，他们可以通过 Facebook Messenger 向您发送消息。

您还可以使用社交媒体来推动与观众的互动。 它可以像进行在线投票一样简单，这样您就可以更好地了解您的受众和潜在客户。

建立融洽和信任

除了与您的受众互动以更好地了解您的目标市场外，社交媒体还是建立品牌声誉的好方法。

例如，您的企业是否获得了奖项？ 您可以在社交媒体上分享好消息。

您是否能够为您支持的非政府组织筹集资金？ 分享它。

您是否在即将举行的食品博览会上开设快闪展位？ 让您的社交媒体关注者知道它！

社交媒体可以让您的品牌人性化。 当您的客户知道您的业务背后有真正的人时，他们就更容易与您建立融洽的关系。 请注意，客户只从他们信任的企业购买。

提供客户服务

如前所述，您可以利用社交媒体作为客户服务工作的一部分。 但是除了能够建立双向沟通之外，它还可以让您升级您的客户支持。

这是因为，有了社交媒体，客户不再需要等待至少五分钟，直到有人接听他或她的电话。 无需等待至少一天才能有人回复他们的电子邮件。 他们可以在旅途中与您的支持团队之一联系。

您甚至可以通过使用聊天机器人更进一步，以确保没有客户询问被忽视。 简而言之，社交媒体允许您为您的客户和观众提供即时的满足感。

请注意，使用社交媒体参与客户服务的企业每位客户的收入增加了 20% 到 40%。

促进您的其他活动

作为一家小型企业，您更有可能通过电子邮件营销来培养现有客户。 但是，如果您可以在社交媒体的帮助下放大它呢？

一方面，您现在可以通过社交媒体分享您的电子邮件通讯。

例如，在 Facebook 上，您可以设置标签或号召性用语按钮，鼓励您的社交媒体关注者订阅您的时事通讯。

您还可以为所有现有客户建立一个专属的 Facebook 群组，这样他们就可以在您有新产品进来的情况下获得第一批优惠。

这仅表明社交媒体在更好地与客户和观众建立联系时如何能够平衡竞争环境。

提高搜索引擎排名

虽然关于社交媒体对您的商业网站搜索引擎排名的积极影响仍然存在争议，但不可否认存在相关性。

根据 Shane Barker 的帖子，随着您的社交媒体分享率增加，您网站的域权限也会增加。

这是什么意思？ 当您的特定社交媒体帖子推动高参与度（例如评论和分享）时，它更有可能帮助提高您网站的搜索引擎排名。

幸运的是，有多种方法可以让社交媒体帖子获得更多喜欢和分享。

了解社交媒体如何帮助您的业务发展

在全球拥有超过 20 亿用户，无可否认，您可以通过社交媒体进入您的目标市场。 因此，将此组件添加到您的营销组合中非常重要。

如果您仍然不相信社交媒体包可以帮助您的业务增长，我们建议您阅读这篇文章。

更好的是，在互联网上搜索一两个可以实施的社交媒体营销技巧。 然后看看它如何帮助提高您的业务底线。