COVID-19 的业务影响

我们都知道，一段时间以来，世界一直在经历一场前所未有的危机。 自从被称为 COVID-19 的新型冠状病毒开始传播以来，各种不同的市场和行业都遇到了困难，企业被迫削减活动。 但一切都没有丢失！

当一些公司开始重返办公室并再次勇敢地乘坐公共交通工具时，另一些公司则继续在家工作。 许多人都在问同样的问题：经济和贸易会恢复正常吗？如果会，什么时候？ 虽然目前还没有明确的答案，但有一点是肯定的：我们都应该做好恢复正常的准备。

一些国家逐渐重新开放边境，许多企业终于重新浮出水面。 然而，保持警惕很重要，主要是为了我们自己，也为了他人。 我们几个月来一直生活和工作的前所未有的情况不会在一夜之间消失。 在我们需要非常小心的同时，我们也应该继续共同展望美好的日子！

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COVID-19：一场独特的危机

情况如何

自 2020 年初以来，所有人都在谈论持续的大流行。Covid-19 的出现迫使世界各国政府采取严厉行动保护其公民的健康，数百万人已经（或仍然）受到封锁和防护措施。 但是，是什么让这一全球性挑战如此独特？ 毕竟，世界以前曾面临过健康、金融、经济和住房危机。 然而，这一次，我们正处于一场也造成经济危机的大流行之中。

而且很激烈：自第二次世界大战以来，欧洲从未出现过如此迅速的商业衰退。

COVID-19 也很不寻常，因为该病毒让人们感到如此不确定。 就目前情况而言，我们不知道未来几个月甚至几周会发生什么！

显着的经济影响

可用于在全球范围内比较各国经济活动的一项关键指标是GDP 。 它已经跌落悬崖，主要是由于大流行和所需的特殊应对措施。 这随处可见：

与此同时，随着疫情在中国得到控制，中国的 GDP在 2020 年第二季度反弹了 11.5% 。 也就是说，这个水平低于中国近年来的增长率。

尽管经济的某些领域已经设法保持领先，但并非所有领域都如此，其中与休闲和社交相关的行业受影响最大，如旅游、文化和餐馆。 2020 年夏季，许多欧洲人在本国度假，这将有助于弥补之前这些行业几乎完全关闭的情况。 然而，一些企业仍在拼命等待恢复正常，如夜总会、音乐厅和航空航天公司。

这种差异可以用这些部门开展的工作类型来解释。 任何可以在锁定开始时迅速转向数字工作的企业，都有不同程度的准备、不情愿和成功。

但是数以百万计的工人无法参与在封锁期间看到的“伟大的家庭工作革命”（并且仍在进行中）。

大流行的积极因素

远程工作在欧洲发展缓慢

根据欧盟统计局 2019 年的官方数据，在大流行之前，只有 5.1% 的法国劳动力定期在家工作。 欧盟统计局于 2020 年 3 月发表的一项研究称，自从 COVID-19 开始流行以来，在家工作在整个欧洲变得越来越普遍。 荷兰和芬兰 (14.1%)、卢森堡 (11.6%) 和奥地利 (9.9%) 有近 10% 或更多的劳动力定期在家工作，因此在家工作的人数激增。 这导致许多公司继续工作并提高生产力（主要是通过不必花时间通勤）。

Skype、WebEx 和网络研讨会已成为数百万欧洲人的常态。 随着长期由自由职业者和科技公司提倡的家庭工作的出现，情况发生了变化。 虽然办公室一直是员工可以工作的地方，但现在它只是其中之一。 欢迎来到工作的未来！

现在，越来越多的员工希望在他们选择的任何地方工作，调整他们的工作时间和日程安排，以便在办公室和家庭工作之间交替时更好地平衡工作/生活。

允许远程工作的公司也可以享受它的好处：

金融

允许全部或部分在家工作的企业可以使用具有灵活办公系统的小型办公室，员工没有自己的办公桌，但可以在场所内外的任何地方工作。 这降低了房屋和物业管理的成本。

环境的

更少的员工进入办公室意味着更少的日常旅行和更少的二氧化碳排放。

心理和人类

在家工作可以通过更多的工作/生活平衡来提高生活质量。 它还使提供它的公司看起来更具吸引力，从而扩大了他们的人才库。 在更灵活的组织工作的员工有一种幸福感，这会带来一系列好处。 根据哈佛和麻省理工学院的一项研究，快乐的员工生产力提高 31%，生病少两倍，缺勤少 6 倍，忠诚度提高 9 倍，创造力提高 55% ，不少于！

2018 年的各种研究已经表明，人们通勤时间越长，他们在办公室花费的时间越少，他们与同事建立关系的次数就越少，他们对公司的认同感就越低。

区域性

由于 COVID-19 导致在家工作增加的潜力可能会对欧洲的区域复兴和人口重新分配产生重大的中长期影响。 远程工作，无论是部分还是全部，都可以鼓励员工选择不同的生活。 自从封锁以来，你有多少住在城市的朋友现在想离开城镇去乡下？ 你甚至可能自己也属于这一类！

“在TextMaster ，我们拥有一支国际化的员工团队，他们乐于在家办公，以及所需的所有工具。 但是，随着封锁的开始，我们突然被迫在家工作，我们不得不学习如何以新的方式工作，以阻止这种强加的限制和混乱。

我们的首要任务是确保我们的员工快乐并完成高质量的工作。 成功在家工作的关键之一是经理、直接下属和他们的团队之间的信任。 微观管理已不复存在，员工变得更加独立和高效，因为他们感到被授权并改进了时间管理。

TextMaster 在家工作成功的其他关键是沟通工具和实践。 我们确保不只是依赖电子邮件：相反，我们使用电话和视频来保持直接联系。 我们的经理必须了解他们的团队的感受以及他们的积极性。 对于直接下属，经理的非语言交流传达了他们在远程工作时需要的东西，例如鼓励、亲和力和热情。 经理们还必须小心翼翼地与他们的团队保持密切联系，以免他们感到孤立。 他们必须倾听、确认来自团队的信息、随时待命、提供反馈、鼓励团队会议等等……

我们每周的员工会议使我们能够保持这种团队活力。 但现在我们将部分返回办公室，我们正努力在所有员工都在场的日子里组织这些会议。与您的团队一起喝早咖啡、与同事共进午餐和庆祝生日等活动都为非正式会议创造了机会我们应该在办公日努力进行互动，以培养团队凝聚力。”

Geoffroy de Panafieu，TextMaster 首席执行官

在家工作无疑是这场大流行病的大赢家。 这是一种新的模式——就像电子商务一样，它已经发展了很多年，也成为了一种消费模式。

电子商务如火如荼

根据《世界报》发表的一篇文章，与 2019 年同期相比，封锁期间在线食品和大众市场产品的购买量翻了一番。大卖场正在通过点击和收集来制定全渠道策略。 尽管这种购物方式在过去几年中证明了它的价值，但它确实在大流行期间得到了发展。

在封锁的第二阶段，家庭配备了家庭工作所需的技术配件，如屏幕、耳机和电脑。 接下来是休闲和幸福的时代，一些行业爆发了：

• 炊具：我们都有一个邻居在杰米奥利弗的影响下变成了真正的厨师。
• 运动配饰：有没有人没有参加过在线瑜伽课？
• 家居装饰、园艺和 DIY：你最好的朋友几乎肯定会认为自己是室内设计师几个星期。
• 还有许多其他人。

接下来是什么？

现在很明显，COVID-19对某些商业部门来说是一个福音，并鼓励了更多的数字活动。 但我们可以期待看到企业复苏吗？ 对受影响最严重的行业的长期后果是什么？

虽然秋季会给出一些答案，但有一点是肯定的：为了生存，企业必须表明他们能够适应并不断创新！