Cum să utilizați rețelele sociale pentru a vă dezvolta mica afacere?

Deci, te-ai hotărât să începi o afacere mică? Felicitări!

Cu toate acestea, începerea unei afaceri este diferită de a o face profitabilă.

Iată problema: este mai puțin probabil ca afacerea dvs. să stimuleze vânzările dacă nimeni nu știe că există. Aici marketingul pe rețelele sociale ar putea fi util.

De fapt, aproape toate întreprinderile mici și-au putut dezvolta brandul cu ajutorul diferitelor platforme de rețele sociale precum Facebook, Instagram, Twitter și multe altele.

Dar dacă încă nu sunteți convins cum se poate întâmpla acest lucru, am enumerat opt ​​moduri în care rețelele sociale vă pot ajuta afacerea mică să se dezvolte:

Generarea de cunoaștere a mărcii

Din cuvântul însuși, rețelele sociale înseamnă conectarea cu oamenii. Prin urmare, dacă doriți să extindeți acoperirea afacerii dvs. la persoanele care probabil vor avea nevoie de produsele sau serviciile dvs., atunci s-ar putea să doriți să încercați marketingul pe rețelele sociale.

Acest lucru vă permite să cultivați o relație cu publicul dvs., care vă poate fi potențialii clienți sau ambasadori ai mărcii.

Și dacă sunteți pe rețelele de socializare, le va fi ușor să răspândească vestea despre produsele și serviciile dvs., cu condiția să oferiți clienților dvs. cel mai bun produs și servicii excelente.

Marketing rentabil

Cel mai bun lucru despre social media marketing este că nu trebuie să cheltuiești un ban pentru a-ți construi prezența online a afacerii tale.

Tot ce trebuie să faceți este să testați câteva tehnici de marketing și să vedeți care dintre ele se va menține. De asemenea, ar fi ideal să fii la curent cu modificările algoritmului care au loc pe rețelele sociale, deoarece acest lucru vă poate afecta acoperirea publicului.

Acesta este, de asemenea, ceva pe care îl sfătuim clienții noștri de la Mind Mingle SMO Company India .

Driving leads and reach

Potrivit unui studiu al Centrului de Cercetare Pew, 69% dintre adulții din SUA folosesc rețelele sociale. Și, în timp ce majoritatea acestor adulți au vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani, 34% dintre aceștia au 65 de ani și peste.

Acest lucru arată doar că rețelele sociale sfidează barierele de vârstă.

Acestea fiind spuse, indiferent cât de tânără sau bătrână este piața ta țintă, cu siguranță le poți găsi pe diverse rețele de socializare.

Cultivarea comunicării

Vorbind despre găsirea pieței țintă, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a afla mai multe despre ele prin stabilirea unei comunicări bidirecționale. La urma urmei, a fi „social” înseamnă a interacționa și a interacționa cu alți oameni.

Puteți face acest lucru valorificând canalele dvs. de social media ca parte a eforturilor de servicii pentru clienți. În cazul în care un potențial client are o întrebare despre produsele sau serviciile dvs., acesta vă poate trimite pur și simplu mesaj prin Facebook Messenger.

De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a stimula interacțiunea cu publicul dvs. Poate fi la fel de simplu ca realizarea unui sondaj online, astfel încât să vă puteți înțelege mai bine publicul și potențialii clienți.

Construirea raportului și a încrederii

Pe lângă interacțiunea cu publicul pentru a înțelege mai bine piața țintă, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a stabili reputația mărcii tale.

De exemplu, afacerea dvs. a primit un premiu? Puteți împărtăși veștile bune pe rețelele sociale.

Ați reușit să strângeți fonduri pentru o organizație neguvernamentală pe care o susțineți? Împărtășește-l.

Deschizi un stand pop-up într-o expoziție alimentară viitoare? Anunțați-i pe adepții dvs. din rețelele sociale despre asta!

Rețelele sociale vă permit să vă umanizați marca. Și când clienții tăi știu că în spatele afacerii tale se află oameni autentici, le este mai ușor să construiască relații cu tine. Rețineți, clienții cumpără doar de la companii în care au încredere.

Furnizarea de servicii pentru clienți

După cum am menționat mai devreme, puteți utiliza rețelele sociale ca parte a eforturilor dvs. de servicii pentru clienți. Dar, pe lângă faptul că puteți stabili o comunicare bidirecțională, vă permite să vă creșteți nivelul de asistență pentru clienți.

Asta pentru că, cu rețelele de socializare, clientul nu mai trebuie să aștepte cel puțin cinci minute până când cineva îi preia apelul. Nu trebuie să așteptați cel puțin o zi înainte ca cineva să răspundă la e-mailul său. Și se pot conecta cu una din echipa ta de asistență în timp ce sunt în deplasare.

Puteți chiar să faceți un pas mai sus utilizând chatboți pentru a vă asigura că nicio întrebare a clienților nu trece neobservată. Mai simplu spus, rețelele sociale vă permit să oferiți satisfacții instantanee clienților și publicului dvs.

Rețineți, companiile care folosesc rețelele sociale pentru a se implica în serviciul pentru clienți câștigă cu 20 până la 40% mai mult venit per client.

Îmbunătățirea celorlalte campanii

Fiind o afacere mică, este mai probabil să vă hrăniți clienții existenți prin e-mail marketing. Dar ce se întâmplă dacă îl poți amplifica cu ajutorul rețelelor sociale?

În primul rând, acum puteți partaja buletinul informativ prin e-mail prin intermediul rețelelor sociale.

Pe Facebook, de exemplu, puteți configura o filă sau un buton de îndemn care îi încurajează pe adepții din rețelele sociale să se aboneze la buletinul informativ.

De asemenea, puteți crea un grup exclusiv de Facebook pentru toți clienții dvs. existenți, astfel încât aceștia să poată primi primele dibs în cazul în care aveți produse noi.

Acest lucru arată doar modul în care rețelele sociale sunt capabile să uniformizeze terenul de joc atunci când vine vorba de a se conecta mai bine cu clienții și publicul.

Îmbunătățirea clasamentului în motoarele de căutare

Deși există încă o dezbatere în desfășurare cu privire la efectele pozitive ale rețelelor sociale asupra clasamentului în motoarele de căutare ale site-ului dvs. de afaceri, nu se poate nega că există o corelație.

Potrivit unei postări a lui Shane Barker, pe măsură ce rata de distribuire a rețelelor sociale crește, la fel crește și autoritatea de domeniu a site-ului tău.

Ce inseamna asta? Când o anumită postare pe rețelele sociale generează un grad ridicat de implicare, cum ar fi comentarii și distribuire, cu atât este mai probabil ca aceasta să ajute la îmbunătățirea clasării site-ului dvs. în motorul de căutare.

Din fericire, există diferite moduri de a face postări pe rețelele sociale care să obțină mai multe aprecieri și distribuiri.

Vedeți cum vă pot ajuta rețelele de socializare afacerea să se dezvolte

Cu peste două miliarde de utilizatori în întreaga lume, nu se poate nega că vă puteți ajunge pe piața țintă prin intermediul rețelelor sociale. Prin urmare, este important să adăugați această componentă mixului dvs. de marketing.

Dacă încă nu sunteți convins că pachetele de social media vă pot ajuta afacerea să se dezvolte, vă sugerăm să citiți această postare.

Mai bine, căutați pe internet un sfat sau două de marketing pe rețelele sociale pe care le puteți implementa. Și apoi vedeți cum vă poate ajuta la îmbunătățirea profitului afacerii dvs.