Dış Kaynak Kullanımı Artıları ve Eksileri - Küçük İşletme Sahibi Olarak Ne Zaman İşe Alınacağına veya Kendin Yapılacağına Nasıl Karar Verilir

Son birkaç yıldır e-ticaret hakkında blog yazdıktan ve başkalarına çevrimiçi işlerinde yardımcı olduktan sonra, küçük işletme topluluğundaki yeni girişimciler arasında rahatsız edici bir eğilim fark ettim.

Bu günlerde herkes, kendileri için zor işi başka birinin yapmasını istiyor.

• “ Steve, web siteleri hakkında hiçbir şey bilmiyorum. Sitemin tamamını benim için tasarlayıp uygulayacak birini önerebilir misiniz? Bir an önce satış yapmaya başlamak istiyorum.”
• “ Steve, mükemmel bir e-ticaret mağazası satın almak konusunda ne düşünüyorsun ? Bir niş bulmakla veya satıcılarla pazarlık yapmakla uğraşmak istemiyorum”
• “ Steve, hiç iş tecrübem yok . Tüm pazarlamamı benim için yapabilecek birini önerebilir misiniz?”

Şimdi genel olarak, zamanınızı kullanmanın ve ağır işleri yapmak için bilgisayarlara ve insan sermayesine güvenmenin büyük bir savunucusuyum.

Ama dış kaynak kullanmanın bir yeri ve zamanı ve kafanı eğip işleri kendin yapman için bir zaman ve yer var .

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Kişisel Bir Hikaye

Blogumda yeniyseniz, karım ve ben birlikte çevrimiçi mendil satan bir e-ticaret mağazası işletiyoruz. Ve bugün işimiz çok daha fazla elle tutulurken , başlangıçta kıçımızı yırttığımızı anlamak önemlidir.

Çevrimiçi mağazamızın ilk günlerinde eşim ve ben, işimizi ayakta tutmak için birçok geceyi ve hafta sonunu feda ettik. Ayrıca sınırlı bir bütçeyle başladık, bu yüzden daha fazla DIY yaklaşımı benimsemek zorunda kaldık.

Örneğin 2007'de alışveriş sepetimizi tamamen kendim uyguladım ve değiştirdim. Kodun her son parçasını anlamak için yüzlerce saat harcadım. Boş zamanlarımda O'Reilly kitaplarını okuyarak php, mysql ve css/html'yi özenle öğrendim .

Not: Başladığımda Shopify veya Big Commerce gibi tamamen barındırılan alışveriş sepetleri yoktu.

Bu erken tasarım görevleri için bir geliştirici kiralayarak süreci hızlandırabilir miydim? Kesinlikle. Ama geriye dönüp baktığımda, işin aslını öğrenmeye karar verdiğime memnunum.

Bugün, alışveriş sepetimin içini dışını biliyorum . Web için nasıl programlanacağını ve sunucumuzla ilgili çeşitli sorunların ortaya çıktıkça hatalarını nasıl ayıklayacağımı biliyorum . Ve işimizin teknik yönlerini yönetmek için kimseye bağımlı değilim .

Aynı şey pazarlama ve satış için de geçerlidir. Facebook ve Google Ads ile kendi ellerimi kirleterek, karlı reklam kampanyaları yürütmeyi biliyorum.

Müşteri psikolojisini ve insanları satın almaya ikna etme bilimini iyi anlıyorum.

Yıllar geçtikçe, arama motoru optimizasyonu, e-posta pazarlaması, içerik pazarlamasında da akıcı oldum …. adını siz koyun… ve kimse bu bilgiyi benden alamaz.

İş Yaklaşımım

Aslında, bir DIY girişimcisi olarak deneyimlerim, işe yaklaşımımı büyük ölçüde şekillendirdi. Ve bugün, sıklıkla öğreneceğim şeylere dayanarak dış kaynak kullanımı kararları veriyorum .

Tabii ki para kazanmak da önemli ama kendi becerilerimi geliştirmeyi de aynı derecede önemli buluyorum.

Çözülmesi gereken bir sorun varsa, başarmaya çalıştığım şeyin her yönünü anlamaya çalışırım . Elimdeki tüm detayları ve seçenekleri anlamaya çalışıyorum .

Bu nedenle, ne zaman blogumda veya çevrimiçi mağazamda uygulanan yeni bir özelliğe ihtiyaç duysam, ilk içgüdüm, alet kemerime bir beceri daha ekleyebilmek için bir şeyler öğrenmek için yapmaktır .

Bazen öğrenme süreci kendi kodumu sıfırdan yazmamı gerektiriyor. Bazen, çevrimiçi olarak kapsamlı araştırma yapmayı içerir. Bazen bir başkasının metodolojisini dikkatlice incelemeyi içerir.

Ama sonuçta her zaman süreçten daha kendi kendime yeterli, daha özgüvenli ve daha bilgili çıkıyorum.

Uzun zaman önce web sitemizin mobil versiyonunu tasarlamam gerektiğinde , tüm işi ihale etmeyi düşündüm .

Ne de olsa cep telefonu tasarlamakla ilgili tek bir şey bilmiyordum . Tabletler için tasarım hakkında tek bir şey bilmiyordum .

Ve muhtemelen birkaç ay tasarruf edebilir ve mobil cihazlar için optimize edilmiş sitemi daha erken başlatabilirdim. Ancak mobil sitemi oluşturma sürecinde dokunmatik ekranlar için tasarım yapmayı öğrendim .

Tıklamayla tıklamanın nüanslarını öğrendim. Bir masaüstü sitesi ile bir mobil site arasındaki ince farkları öğrendim.

Heck, insan davranışlarını ve müşterilerin telefonda tam gelişmiş bir bilgisayara karşı nasıl farklı davrandığını bile öğrendim.

Ama ya tüm projeyi dış kaynak kullansaydım? Büyük olasılıkla, mobil ziyaretçilerin nasıl alışveriş yaptığını anlamazdım. Sitede nasıl bir değişiklik yapacağımı bilmiyorum.

Ama en önemlisi müteahhit iyi bir iş yapıp yapmadığını bilemezdim .

Sonuçta, mobil tasarımın nüanslarını anlamadan, "iyi"nin gerçekten ne anlama geldiğini nasıl yargılayabilirim?

Temel ilkeleri güçlü bir şekilde kavramadan bir işi dışarıdan temin ettiğinizde, işinizi riske atmış olursunuz.

Ayrıca, kendinizi destek için harici bir varlığa bağımlı hale getiriyorsunuz .

Web sitelerini yalnızca küçük değişiklikler ve hata düzeltmeleri için sürekli olarak ekstra para harcamak için web tasarımcılarına dış kaynak sağlayan birkaç girişimci tanıyorum.

Bir değişiklik yapılması gerektiğinde, tasarımcılarını aramaları ve düzeltmelerinin uygulanması için birkaç gün beklemeleri gerekiyor. Ya tasarımcılarını takip edemezlerse? Şanssızlar.

İşinizi böyle mi yürütmek istiyorsunuz?

Kendi Kendine Yeterli Olmak Size Zamandan Ve Paradan Tasarruf Sağlar

Artık bir üçüncü tarafa olabildiğince fazla dış kaynak sağlamak çok cazip gelebilir. Ve dürüst olmak gerekirse, paranız ve sınırlı zamanınız varsa , bunu yapmak genellikle mantıklıdır.

Ancak bir ton kaynağa sahip olmayan küçük bir işletme sahibi veya solopreneur olarak, tüm esnafların krikosu olmaya muazzam bir şekilde yardımcı olur.

Artık yaptığınız her şeyde usta olmanıza gerek yok, ancak bir görevi veya bir özelliği (hakkında hiçbir şey bilmediğiniz) başka bir kişiye veya şirkete dış kaynak sağladığınızda hiçbir şey öğrenemeyeceğinizi unutmayın .

Ve hiçbir şey bilmediğiniz zaman, bu sizi ve küçük işletmenizi, sizinle aynı ilgi alanlarına sahip olmayan birinin insafına bırakır.

Örneğin, web tasarımı hakkında hiçbir bilgisi olmayan bir programcıyı veya tasarımcıyı işe aldığınızda, bundan faydalanmak çok kolaydır .

Ve en basit projelerin bile bilgi eksikliği ve zayıf özellikler nedeniyle büyük zaman parası çukurlarına dönüştüğünü gördüm.

Pazarlama ve satışlarınızı başka bir şirkete yaptırdığınızda, iş riskinizi de artırmış olursunuz. Yıllar boyunca, Amazon gibi pazar yerlerinin bir kuruş başında kurallarını değiştirdiğine tanık oldum.

Ebay gibi diğer üçüncü taraf platformlar, oranlarını kâr elde etmenin zor olduğu noktaya kadar yükseltti.

Etsy gibi sağlayıcıların politikalarını değiştirdiğini ve birçok satıcıyı toz içinde bıraktığını gördüm.

Temel bilgileri öğrenmek için biraz zaman ayırarak kendi kaderinizin kontrolünü tamamen elinizde tutabilir ve uzun vadeli başarısızlık risklerini kontrol altına alabilirsiniz.

Ne Zaman Dış Kaynak Kullanılmalı

Beni yanlış anlama. Dış kaynak kullanımı için bir zaman ve yer var.

Örneğin, son derece sıkı bir son teslim tarihiniz varsa ve uzmanlıktan yoksunsanız, o zaman dış kaynak kullanmak mantıklıdır.

İşletmenizin temel yetkinliğine tamamen ortogonal bir görev varsa , o zaman dış kaynak kullanmak mantıklıdır.

Belirli bir beceriyi öğrenmekten hiçbir ilginiz veya uzun vadeli faydanız yoksa , dış kaynak kullanmak mantıklıdır.

Yapmaktan kesinlikle nefret ettiğiniz bir görev varsa, o zaman dış kaynak kullanmak mantıklıdır.

Ancak yukarıdaki faktörlerin dışında, oturup kendi başınıza halletmek (veya evde yapmak) genellikle sizin yararınızadır .

Blogumu ve kursumu uzunca bir süre yönettikten sonra , çoğu yeni girişimcinin işlerini başlatmak ve hemen para kazanmak için çok acelesi olduğunu ve bu deneyimin salt zevkini kaçırdıklarını gördüm.

Elbette, dış kaynak kullanımı işleri hızlandırabilir. Bir müteahhitin sizin yapabileceğinizden daha iyi bir iş çıkarabileceğini düşünebilirsiniz, ama işte olay şu…

İşi yapması için birini işe almanın etkinliği büyük ölçüde ne istediğinizi tam olarak ne kadar iyi iletebildiğinize bağlıdır.

Ama tahmin et ne oldu? Dış kaynak kullandığınız şeyin ayrıntılarını anlamazsanız, sorununuzu etkili bir şekilde iletemezsiniz.

Süreci aceleye getirmek ve doğrudan para için gitmek yerine, neden bir adım geri atıp bunun yerine öğrenebileceklerinize odaklanmıyorsunuz?

Karlı bir çevrimiçi mağaza oluşturma kursumda birkaç öğrencim var ve bunlar sınıfıma teknolojiden korkarak geldi.

Ancak onlara temel bilgileri verdikten sonra, kendi web sitelerini nasıl yöneteceklerini öğrendiler!

İşte en sevdiğim referanslarımdan birinden bir alıntı.

Steve'in kursu, herhangi bir teknik web becerisi olmadan imkansız olduğunu düşündüğüm profesyonel bir web sitesi oluşturmak için bana yeterli teknik bilgi verdi.

Çevrimiçi mağazamın getirdiği paraya değer versem de, bu süreçte öğrendiğim her şey için daha da müteşekkirim .

Sonuçta, işi gerçekten yapmaktan edindiğim bilgi, iş bulmam veya başka bir iş kurmam gerektiğinde beni çok daha pazarlanabilir kıldı .

Ve en iyi yanı, yeni keşfettiğim becerilerimin kendisini defalarca ödemiş olması!

İşimizin herhangi bir yönüyle ilgili bir sorun olduğunda , genellikle kendim çözebilirim . Web sitesinde bir şeyin değiştirilmesi gerektiğinde , bunu hemen kendim yapabilirim .

Etkili bir şekilde, birçok harici başarısızlık noktasını ortadan kaldırdım. Ama en önemlisi, gelecekte işimi boşaltmaya karar verirsem, görevlerimi nasıl verimli bir şekilde dışarıdan temin edeceğime dair bilgiye sahibim.

Dış Kaynak Kullanımının En İyi Yolu

İşinizin farklı bölümlerini dışarıdan temin etmeye karar verirseniz, zaten yapmayı bildiğiniz ama yapmaktan nefret ettiğiniz görevlere dış kaynak sağlamaya odaklanmalısınız.

Ayrıca asıl işinizle ilgisi olmayan görevleri de dış kaynak kullanmalısınız. Örneğin, bir hukuk firması işletmiyorsanız ve bir sözleşme taslağı hazırlamanız gerekiyorsa, bir avukat tutmanız mantıklıdır.

Ancak şirketiniz için temel olan herhangi bir görevi asla dış kaynak kullanmamalısınız. Örneğin, birisi pazarlama ve satışlarını dış kaynak kullanmak istediğinde hep gülerim.

Birisi arama motoru optimizasyonunun nasıl çalıştığını bilmediğinde, onları Google'da en üst sıralara çıkarmak için bir SEO firması kiralamak istediğinde her zaman kıkırdarım.

Sonuç olarak, web tabanlı bir işletme yürütüyorsanız, biraz zaman ayırmalı ve web hakkında bilgi edinmelisiniz. İşinizin temelindeki teknolojiyi anlamak için biraz enerji harcayın.

Dış kaynak düğmesine basmadan önce, dış kaynak sağlamaya çalıştığınız şey hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlamaya çalışın .

Çözüm

Bu gönderiyi bitirmek için, dış kaynak kullanımına ilişkin kurallarımı küçük bir tablo halinde topladım. Şimdi bu kurallar bazılarınız için biraz aşırı olabilir ama ne kadar çok uymayı göze alırsanız, o kadar çok yönlü olacaksınız.

• Benzersiz değer teklifiniz veya temel yetkinliğinizle ilgili hiçbir şeyi asla dış kaynaktan satın almayın. İşletmenizin katma değerlerinden biri mükemmel bir müşteri hizmeti ise, müşteri hizmetinizi dışarıdan temin etmeyin. Görev açısından kritik görevleri her zaman evde halledin ve bunları dışarıdan temin etmeyi düşünmeyin.
• Hakkında kesinlikle hiçbir fikriniz olmayan bir işi asla dışarıdan temin etmeyin. Başka bir deyişle, önce bir ipucu almanız gerekir. Örneğin, web tasarımı hakkında hiçbir şey bilmiyorsanız, teknolojinin sınırlamaları hakkında bilgi edinmek için biraz zaman ayırın ve birini işe almadan önce işin kapsamı hakkında iyi bir fikir edinin. Uzman olmanıza gerek yok ama temel bilgileri bilmeniz gerekiyor.
• Yalnızca muhtemelen kendiniz yapabileceğiniz, ancak zamanınız ve eğiliminiz olmayan veya ekonomik olarak mantıklı olmayan işleri dış kaynak olarak kullanın . Zaten bir şeyi nasıl yapacağınızı biliyorsanız ve yapmaktan hoşlanmıyorsanız, o zaman işi dışarıdan temin etmek mantıklıdır çünkü zaten kendiniz yaparak hiçbir şey öğrenmiş olmazsınız. Örneğin, sıfırdan kendi e-posta pazarlama platformumu oluşturabilirim ancak e-posta ihtiyaçlarım için Drip'i kullanmak çok daha kolay
• 3. parti yazılımları körü körüne kullanmayın. Bu özellikle ücretsiz WordPress eklentileri için geçerlidir. Geçmişte birkaç yararlı eklenti kullanmayı, yalnızca kaynağa baktığımda korkunç derecede verimsiz ve kötü yazılmış olduklarını keşfetmek için kullanmayı düşündüm. Blogunuza ne yüklediğinize dikkat edin ve mümkünse kendi kodunuzu döndürün!
• Dış kaynak kullanmayı düşünmeden önce, işleri kendiniz nasıl yapacağınızı düşünün. Bir şeyleri çözmek için ne gerekiyorsa yapın. Bazen bu, bir şeyi kendiniz kodlamak anlamına gelebilir. En iyi uygulamalar hakkında kapsamlı araştırma yapmak zorunda kalmak anlamına gelebilir. Bir problem hakkında ne kadar çok düşünürseniz, seçeneklerinizi o kadar etkili bir şekilde tartabilirsiniz.
• Evde yapabildiğiniz kadar yapın. Dış kaynak kullandığınız işinizin her bir yönü, başka bir potansiyel başarısızlık noktasıdır. Başka hiç kimse işinizle sizden daha fazla ilgilenmeyecek, bu yüzden elinizden geldiğince kontrolü elinizde tutmanın bedeli var.

Ben böyle yuvarlanıyorum. İşletmeniz yüzüstü düşse ve tamamen başarısız olsa bile, süreçte kazanılan bilgiye sahip olacaksınız.

İşlerimi bu şekilde yürütmek, birçok farklı konuda derin bir bilgi birikimine sahip olduğum için çevrimiçi mağaza kursumu çok daha etkili bir şekilde öğretmeme izin verdi. Ne düşünüyorsun? Felsefeme katılıyor musun?

fotoğraf kredisi: susivinh JonathanCohen