SaaS 마케팅이란 무엇입니까?

SaaS 마케팅 이란 무엇입니까 ? SaaS 마케팅은 Software as a Service 마케팅을 의미합니다. 구독 기반 소프트웨어 제품에 중점을 둔 마케팅 유형입니다. 이러한 제품은 클라우드를 통해 호스팅되므로 기능 향상을 위해 정기적으로 업데이트할 수 있습니다. 따라서 SaaS 제품에 대한 마케팅은 다른 정적 제품과 다릅니다. 이것이 귀하의 비즈니스처럼 들린다면 이 기사는 더 많은 구독을 확보하고 더 이상 "SaaS 마케팅이란 무엇입니까?"라고 묻지 않아도 되도록 SaaS를 마케팅하고 광고하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

SaaS 마케팅

모든 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계는 전략을 수립하는 것입니다. 이는 SaaS 비즈니스뿐만 아니라 모든 비즈니스에 적용됩니다. SaaS 마케팅 을 다르게 만드는 많은 요소가 있지만 이는 동일하게 유지됩니다. 당신의 목표가 무엇인지 그리고 그 목표를 어떻게 달성할 것인지 결정하십시오. 목표는 비즈니스의 규모와 나이에 따라 달라집니다. 이제 막 시작하는 SaaS 비즈니스는 브랜드 인지도를 높이거나 시장 적합성을 정의하는 데 초점을 맞출 수 있지만 이미 확립된 성장하는 SaaS 비즈니스의 목표는 마케팅을 새로운 채널로 확장하는 데 초점을 맞출 수 있습니다. 목표가 무엇이든 장기적으로 성공을 측정하는 것이 더 쉽도록 가능한 한 구체적이어야 합니다.

SaaS의 특성으로 인해 SaaS를 마케팅하는 방법은 다른 제품과 달라야 합니다. 제품, 고객 및 가격 전략은 다른 제품 마케팅과 매우 다릅니다.

제품

SaaS 마케팅 전략을 설계할 때 고려해야 할 중요한 고려 사항은 제품 자체입니다. SaaS는 무형이며 종종 복잡 합니다. 잠재 고객에게 제품이 어떻게 생겼는지 보여줄 수는 없습니다. 그리고 소프트웨어에 많은 기능과 기능이 있을 때 제품 데모를 신속하게 수행하기 어렵습니다. SaaS 마케팅 캠페인의 메시지는 고객이 필요로 하는 모든 이점을 지지하면서 청중이 제품을 이해하고 기억할 수 있을 만큼 간단해야 합니다.

고객

대부분의 SaaS 제품은 다른 기업에 판매됩니다. B2B, 기업 간 기업은 의사 결정자를 대상으로 해야 합니다. 기업은 많은 사람들로 구성되어 있으며 그 중 일부는 귀하의 제품을 사용할 필요가 없을 수도 있고 대부분의 사람들은 궁극적으로 어떤 제품을 구매해야 하는지에 대해 말하지 않습니다. 궁극적으로 어떤 구매를 선택할지 회사 내 개인 또는 그룹에 SaaS 마케팅을 제공해야 합니다.

SaaS 고객과 관련하여 고려해야 할 또 다른 고려 사항이 있습니다. SaaS 제품은 일회성 구매가 아닙니다. 일반적으로 구독 기반입니다. 장기적인 고객 유지는 캠페인의 가장 큰 초점 중 하나가 될 것입니다. 고객이 SaaS 구독을 취소하는 비율을 이탈이라고 합니다. 실제 제품을 사용하는 기업은 고객의 충성도를 얻으면 마케팅 노력을 줄이면서 벗어날 수 있지만 SaaS 기업은 구독을 취소하고 해지율이 올라가지 않도록 구매자와 지속적으로 관계를 발전시켜야 합니다. 실제 제품 구매는 선택처럼 느껴지지만 구독 기반 제품은 SaaS 마케팅이 효과적이지 않은 경우 의무처럼 느껴질 수 있습니다.

SaaS 마케팅이 무엇인지 배우는 동안 염두에 두어야 할 점은 SaaS 제품 마케팅 방법에 관계없이 고객과 계속 연락해야 한다는 것입니다. SaaS 제품은 매우 복잡한 경향이 있습니다. 따라서 고객은 많은 질문을 할 것입니다. 그들은 당신의 제품이 그들에게 적합하고 사용 방법을 알아낼 수 있는지 확인해야 합니다. 고객이 당신이 그들을 돕고 싶고 당신의 제품을 그들의 필요에 맞추고 싶다고 느낄수록 구독을 구매할 가능성이 더 커집니다.

가격

계층화된 가격 책정 모델을 활용하십시오. 유형 제품과 달리 SaaS 제품은 다양한 수준의 복잡성으로 다양한 가격대로 제공될 수 있습니다. 이를 통해 다양한 규모와 예산의 기업에 제품을 제공할 수 있습니다. 중소기업은 가장 기본적인 기능만 필요로 하는 반면 대기업은 최상위 계층에서 제공되는 모든 고급 기능이 필요할 수 있습니다. 모든 기능이 포함된 하나의 높은 구독 가격만 제공하는 경우 소규모 기업에서는 귀하의 제품을 구입할 여유가 없을 수 있습니다. 최소한의 기능만 제공하고 저렴한 가격으로 제공한다면 대기업은 목표를 달성하기 위해 더 많은 기능이 필요할 것입니다. 구독 가격이 인상됨에 따라 더 많은 기능을 제공함으로써 모든 기능에 대해 하나의 요금만 제공했을 때보다 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

사스 광고

이제 "SaaS 마케팅이란 무엇인가"에 대한 답을 알고 기존 마케팅과 어떻게 다른지 알았으므로 가장 유익한 SaaS 광고 기능을 SaaS 마케팅 캠페인에 추가할 수 있습니다.

무료 평가판

고객이 구독에 동의하기 전에 제품을 사용해 볼 수 있는 옵션을 제공하십시오 . 대부분의 경우 SaaS 고객은 특정 유형의 소프트웨어 하나만 필요합니다. 무료 평가판이 없으면 고객은 제한된 지식을 바탕으로 구매합니다. 구매하고 만족하지 않으면 다른 소프트웨어를 구매하고 돈을 낭비해야 할 수 있습니다. 무료 평가판이 없으면 고객은 귀하의 제품을 고려조차 하지 않을 수 있습니다. 무료 평가판을 사용하면 고객이 SaaS 제품을 사용해 보고 자신에게 적합하지 않은 제품에 돈을 투자하기 전에 SaaS 제품이 자신이나 회사에 적합한지 확인하고 귀하의 비즈니스가 좋아할 고객에게 제품을 선보일 수 있습니다. 그렇지 않으면 시도하지 않았을 수 있습니다.

웹사이트 및 후속 SaaS 광고에서 무료 평가판을 강조 표시해야 합니다. 고객은 무료 평가판이 판매를 늘리기 위해 존재한다는 사실을 알아야 합니다. 무료 평가판은 SaaS 비즈니스를 마케팅하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

클릭당 지불 광고

클릭당 지불(PPC) 광고 는 고객이 광고 중 하나를 클릭할 때마다 기업이 비용을 지불하는 광고 수단입니다. PPC 광고의 일반적인 유형은 Google 검색 결과 상단에 표시되는 광고입니다. 가장 효과적인 PPC 광고를 만들려면 SaaS 고객이 비즈니스에서 제공하는 것과 같은 제품을 검색할 때 일반적으로 사용하는 키워드를 조사하십시오. 효과적인 PPC 광고를 만드는 데는 약간의 시행착오가 필요할 수 있지만 광고를 시작하기 전, 실행하는 동안 및 실행한 후에 조사를 수행하면 SaaS 비즈니스 웹사이트에 대한 트래픽이 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

이메일 광고

SaaS 마케팅이 무엇인지 배우는 것의 큰 부분은 현재 고객의 참여를 유지하는 것의 중요성을 배우는 것입니다. 이메일 광고 는 최고의 SaaS 광고 기술 중 하나입니다. 고객의 관심을 유지하고 구독을 취소하지 않도록 업데이트 및 새로운 기능에 대해 알려 주십시오.

디지털 마케팅 SaaS

디지털 마케팅 SaaS 제품은 매우 효과적일 수 있습니다. 소프트웨어 기반 제품의 경우 온라인 존재는 의미가 있습니다.

콘텐츠 만들기

고객에게 도움이 되는 것은 모든 비즈니스에 중요하지만 SaaS 비즈니스에는 물리적 제품이 없기 때문에 특히 중요합니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 사용해야 합니다 . 예를 들어 블로그를 유지할 수 있습니다. 귀하의 기사는 모두 귀하의 SaaS 제품에 관한 것이어야 하는 것은 아닙니다. 고객이 직면한 문제를 식별하고 해결 방법에 대한 팁을 제공합니다. 고객에게 확실한 사실을 보여주는 사례 연구를 게시하십시오. 귀사는 이 특정 고객의 문제를 해결하는 데 어떻게 도움을 주었습니까? 거기에서 고객은 귀하의 제품이 어떻게 도움이 될 것인지 결론을 내릴 수 있습니다. 비디오 및 이미지 기반 콘텐츠는 다른 콘텐츠보다 시선을 사로잡고 주의를 끌 수 있습니다. 여러 콘텐츠 형식을 활용하여 신뢰성을 구축하고 고객을 계속 구독할 수 있는 관계를 구축하십시오.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 존재 는 고객과 연결하고 다른 웹사이트에서 생성된 콘텐츠를 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다. 선택할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼이 많이 있으므로 사용할 플랫폼을 결정하기 전에 몇 가지 조사를 하십시오. SaaS 비즈니스의 경우 고객이 제품과 새로운 기능 또는 제품에 대한 업데이트를 자세히 살펴보도록 촉구하는 짧고 매력적인 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서 광고 비용을 지불할 수도 있습니다. 참여 가능성이 가장 높은 적합한 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 항상 그렇듯이, 어떤 광고에 어떤 플랫폼에 계속 투자해야 하는지 알 수 있도록 효과가 있는 광고와 그렇지 않은 광고를 추적하는 것이 매우 중요합니다.

검색 엔진 최적화

SaaS에 디지털 마케팅을 활용하려면 온라인에 게시하는 모든 것이 검색 엔진에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트나 콘텐츠를 온라인에서 보다 쉽게 ​​찾을 수 있도록 개선하는 과정을 말합니다. 일반적으로 이는 Google과 같은 검색 엔진의 상단에 콘텐츠를 푸시하는 것을 의미합니다.

SaaS 마케팅이 무엇인지 배우는 것은 SEO 학습을 포함합니다. SaaS 기업으로서 웹사이트가 필요하고 해당 웹사이트는 검색 엔진에 최적화되어야 합니다. 고객은 제품 및 가격 옵션에 대해 알아보기 위해 사이트를 방문합니다. 올바른 위치, 외부, 내부 및 백링크에 올바른 키워드를 사용하고 웹사이트를 논리적으로 구성하면 Google 및 기타 검색 엔진 정렬 알고리즘으로 신뢰성을 구축하고 상위에 밀리게 됩니다. 더 많은 고객이 귀하의 웹사이트를 찾고 귀하의 SaaS 회사에 대해 배울 수 있습니다 .

귀하의 SaaS 마케팅 캠페인은 무엇입니까?

"SaaS 마케팅이란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답을 배웠으므로 이제 캠페인 디자인을 시작해야 합니다. SaaS 마케팅은 유형 제품이 요구하는 마케팅과 다릅니다. 개별 SaaS 광고 구성 요소를 디자인할 때 이를 고려해야 합니다.

자주하는 질문:

• SaaS 마케팅은 다른 마케팅과 어떻게 다른가요?
• SaaS 제품이란 무엇입니까?
• SaaS B2B 마케팅이란?
• 이탈을 줄이는 방법은?
• 이탈이란 무엇입니까?

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