SaaS Pazarlama Nedir?

Yayınlanan: 2022-02-23

SaaS Pazarlama nedir ? SaaS pazarlaması, Hizmet Olarak Yazılım pazarlaması anlamına gelir . Abonelik tabanlı yazılım ürünlerine odaklanan bir pazarlama türüdür. Bu ürünler, gelişmiş işlevsellik için düzenli olarak güncellenebilmeleri için bulut üzerinden barındırılır. Bu nedenle, SaaS ürünlerine yönelik pazarlama, diğer daha statik ürünlerden farklıdır. Bu sizin işinize benziyorsa, bu makale SaaS'ınızı nasıl pazarlayacağınızı ve reklamını yapacağınızı öğrenmenize yardımcı olabilir, böylece daha fazla abonelik toplayabilir ve artık "SaaS pazarlaması nedir?" diye sormanıza gerek kalmaz.

saas pazarlama nedir

İçindekiler

SaaS Pazarlama

Herhangi bir pazarlama kampanyasının ilk adımı stratejinizi oluşturmaktır. Bu, yalnızca SaaS işletmeleri için değil, tüm işletmeler için geçerlidir. SaaS pazarlamasını farklı kılan pek çok şey olsa da , bu aynı kalır. Hedeflerinizin ne olduğuna ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınıza karar verin. Hedefler, işletmenizin ne kadar büyük ve kaç yaşında olduğuna bağlı olarak değişecektir. Yeni başlayan bir SaaS işletmesi, marka bilinirliğini artırmaya veya pazara uygunluğu tanımlamaya odaklanabilirken, halihazırda kurulmuş, büyüyen bir SaaS işletmesinin hedefleri, pazarlamayı yeni kanallara genişletmeye odaklanabilir. Hedefiniz ne olursa olsun, uzun vadede başarıyı ölçmek için mümkün olduğunca spesifik olmalıdır.

SaaS'ın doğası gereği, SaaS'ı nasıl pazarladığınızın diğer ürünlerden farklı olması gerekir. Ürün, müşteri ve fiyat stratejisi diğer ürün pazarlamalarından çok farklı olacaktır.

Ürün

SaaS pazarlama stratejinizi tasarlarken göz önünde bulundurmanız gereken önemli bir husus ürünün kendisidir. SaaS soyuttur ve genellikle karmaşıktır . Potansiyel bir müşteriye ürününüzün nasıl göründüğünü gösteremezsiniz. Yazılımın birçok özelliği ve işlevi olduğunda ürün demolarının hızlı bir şekilde yapılması zordur. SaaS pazarlama kampanyanızdaki mesajların, müşterinizin ihtiyaç duyduğu tüm avantajları benimserken, hedef kitlenizin ürününüzü anlaması ve hatırlaması için yeterince basit olması gerekir.

Müşteri

Çoğu SaaS ürünü diğer işletmelere satılır. İşletmeler arası , B2B, şirketler karar vericileri hedeflemelidir. İşletmeler, bazıları ürününüzü asla kullanmaya ihtiyaç duymayabilecek ve çoğu, nihai olarak hangi ürünün satın alınacağı konusunda hiçbir söz hakkı olmayan birçok kişiden oluşur. SaaS pazarlamanızı, nihayetinde hangi satın alma işlemini yapacağınızı seçecek olan şirket içindeki kişiye veya gruba hitap etmeniz gerekir.

SaaS müşterilerinizle ilgili olarak yapmanız gereken başka bir husus daha var. SaaS ürünleri bir kerelik satın alımlar değildir. Genellikle, abonelik tabanlıdırlar. Uzun vadeli müşteri elde tutma, kampanyanızın en büyük odak noktalarından biri olacaktır. Müşterilerin SaaS aboneliklerini iptal etme hızına kayıp denir. Fiziksel ürünlere sahip işletmeler, müşterinin sadakatini kazandıktan sonra pazarlama çabalarını azaltmaktan kurtulabilir, ancak SaaS şirketlerinin, aboneliği iptal etmeyi seçmemeleri ve kayıp oranlarının artması için alıcılarıyla sürekli bir ilişki geliştirmeleri gerekir. Fiziksel ürünlerin satın alınması bir seçim gibi görünse de, SaaS pazarlaması etkili değilse, abonelik tabanlı ürünler daha çok bir zorunluluk gibi hissedilebilir.

SaaS pazarlamasının ne olduğunu öğrenirken, SaaS ürünlerinizi nasıl pazarlamayı seçerseniz seçin, müşterinizle iletişim halinde kalmanız gerektiğini unutmayın. SaaS ürünleri çok karmaşık olma eğilimindedir. Bu nedenle, müşterilerin birçok sorusu olması muhtemeldir. Ürününüzün kendileri için doğru olduğundan ve nasıl kullanılacağını anlayabilecekleri bir şey olduğundan emin olmaları gerekir. Müşteri, onlara yardım etmek ve ürününüzü ihtiyaçlarına uygun hale getirmek istediğinizi ne kadar çok hissederse, bir abonelik satın alma olasılıkları o kadar artar.

saas ürünleri

Fiyat

Katmanlı bir fiyatlandırma modelinden yararlanın. Somut ürünlerin aksine, SaaS ürünleri, değişen karmaşıklık seviyelerinde çeşitli fiyat noktalarında sunulabilir. Bu, farklı büyüklük ve bütçelerdeki işletmelere teklifler sunmanıza olanak tanır. Küçük bir işletme yalnızca en temel özelliklere ihtiyaç duyarken, büyük bir işletme en üst düzeyde sunulan tüm gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyabilir. Tüm özelliklere sahip yalnızca tek bir yüksek abonelik fiyatı sunarsanız, küçük bir işletme ürününüz için yeterli paraya sahip olmayabilir. Yalnızca minimum miktarda, ancak düşük bir fiyata özellik sunarsanız, büyük işletmenin hedeflerine ulaşmak için daha fazla özelliğe ihtiyacı olması muhtemeldir. Abonelik fiyatı arttıkça daha fazla özellik sunarak hem küçük hem de büyük işletmelere hitap edebilir ve tüm özelliklerle yalnızca bir fiyat sunarak elde edebileceğinizden daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

Saas Reklam

Artık "SaaS pazarlaması nedir" sorusunun cevabını bildiğinize ve bunun geleneksel pazarlamadan ne kadar farklı olduğunu bildiğinize göre, SaaS pazarlama kampanyanıza en faydalı SaaS reklam özelliklerini eklemeye başlayabilirsiniz.

Ücretsiz denemeler

Müşterilerinize, aboneliği kabul etmeden önce ürününüzü deneme seçeneği sunun . Çoğu zaman, SaaS müşterilerinin belirli bir türde yalnızca bir yazılıma ihtiyacı olacaktır. Ücretsiz deneme olmadan, müşteriler sınırlı bilgiye dayalı olarak satın alma işlemi yapıyor. Bir satın alma yaparlarsa ve memnun kalmazlarsa, başka bir yazılım satın almaları ve para harcamaları gerekebilir. Ücretsiz deneme olmadan, bir müşteri ürününüzü düşünmeyebilir bile. Ücretsiz denemeler, müşterilerinizin kendileri veya şirketleri için doğru olduğundan emin olmak için SaaS ürününüzü denemelerine ve onlar için işe yaramayacak bir ürüne para yatırmadan önce işletmenizin ürününüzü sevecek müşterilere sergilemesine olanak tanır. ve başka türlü denememiş olabilir.

Web sitenizde ücretsiz denemeyi ve ardından SaaS reklamlarını vurguladığınızdan emin olun. Müşterilerin, satışları artırmak için ücretsiz denemenin mevcut olduğunun farkında olması gerekir. Ücretsiz denemeler, SaaS işinizi pazarlamanın en etkili yollarından biridir.

saas b2b pazarlama

Tıklama Başına Ödeme Reklamcılığı

Tıklama başına ödeme, PPC, reklamcılık , işletmelerin bir müşteri reklamlarından birini her tıkladığında ödeme yaptığı bir reklamcılık yoludur. Yaygın bir PPC reklam türü, Google arama sonuçlarının en üstünde görünen reklamlardır. En etkili PPC reklamlarını yapmak için, işletmenizin sunduğu ürünlere benzer ürünleri ararken SaaS müşterileri tarafından yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri araştırın. Etkili PPC reklamları oluşturmak biraz deneme yanılma gerektirebilir, ancak araştırmanızı reklamlarınızı başlatmadan önce, yayınlama sırasında ve sonrasında yaparsanız, SaaS işletme web sitenize gelen trafikte bir artış görmelisiniz.

E-posta Reklamcılığı

SaaS pazarlamasının ne olduğunu öğrenmenin büyük bir kısmı, mevcut müşterilerinizi etkileşimde tutmanın önemini öğrenmektir. E-posta reklamcılığı , en iyi SaaS reklamcılık tekniklerinden biridir. Müşterilerinizi, ilgilenmelerini ve aboneliklerini iptal etmelerini sağlamak için güncellemeler ve yeni özellikler hakkında bilgilendirin.

Dijital Pazarlama Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları

Dijital pazarlama SaaS ürünleri çok etkili olabilir. Yazılım tabanlı bir ürün için çevrimiçi bir varlık mantıklıdır.

İçerik Oluştur

Müşterilerinize yardımcı olmak herhangi bir işletme için önemli olsa da, fiziksel bir ürüne sahip olmadıkları için SaaS işletmeleri için özellikle önemlidir. Bir içerik pazarlama stratejisi uygulamalısınız . Örneğin, bir blog tutabilirsiniz. Makalelerinizin tümü SaaS ürünlerinizle ilgili olmak zorunda değildir ve olmamalıdır. Müşterilerinizin karşılaştığı sorunları belirleyin ve bunları nasıl çözeceklerine dair ipuçları verin. Müşterilere somut gerçekleri gösteren vaka çalışmaları yayınlayın. Şirketiniz bu özel müşterinin sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı oldu? Oradan müşteriler, ürününüzün onlara nasıl yardımcı olacağı sonucuna varabilir. Video ve görsel tabanlı içerikler diğer içeriklere göre daha dikkat çekici ve dikkat çekicidir. Güvenilirlik oluşturmak ve müşterilerinizle abone olmalarını sağlayacak ilişkiler geliştirmek için çoklu içerik formlarından yararlanın.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Bir sosyal medya varlığı , müşterilerle bağlantı kurmanıza ve diğer web sitelerinde oluşturulan içeriği paylaşmanıza yardımcı olabilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok sosyal medya platformu var, bu yüzden kullanacağınız platformlara karar vermeden önce biraz araştırma yapın. SaaS işletmeleri için, müşterilerinizi ürününüze ve yeni özellikler veya ürünlerle ilgili güncellemelere daha yakından bakmaya teşvik eden kısa ve ilgi çekici içerikler yayınlayabilirsiniz.

Ayrıca çoğu sosyal medya platformunda reklam için ödeme yapabilirsiniz. Etkileşim kurma olasılığı en yüksek olan doğru kitleyi hedeflemenize yardımcı olabilirler. Her zaman olduğu gibi, işe yarayan ve çalışmayan reklamları takip etmeniz çok önemlidir, böylece hangi reklamlara hangi platformlarda yatırım yapmaya devam etmeniz gerektiğini bilirsiniz.

saas reklam

Arama motoru optimizasyonu

SaaS için dijital pazarlamadan yararlanmak istiyorsanız, çevrimiçi yayınladığınız her şeyin arama motoru için optimize edildiğinden emin olmanız gerekir. Arama motoru optimizasyonu, SEO, bir web sitesini veya içeriği çevrimiçi olarak daha kolay bulunabilecek şekilde geliştirme sürecini ifade eder. Genellikle bu, içeriğinizi Google gibi arama motorlarında üst sıralara çıkarmak anlamına gelir.

SaaS pazarlamasının ne olduğunu öğrenmek, SEO öğrenmeyi içerir. Bir SaaS şirketi olarak bir web sitesine ihtiyacınız var ve bu web sitesinin arama motoru için optimize edilmiş olması gerekiyor. Müşteriler, ürününüz ve fiyatlandırma seçenekleriniz hakkında bilgi edinmek için sitenize gelecek. Doğru anahtar kelimeleri doğru yerlerde, dış, iç ve geri bağlantılarda kullanır ve web sitenizi mantıklı bir şekilde düzenlerseniz, Google'ın ve diğer arama motoru sıralama algoritmaları ile güvenilirlik oluşturacak ve üst sıralara taşınacaksınız. Daha fazla müşteri web sitenizi bulacak ve SaaS şirketiniz hakkında bilgi edinebilecek .

SaaS Pazarlama Kampanyanız Nedir?

Artık “SaaS pazarlaması nedir” sorusunun cevabını öğrendiğinize göre, kampanyanızı tasarlamaya başlamanız gerekiyor. SaaS pazarlaması, somut ürünlerin gerektirdiği pazarlama ile aynı değildir. Bireysel SaaS reklam bileşenlerini tasarlarken bunu göz önünde bulundurmalısınız.

SSS:

SaaS pazarlamasının diğer pazarlamalardan farkı nedir?
SaaS ürünleri nelerdir?
SaaS B2B pazarlaması nedir?
Kargaşa nasıl azaltılır?
churn nedir?