什麼是 SaaS 營銷？

什麼是SaaS 營銷？ SaaS 營銷代表軟件即服務營銷。 這是一種專注於基於訂閱的軟件產品的營銷方式。 這些產品通過雲託管，因此可以定期更新以改進功能。 因此，SaaS 產品的營銷不同於其他更靜態的產品。 如果這聽起來像是您的業務，那麼本文可以幫助您了解如何營銷和宣傳您的 SaaS，這樣您就可以獲得更多訂閱，而不再需要問“什麼是 SaaS 營銷？”

SaaS營銷

任何營銷活動的第一步都是製定策略。 這適用於所有企業，而不僅僅是 SaaS 企業。 儘管SaaS 營銷有很多不同之處，但這一點保持不變。 決定你的目標是什麼，以及你將如何實現這些目標。 目標將根據您的業務規模和年齡而變化。 剛起步的 SaaS 業務可能專注於提高品牌知名度或定義市場契合度，而已經建立、不斷發展的 SaaS 業務的目標可能專注於將營銷擴展到新渠道。 無論您的目標是什麼，它都必須盡可能具體，以便從長遠來看更容易衡量成功。

由於 SaaS 的性質，您營銷 SaaS 的方式需要與其他產品不同。 產品、客戶和價格策略將與其他產品營銷大不相同。

產品

在設計 SaaS 營銷策略時要考慮的一個重要因素是產品本身。 SaaS 是無形的，而且通常很複雜。 您不能只向潛在客戶展示您的產品的外觀。 當軟件具有很多特性和功能時，很難快速完成產品演示。 您的 SaaS 營銷活動中的消息傳遞需要足夠簡單，以便您的受眾能夠理解和記住您的產品，同時仍然支持您的客戶需要的所有好處。

顧客

大多數 SaaS 產品都出售給其他企業。 企業對企業，B2B，公司必須瞄準決策者。 企業由許多人組成，其中一些人可能永遠不需要使用您的產品，而大多數人對於最終購買哪種產品沒有發言權。 您需要為公司內的個人或團體提供 SaaS 營銷服務，最終選擇購買的產品。

對於 SaaS 客戶，您還需要考慮另一個因素。 SaaS 產品不是一次性購買。 通常，它們是基於訂閱的。 長期客戶保留將是您活動的最大重點之一。 客戶取消 SaaS 訂閱的比率稱為流失率。 擁有實體產品的企業一旦贏得了客戶的忠誠度，就可以減少營銷工作，但 SaaS 公司需要不斷地與買家建立關係，以免他們選擇取消訂閱而導致客戶流失率上升。 雖然購買實體產品感覺像是一種選擇，但如果 SaaS 營銷無效，基於訂閱的產品最終可能更像是一種義務。

在了解什麼是 SaaS 營銷時，要記住的是，無論您選擇如何營銷 SaaS 產品，都必須與客戶保持聯繫。 SaaS產品往往非常複雜。 因此，客戶可能會有很多問題。 他們需要確保您的產品適合他們以及他們可以弄清楚如何使用的東西。 客戶越是覺得您想幫助他們並使您的產品滿足他們的需求，他們就越有可能購買訂閱。

價格

利用分層定價模型。 與有形產品不同，SaaS 產品可以以具有不同複雜程度的各種價位提供。 這使您可以為不同規模和預算的企業提供產品。 小型企業可能只需要最基本的功能，而大型企業可能需要最高層提供的所有高級功能。 如果您只提供一個包含所有功能的高訂閱價格，那麼小型企業可能無法負擔您的產品。 如果您只提供最少量的功能，但價格低廉，那麼大型企業可能需要更多功能才能實現其目標。 通過在訂閱價格上漲時提供更多功能，您可以迎合大小企業的需求，並獲得比僅提供具有所有功能的一種費率所獲得的更多收入。

SaaS廣告

既然您知道“什麼是 SaaS 營銷”的答案並知道它與傳統營銷有何不同，您就可以開始將最有益的 SaaS 廣告功能添加到您的 SaaS 營銷活動中。

免費試用

讓您的客戶在訂閱之前可以選擇試用您的產品。 大多數時候，SaaS 客戶只需要一種特定類型的軟件。 如果沒有免費試用，客戶會根據有限的知識進行購買。 如果他們購買但不滿意，他們可能需要購買另一個軟件並浪費金錢。 如果沒有免費試用，客戶甚至可能不會考慮您的產品。 免費試用可讓您的客戶試用您的 SaaS 產品，以確保其適合他們或他們的公司，然後再將資金投入到對他們不起作用的產品中，並允許您的企業向喜歡的客戶展示您的產品它，否則可能沒有嘗試過。

請務必在您的網站上突出顯示免費試用和隨後的 SaaS 廣告。 客戶需要知道免費試用的存在是為了增加銷售額。 免費試用是推銷 SaaS 業務的最有效方式之一。

按點擊付費廣告

每次點擊付費（PPC）廣告是一種廣告渠道，每次客戶點擊他們的一個廣告時，企業都需要付費。 一種常見的 PPC 廣告類型是出現在 Google 搜索結果頂部的廣告。 為了製作最有效的 PPC 廣告，請研究 SaaS 客戶在搜索您的企業提供的產品時常用的關鍵字。 創建有效的 PPC 廣告可能需要一些試驗和錯誤，但如果您在發布廣告之前、期間和之後進行研究，您應該會看到 SaaS 商業網站的流量增加。

電子郵件廣告

了解什麼是 SaaS 營銷的很大一部分是了解保持現有客戶參與的重要性。 電子郵件廣告是最好的 SaaS 廣告技術之一。 將更新和新功能通知您的客戶，以保持他們的興趣並避免取消訂閱。

數字營銷SaaS

數字營銷 SaaS 產品可能非常有效。 對於基於軟件的產品，在線展示才有意義。

創建內容

雖然幫助客戶對任何企業都很重要，但對於 SaaS 企業來說尤其重要，因為它們缺乏實體產品。 您應該採用內容營銷策略。 例如，您可以保留博客。 您的文章不必也不應該都是關於您的 SaaS 產品的。 確定您的客戶面臨的問題，並為他們提供如何解決這些問題的提示。 發布案例研究，向客戶展示確鑿的事實。 貴公司如何幫助解決該特定客戶的問題？ 從那裡，客戶可以得出結論，您的產品將如何幫助他們。 基於視頻和圖像的內容比其他內容更引人注目且更引人注目。 利用多種內容形式來建立信譽並與您的客戶建立關係，從而使他們保持訂閱。

社交媒體市場營銷

社交媒體的存在可以幫助您與客戶建立聯繫並分享在其他網站上創建的內容。 有許多社交媒體平台可供選擇，因此在確定要使用的社交媒體平台之前先進行一些研究。 對於 SaaS 業務，您可以發布簡短且引人入勝的內容，以敦促您的客戶進一步了解您的產品以及有關新功能或產品的更新。

您還可以在大多數社交媒體平台上支付廣告費用。 他們可以幫助您定位最有可能參與的正確受眾。 與往常一樣，跟踪有效的廣告和無效的廣告非常重要，這樣您就知道應該繼續投資哪些平台上的哪些廣告。

搜索引擎優化

如果您想將數字營銷用於 SaaS，則需要確保您在線發布的所有內容都經過搜索引擎優化。 搜索引擎優化（SEO）是指改進網站或內容以更容易在網上找到的過程。 通常，這意味著將您的內容推送到谷歌等搜索引擎的頂部。

學習什麼是 SaaS 營銷包括學習 SEO。 作為一家 SaaS 公司，您需要一個網站，並且該網站需要進行搜索引擎優化。 客戶將來到您的網站了解您的產品和定價選項。 如果您在正確的位置（外部、內部和反向鏈接）使用正確的關鍵字，並按邏輯組織您的網站，您將使用 Google 和其他搜索引擎排序算法建立可信度並被推到頂部。 更多的客戶會找到您的網站並能夠了解您的 SaaS 公司。

您的 SaaS 營銷活動是什麼？

現在您已經了解了“什麼是 SaaS 營銷”這個問題的答案，您需要開始設計您的營銷活動。 SaaS營銷與有形產品所需的營銷不同。 在設計單個 SaaS 廣告組件時，您必須考慮到這一點。

常問問題：

• SaaS營銷與其他營銷有何不同？
• 什麼是SaaS產品？
• 什麼是 SaaS B2B 營銷？
• 如何減少客戶流失？
• 什麼是流失？

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