社交媒體 A/B 測試基本指南以獲得更好的內容性能

A/B 測試是一種比較事物的兩個版本並查看哪個版本更好的方法。 這不是一個新現象，可以追溯到大約 100 年前。 農民對他們使用多少肥料進行了基本實驗。 該原則在醫學試驗中得到延續，後來被營銷行業採用。

A/B 測試：一種解釋

幾十年來，A/B 測試一直引導營銷活動增加銷售額，因此社交媒體營銷人員使用這種方法是有意義的。 但它是如何工作的？

目的是了解如何使您的社交媒體內容髮揮最佳性能。 您決定使用哪個指標來衡量這一點，以及您將使用哪些指標來衡量這一點。 稍後我們將更深入地研究這些內容。

前提很簡單。 為了進行測試，創建了廣告的兩次迭代，它們之間只有一個變體。 觀眾分成兩部分，每人展示一個版本。 然後比較這些響應，看看哪個效果最好。

一次只測試一個方面很重要。 如果您包含多個變體，則無法判斷哪個變體產生了影響。 運行更改圖像和文本的測試不會告訴您任何結論，而且是浪費時間。

這對社交媒體有何用處

A/B 測試是社交媒體內容的一個很好的試金石。 您可以獲得關於哪些運行良好，哪些運行不佳的即時反饋。 您的輸出應該始終有一個目標。 A/B 測試可以深入了解這些目標的實現情況。
社交媒體的存在是現在大多數品牌的必需品。 為了很好地管理這一點，您將需要一個社交媒體策略。 A/B 測試不僅應該是其中的一部分，還可以幫助告知它。 您可以了解在不同平台上最適合您的業務的方法，並了解您的受眾對不同內容的反應。

您的策略應該與您業務的其他方面協調一致。 例如，如果您管理一家電子商務商店，請考慮移動優先的網站設計和社交媒體集成。

讓我們看看社交媒體 A/B 測試的基礎知識，以及它如何提高您的內容性能。

您可以測試哪些變量？

您可以衡量許多指標。 考慮哪些可能對您的內容影響最大，並製定合適的測試計劃。 以下是需要考慮的一些最常見的變量。

文本

社交媒體帖子的一個關鍵元素是文本。 你說什麼，你怎麼說，與你的聽眾建立聯繫是至關重要的。 這為實驗留下了很大的空間，看看什麼是最好的。 您可以嘗試以下一些方法，但請記住一次只做一個。

• 頭條新聞是您立即吸引註意力的機會。 巧妙利用這一重要因素。
• 帖子的大小是多少？ 有些人擅長長篇文章，短篇更適合其他人。
• 說話的語氣。 你的目標是權威的語氣，還是隨意和對話的？
• 對錶情符號的看法可能存在分歧，所以看看它們是否受歡迎。
• 主題標籤也是如此。 如果他們正在降低您的參與率，請放棄他們。

圖片和視頻

人類天生就可以直觀地理解信息。 研究表明，大腦處理圖像的速度是處理文本的 60,000 倍。 使用視覺效果會產生影響，A/B 測試可以幫助您確定哪種類型最有效。

嘗試針對 GIF 或視頻的靜態圖像。 如果您使用視頻，請考慮其長度。 圖片內容很重要。 照片應該包括人物、產品還是兩者兼而有之？ 信息圖表和統計數據呢？ 想想圖形設計，看看某些調色板是否比其他調色板更好用。

格式

社交媒體包含許多以不同方式運作的廣告形式。 Facebook 鏈接廣告包含單個圖像，輪播廣告將多個視覺效果組合到一個空間中，而 Instagram 捲軸是一種越來越流行的視頻風格。

您的廣告系列目標應該可以幫助您選擇哪一個效果更好。 推出多種產品，還是推廣多種優惠？ Facebook 輪播似乎是個不錯的選擇。 但請始終先進行 A/B 測試，以確保您為廣告使用了最佳格式。

CTA

號召性用語是您廣告的最後階段。 您可以花很長時間創建內容，但最終用戶需要進行關鍵的點擊。 這就是為什麼衡量 CTA 的成功是最重要的測試之一。

嘗試不同的短語，看看哪個短語的點擊率更高。 按鈕的形狀、大小和顏色是什麼？ 不要低估這些因素。 一項 A/B 測試表明，使用綠色按鈕而不是紅色按鈕可將廣告的效果提高 21%。

觀眾

營銷就是要了解你的受眾。 他們是誰，是什麼激勵他們，以及他們的好惡。 通過了解您的受眾，您可以定制適合您的營銷方式。 在 A/B 測試中觀察受眾的方式不同。 我們在上面看到的方法涉及更改廣告的一個元素。 在這裡，內容保持不變，但顯示給不同的組。 然後，您可以查看哪些人口統計數據參與度最高。
了解哪些平台最適合您的輸出。 2022 年的一項研究表明，36% 的小企業認為 Facebook 是他們在 2022 年共享內容的首選平台。

如何運行測試

A/B 測試的基本要素與以往一樣。 決定你想要探索的元素，嘗試不同的受眾，看看哪一個最成功。 它是社交媒體分析中久經考驗的組件。

社交媒體 A/B 測試的一大優點是收集信息的速度。 但重要的是不要急於進入這個過程。 仔細構建您的測試方法將獲得更有意義的數據。 在開始之前回答這兩個關鍵問題。

你為什麼要測試？

擁有諸如“增加參與度”之類的普遍目標是沒有好處的。 您需要深入了解您想要了解的內容，並提出正確的問題。 您是想提高轉化率，還是降低每次操作成本？ 也許您想查看您的廣告獲得了多少展示次數，或者用戶在頁面上花費的時間。

選擇一個，並把它作為你現在的重點。 以後您總是可以在不同的指標上運行更多測試。 一次專注於一個領域會產生更簡潔的結果。

你在測試什麼？

現在你已經決定了你的目標，是時候確定哪些指標可以證明它們了。 將測試元素與您想要改進的區域對齊。 為了優化點擊率，您可以考慮您的標題文字或 CTA 按鈕設計。 如果您想提高展示率，請進行受眾測試，看看誰在看您的廣告。

您現在可以開始測試了。 根據您的計劃創建兩個變體，並將它們展示給您選擇的受眾。 跟踪並記錄您的結果，直到您找到哪種變化帶來最好的結果。 您可以對更小的變化進行測試，看看這是否會為您帶來更好的結果。

請記住定義您成功的廣告系列的外觀。 您的測試應該為您提供實現它的信息。

結果

您現在將獲得一組結果，告訴您如何充分利用您的社交媒體內容。 您的廣告應進行優化以滿足您的目標，並因此獲得更好的效果。 恭喜，活干得漂亮！

但這不是過程的結束。 A/B 測試應該是一個持續的追求，以使您的內容保持最佳狀態。 社交媒體一直在發展，算法也在快速變化。 觀眾會隨著時間而改變，而且總是有更多的變量需要測試。

隨著業務的增長，您將需要分配更多資源來運行更多測試。 市場上有很多很好的軟件解決方案可以幫助管理這一點，例如 Shopify ERP。

讓您的內容髮揮作用

社交媒體可以有效地幫助實現目標。 無論是為了增加銷售額還是追隨者，精彩的內容都可能意味著巨大的成果。 但在一個永無止境的輸出世界中，很難判斷結果。

這就是社交媒體 A/B 測試如此有效的原因。 您可以獲得可以產生重大影響的實時數據。 電子商務商店可以查看市場上最有效的方法。 影響者可以使用它來衡量他們的聯盟營銷 KPI。

使用它讓您的內容成為最好的。 如果您有明確的問題，A/B 測試可以為您提供所需的答案。