反馈背后：高级用户管理 2023 年 2 月 23 日

没有什么比看到我们的用户享受我们倾注心血的最新功能更能让产品团队开心的了。 这对我们的耳朵来说就像一首甜美的旋律，当我们知道我们已经击中了正确的音符时，我们欣喜若狂。 话虽这么说，我们不能把所有的功劳都归功于我们。 我们有一个不为人知的成功秘诀：我们的用户。 是的，你。 您的反馈和意见是我们产品战略背后的驱动力。 我们采访了我们的产品主管 Jos van der Kooij 和高级开发人员 Thomas Verwijst，以了解该解决方案是如何实现的。 剧透警报：用户反馈起着重要作用。 所以，请坐下来，喝杯咖啡，加入我们，探索令人兴奋的 Access Groups 新世界及其起源。

多年来，我们一直在密切倾听用户的需求和愿望。 我们注意到一个反复出现的主题是需要更好地控制平台内的用户访问。 作为回应，我们很高兴地宣布将访问组引入 Mopinion 平台。

什么是访问组？

访问组允许您控制谁可以访问您组织内的特定数据。 我们希望创建一个高级用户管理系统，重点关注我们在 Mopinion 中拥有的多个用户和用例的灵活性。 您可以轻松地将不同的访问级别分配给公司中的不同人员组，为他们提供完成工作所需的适当访问权限。

此功能对于拥有许多需要访问不同类型数据的部门和团队的大型组织特别有用。 通过使用访问组，您可以确保只有需要的人才能访问敏感信息，同时还可以维护一个有组织且简化的数据访问系统。 最终，此功能有助于确保您的数据安全和工作流程高效。 有关访问组的更多信息，请查看我们的有效用户管理提示和技巧。

现在，让我们赶上我们的产品和开发团队，以了解更多有关反馈如何在创建此解决方案中发挥不可或缺的作用的信息。

我们试图通过访问组解决的问题是什么？

Thomas：当我们开始 Mopinion 时，我们有一组非常不同的客户。 他们需要一种非常不同类型的访问管理。 这需要支持团队付出很多努力。 有时，让一切都恰到好处可能会变得很复杂。 因此，我们需要一个更好的解决方案：一个让我们的客户能够在需要时根据需要在平台内安排访问的解决方案，并且应该易于维护。

Jos：当用户数量开始增长时，平台内不同需求的数量也开始增长。 一些用户只是查看收件箱中的反馈，其他用户只是想创建新表单或分析特定指标。 但是，该平台并没有为他们提供特定的访问权限。 除此之外; 隐私和对（个人）数据的限制访问变得比以往任何时候都更加重要。 并非每个人都需要访问所有数据，因此帐户所有者也需要能够关闭平台的某些部分。

为什么我们决定采用该解决方案？

Jos：根据我们的核心信念，即拥有一个可满足各种用例的可定制平台，我们提出了访问组。 这样，帐户所有者/管理员可以按照他们需要的方式管理访问权限。 具有所有访问权限的组、仅具有查看权限的组，甚至是对平台特定部分的访问权限非常有限的组。

在构建这样的东西时，你会分析或观察用户行为吗？

乔斯：我们这里不这样做。 开玩笑、客户反馈和数据始终是我们决策过程的一部分。

'Access Groups 是去年规模更大、影响力更大的版本之一，我们与各种客户进行了核实，以了解他们的需求和愿望。 我们想出了一个解决方案，真正为我们的客户提供了一个强大的用户管理系统。

对于我们的用户而言，此功能的最佳之处（在您看来）是什么？

Thomas：我认为 Access Groups 最伟大的事情之一是它让我们的客户可以灵活地管理他们认为合适的平台内的访问权限。

访问组如何适应整体产品愿景？

Jos：如前所述，我们坚信要创建一个足够灵活的平台来满足许多不同的用例。 我们的目标之一是进一步开放我们的平台，以支持多种不同的工作方式和反馈。

“Access Groups 是朝着开放我们平台的目标迈出的重要一步，它拥有一个高度先进和灵活的新用户管理系统。”

反馈引导我们来到这里

感谢我们所有出色的用户，反馈在访问组的开发中发挥了至关重要的作用。 您的意见为最适合您的团队的权限类型和访问级别提供了宝贵的见解。 因此，此功能极大地提高了您协作和简化反馈管理流程的能力。

它还使我们能够不断改进我们的产品路线图，使我们能够更深入地了解您的需求和偏好。 总体而言，访问组已成为我们反馈平台的重要组成部分，我们很高兴能够根据您的需求开发它。

开始使用访问组

你有它！ 通过访问组，您可以保证组织中的合适人员可以访问正确的信息。 不多于或少于所需要的。

在 Mopinion，我们的客户成功团队随时准备为您提供帮助。 不要犹豫，联系团队成员以获取有关访问组入门的帮助或参考我们的知识库。 单击下面的按钮，立即开始使用访问组。