Guía básica de pruebas A/B de redes sociales para un mejor rendimiento del contenido

Las pruebas A/B son una forma de comparar dos versiones de algo y ver cuál funciona mejor. No es un fenómeno nuevo, que data de hace unos 100 años. Los agricultores realizaron experimentos básicos con la cantidad de fertilizante que usaron. El principio continuó en ensayos médicos y luego fue adoptado por la industria del marketing.

Pruebas A/B: una explicación

Las pruebas A/B han guiado las campañas de marketing para aumentar las ventas durante décadas, por lo que tiene sentido que los especialistas en marketing de redes sociales utilicen este método. pero como funciona?

El objetivo es comprender cómo hacer que su contenido de redes sociales funcione lo mejor posible. Usted decide con qué métrica medir esto y qué indicadores usará para medirlo. Veremos esto con más profundidad más adelante.

La premisa es muy simple. Para realizar una prueba, se crean dos iteraciones de un anuncio, con una única variación entre ellas. Una audiencia se divide en dos y se muestra una versión a cada uno. Luego se comparan las respuestas para ver cuál funcionó mejor.

Es importante probar solo un aspecto a la vez. Si incluye múltiples variaciones, entonces es imposible saber cuál tuvo el impacto. Ejecutar una prueba en la que cambias la imagen y el texto no te dice nada concluyente, y es una pérdida de tiempo.

¿Cómo es esto útil para las redes sociales?

Las pruebas A/B son una gran prueba de fuego para el contenido de las redes sociales. Puede obtener comentarios instantáneos sobre lo que funciona bien y lo que no. Su salida siempre debe tener un objetivo. Las pruebas A/B brindan información sobre qué tan bien se están logrando esos objetivos.
Una presencia en las redes sociales es una necesidad para la mayoría de las marcas ahora. Para administrar esto bien, necesitará una estrategia de redes sociales. Las pruebas A/B no solo deben ser parte de esto, sino que también pueden ayudar a informarlo. Puede aprender qué funciona mejor para su negocio en las diferentes plataformas y ver cómo responde su audiencia a los diferentes contenidos.

Su estrategia debe funcionar en armonía con otros aspectos de su negocio. Por ejemplo, si administra una tienda de comercio electrónico, piense en el diseño del sitio móvil primero y la integración de las redes sociales.

Veamos los conceptos básicos de las pruebas A/B para las redes sociales y cómo pueden mejorar el rendimiento de su contenido.

¿Qué variables puedes probar?

Hay muchas métricas que puedes medir. Piense en cuáles podrían afectar más a su contenido y elabore un plan de prueba adecuado. A continuación se presentan algunas de las variables más comunes a considerar.

Texto

Un elemento clave de una publicación en las redes sociales es el texto. Lo que dices y cómo lo dices es crucial para conectar con tu audiencia. Esto deja mucho espacio para experimentar y ver qué aterriza mejor. Puede probar algunos de los siguientes, sin embargo, recuerde hacer solo uno a la vez.

• Los titulares son su oportunidad de llamar la atención de inmediato. Afina este factor vital.
• Que tamaño es el poste Algunos interactúan bien con publicaciones largas, mientras que el formato corto es mejor para otros.
• Tono de voz. ¿Estás buscando un tono autoritario o informal y conversacional?
• Las opiniones sobre emojis se pueden dividir, así que mira si son un éxito o no.
• Lo mismo ocurre con los hashtags. Si están bajando su tasa de compromiso, déjelos caer.

Imágenes y Vídeos

Los seres humanos están programados para comprender la información visualmente. Los estudios muestran que el cerebro procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que el texto. El uso de imágenes puede tener un impacto, y las pruebas A/B pueden ayudarlo a determinar qué tipos son los más efectivos.

Pruebe imágenes estáticas contra GIF o videos. Si usa video, considere su duración. El contenido de la imagen es importante. ¿Las fotos deben incluir personas, el producto o ambos? ¿Qué pasa con la infografía y las estadísticas? Piense en el diseño gráfico y vea si ciertas paletas de colores funcionan mejor que otras.

Formato

Las redes sociales abarcan muchos formatos publicitarios que funcionan de diferentes maneras. Un anuncio de enlace de Facebook contiene una sola imagen y los anuncios de carrusel combinan varias imágenes en un solo espacio, mientras que los carretes de Instagram son un estilo de video cada vez más popular.

Los objetivos de su campaña deberían ayudarlo a elegir cuál podría funcionar mejor. ¿Lanzamiento de varios productos o promoción de varias ofertas? Un carrusel de Facebook parece una buena opción. Pero siempre realice primero una prueba A/B para asegurarse de que está utilizando el mejor formato para su anuncio.

CTA

La llamada a la acción es el final del juego de su anuncio. Puede pasar mucho tiempo creando contenido, pero el usuario necesita hacer ese clic crucial al final. Es por eso que medir el éxito de su CTA es una de las pruebas más importantes para realizar.

Pruebe diferentes frases y vea cuál tiene una mejor tasa de clics. ¿De qué forma, tamaño y color es el botón? No subestimes estos factores. Una prueba A/B mostró que usar un botón verde en lugar de uno rojo aumentaba el rendimiento de un anuncio en un 21 %.

Audiencia

El marketing se trata de conocer a tu audiencia. Quiénes son, qué los motiva y sus gustos y disgustos. Al comprender a su audiencia, puede adaptar su marketing a su medida. Mirar a la audiencia en las pruebas A/B funciona de una manera diferente. Los métodos que hemos visto anteriormente implican cambiar un elemento de un anuncio. Aquí, el contenido sigue siendo el mismo pero se muestra a diferentes grupos. A continuación, puede ver qué datos demográficos interactúan más con él.
Conozca qué plataformas funcionan mejor para su producción. Un estudio de 2022 ha demostrado que el 36 % de las pequeñas empresas señaló que Facebook es su plataforma preferida para compartir contenido en 2022.

Cómo ejecutar sus pruebas

Los elementos esenciales de las pruebas A/B son los mismos de siempre. Decida qué elemento desea explorar, pruebe variaciones en su audiencia y vea cuál tiene más éxito. Es un componente probado y probado de análisis de redes sociales.

Una de las mejores cosas de las pruebas A/B de las redes sociales es la velocidad a la que puede recopilar información. Pero es importante no precipitarse en el proceso. La estructuración cuidadosa de sus métodos de prueba le permitirá obtener datos más significativos. Responda estas dos preguntas clave antes de comenzar.

¿Por qué estás probando?

No es bueno tener un objetivo generalizado como "aumentar el compromiso". Debe profundizar en lo que desea averiguar y hacer las preguntas correctas. ¿Está tratando de aumentar las tasas de conversión o reducir su costo por acción? Tal vez desee ver cuántas impresiones obtiene su anuncio o el tiempo que un usuario pasa en una página.

Elija uno y concéntrese en eso por ahora. Siempre puede ejecutar más pruebas en una métrica diferente más adelante. Concentrarse en un área a la vez producirá resultados más concisos.

¿Qué estás probando?

Ahora que ha decidido sus objetivos, es hora de determinar qué indicadores los probarán. Alinee el elemento de prueba con el área que desea mejorar. Para optimizar las tasas de clics, podría considerar el texto de su título o el diseño del botón CTA. Si desea aumentar las tasas de impresión, realice pruebas de audiencia y vea quién está mirando su anuncio.

Ahora está listo para comenzar la prueba. Cree las dos variaciones según su planificación y muéstrelas a la audiencia seleccionada. Realice un seguimiento y registre sus resultados, hasta que encuentre qué variación ofrece los mejores resultados. Puede probar otras variaciones más pequeñas para ver si esto le da mejores resultados.

Recuerde definir cómo se ve su campaña exitosa. Su prueba debe darle la información para lograrlo.

Los resultados

Ahora tendrá un conjunto de resultados que le informarán cómo sacar el máximo partido de su contenido de redes sociales. Sus anuncios deben optimizarse para cumplir con sus objetivos y, como resultado, funcionar mejor. ¡Felicitaciones por un trabajo bien hecho!

Sin embargo, este no es el final del proceso. Las pruebas A/B deben ser una búsqueda continua, para mantener su contenido lo mejor posible. Las redes sociales siempre están evolucionando y los algoritmos se transforman a un ritmo rápido. Las audiencias pueden cambiar con el tiempo y siempre hay más variables para probar.

A medida que crezca su negocio, deberá asignar más recursos para ejecutar más pruebas. Hay muchas buenas soluciones de software en el mercado que pueden ayudar a gestionar esto, como Shopify ERP.

Haz que tu contenido funcione

Las redes sociales pueden ser efectivas para ayudar a lograr una meta. Ya sea para aumentar las ventas o los seguidores, un gran contenido puede significar grandes resultados. Pero en un mundo de producción interminable, puede ser difícil juzgar los resultados.

Es por eso que las pruebas A/B de redes sociales pueden ser tan efectivas. Obtiene datos en tiempo real que pueden marcar una diferencia crucial. Una tienda de comercio electrónico puede ver qué funciona mejor en el mercado. Los influencers pueden usarlo para medir sus KPI de marketing de afiliación.

Úselo para que su contenido sea lo mejor posible. Si tienes preguntas claras, las pruebas A/B pueden darte las respuestas que necesitas.