Daha İyi İçerik Performansı İçin Sosyal Medya A/B Testine İlişkin Temel Kılavuz

A/B testi, bir şeyin iki versiyonunu karşılaştırmanın ve hangisinin daha iyi çalıştığını görmenin bir yoludur. Yaklaşık 100 yıl öncesine dayanan yeni bir fenomen değil. Çiftçiler ne kadar gübre kullandıklarıyla ilgili temel deneyler yaptılar. İlke, tıbbi denemelerde devam ettirildi ve daha sonra pazarlama endüstrisi tarafından benimsendi.

A/B Testi: Bir Açıklama

A/B testi, on yıllardır satışları artırmak için pazarlama kampanyalarına rehberlik etti, bu nedenle sosyal medya pazarlamacılarının bu yöntemi kullanması mantıklı. Ama nasıl çalışıyor?

Amaç, sosyal medya içeriğinizin elinden gelenin en iyisini nasıl yapacağını anlamaktır. Bunu hangi metriğe göre ölçeceğinize ve bunu ölçmek için hangi göstergeleri kullanacağınıza siz karar verirsiniz. Bunlara daha sonra daha derinlemesine bakacağız.

Önerme çok basit. Bir test yapmak için, aralarında tek bir varyasyonla bir reklamın iki yinelemesi oluşturulur. Bir izleyici ikiye bölünür ve her birine bir versiyon gösterilir. Yanıtlar daha sonra hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için karşılaştırılır.

Bir seferde yalnızca bir yönü test etmek önemlidir. Birden fazla varyasyon eklerseniz, hangisinin etkili olduğunu söylemek imkansızdır. Resmi ve metni değiştirdiğiniz bir test yapmak size kesin bir şey söylemez ve zaman kaybıdır.

Bu Sosyal Medya İçin Nasıl Faydalıdır?

A/B testi, sosyal medya içeriği için harika bir turnusol testidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında anında geri bildirim alabilirsiniz. Çıktınızın her zaman bir amacı olmalıdır. A/B testi, bu hedeflere ne kadar iyi ulaşıldığına dair fikir verir.
Artık çoğu marka için bir sosyal medya varlığı bir zorunluluktur. Bunu iyi yönetmek için bir sosyal medya stratejisine ihtiyacınız olacak. A/B testi yalnızca bunun bir parçası olmamalı, aynı zamanda bilgilendirilmesine de yardımcı olabilir. Farklı platformlarda işletmeniz için en iyi neyin işe yaradığını öğrenebilir ve hedef kitlenizin farklı içeriklere nasıl tepki verdiğini görebilirsiniz.

Stratejiniz, işinizin diğer yönleriyle uyum içinde çalışmalıdır. Örneğin, bir e-ticaret mağazasını yönetiyorsanız, mobil öncelikli site tasarımı ve sosyal medya entegrasyonunu düşünün.

Sosyal medya için A/B testinin temellerine ve içerik performansınızı nasıl artırabileceğine bakalım.

Hangi Değişkenleri Test Edebilirsiniz?

Ölçebileceğiniz birçok metrik var. İçeriğinizi en çok hangilerinin etkileyebileceğini düşünün ve uygun bir test planı yapın. Aşağıda, dikkate alınması gereken en yaygın değişkenlerden bazıları verilmiştir.

Metin

Bir sosyal medya gönderisinin önemli bir unsuru metindir. Ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz, kitlenizle bağlantı kurmak çok önemlidir. Bu, deney yapmak ve neyin en iyi olduğunu görmek için çok fazla alan bırakır. Aşağıdakilerden bazılarını deneyebilirsiniz, ancak her seferinde yalnızca bir tane yapmayı unutmayın.

• Başlıklar, anında dikkat çekme şansınızdır. Bu hayati faktörü hassaslaştırın.
• Yazının boyutu nedir? Bazıları uzun gönderilerle iyi anlaşır, kısa biçim diğerleri için daha iyidir.
• Ses tonu. Yetkili bir ton mu yoksa rahat ve konuşkan bir ton mu hedefliyorsunuz?
• Emojiler hakkındaki görüşler bölünebilir, bu yüzden hit olup olmadıklarına bakın.
• Aynı şey hashtag'ler için de geçerli. Etkileşim oranınızı düşürüyorlarsa, bırakın.

Resimler ve Videolar

İnsanlar bilgiyi görsel olarak anlamak için kablolanmıştır. Araştırmalar, beynin görüntüleri metne göre 60.000 kat daha hızlı işlediğini gösteriyor. Görsel kullanmanın bir etkisi olabilir ve A/B testi, hangi türlerin en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.

GIF'lere veya videolara karşı statik görüntüleri deneyin. Video kullanıyorsanız, uzunluğunu göz önünde bulundurun. Görsel içeriği önemlidir. Fotoğraflar insanları mı, ürünü mü yoksa her ikisini mi içermeli? Peki ya infografikler ve istatistikler? Grafik tasarımı düşünün ve belirli renk paletlerinin diğerlerinden daha iyi çalışıp çalışmadığını görün.

Biçim

Sosyal medya, farklı şekillerde çalışan birçok reklam formatını kapsar. Bir Facebook bağlantı reklamı tek bir görsel içerir ve dönen reklamlar birden fazla görseli tek bir alanda birleştirirken Instagram makaraları giderek daha popüler hale gelen bir video stilidir.

Kampanya hedefleriniz, hangisinin daha iyi sonuç vereceğini seçmenize yardımcı olmalıdır. Birden fazla ürün mü piyasaya sürüyorsunuz veya bir dizi teklifi mi tanıtıyorsunuz? Bir Facebook atlıkarıncası iyi bir seçim gibi görünüyor. Ancak, reklamınız için en iyi formatı kullandığınızdan emin olmak için her zaman önce bir A/B testi yapın.

CTA'lar

Harekete geçirici mesaj, reklamınızın son oyunudur. İçerik oluşturmak için uzun zaman harcayabilirsiniz, ancak kullanıcının bu önemli tıklamayı sonunda yapması gerekir. Bu nedenle CTA'nızın başarısını ölçmek, yapılması gereken en önemli testlerden biridir.

Farklı ifadeler deneyin ve hangisinin daha iyi tıklama oranına sahip olduğunu görün. Düğmenin şekli, boyutu ve rengi nedir? Bu faktörleri hafife almayın. Bir A/B testi, kırmızı bir düğme yerine yeşil bir düğme kullanmanın bir reklamın performansını %21 oranında artırdığını gösterdi.

Kitle

Pazarlama, hedef kitlenizi tanımakla ilgilidir. Kim oldukları, onları neyin motive ettiği ve hoşlandıkları ve hoşlanmadıkları şeyler. Hedef kitlenizi anlayarak, pazarlamanızı buna uygun hale getirebilirsiniz. A/B testinde izleyiciye bakmak farklı bir şekilde çalışır. Yukarıda incelediğimiz yöntemler, bir reklamın bir öğesini değiştirmeyi içerir. Burada içerik aynı kalır ancak farklı gruplara gösterilir. Ardından, hangi demografinin onunla en çok etkileşime girdiğini görebilirsiniz.
Çıktınız için en iyi hangi platformların çalıştığını öğrenin. 2022'de yapılan bir araştırma, küçük işletmelerin %36'sının 2022'de içerik paylaşmak için Facebook'u tercih ettikleri platform olduğunu belirtti.

Testlerinizi Nasıl Çalıştırırsınız

A/B testinin temelleri eskiden olduğu gibi aynıdır. Hangi öğeyi keşfetmek istediğinize karar verin, hedef kitlenizdeki varyasyonları deneyin ve hangisinin en başarılı olduğunu görün. Sosyal medya analitiğinin denenmiş ve test edilmiş bir bileşenidir.

Sosyal medya A/B testinin en güzel yanlarından biri, bilgi toplama hızıdır. Ancak sürece acele etmemek önemlidir. Test yöntemlerinizi dikkatli bir şekilde yapılandırmanız size daha anlamlı veriler sağlayacaktır. Başlamadan önce bu iki önemli soruyu yanıtlayın.

Neden Test Ediyorsun?

'Etkileşimi artırmak' gibi genel bir amaca sahip olmak iyi değildir. Öğrenmek istediklerinizi derinlemesine incelemeli ve doğru soruları sormalısınız. Dönüşüm oranlarını artırmaya mı yoksa işlem başına maliyetinizi düşürmeye mi çalışıyorsunuz? Belki reklamınızın kaç gösterim aldığını veya bir kullanıcının bir sayfada harcadığı zamanı görmek isteyebilirsiniz.

Birini seçin ve bunu şimdilik odak noktanız haline getirin. Daha sonra her zaman farklı bir metrik üzerinde daha fazla test çalıştırabilirsiniz. Bir seferde bir alana konsantre olmak daha özlü sonuçlar verecektir.

Ne Test Ediyorsun?

Artık hedeflerinize karar verdiniz, hangi göstergelerin onları kanıtlayacağını çözmenin zamanı geldi. Test öğesini geliştirmek istediğiniz alana göre hizalayın. Tıklama oranlarını optimize etmek için başlık metninizi veya CTA düğmesi tasarımını düşünebilirsiniz. Gösterim oranlarını artırmak istiyorsanız, kitle testi yapın ve reklamınıza kimlerin baktığını görün.

Artık teste başlamaya hazırsınız. Planlamanıza göre iki varyasyonu oluşturun ve bunları seçtiğiniz hedef kitleye gösterin. Hangi varyasyonun en iyi sonuçları getirdiğini bulana kadar sonuçlarınızı takip edin ve kaydedin. Bunun size daha da iyi sonuçlar verip vermediğini görmek için daha küçük varyasyonları test edebilirsiniz.

Başarılı kampanyanızın neye benzediğini tanımlamayı unutmayın. Testiniz, bunu başarmak için size bilgi vermelidir.

Sonuçlar

Artık sosyal medya içeriğinizden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi bildiren bir dizi sonuca sahip olacaksınız. Reklamlarınız, hedeflerinize ulaşmak için optimize edilmeli ve sonuç olarak daha iyi performans göstermelidir. İyi yapılmış bir iş için tebrikler!

Yine de bu sürecin sonu değil. A/B testi, içeriğinizin olabildiğince iyi olmasını sağlamak için sürekli bir arayış olmalıdır. Sosyal medya her zaman gelişiyor ve algoritmalar hızlı bir şekilde dönüşüyor. Kitleler zamanla değişebilir ve her zaman test edilecek daha fazla değişken vardır.

İşletmeniz büyüdükçe, daha fazla test yapmak için daha fazla kaynak ayırmanız gerekecektir. Shopify ERP gibi piyasada bunu yönetmenize yardımcı olabilecek birçok iyi yazılım çözümü vardır.

İçeriğinizin Performansını Sağlayın

Sosyal medya, bir hedefe ulaşmaya yardımcı olmak için etkili olabilir. Bunun satışları veya takipçileri artırmak için olsun, harika içerik harika sonuçlar anlamına gelebilir. Ancak hiç bitmeyen bir çıktı dünyasında, sonuçları yargılamak zor olabilir.

Bu nedenle sosyal medya A/B testi çok etkili olabilir. Çok önemli bir fark yaratabilecek gerçek zamanlı veriler elde edersiniz. Bir e-ticaret mağazası, pazarda en iyi neyin işe yaradığına bakabilir. Etkileyenler, bağlı kuruluş pazarlama KPI'larını ölçmek için bunu kullanabilir.

İçeriğinizin olabileceğinin en iyisi olmasına izin vermek için kullanın. Net sorularınız varsa, A/B testi size ihtiyacınız olan cevapları verebilir.