インド政府とミレニアル世代がeコマースブームをどのように促進しているか。
公開: 2021-08-09
dLocalのCEO兼創設者であるSebastianKanovich氏。
Sebastian Kanovichは、dLocalのCEO兼創設者であり、インドの決済環境のeコマースとデジタルトランスフォーメーションについて執筆します。
「インドの若いモバイル接続人口と政治指導者の進歩的な考え方のおかげで、eコマースは地域全体で人気の商品であり、市場は前例のない速度で成長しています。 投資家と決済プロバイダーにとって、これらの機会は引き続き繁栄し、アジア太平洋地域のデジタルバイヤーの数は2018年に初めて10億を超えると予測されており[1]、総商品数は2,000億ドルに達すると推定されています。 2026年までの価値。[2]
インターネットユーザーの人口が世界で2番目に多い国にもかかわらず、[3]インドの文書化されていない市民は、公共サービスと世界のインターネット市場へのアクセスが制限されていました。2011年には、インドの人口の10％しかインターネットサービスにアクセスできませんでした。[4] これらの制限とミレニアル世代のユーザーによるモバイルデバイスの普及は、市民に生体認証ベースのIDシステムを提供するイニシアチブに影響を与えました。[5]
インドのデジタル化に向けた大胆な一歩として、政府はAadhaarを展開しました。これは、社会経済的状況に関係なく、すべての市民に指紋と網膜スキャンによって認証された12桁のデジタルIDを提供するという野心的な計画です。 2017年の終わりまでに、人口のほぼ100％がAadhaarに登録されました。 カード所有者はインスタント携帯電話アカウントを開設する資格があり、この国ではわずか数年で4億人近くのユーザーがオンラインになりました。[6]
ただし、プライバシーの問題が多くの初めてのオンラインおよびモバイルユーザーに関係していたため、初期の段階では、Aadhaarはインドのeコマースに大きな影響を与えませんでした。 間違いなく、インド最大の国内電子商取引の巨人であるフリップカート、および初期のプレーヤーとしてのミントラとジャボンの成長と出現は、インドのオンライン小売の未来を形作るのに役立ちました。[7] 昨年だけでも、FlipkartとAmazon Indiaがオンライン売上全体の約80％を占め、Flipkartがシェアの50％を占めています。[8]
他のいくつかの影響力のあるイニシアチブは、eコマースの大国としての国家の地位を固める道を開くのに役立ちました。 2009年には早くも、インド国立決済公社（NPCI）を通じて国の決済インフラストラクチャを近代化する作業が開始され、すべてのインド国民が統一決済インターフェース（UPI）、バーラトなどの製品を通じて電子決済サービスに無制限にアクセスできるようになりました。請求書支払いシステム（BBPS）および全国電子料金徴収（NETC）。[9] さらに、ナレンドラ・モディ首相の2015年の「デジタルインド」キャンペーンは、市民にデジタルリソースを提供するという包括的な目標を掲げて、地方にアクセスする人々にユニバーサルインターネットアクセスを提供するのに役立ちました。[10] 2016年、インドの通貨の86％の急進的な民主化は、間違いなく、インドの市民を「現金の少ない」社会としてデジタルおよび金融の主流に広めるための最終的な触媒として機能しました。[11]
これらの主要なイニシアチブの実装、保守、および促進により、国は数世代にわたる技術開発を飛び越え、ダイナミックなモバイルベースの電子商取引市場を創出しました。 国の人口の3分の1を占め、労働力の46％を占めるインドのミレニアル世代[12]は、この経済的および技術的変革を推進しています。 インドのミレニアル世代の人口は急増しており、米国と英国を合わせた数を上回っています。[13] スマートフォンの普及率は着実に増加しており、人口の39％が2019年までにスマートフォンを所有すると予想されていますが、2014年は21％でした。[14] さらに、2016年のReliance Jioの展開により、インドの通信業界に「デジタル津波」が発生し、安価な4Gデータが大衆にもたらされ、オンラインのアクセシビリティが大幅に向上しました。[15] この移行ではAadhaarが重要な役割を果たし、SIMカードをすぐにアクティブ化するにはAadhaareKYCが必須でした。
ますますテクノロジーに精通している国のデジタル需要は、世界中でアクセス可能な金融サービスを提供するという政府の目標に収束しており、電子決済プロバイダーに無限の国境を越えた機会を生み出しています。 実際、UberやAirBnbなどの多くのインターネットベースの企業がサービスの使用にAadhaarの使用を義務付けているため[16]、インド政府は認証の手段として顔認識と生体認証を許可することでセキュリティ機能を強化しています。[17]
インドの市場の変化は減速の兆候を示さず、小売業界は特に嵐の影響を受けています。 2019年までに、eコマースはインドの全小売売上高のほぼ5％を占め、2014年から4倍に増加します。[18] 全体として、インドの経済は2027年までに6兆ドルのGDPを持つ世界第3位の経済に成長するように設定されています。[19] Flipkartなどの小売大手がサプライチェーンを拡大してインドのTier-IIおよびTier-IIIの都市に到達するにつれ、新規顧客の大部分がオンラインで物を購入するように動機付けられています。[20]
インドが1兆ドル規模のデジタル経済になる軌道に乗っているため、世界的な関心を持つ商人やブランドは、インドの銀行のないフィンテック革命において有益な役割を果たすことができます。 2016年だけでも、オンライン買い物客の3分の2がオンラインで国境を越えた取引を完了しました[21]。 インドの人口がますますインターネットに精通するようになるにつれて、国境を越えた購入に対する彼らの快適さは、ブランド意識と価値志向の両方の消費者のニーズに応える機会を提供するだけで増加します。
インドではデジタルトランスフォーメーションが進行中であるため、決済環境は少なくとも今後10年間は進化し続ける可能性があります。 インドでの潜在能力を最大限に発揮するには、オンライン小売業者、市場、旅行およびホスピタリティ企業、またはその他のグローバルなeコマースプレーヤーは、支払いの受け入れと支払いに関する状況の変化に機敏に対応できる必要があります。 たとえば、オンライン小売業者に人気のある支払いオプションであった代金引換は、着実に減少しているようです。 また、eウォレットにはいくつかの制約があります。現在の規制（2017年10月現在）では、ウォレットは国境を越えた国内送金を行うことができますが、ウォレットはKYCに完全に準拠している必要があり、発行者は顧客の明示的な要求がある場合にのみこの機能を有効にできます。 。[22] [23]最後に、最近まで、インドで販売し、現地の支払い方法を受け入れたいと考えていた商人は、現地子会社を運営していました。 それはもはや事実ではありません。 グローバル企業は、サードパーティプロバイダー（私が働いている会社であるdLocalなど）と提携して、すべてのローカル支払い操作を管理できるようになりました。
これまで以上に、インドのネットに精通した消費者基盤は、より多くのオプションとより広い範囲のブランド、製品、サービスへのアクセスを求めており、多くのグローバル商人が注目しています。 購買習慣、規制、地元の加工業者、支払いの種類の変化の避けられない波に適応し、操縦する能力は、リーダーを他のパックから分離するものです。」
セバスチャン・カノビッチについて
セバスチャン・カノビッチは、新興市場での決済のパイオニアです。 彼は2016年1月にAstroPayからdLocalをスピンオフし、新興市場へのeコマースの拡大を妨げる運用上のハードルを排除する決済テクノロジー会社を設立しました。 dLocalの前は、AstroPayのCEOとして、同社を最高のペイメントカードプロバイダーに成長させ、毎日何百万ものトランザクションを処理し、ForbesからFintechのトップスタートアップとして認められました。 セバスチャンはテルアビブ大学で経済学、起業家精神とイノベーション、テクノロジービジネスの管理を学び、スタンフォード大学ビジネスカレッジで一流のエンデバーイノベーションと成長プログラムを修了しました。 彼は、世界中で支払いがどのように機能するかに魅了され続けています。
参照：
[1]インドのStatistaEコマース
[2]モルガンスタンレーインドのデジタル未来
[3] 2017年6月の時点でインターネットユーザー数が最も多いStatista諸国
[4]インターネットユーザー数が最も多いStatista諸国
[5]生体認証IDカードを与えられるインドのガーディアン12億人の人口
[6]フォーブスインディアの技術革命はすでに西側を置き去りにしました—それは今最高の投資機会です
[7] Economic Times ET Awards 2012-13：IIT-卒業生のSachinBansalがFlipkartを大きなオンラインブランドにどのように構築したか
[8] Economic Times Flipkartは、ホリデーシーズンのセールで再びAmazonを打ち負かしました
[9]私たちが誰であるかインドの国立決済公社
[10]デジタルインドについて
[11] BBCインドが一晩で現金の86％を一掃した理由
[12]フォーブスインディアのミレニアル世代が4つの主要セクターの成長を促進
[13]米国と英国を合わせたよりも多くのミレニアル世代のインドのソーシャルチェーン
[14] 2014年から2019年までインドでスマートフォンを使用する携帯電話ユーザーのStatistaシェア*
[15]あなたのストーリーRelianceJioがインドの通信業界で切望されていたデジタル津波をどのように解き放ったか
[16] Economic Times市民は、Aadhaarの詳細をeコマースやデジタルウォレットにリンクすることを躊躇しています
[17] Times of India今、Aadhaarを認証するための認識に直面していますが、バイオメトリクスまたはOTPを使用しています
[18] 2014年から2019年までのインドの総小売売上高に占めるStatistaEコマースのシェア
[19] 2027年までに6兆ドルに達するヒンドゥーインドのGDP：モルガンスタンレーの報告
[20] Economic Times Flipkartは、TierII都市でのブースの成長計画を作成します
[21]世界の消費者の心の中のピツニーボウズ
[22]あなたのストーリーウォレットに関するRBIの新しいガイドラインに関してあなたが見逃していることは次のとおりです
[23] MediaNama Walletは、国境を越えた送金を行うことができます。 MoneyGram-Paytmの利点？