Базовое руководство по A/B-тестированию социальных сетей для повышения эффективности контента

A/B-тестирование — это способ сравнить две версии чего-либо и посмотреть, какая из них работает лучше. Это не новое явление, возникшее около 100 лет назад. Фермеры провели базовые эксперименты с тем, сколько удобрений они использовали. Этот принцип был продолжен в медицинских испытаниях, а затем принят в маркетинговой индустрии.

A/B-тестирование: объяснение

A/B-тестирование десятилетиями направляло маркетинговые кампании на увеличение продаж, поэтому маркетологам социальных сетей имеет смысл использовать этот метод. Но как это работает?

Цель состоит в том, чтобы понять, как сделать ваш контент в социальных сетях максимально эффективным. Вы сами решаете, по какой метрике это измерять и какие индикаторы вы будете использовать для этого. Мы рассмотрим их более подробно позже.

Предпосылка очень проста. Для проведения теста создаются две итерации рекламы с одним вариантом между ними. Аудитория делится на две части и каждой показывается версия. Затем ответы сравниваются, чтобы увидеть, какие из них сработали лучше всего.

Важно тестировать только один аспект за раз. Если вы включите несколько вариантов, то невозможно сказать, какой из них оказал влияние. Запуск теста, в котором вы меняете изображение и текст, ничего не дает вам, и это пустая трата времени.

Чем это полезно для социальных сетей

A/B-тестирование — отличная лакмусовая бумажка для контента в социальных сетях. Вы можете мгновенно получить обратную связь о том, что работает хорошо, а что нет. У вашего результата всегда должна быть цель. A/B-тестирование дает представление о том, насколько хорошо достигаются эти цели.
Присутствие в социальных сетях сейчас является необходимостью для большинства брендов. Чтобы справиться с этим хорошо, вам понадобится стратегия в социальных сетях. A/B-тестирование должно быть не только его частью, но и информационным полем. Вы можете узнать, что лучше всего подходит для вашего бизнеса на разных платформах, и посмотреть, как ваша аудитория реагирует на различный контент.

Ваша стратегия должна работать в гармонии с другими аспектами вашего бизнеса. Например, если вы управляете магазином электронной коммерции, подумайте о дизайне сайта, ориентированном на мобильные устройства, и интеграции с социальными сетями.

Давайте рассмотрим основы A/B-тестирования для социальных сетей и то, как оно может повысить эффективность вашего контента.

Какие переменные вы можете протестировать?

Есть много показателей, которые вы можете измерить. Подумайте, какие из них могут больше всего повлиять на ваш контент, и составьте подходящий план тестирования. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных переменных, которые следует учитывать.

Текст

Ключевым элементом публикации в социальных сетях является текст. То, что вы говорите и как вы говорите, имеет решающее значение для связи с вашей аудиторией. Это оставляет много места для экспериментов и поиска лучших вариантов. Вы можете попробовать некоторые из следующих действий, но не забывайте делать это только по одному.

• Заголовки — это ваш шанс сразу привлечь внимание. Утончитесь в этом жизненно важном факторе.
• Какой размер поста? Некоторым хорошо нравятся длинные посты, другим лучше подходят короткие.
• Тон голоса. Вы стремитесь к авторитетному тону или непринужденному и разговорному?
• Мнения об смайликах могут разделиться, так что посмотрите, популярны они или нет.
• То же самое касается хэштегов. Если они снижают уровень вашей вовлеченности, откажитесь от них.

Изображения и видео

Люди запрограммированы воспринимать информацию визуально. Исследования показывают, что мозг обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Использование визуальных элементов может оказать влияние, а A/B-тестирование поможет вам определить, какие типы являются наиболее эффективными.

Попробуйте статические изображения вместо GIF или видео. Если вы используете видео, учитывайте его длину. Содержание изображения имеет большое значение. На фотографиях должны быть изображены люди, продукт или и то, и другое? Как насчет инфографики и статистики? Подумайте о графическом дизайне и посмотрите, работают ли одни цветовые палитры лучше, чем другие.

Формат

Социальные сети охватывают множество рекламных форматов, которые работают по-разному. Объявление со ссылкой на Facebook содержит одно изображение, а объявления-карусели объединяют несколько визуальных элементов в одно пространство, тогда как ролики в Instagram становятся все более популярным стилем видео.

Цели вашей кампании должны помочь вам выбрать, какая из них может работать лучше. Запуск нескольких продуктов или продвижение нескольких предложений? Карусель Facebook кажется хорошим выбором. Но всегда сначала запускайте A/B-тест, чтобы убедиться, что вы используете лучший формат для своей рекламы.

CTA

Призыв к действию — это финал вашей рекламы. Вы можете потратить много времени на создание контента, но пользователь должен сделать этот важный клик в конце. Вот почему измерение успешности CTA — один из самых важных тестов.

Попробуйте разные фразы и посмотрите, какая из них имеет лучший рейтинг кликов. Какой формы, размера и цвета кнопка? Не стоит недооценивать эти факторы. Одно A/B-тестирование показало, что использование зеленой кнопки вместо красной повысило эффективность рекламы на 21%.

Аудитория

Маркетинг — это знакомство со своей аудиторией. Кто они, что ими движет, что им нравится и что не нравится. Понимая свою аудиторию, вы можете адаптировать свой маркетинг к ее потребностям. Взгляд на аудиторию в A/B-тестировании работает по-другому. Методы, которые мы рассмотрели выше, включают изменение одного элемента объявления. Здесь контент остается прежним, но показывается разным группам. Затем вы можете увидеть, какие демографические данные больше всего связаны с ним.
Узнайте, какие платформы лучше всего подходят для ваших результатов. Исследование 2022 года показало, что 36% малых предприятий считают Facebook своей предпочтительной платформой для обмена контентом в 2022 году.

Как запускать тесты

Основы A/B-тестирования остались прежними. Решите, какой элемент вы хотите изучить, попробуйте варианты на своей аудитории и посмотрите, какой из них наиболее успешен. Это проверенный компонент аналитики социальных сетей.

Одна из замечательных особенностей A/B-тестирования в социальных сетях — это скорость, с которой вы можете собирать информацию. Но важно не торопиться с процессом. Тщательное структурирование методов тестирования позволит получить более значимые данные. Прежде чем начать, ответьте на эти два ключевых вопроса.

Почему вы тестируете?

Бессмысленно иметь такую ​​общую цель, как «повысить вовлеченность». Вам нужно углубиться в то, что вы хотите узнать, и задать правильные вопросы. Вы пытаетесь увеличить коэффициент конверсии или снизить цену за действие? Возможно, вы хотите узнать, сколько показов получает ваша реклама или сколько времени пользователь проводит на странице.

Выберите один и сосредоточьтесь на нем сейчас. Позже вы всегда сможете запустить дополнительные тесты с другой метрикой. Концентрация на одной области за раз даст более точные результаты.

Что вы тестируете?

Теперь, когда вы определились со своими целями, пришло время определить, какие показатели будут их подтверждать. Совместите элемент тестирования с областью, которую вы хотите улучшить. Чтобы оптимизировать рейтинг кликов, вы можете рассмотреть текст заголовка или дизайн кнопки CTA. Если вы хотите увеличить количество показов, проведите тестирование аудитории и посмотрите, кто смотрит ваше объявление.

Теперь вы готовы начать тестирование. Создайте два варианта на основе вашего планирования и покажите их выбранной аудитории. Отслеживайте и записывайте свои результаты, пока не найдете вариант, приносящий наилучшие результаты. Вы можете протестировать дальнейшие более мелкие вариации, чтобы увидеть, даст ли это вам еще лучшие результаты.

Не забудьте определить, как выглядит ваша успешная кампания. Ваше тестирование должно дать вам информацию для достижения этой цели.

Результаты, достижения

Теперь у вас будет набор результатов, которые информируют о том, как извлечь максимальную пользу из вашего контента в социальных сетях. Ваша реклама должна быть оптимизирована для достижения ваших целей и, как результат, работать лучше. Поздравляем с отлично выполненной работой!

Однако это не конец процесса. A/B-тестирование должно быть постоянным занятием, чтобы ваш контент был как можно лучше. Социальные сети постоянно развиваются, и алгоритмы быстро меняются. Аудитория может меняться со временем, и всегда есть больше переменных для тестирования.

По мере роста вашего бизнеса вам потребуется выделять больше ресурсов для проведения большего количества тестов. На рынке есть много хороших программных решений, которые могут помочь в этом, например, Shopify ERP.

Заставьте свой контент работать

Социальные сети могут быть эффективными для достижения цели. Будь то увеличение продаж или подписчиков, отличный контент может означать отличные результаты. Но в мире бесконечной производительности может быть трудно судить о результатах.

Вот почему A/B-тестирование в социальных сетях может быть таким эффективным. Вы получаете данные в режиме реального времени, которые могут иметь решающее значение. Магазин электронной коммерции может посмотреть, что лучше всего работает на рынке. Инфлюенсеры могут использовать его для измерения своих ключевых показателей эффективности аффилированного маркетинга.

Используйте его, чтобы ваш контент был как можно лучше. Если у вас есть четкие вопросы, A/B-тестирование может дать вам нужные ответы.