社交媒体 A/B 测试基本指南以获得更好的内容性能

A/B 测试是一种比较事物的两个版本并查看哪个版本更好的方法。 这不是一个新现象，可以追溯到大约 100 年前。 农民对他们使用多少肥料进行了基本实验。 该原则在医学试验中得到延续，后来被营销行业采用。

A/B 测试：一种解释

几十年来，A/B 测试一直引导营销活动增加销售额，因此社交媒体营销人员使用这种方法是有意义的。 但它是如何工作的？

目的是了解如何使您的社交媒体内容发挥最佳性能。 您决定使用哪个指标来衡量这一点，以及您将使用哪些指标来衡量这一点。 稍后我们将更深入地研究这些内容。

前提很简单。 为了进行测试，创建了广告的两次迭代，它们之间只有一个变体。 观众分成两部分，每人展示一个版本。 然后比较这些响应，看看哪个效果最好。

一次只测试一个方面很重要。 如果您包含多个变体，则无法判断哪个变体产生了影响。 运行更改图像和文本的测试不会告诉您任何结论，而且是浪费时间。

这对社交媒体有何用处

A/B 测试是社交媒体内容的一个很好的试金石。 您可以获得关于哪些运行良好，哪些运行不佳的即时反馈。 您的输出应该始终有一个目标。 A/B 测试可以深入了解这些目标的实现情况。
社交媒体的存在是现在大多数品牌的必需品。 为了很好地管理这一点，您将需要一个社交媒体策略。 A/B 测试不仅应该是其中的一部分，还可以帮助告知它。 您可以了解在不同平台上最适合您的业务的方法，并了解您的受众对不同内容的反应。

您的策略应该与您业务的其他方面协调一致。 例如，如果您管理一家电子商务商店，请考虑移动优先的网站设计和社交媒体集成。

让我们看看社交媒体 A/B 测试的基础知识，以及它如何提高您的内容性能。

您可以测试哪些变量？

您可以衡量许多指标。 考虑哪些可能对您的内容影响最大，并制定合适的测试计划。 以下是需要考虑的一些最常见的变量。

文本

社交媒体帖子的一个关键元素是文本。 你说什么，你怎么说，与你的听众建立联系是至关重要的。 这为实验留下了很大的空间，看看什么是最好的。 您可以尝试以下一些方法，但请记住一次只做一个。

• 头条新闻是您立即吸引注意力的机会。 巧妙利用这一重要因素。
• 帖子的大小是多少？ 有些人擅长长篇文章，短篇更适合其他人。
• 说话的语气。 你的目标是权威的语气，还是随意和对话的？
• 对表情符号的看法可能存在分歧，所以看看它们是否受欢迎。
• 主题标签也是如此。 如果他们正在降低您的参与率，请放弃他们。

图片和视频

人类天生就可以直观地理解信息。 研究表明，大脑处理图像的速度是处理文本的 60,000 倍。 使用视觉效果会产生影响，A/B 测试可以帮助您确定哪种类型最有效。

尝试针对 GIF 或视频的静态图像。 如果您使用视频，请考虑其长度。 图片内容很重要。 照片应该包括人物、产品还是两者兼而有之？ 信息图表和统计数据呢？ 想想图形设计，看看某些调色板是否比其他调色板更好用。

格式

社交媒体包含许多以不同方式运作的广告形式。 Facebook 链接广告包含单个图像，轮播广告将多个视觉效果组合到一个空间中，而 Instagram 卷轴是一种越来越流行的视频风格。

您的广告系列目标应该可以帮助您选择哪一个效果更好。 推出多种产品，还是推广多种优惠？ Facebook 轮播似乎是个不错的选择。 但请始终先进行 A/B 测试，以确保您为广告使用了最佳格式。

CTA

号召性用语是您广告的最后阶段。 您可以花很长时间创建内容，但最终用户需要进行关键的点击。 这就是为什么衡量 CTA 的成功是最重要的测试之一。

尝试不同的短语，看看哪个短语的点击率更高。 按钮的形状、大小和颜色是什么？ 不要低估这些因素。 一项 A/B 测试表明，使用绿色按钮而不是红色按钮可将广告的效果提高 21%。

观众

营销就是要了解你的受众。 他们是谁，是什么激励他们，以及他们的好恶。 通过了解您的受众，您可以定制适合您的营销方式。 在 A/B 测试中观察受众的方式不同。 我们在上面看到的方法涉及更改广告的一个元素。 在这里，内容保持不变，但显示给不同的组。 然后，您可以查看哪些人口统计数据参与度最高。
了解哪些平台最适合您的输出。 2022 年的一项研究表明，36% 的小企业认为 Facebook 是他们在 2022 年共享内容的首选平台。

如何运行测试

A/B 测试的基本要素与以往一样。 决定你想要探索的元素，尝试不同的受众，看看哪一个最成功。 它是社交媒体分析中久经考验的组件。

社交媒体 A/B 测试的一大优点是收集信息的速度。 但重要的是不要急于进入这个过程。 仔细构建您的测试方法将获得更有意义的数据。 在开始之前回答这两个关键问题。

你为什么要测试？

拥有诸如“增加参与度”之类的普遍目标是没有好处的。 您需要深入了解您想要了解的内容，并提出正确的问题。 您是想提高转化率，还是降低每次操作成本？ 也许您想查看您的广告获得了多少展示次数，或者用户在页面上花费的时间。

选择一个，并把它作为你现在的重点。 以后您总是可以在不同的指标上运行更多测试。 一次专注于一个领域会产生更简洁的结果。

你在测试什么？

现在你已经决定了你的目标，是时候确定哪些指标可以证明它们了。 将测试元素与您想要改进的区域对齐。 为了优化点击率，您可以考虑您的标题文字或 CTA 按钮设计。 如果您想提高展示率，请进行受众测试，看看谁在看您的广告。

您现在可以开始测试了。 根据您的计划创建两个变体，并将它们展示给您选择的受众。 跟踪并记录您的结果，直到您找到哪种变化带来最好的结果。 您可以对更小的变化进行测试，看看这是否会为您带来更好的结果。

请记住定义您成功的广告系列的外观。 您的测试应该为您提供实现它的信息。

结果

您现在将获得一组结果，告诉您如何充分利用您的社交媒体内容。 您的广告应进行优化以满足您的目标，并因此获得更好的效果。 恭喜，活干得漂亮！

但这不是过程的结束。 A/B 测试应该是一个持续的追求，以使您的内容保持最佳状态。 社交媒体一直在发展，算法也在快速变化。 观众会随着时间而改变，而且总是有更多的变量需要测试。

随着业务的增长，您将需要分配更多资源来运行更多测试。 市场上有很多很好的软件解决方案可以帮助管理这一点，例如 Shopify ERP。

让您的内容发挥作用

社交媒体可以有效地帮助实现目标。 无论是为了增加销售额还是追随者，精彩的内容都可能意味着巨大的成果。 但在一个永无止境的输出世界中，很难判断结果。

这就是社交媒体 A/B 测试如此有效的原因。 您可以获得可以产生重大影响的实时数据。 电子商务商店可以查看市场上最有效的方法。 影响者可以使用它来衡量他们的联盟营销 KPI。

使用它让您的内容成为最好的。 如果您有明确的问题，A/B 测试可以为您提供所需的答案。