Çevrimiçi Mağazanız İçin Bir Arama Motoru Nasıl Oluşturulur

Pek çok çevrimiçi işletme sahibi, arama motorlarından trafik almaya ve Google için optimizasyon yapmaya o kadar odaklanıyor ki , kendi web siteleri için arama çubuğunu tamamen ihmal ediyorlar! . Ve çoğu zaman, site arama motorundaki varsayılan, tam bir eşleşme yapılmadığı sürece "sonuç bulunamadı" döndürecektir.

Uzun yıllardır çevrimiçi mağazamızı işlettikten sonra, mağazamızı ziyaret eden birçok müşterinin satın almak istedikleri ürünü bulmak için kategorilere göz atmadığını gördüm.

Bunun yerine, doğrudan arama araç çubuğuna atlarlar ve tam olarak ne istediklerini ararlar.

Ve tahmin edin, arama sonuçlarından büyük çörek verirlerse ne olur? %95'ten fazlası mağazayı hemen terk ediyor.

Bu, özellikle göz atma deneyiminin masaüstünden daha yavaş olma eğiliminde olduğu mobil cihazlarda geçerlidir; bu nedenle, mağazanız için iyi bir arama motorunun nasıl oluşturulacağını öğrenmek çok önemlidir!

Örnek olarak, çevrimiçi mağazam için mobil kullanıcılar için bu ısı haritasına göz atın.

Sinir bozucu olan şey, hecelememeleri önemli değil. Yanlış bir arama sorgusu girip girmemeleri önemli değil. Kötü bir arama ve bir müşteri ayrılacak. Dönem.

Gerçek şu ki , e-ticaret alışveriş sepetleri için kutudan çıkan arama işlevlerinin çoğu berbattır .

Mağazamız için yakın zamanda yakaladığım ve yerinde arama ile sonuç vermeyen birkaç gerçek arama sorgusu örneği.

1. mendil
2. mendil
3. el işi
4. kadın mendilleri

Yukarıdaki arama 1 ve 3'te müşteri açıkça heceleyemiyor. 2 numaralı aramada müşteri, hatalı bir şekilde, bir mendil aramasının erkek mendillerinin bir listesini döndüreceğini varsayıyor.

Son olarak, 4 numaralı arama, arama dizesinden çıkarılması gereken bir kesme işareti kullanır.

Ne yazık ki, tüm bu ürünleri mağazamızda taşımamıza rağmen , bu aramaların hiçbiri eşleşen ürünle sonuçlanmadı .

Sonuç olarak, çoğu e-ticaret platformu yazım hatalarını ve eş anlamlıları işlemez, bu nedenle site içi arama işlevleriniz hakkında bir şeyler yapmazsanız, farkında bile olmadan bir ton müşteri kaybedebilirsiniz.

Tüm Aramalarınızı Daima Kaydedin

Kendi siteniz için arama motorunu iyileştirmenin ilk adımı, bir müşterinin arayacağı her şeyi asla düşünemeyeceğinizi anlamaktır .

Bu konuda bana güven. Eskiden her türlü yazım yanlışı vb. permütasyonunun zaten hesaba katıldığını düşünürdüm, ancak dışarıdaki biri arama sorgusunu yanlış yazmanın bir yolunu bulacaktır.

Sitenizde yapılan tüm aramaları bir veritabanına kaydederek, ürünleriniz için arama sorgularını üst düzeyde görebilir ve buna göre ayarlamalar yapabilirsiniz.

Özellikle, aramanız gereken şey burada.

• Yazım hataları – İnsanlar heceleyemez. Bu bir gerçek
• Eş anlamlılar – Ürün açıklamalarınız yeterli olmayacak. Muhtemelen sattığınız şey için başka bir kelime vardır ve dışarıdaki biri onu arayacaktır.
• Kasılmalar - İnsanlar aramalarını yaparken her türlü argo ve kısaltmayı kullanacak ve bunun hesabını vermeniz gerekiyor.
• Çoğullar, Kesme İşaretleri – Bir eşleşme şansını artırmak için çoğulların ve noktalama işaretlerinin arama dizilerinden düzgün bir şekilde çıkarılması gerekir.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Google Analytics Kullanarak Site İçi Aramalarınızı Nasıl Kaydedersiniz?

Peki sitenizde yapılan aramaları nasıl kaydedersiniz?

Tam olarak barındırılan alışveriş sepetlerinin çoğu bunu sizin için yapabilir, ancak aynı işlevi tam olarak elde etmek için Google Analytics'i de kolayca kullanabilirsiniz .

İşte site içi aramalarınızı nasıl izleyeceğiniz konusunda adım adım bir kılavuz.

Öncelikle, Google Analytics hesabınıza giriş yapın ve yönetici->ayarlar'a gidin

Aşağıda gösterildiği gibi site arama ayarlarını görene kadar aşağı kaydırın .

Yukarıdaki daire içine alınmış kutuya , belirli alışveriş sepetinizin kullandığı doğru arama sorgusu anahtar kelime anahtarını girmeniz gerekir.

Bu "anahtar"ı bulmak için çevrimiçi mağazanızda bir arama yapın ve URL'ye yakından bakın.

Örneğin, alışveriş sepetim arama sorgusunu belirtmek için "anahtar kelimeler" kullanıyor, bu yüzden Google Analytics'te "sorgu parametresi" alanına girdiğim şey bu.

Her şeyi ayarladıktan sonra, Google Analytics'e gidebilir ve aşağıda gösterildiği gibi herkesin ne aradığını görebilirsiniz .

Ürünlerinize Arama İçin Özel Anahtar Kelimeler Ekleyin

Gerçek müşteri aramalarını analiz ederek bir anahtar kelime listesi derledikten sonra, bu anahtar kelimeleri ilgili ürünlerinizin her birine eklemeniz gerekir.

Çoğu alışveriş sepetinde, ekstra arama terimleri ekleyebileceğiniz bir arama alanı bulunur.

Mağazamız için bir örnek olarak, "Gelinin Annesi" teriminin, başlığında veya ürün açıklamasında "Gelinin Annesi" terimi bulunmayan çok sayıda ürünle eşleşmesini istiyoruz.

Mağazamın yukarıdaki arama sonuçlarında, birçok kişinin ana ürünümüzün yaygın bir yazım hatası olan “mendil” i aradığını görebilirsiniz. Bu terimi kesinlikle listelerimize eklemek istiyoruz.

Çok sayıda ürününüz varsa, her bir ürüne ayrı ayrı arama terimleri eklemek son derece sıkıcı olabilir, bu nedenle mağazanıza ürün eklerken bu terimleri eklemeniz önemlidir.

Aslında, ürünleriniz için yeni arama terimleri eklemeyi rutininizin bir parçası haline getirmelisiniz, aksi takdirde toplu güncellemeler yapmak çok uzun sürecektir.

Bir mağazayı terk eden çoğu kişi, ürün açıklamalarına odaklanır, ancak arama anahtar kelimeleri tartışmasız daha önemlidir.

Müşterilerin Aramalarını İyileştirmelerini Kolaylaştırın

Bazen sadece yüzlerce, hatta binlerce ürünün güncellenmesi gerektiğini bulmak için yeni bir anahtar kelime keşfedersiniz.

Aramanızı iyileştirmenin başka bir yolu da müşterilerin arama sorgularını kolayca hassaslaştırmalarına olanak tanımaktır.

Örnek olarak kendi mağazamızı kullanarak, birisinin "hankies" terimini aradığını varsayalım.

Sattığımız ürünlerin %50'sinden fazlası "mendil" değil "mendil" olarak etiketlenmiştir, bu nedenle kutudan çıkar çıkmaz "mendil" terimi hiçbir ürünle eşleşmeyecektir.

Şimdi diyelim ki karım ve ben, hankies arama terimini eklemek için taşıdığımız yüzlerce ürünü güncellemek için çok tembeldik (gerçekçi değil biliyorum….).

Yüzlerce ürüne “mendiller” eklemek yerine, Google'ın şapkasından bir numara çıkartabiliriz.

"Hiçbir ürün bulunamadı" ifadesini görüntülemek yerine, bunun yerine şunun gibi bir şey yazan yepyeni bir arama bağlantısı görüntüleyebilirsiniz.

“Mendiller” mi aramak istediniz?

Bu bağlantıyı yeterince öne çıkarırsanız, müşterilerin büyük çörek alırlarsa yeni arama bağlantısını tıklayacağını buldum.

İşte sitemizde nasıl göründüğü.

Bu teknik, tüm ürün veritabanınızı güncellemek zorunda kalmadan yeni anahtar kelimeler aramayı iyileştirmenin daha kolay bir yoludur.

Çoğullara, Noktalama İşaretlerine ve Kasılmalara Dikkat Edin

Genel bir kural olarak, müşteriniz arama düğmesine bastığında noktalama işaretlerini kaldırmalı ve çoğulları hesaba katmalısınız .

Buradaki fikir, ürünlerinizle asla eşleşmeyecek rastgele karakterleri çıkarmak ve tutarlı bir arama karakterleri kümesi sağlamaktır.

Tüm açık kaynaklı alışveriş sepetleri, kendi ürünlerinize hitap etmek için arama algoritmalarını değiştirmenize izin verir, ancak tamamen barındırılan bir çözümle gitmeye karar verirseniz, belirli arama sorgularıyla nasıl başa çıktıklarını sormak isteyebilirsiniz.

Kısa çizgileri, kesme işaretlerini, çoğulları çıkarırlar mı? Arama önerileri oluşturabilir misiniz?

Hem Shopify hem de Big Commerce'in mağazanızdaki aramayı büyük ölçüde artırabilecek eklentilere sahip olduğunu biliyorum. Bu yüzden sorduğunuzdan emin olun!

Yerinde Aramayı İhmal Etmeyin!

Müşterilerimizin çoğu ürünlerimizi Google aracılığıyla bulsa ve doğrudan aradıkları ürün veya ürün kategorisine ulaşsa da , sitede aramamızı kullanan müşterilerin iyi bir yüzdesi var .

Ve aramanız berbat olduğu için bu müşterileri istemeden uzaklaştırmanız aptalca olur.

Ama beni yanlış anlama.

Çevrimiçi mağazanız için bir sonraki Google'ı oluşturmanız gerekmez, ancak küçük bir belirli ürün grubu için iyi bir arama motoru oluşturmak oldukça kolaydır.