什么是 SaaS 营销？

什么是SaaS 营销？ SaaS 营销代表软件即服务营销。 这是一种专注于基于订阅的软件产品的营销方式。 这些产品通过云托管，因此可以定期更新以改进功能。 因此，SaaS 产品的营销不同于其他更静态的产品。 如果这听起来像是您的业务，那么本文可以帮助您了解如何营销和宣传您的 SaaS，这样您就可以获得更多订阅，而不再需要问“什么是 SaaS 营销？”

SaaS营销

任何营销活动的第一步都是制定策略。 这适用于所有企业，而不仅仅是 SaaS 企业。 尽管SaaS 营销有很多不同之处，但这一点保持不变。 决定你的目标是什么，以及你将如何实现这些目标。 目标将根据您的业务规模和年龄而变化。 刚起步的 SaaS 业务可能专注于提高品牌知名度或定义市场契合度，而已经建立、不断发展的 SaaS 业务的目标可能专注于将营销扩展到新渠道。 无论您的目标是什么，它都必须尽可能具体，以便从长远来看更容易衡量成功。

由于 SaaS 的性质，您营销 SaaS 的方式需要与其他产品不同。 产品、客户和价格策略将与其他产品营销大不相同。

产品

在设计 SaaS 营销策略时要考虑的一个重要因素是产品本身。 SaaS 是无形的，而且通常很复杂。 您不能只向潜在客户展示您的产品的外观。 当软件具有很多特性和功能时，很难快速完成产品演示。 您的 SaaS 营销活动中的消息传递需要足够简单，以便您的受众能够理解和记住您的产品，同时仍然支持您的客户需要的所有好处。

顾客

大多数 SaaS 产品都出售给其他企业。 企业对企业，B2B，公司必须瞄准决策者。 企业由许多人组成，其中一些人可能永远不需要使用您的产品，而大多数人对于最终购买哪种产品没有发言权。 您需要为公司内的个人或团体提供 SaaS 营销服务，最终选择购买的产品。

对于 SaaS 客户，您还需要考虑另一个因素。 SaaS 产品不是一次性购买。 通常，它们是基于订阅的。 长期客户保留将是您活动的最大重点之一。 客户取消 SaaS 订阅的比率称为流失率。 拥有实体产品的企业一旦赢得了客户的忠诚度，就可以减少营销工作，但 SaaS 公司需要不断地与买家建立关系，以免他们选择取消订阅而导致客户流失率上升。 虽然购买实体产品感觉像是一种选择，但如果 SaaS 营销无效，基于订阅的产品最终可能更像是一种义务。

在了解什么是 SaaS 营销时，要记住的是，无论您选择如何营销 SaaS 产品，都必须与客户保持联系。 SaaS产品往往非常复杂。 因此，客户可能会有很多问题。 他们需要确保您的产品适合他们以及他们可以弄清楚如何使用的东西。 客户越是觉得您想帮助他们并使您的产品满足他们的需求，他们就越有可能购买订阅。

价格

利用分层定价模型。 与有形产品不同，SaaS 产品可以以具有不同复杂程度的各种价位提供。 这使您可以为不同规模和预算的企业提供产品。 小型企业可能只需要最基本的功能，而大型企业可能需要最高层提供的所有高级功能。 如果您只提供一个包含所有功能的高订阅价格，那么小型企业可能无法负担您的产品。 如果您只提供最少量的功能，但价格低廉，那么大型企业可能需要更多功能才能实现其目标。 通过在订阅价格上涨时提供更多功能，您可以迎合大小企业的需求，并获得比仅提供具有所有功能的一种费率所获得的更多收入。

SaaS广告

既然您知道“什么是 SaaS 营销”的答案并知道它与传统营销有何不同，您就可以开始将最有益的 SaaS 广告功能添加到您的 SaaS 营销活动中。

免费试用

让您的客户在订阅之前可以选择试用您的产品。 大多数时候，SaaS 客户只需要一种特定类型的软件。 如果没有免费试用，客户会根据有限的知识进行购买。 如果他们购买但不满意，他们可能需要购买另一个软件并浪费金钱。 如果没有免费试用，客户甚至可能不会考虑您的产品。 免费试用可让您的客户试用您的 SaaS 产品，以确保其适合他们或他们的公司，然后再将资金投入到对他们不起作用的产品中，并允许您的企业向喜欢的客户展示您的产品它，否则可能没有尝试过。

请务必在您的网站上突出显示免费试用和随后的 SaaS 广告。 客户需要知道免费试用的存在是为了增加销售额。 免费试用是推销 SaaS 业务的最有效方式之一。

按点击付费广告

每次点击付费（PPC）广告是一种广告渠道，每次客户点击他们的一个广告时，企业都需要付费。 一种常见的 PPC 广告类型是出现在 Google 搜索结果顶部的广告。 为了制作最有效的 PPC 广告，请研究 SaaS 客户在搜索您的企业提供的产品时常用的关键字。 创建有效的 PPC 广告可能需要一些试验和错误，但如果您在发布广告之前、期间和之后进行研究，您应该会看到 SaaS 商业网站的流量增加。

电子邮件广告

了解什么是 SaaS 营销的很大一部分是了解保持现有客户参与的重要性。 电子邮件广告是最好的 SaaS 广告技术之一。 将更新和新功能通知您的客户，以保持他们的兴趣并避免取消订阅。

数字营销SaaS

数字营销 SaaS 产品可能非常有效。 对于基于软件的产品，在线展示才有意义。

创建内容

虽然帮助客户对任何企业都很重要，但对于 SaaS 企业来说尤其重要，因为它们缺乏实体产品。 您应该采用内容营销策略。 例如，您可以保留博客。 您的文章不必也不应该都是关于您的 SaaS 产品的。 确定您的客户面临的问题，并为他们提供如何解决这些问题的提示。 发布案例研究，向客户展示确凿的事实。 贵公司如何帮助解决该特定客户的问题？ 从那里，客户可以得出结论，您的产品将如何帮助他们。 基于视频和图像的内容比其他内容更引人注目且更引人注目。 利用多种内容形式来建立信誉并与您的客户建立关系，从而使他们保持订阅。

社交媒体市场营销

社交媒体的存在可以帮助您与客户建立联系并分享在其他网站上创建的内容。 有许多社交媒体平台可供选择，因此在确定要使用的社交媒体平台之前先进行一些研究。 对于 SaaS 业务，您可以发布简短且引人入胜的内容，以敦促您的客户进一步了解您的产品以及有关新功能或产品的更新。

您还可以在大多数社交媒体平台上支付广告费用。 他们可以帮助您定位最有可能参与的正确受众。 与往常一样，跟踪有效的广告和无效的广告非常重要，这样您就知道应该继续投资哪些平台上的哪些广告。

搜索引擎优化

如果您想将数字营销用于 SaaS，则需要确保您在线发布的所有内容都经过搜索引擎优化。 搜索引擎优化（SEO）是指改进网站或内容以更容易在网上找到的过程。 通常，这意味着将您的内容推送到谷歌等搜索引擎的顶部。

学习什么是 SaaS 营销包括学习 SEO。 作为一家 SaaS 公司，您需要一个网站，并且该网站需要进行搜索引擎优化。 客户将来到您的网站了解您的产品和定价选项。 如果您在正确的位置（外部、内部和反向链接）使用正确的关键字，并按逻辑组织您的网站，您将使用 Google 和其他搜索引擎排序算法建立可信度并被推到顶部。 更多的客户会找到您的网站并能够了解您的 SaaS 公司。

您的 SaaS 营销活动是什么？

现在您已经了解了“什么是 SaaS 营销”这个问题的答案，您需要开始设计您的营销活动。 SaaS营销与有形产品所需的营销不同。 在设计单个 SaaS 广告组件时，您必须考虑到这一点。

常问问题：

• SaaS营销与其他营销有何不同？
• 什么是SaaS产品？
• 什么是 SaaS B2B 营销？
• 如何减少客户流失？
• 什么是流失？

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