Amazon'a Karşı Ebay'e Karşı Etsy'de Satış Yapmak Ve Neden Tek Bir Platforma Güvenmek Kumardır?

Son zamanlarda Amazon, Etsy ve EBay gibi size anında satış sunabilecek pazaryerleri varken neden kendi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanız gerektiğine dair birçok soru alıyorum.

Ve bu doğru. Örneğin, Ebay'de popüler bir ürün satmayı seçerseniz, hızlı bir şekilde gelir elde etme şansınız vardır. Ayrıca birçok insanın Amazon ve Etsy gibi platformlarda oldukça iyi para kazandığı da doğru.

Öyleyse neden kendi mağazanızın sahibi olmak isteyesiniz ki ? Başkasınınkinden yararlanıp kâr elde edebilecekken neden kendi müşteri tabanınızı oluşturmaya çalışmakla uğraşasınız ki?

Cevap her zaman açık değildir ve genellikle doğrudan paranın olduğu yere gitmek ve kısa vadeli karlar elde etmek çok cezbedicidir. Heck, eşim ve ben çevrimiçi mağazamıza başlamadan önce EBay'de satış yaptık, ancak işte bu yüzden kendi platformumuzu başlatmaya karar verdik.

Amazon, EBay ve Etsy'de satış yaptığınızda işinizin sahibi değilsiniz. Mağaza listelerinizi istedikleri gibi yönetme hakkını saklı tutarlar ve müşteri listenize erişemezsiniz.

Şimdi bu platformlarda satış yapmamalısınız demek değil ama uzun vadede tüm yumurtalarınızı kontrol etmediğiniz bir platformun ellerine bırakmamalısınız .

Bugün, hesap yönetimi uygulamaları açısından Amazon, EBay ve Etsy ile gördüğüm bazı trendleri vurgulayacağım .

Ek olarak, Amazon'da satış ile Ebay'de ve Etsy'de satış arasındaki farkları , gelir potansiyeli ve zaman yatırımı açısından karşılaştıracağım.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

EBay'de Satış

2015 yılında EBay'in müşteri memnuniyeti endeksi %4 düşerken Amazon gibi rakipler listenin en üstüne çıktı.

Ve bu rapor çıktığından beri, EBay gerçekten "kötü" satıcılara çekiç atarak imajlarını iyileştirmeye çalışıyor.

Bugün, EBay'de satış yaparsanız ve kısa bir süre içinde küçük bir olumsuz geri bildirim telaşı alırsanız, yasaklanma olasılığınız yüksek.

Örneğin, E-Ticaret Yakıt forumlarında, yakın zamanda hesabını kapatan bir dükkan sahibi hakkında bir şeyler okudum. Ve bu kullanıcı EBay'de hacim olarak satış yapmazken, aydan aya tutarlı satışlar yapıyordu.

Ancak geçen yıl, işletmesi bir operasyon yönetimi değişikliği geçirdi, birkaç siparişi geç gönderdi , bazı olumsuz geri bildirimler aldı ve işletme hesabı anında askıya alındı .

Ama işin püf noktası burada. Bu kullanıcı daha sonra 15 yılı aşkın süredir iyi durumda olan kendi kişisel hesabını kullanmaya çalıştı. Ancak hesabı işletme hesabına bağlı olduğu için kişisel hesabı da yasaklandı.

EBay'deki tüm satışları anında kayboldu. Ve EBay'in çoklu hesap algılama mekanizmaları nedeniyle yeni bir hesap oluşturamadı.

Bazen kontrolünüz dışındaki durumlardan veya basit bir hatadan kaynaklanan kötü geri bildirimler olabilir. USPS birkaç paketinizi kaybederse hesabınızın yasaklanması konusunda ne düşünürdünüz?

Hikayenin ahlaki: EBay, satıcıları gerçekten çökerttiği için, küçük bir olumsuz geri bildirim dizisi bile kaçırırsanız, tüm EBay işiniz alevler içinde kalabilir. İşte işinizi çeşitlendirmek için bazı Ebay alternatifleri.

Etsy'de Satış

Etsy forumlarına rutin olarak göz atıyorum ve Etsy pazarında "seri üretim" ürünleri satan kişiler hakkında sık sık şikayetler alıyorum. (*Seri üretim = Tasarım size ait değildir)

Sonuç olarak Etsy, “el yapımı” olarak kabul edilenler konusunda çok daha katı bir politikaya geçiyor ve bu da çok fazla “teminat” hasara yol açıyor.

El Yapımıology.com'da blog yazan bir Etsy kullanıcısı, hesabının nasıl birdenbire yasaklandığı hakkında bir makale yazdı.

Hiçbir kuralı çiğnemedi. Geçiminin büyük bir kısmı Etsy'ye bağlıdır. Ve hesabı askıya alındığında gerçekten şaşırmıştı.

Ama olay şu. Hesabınız askıya alındığında, itiraz etmek o kadar kolay değildir ve hesabınızı düzgün bir şekilde eski haline getirmeniz haftalarca kaybedilen işlerinizi kolayca alabilir.

Aranacak bir telefon numarası yok ve Etsy ile iletişim kurmanın tek yolu e-posta yoluyla.

Her neyse, gönderisinin tamamını buradan okuyabilirsiniz, ancak uzun bir e-posta gönderme oturumundan sonra, sonunda Etsy'nin onu "damla nakliye" ile suçladığını öğrendi çünkü mağaza duyurusunda "El yapımı Yeni Zelanda, nakliye Pittsburgh'dan."

Bu satıcı sonunda hesabını eski haline getirirken, bu paha biçilmez alıntıyı blogunda paylaştı.

Küçük işletmeme sahip olduğumu sanıyordum ama Etsy'de tek varlığım olduğu için öyle olmadığım ortaya çıktı. Etsy, barındırdıkları mağazaların sahibidir ve onları istedikleri şekilde yönetme hakkını saklı tutar.

Hikayenin ahlaki: Tüm yumurtalarınızı Etsy'nin sepetine koyduğunuzda, basit bir yanlış anlama sizi işsiz bırakabilir.

Amazon'da Satış

İki haftada bir, Amazon satıcısının hesabını askıya alan birinden en az bir e-posta alıyorum.

Şimdi tüm bu vakaların kesin hesaplarını doğrulayamam veya doğrulayamam ama bunun çok sık olduğunu söyleyebilirim.

Ve bu insanlar yalan söylemedikleri sürece (mümkün, ama insanlara şüphenin avantajını vermeyi seviyorum), Amazon, geçerli olup olmadıklarına dair uzaktan herhangi bir kötü faaliyet şüphesi varsa, derhal yasak çekicine başvurur.

Suçsuzluğu ispatlanana kadar suçludur.

Amazon, satıcıların kendi markalı ürünlerini tercih etmek için belirli kategorilerde satış yapmasını engellemesiyle de ünlüdür.

Bir satıcının politikalarına göre Amazon tarafından yasaklanmasının bazı meşru nedenleri burada .

• Satıcı bir dizi olumsuz geri bildirim yaşar (bazen arka arkaya 2-3 olumsuz yorum kadar az)
• Satıcı aynı kişi adına birden fazla hesap açar
• Satıcının adı, bir arkadaştan veya akrabadan olsun, başka bir yasaklı hesapla bir şekilde ilişkilendirildi
• Satıcı, sahte mal satmakla suçlanıyor.

Amazon satıcılarının yasaklandığı iç karartıcı hikayeleri bulmak için çok aramanıza gerek yok . Örneğin, geçen gün Amazon forumlarındaki bu özel hikaye gözüme çarptı.

Oldukça büyük bir satıcı hesabı olduğunu düşündüğüm şeye sahibim. Her zaman %95 veya daha yüksek geri bildirim puanındayız, haftada belki 3 AZ talep alıyoruz, haftada neredeyse 2 bin geri bildirim alıyoruz, ölçümler harika, satıcı sağlık puanımız %100, ODR'miz 0,14. Yalnızca Amazon'da ayda 1 milyon doların kuzeyinde gelir elde ediyoruz.

Depomuzdan haftada yaklaşık 5000 sipariş ve hatta daha fazlasını FBA aracılığıyla gönderiyoruz. Sadece 2,5 yıl önce amazon'a odaklanmaya başladık ve Amazon'da toplam satışta 19 milyon doların üzerinde hasılat elde ettik.

Amazon için 3 milyon doların üzerinde ücret ürettik. Satıcı merkezi hesabıma göre 2 yıllık dönemde 793.783 sipariş gönderdim ve 1 veya 2 berbat "taklit veya sahte ürün satma şikayeti" nedeniyle hesabım askıya alındı. (Satıcı malların yasal olduğunu iddia ediyor)

Şimdi incelememin geri gelmesini beklemenin 4. günündeyim. Olağan tüm kanıtları ve sayıları sundum ama bu hala bir bekleme oyunu.

Bugün 14 çalışanı işten çıkardığım için oldukça zordu, asla kolay bir şey değildi. Ayrıca satıcılarımı aramaya ve ödemelerin normalden çok daha yavaş geleceğini bildirmeye başladım. Şu anda 500.000'den fazla borcum var.

Bir süre önce, e-ticaret meslektaşlarımdan biri, ürünleri hakkında sahte olumsuz yorumlar bırakmaya başlayan bir Amazon rakibi tarafından vuruldu.

Hesabına dayanarak, bu incelemelerin sahte olduğu çok açıktı, ancak Amazon bu konuda hiçbir şey yapmayı reddetti.

Sonuç olarak, ürünlerinden biri yaklaşık %30 düştü ve çabalarını kendi satış kanalını geliştirmeye odaklamaya başladı.

Sidenote: Çin'de az miktarda para ödeyebileceğiniz ve istediğiniz herhangi bir listeleme hakkında olumsuz veya olumlu yorumlar bırakacak şirketler olduğunu biliyor muydunuz?

Amazon'daki kötü niyetli faaliyetler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu gönderileri okuyun

• Amazon'da Satış Yapmanın Tehlikeleri ve Gerçek Amazon Satıcılarından Korku Hikayeleri

Sonuç olarak, Amazon hesabınızı istediği zaman kendi takdirine bağlı olarak yasaklayabilir ve yasaklayacaktır .

Ve tıpkı Ebay ve Etsy gibi, çökertme politikalarıyla bağlantılı olarak her zaman "ikincil" zararlar olacaktır.

Hikayenin ahlaki: Çok başarılı bir satıcı olsanız bile, birkaç talihsiz olay anında gelir akışınızı kesebilir. Ve hesabınızı eski durumuna döndürmek basit bir süreç değildir.

Kendi Satış Kanalınızı Oluşturma

Umarım yukarıdaki örneklerim EBay, Etsy veya Amazon'da satış yaptığınızda işinizin gerçekten sahibi olmadığınızı göstermiştir .

Bir an önce, tüm kurallara uyuyor olsanız bile hesabınızı istediğiniz zaman yasaklayabilirsiniz.

Kendi işinizin sahibi olduğunuzda, yasaklanamazsınız. Kendi işinizin sahibi olduğunuzda, hesabınızın eski haline getirilmesi için savaşmanız ve yalvarmanız gerekmez.

Kendi işinizin sahibi olduğunuzda, kendi mallarınızı ne zaman ve nasıl satacağınıza siz karar verirsiniz.

Kendi müşteri tabanınızı oluşturmak, kulağa daha zor bir yol gibi geliyor ve çoğu zaman öyle. Ancak, işinizin uzun vadeli sürdürülebilirliğini sağlamanın en iyi yoludur.

Kendi sitenize sahip olamayacağınızı ve diğer tüm platformlarda satış yapamayacağınızı kim söylüyor? Yapabilirsin ve yapmalısın .

Sonuçta Amazon, Ebay ve Etsy sadece pazar yerleri ve çeşitlendirmeniz gerekiyor .

İlgili: Mevcut Müşterilere Daha Fazla Satış Yapmak İçin 6 Basit Strateji ve Neden Amazon'un Ötesine Bakmanız Gerekiyor?

Hangi Pazar Yerinde Satış Yapmalıyım? Amazon, EBay veya Etsy?

E-ticaret işinize ne zaman ek bir kanal ekleseniz, çok çalışmanız gerekecek . Örneğin, e-ticarette yeniyseniz, aynı anda bir web sitesi BAŞLATMAMALI, Amazon, Ebay ve Etsy'de satış yapmamalısınız !

Bunun yerine, işinizin doğasına ve zamanınız için en iyi yatırım getirisine bağlı olarak uygun satış kanalını seçmeli ve seçmelisiniz .

Aşağıda, kendi web sitenizi çalıştırmanın yanı sıra , çabalarınızı hangi pazarlara odaklayacağınıza dair analizim yer almaktadır.

Herkes Amazon'da Satış Yapmayı Düşünmeli

Öncelikle, herkesin Amazon'da satış yapması gerektiğine inanıyorum. Amazon sadece dünyadaki en büyük e-ticaret şirketi değil, aynı zamanda ticaretle ilgili tüm aramaların %50'den fazlası platformlarında başlıyor.

Amazon'da satış yapmıyorsanız, büyük bir potansiyel satış yığınını kaçırıyorsunuz … dönem!

Aslında, herkesin kendi web sitesine geçmeden önce büyük bir uyarıyla Amazon'da satış yapmaya başlamasını öneririm.

Bir noktada, markanızı oluşturmayı hatırlamanız gerekir .

Aynı modeli meslektaşlarım ve sınıfımdaki bazı öğrencilerle tekrar tekrar gördüm. Amazon ilaç gibidir .

Orada satmaya başlarsınız ve anında parasal tatmin o kadar sarhoş edicidir ki…

Kendi web sitenizi başlatma ihtiyacını unutuyorsunuz .
Amazon'un işinizin sahibi olduğunu ve tüm kuralları koyduğunu unutuyorsunuz .
Markanızı oluşturmayı unutuyorsunuz .

Ve sonra felaket olur ve satacak yeri olmayan bir konteyner dolusu envanter ile sıkışıp kalırsınız.

E-ticarette yeniyseniz, izlemeniz gereken iyi bir strateji

• Amazon'da Satış Yaparak Başlayın – Ürünlerinizin talebini ve kalitesini doğrulamak için Amazon'u kullanın
• Kendi Web Sitenizi Başlatın – Amazon'da tutarlı satışlar yaptıktan sonra kendi web sitenizi başlatın ve markanızı oluşturmaya odaklanın.
• Bir E-posta Listesi ve Sosyal Medya Varlığı Oluşturun - Müşteri listeniz, işletmenizin can damarı ve kötü bir şey olması durumunda bir sigorta poliçesi olacaktır.
• Mindshare Oluşturmaya Odaklanın – E-posta, push bildirimleri, mesajlaşma, sosyal medya vb. bir arada kullanarak, marka adınız kafalarında bir demirbaş haline gelene kadar müşterilerinizin önüne tekrar tekrar çıkın.

Burada, deneyimlerime dayanarak Amazon'da satış hakkında bilmeniz gereken her şeyi size öğretecek yazdığım bazı gönderiler var.

• Amazon'da Özel Markalı Ürünler Nasıl Satılır – Kesin Kılavuz
• Ayda 3 Dolara 10 Dakikada Amazon Marka Tescili İçin Web Sitesi Nasıl Oluşturulur
• Amazon Listelerinizin Ele Geçirilmesini, Çalınmasını veya Arkasına Alınmasını Nasıl Önlersiniz?
• Amazon PPC Sponsorlu Ürün Reklamlarını Çalıştırmanın En Karlı Yolu – Adım Adım Kılavuz
• Olumsuz Geri Bildirim, Envanter ve Satışları Yönetme Şeklinizi Değiştirecek 5 Amazon Uyarısı

Ebay'de Ne Zaman Satış Yapılır?

E-ticaret işiniz hem Amazon'da hem de kendi çevrimiçi mağazanızda kullanılıyorsa, Ebay'de satış yapmayı düşünebilirsiniz.

2016 itibariyle Amazon, gelir açısından Ebay'den 15 kat daha büyük ve fark endişe verici bir oranda artıyor. Sonuç olarak, Ebay'de Amazon ile aynı satışlara yakın bir yerde bekleyemezsiniz .

Ebay size iyi bir artımlı gelir sağlayabilirken, bunun bir bedeli var.

Amazon FBA, ürününüzü depolayacak, siparişlerinizi yerine getirecek ve temel müşteri hizmetlerini yerine getirecek olsa da, Ebay bunların HİÇBİRİNİ yapmaz .

Sonuç olarak, kaynakları soruları yanıtlamaya, siparişleri toplamaya ve paketlemeye, iadeleri ele almaya ve müşteri destek sorunlarıyla ilgilenmeye ayırmanız gerekir.

Her e-ticaret işi sonunda bir müşteri destek ekibine ihtiyaç duysa da, Ebay müşterileriyle uğraşmak özellikle zordur .

Ebay'de alışveriş yapan insanlar büyük pazarlık avcıları olma eğilimindedir ve son derece tutumludurlar. Harika fırsatlar bekliyorlar ve sizden her son doları almaya çalışırken müşteri destek ekibinizi çıldırtacaklar .

Sonuç olarak, artan gelirin akıl sağlığınıza değip değmeyeceğine karar vermelisiniz. Benim tavsiyem, Ebay'de satış yapmayı bir deneyin ve çok fazla kaynak tüketirse, duraklat düğmesine basın.

Not: Ebay siparişlerinizi yerine getirmek için Amazon'u kullanabilirsiniz, ancak paket bir Amazon kutusunda teslim edilecektir.

Etsy'de Ne Zaman Satış Yapılır?

Etsy, açık ara en küçük pazar yeridir ve Ebay'den kabaca 25 kat daha küçüktür . Sonuç olarak Etsy'den diğer platformlara göre çok fazla satış beklemeyin.

Etsy, el yapımı ürünler için nihai pazardı, ancak Amazon'un el yapımı pazarı, onlara para için bir şans veriyor.

Buna ek olarak, Etsy son birkaç yılda rekabetçi kalabilmek için önemli ölçüde değişti . Eskiden seri üretime karşı çıkarken, şimdi kendi toptan satış programıyla benimsiyorlar.

Şu anda Etsy, Amazon gibi devlerin daha da gerisinde kalıyor ve alakalı kalmaya çalışıyorlar . Ve bu konumda olmaları, platformun sürekli bir akış içinde olduğu anlamına gelir.

Sıradan bir hobi veya zanaatkar değilseniz, 3 pazaryerinden Etsy'nin sepetine en az miktarda yumurta koyardım .

Hikayeden çıkarılacak ders

Çevrimiçi satış söz konusu olduğunda, birisi ürünlerinizi satın aldığı sürece satışlarınızı nereden yaptığınızın bir önemi yoktur .

Ama bu varlık bunu değil kendi yapmak ve üzerinde hiçbir kontrole sahip işte o, özellikle eğer gelirinizin tamamı için tek bir platformda bağlıdır asla gerektiğini söyledi.

E-ticaret işiniz geliştikçe, gelir potansiyeli, risk ve yatırım düzeyi açısından büyümenizi düşünmelisiniz.

Şu anda, Amazon'un gelir potansiyeli, tüm çekimleri yapmalarına rağmen göz ardı edilemeyecek kadar büyük.

Şu anda, web siteniz, tekrar iş almanın ve markanızı oluşturmanın bir yolu olarak görmezden gelinemeyecek kadar önemlidir.

Ancak bu iki ana kanalın dışında, diğer tüm pazar yerleri artımlı. Elbette, Ebay ve Etsy'de kazanılacak para var ama bunun zaman ve çabaya değip değmeyeceğine karar vermelisiniz .