Hindistan Hükümeti ve Y kuşağı nüfusu bir e-ticaret patlamasını nasıl kolaylaştırıyor?

Sebastian Kanovich, CEO ve dLocal'ın kurucusu.

dLocal'ın CEO'su ve kurucusu olan Sebastian Kanovich, e-ticaret ve Hindistan'daki ödeme ortamının dijital dönüşümü üzerine yazacak;

“Hindistan'ın genç, mobil bağlantılı nüfusu ve siyasi liderlerin ilerici düşünceleri sayesinde, e-ticaret, pazarın eşi görülmemiş bir oranda büyümesiyle birlikte bölge genelinde sıcak bir meta haline geldi. Yatırımcılar ve ödeme sağlayıcılar için, Asya Pasifik'teki dijital alıcıların sayısının 2018'de ilk kez bir milyarı geçmesinin öngörüldüğünü belirten raporlarla bu fırsatlar gelişmeye devam edecek[1] ve brüt malda 200 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. 2026'ya kadar değer.[2]

Dünyanın en büyük ikinci internet kullanıcısı nüfusuna sahip ülkeye rağmen, [3] Hindistan'ın belgesiz vatandaşları kamu hizmetlerine ve küresel internet pazarına sınırlı erişime sahipti – 2011'de Hindistan nüfusunun sadece %10'u internet hizmetlerine erişebiliyordu.[4] Bu kısıtlamalar ve mobil cihazların bin yıllık kullanıcılar tarafından alınması, vatandaşlar için biyometrik tabanlı kimlik sistemi sağlama girişimine ilham verdi.[5]
Hindistan'ın dijitalleşmesine yönelik cesur bir adımla hükümet, sosyoekonomik durumları ne olursa olsun her vatandaşa parmak izleri ve retina taramalarıyla doğrulanmış 12 haneli bir dijital kimlik vermek için iddialı bir plan olan Aadhaar'ı uygulamaya koydu. 2017'nin sonunda, nüfusun yaklaşık %100'ü Aadhaar'a kayıtlıydı. Anında cep telefonu hesabı açmaya uygun kart sahipleri ile ülke, sadece birkaç yıl içinde yaklaşık 400 milyon kullanıcıyı çevrimiçi hale getirdi.[6]

Ancak emekleme döneminde, gizlilik sorunları birçok ilk kez çevrimiçi ve mobil kullanıcıyı ilgilendirdiğinden, Aadhaar'ın Hindistan'daki e-ticaret üzerinde güçlü bir etkisi olmadı. Muhtemelen, Hindistan'ın en büyük yerel e-ticaret devi Flipkart'ın yanı sıra Myntra ve Jabong'un ilk oyuncular olarak büyümesi ve ortaya çıkması, ülkedeki çevrimiçi perakendeciliğin geleceğini şekillendirmeye yardımcı oldu.[7] Yalnızca geçen yıl, Flipkart ve Amazon Hindistan, toplam çevrimiçi satışların yaklaşık %80'ini oluşturdu ve Flipkart, %50'lik paya sahipti.[8]

Diğer birçok etkili girişim, ülkenin bir e-ticaret güç merkezi olarak statüsünü sağlamlaştırmanın yolunu açmaya yardımcı oldu. 2009 yılı başlarında, Hindistan Ulusal Ödemeler Kurumu (NPCI) aracılığıyla ülkenin ödeme altyapısını modernize etme çalışmaları başladı ve tüm Hint vatandaşlarının Birleşik Ödemeler Arayüzü (UPI), Bharat gibi ürünler aracılığıyla e-ödeme hizmetlerine sınırsız erişime sahip olmaları sağlandı. Fatura Ödeme Sistemi (BBPS) ve Ulusal Elektronik Ücret Toplama (NETC).[9] Ek olarak, Başbakan Narendra Modi'nin 2015 “Dijital Hindistan” kampanyası, vatandaşları dijital kaynaklarla güçlendirme hedefiyle kırsal erişimde olanlara evrensel internet erişimi sağlamaya yardımcı oldu.[10] 2016'da Hindistan'ın para biriminin %86'sının radikal olarak şeytanlaştırılması, Hindistan vatandaşlarını 'daha az nakit' bir toplum olarak dijital ve finansal ana akıma yaymak için son katalizör işlevi gördü.[11]

Bu kilit girişimlerin uygulanması, bakımı ve tanıtımı, ulusun birkaç nesil teknoloji geliştirmede sıçramasına ve dinamik, mobil tabanlı bir e-ticaret pazarı yaratmasına yol açtı. Ülke nüfusunun üçte birini ve işgücünün %46'sını oluşturan Hindistan'ın Y kuşağı[12] bu ekonomik ve teknolojik dönüşümü yönlendiriyor. Hindistan'ın bin yıllık nüfusu hızla artıyor – hem ABD'yi hem de Birleşik Krallık'ı geride bırakıyor.[13] Akıllı telefon penetrasyon oranı istikrarlı bir şekilde artıyor ve 2014'teki %21'e kıyasla nüfusun %39'unun 2019'a kadar bir akıllı telefona sahip olması bekleniyor.[14] Ek olarak, Reliance Jio'nun 2016'da piyasaya sürülmesi, Hindistan Telekom Endüstrisinde ucuz 4G verilerini kitlelere ulaştıran ve çevrimiçi erişilebilirliği büyük ölçüde artıran bir "dijital tsunami" yarattı.[15] Aadhaar, bu geçişte kilit bir rol oynadı ve Aadhaar eKYC, anında SIM kart aktivasyonu için zorunluydu.

Giderek teknoloji konusunda bilgili bir ulusun dijital talepleri, hükümetin evrensel olarak erişilebilir finansal hizmetler sağlama hedefiyle birleşiyor ve elektronik ödeme sağlayıcıları için sınırsız sınır ötesi fırsatlar yaratıyor. Gerçekten de, Uber ve AirBnb gibi birçok internet tabanlı şirketin hizmetlerini kullanmak için Aadhaar kullanımını zorunlu kılmasıyla[16] Hindistan hükümeti, kimlik doğrulama aracı olarak biyometri ile birlikte yüz tanımaya izin vererek güvenlik özelliklerini artırdı.[17]

Hindistan pazarının dönüşümü yavaşlama belirtisi göstermiyor ve perakende sektörü özellikle fırtınada. 2019'a kadar e-ticaret, Hindistan'daki tüm perakende satışların yaklaşık %5'ini oluşturacak ve 2014'ten bu yana dört kat artacak.[18] Genel olarak, Hindistan ekonomisi 2027 yılına kadar 6 trilyon dolarlık GSYİH ile dünyanın üçüncü en büyük ekonomisi haline gelecek.[19] Flipkart gibi perakende devlerinin tedarik zincirlerini Hindistan'daki Tier-II ve Tier-III şehirlerine ulaşmak için genişletmesiyle birlikte, büyük bir yeni müşteri segmenti çevrimiçi alışveriş yapmaya teşvik ediliyor.[20]

Hindistan trilyon dolarlık bir dijital ekonomi olma yolunda ilerlerken, küresel çıkarları olan tüccarlar ve markalar Hindistan'ın bankasız fintech devriminde karlı bir rol oynayabilir. Yalnızca 2016'da, çevrimiçi alışveriş yapanların üçte ikisi çevrimiçi olarak sınır ötesi bir işlem gerçekleştirdi[21]. Hindistan'ın nüfusu giderek internet konusunda bilgili hale geldikçe, sınır ötesi satın alma konusundaki rahatlıkları, yalnızca hem marka bilincine sahip hem de değer odaklı tüketicilerin ihtiyaçlarına hizmet etme fırsatı sunarak artıyor.

Hindistan'da dijital dönüşüm devam ettiği için, ödeme ortamının en azından önümüzdeki on yılda gelişmeye devam etmesi muhtemel. Hindistan'da tam potansiyellerini gerçekleştirmek için çevrimiçi perakendeciler, pazar yerleri, seyahat ve konaklama şirketleri veya diğer küresel e-ticaret oyuncuları, ödeme kabulü ve ödeme ile ilgili değişen koşullara çevik ve uyarlanabilir olmalıdır. Örneğin, çevrimiçi perakendeciler için popüler bir ödeme seçeneği olan teslimatta ödeme, sürekli düşüşte görünüyor. Ayrıca, e-cüzdanlarla ilgili bazı kısıtlamalar vardır - mevcut düzenlemeler (Ekim 2017 itibariyle) cüzdanların sınır ötesi içeri havale yapmasına izin verir, ancak cüzdanların tamamen KYC uyumlu olması gerekir ve ihraççılar bu tesisi yalnızca müşterilerin açık talebi üzerine etkinleştirebilir. .[22] [23] Son olarak, yakın zamana kadar Hindistan'da satış yapmak ve yerel ödeme yöntemlerini kabul etmek isteyen tüccarlar yerel bir yan kuruluş işletiyordu. Artık durum böyle değil. Global şirketler artık tüm yerel ödeme işlemlerini kendi adlarına yönetmek için üçüncü taraf sağlayıcılarla (çalıştığım şirket olan dLocal gibi) ortaklık kurabilir.

Hindistan'ın ağ konusunda bilgili tüketici tabanı her zamankinden daha fazla seçenek ve daha geniş bir marka, ürün ve hizmet kapsamına erişim arıyor ve birçok küresel tüccar dikkat çekiyor. Satın alma alışkanlıklarındaki, düzenlemelerdeki, yerel işlemcilerdeki ve ödeme türlerindeki kaçınılmaz değişiklikler dalgasına uyum sağlama ve manevra yapma yeteneği, liderleri paketin geri kalanından ayıracak olan şeydir.”

Sebastian Kanovich Hakkında

Sebastian Kanovich, gelişen piyasa ödemelerinde öncüdür. Ocak 2016'da AstroPay'den dLocal'ı ayırarak, e-ticaretin gelişmekte olan pazarlara yayılmasını engelleyen operasyonel engelleri ortadan kaldıran bir ödeme teknolojisi şirketi kurdu. dLocal'dan önce, AstroPay'in CEO'su olarak, şirketi günde milyonlarca işlem gerçekleştiren önde gelen bir ödeme kartı sağlayıcısı haline getirdi ve Forbes tarafından İzlenecek en iyi Fintech Startup'ı olarak tanındı. Sebastian, Tel Aviv Üniversitesi'nde Ekonomi, Girişimcilik ve İnovasyon ve Teknoloji İşletmeciliği okudu ve Stanford Graduate College of Business'ta prestijli bir Endeavor İnovasyon ve Büyüme Programını tamamladı. Ödemelerin dünya çapında nasıl işlediğine hayran kalmaya devam ediyor.

Referanslar:

[1] Hindistan'da Statista E-Ticaret

[2] Morgan Stanley Hindistan'ın Dijital Geleceği

[3] Haziran 2017 itibariyle en fazla internet kullanıcısına sahip Statista Ülkeleri

[4] En fazla internet kullanıcısı olan Statista Ülkeleri

[5] Hindistan'ın 1.2 milyarlık Guardian nüfusuna biyometrik kimlik kartları verilecek

[6] Forbes Hindistan'ın Teknoloji Devrimi Batı'yı Zaten Geride Bıraktı — Şimdiki En İyi Yatırım Fırsatı

[7] Economic Times ET Awards 2012-13: IIT mezunu Sachin Bansal, Flipkart'ı nasıl büyük bir çevrimiçi marka haline getirdi?

[8] Economic Times Flipkart, yılbaşı sezonu satışında Amazon'u bir kez daha geride bıraktı

[9] Hindistan Ulusal Ödemeler Kurumu Biz Kimiz

[10] Dijital Hindistan Hakkında

[11] BBC Hindistan neden nakit parasının %86'sını bir gecede sildi?

[12] Forbes India's Millennials, Dört Ana Sektörde Büyümeyi Sürdürüyor

[13] Sosyal Zincir Hindistan'da ABD ve Birleşik Krallık'ın Toplamından Daha Fazla Y Kuşağı

[14] 2014'ten 2019'a kadar Hindistan'da akıllı telefon kullanan cep telefonu kullanıcılarının Statista Payı*

[15] Hikayeniz Reliance Jio, Hindistan Telekom Endüstrisinde çok ihtiyaç duyulan dijital tsunamiyi nasıl serbest bıraktı?

[16] Economic Times Vatandaşlar, Aadhaar ayrıntılarını e-ticaret ve dijital cüzdanlarla ilişkilendirmekte tereddüt ediyor

[17] Times of India Now, Aadhaar'ın kimliğini doğrulamak için yüz tanıma, ancak biyometrik veya OTP ile

[18] 2014'ten 2019'a kadar Hindistan'daki toplam perakende satışların Statista E-ticaret payı

[19] Hindu Hindistan GSYİH'si 2027 yılına kadar 6 trilyon dolara ulaşacak: Morgan Stanley raporu

[20] Economic Times Flipkart, II. kademe şehirlerde büyümeyi sürdürmek için planlar hazırlıyor

[21] Pitney Küresel Tüketicinin Zihninde Eğildi

[22] Hikayeniz RBI'nin cüzdanlarla ilgili yeni yönergeleriyle ilgili kaçırdığınız şeyler burada

[23] MediaNama Cüzdanları sınır ötesi havale yapabilir; MoneyGram-Paytm avantajı?