إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية - كيفية تحديد وقت التوظيف أو DIY كمالك مشروع صغير
نشرت: 2021-08-19بعد التدوين حول التجارة الإلكترونية ومساعدة الآخرين في أعمالهم عبر الإنترنت على مدار السنوات العديدة الماضية ، لاحظت وجود اتجاه مزعج بين رواد الأعمال الجدد في مجتمع الأعمال الصغيرة.
في هذه الأيام ، يريد الجميع من شخص آخر القيام بالعمل الشاق من أجلهم.
- " ستيف ، لا أعرف أي شيء عن المواقع الإلكترونية. هل يمكنك أن تنصحني شخصًا ما بتصميم وتنفيذ موقعي بالكامل؟ أريد أن أبدأ في تحقيق مبيعات على الفور ".
- " ستيف ، ما هو شعورك حيال شراء متجر للتجارة الإلكترونية الجاهزة؟ لا أريد التعامل مع إيجاد مكان مناسب أو التفاوض مع البائعين "
- " ستيف ، ليس لدي أي خبرة في العمل . هل يمكنك أن تنصحني بشخص يمكنه القيام بكل أعمال التسويق الخاصة بي من أجلي؟ "
الآن بشكل عام ، أنا من أشد المؤيدين للاستفادة من وقتك والاعتماد على أجهزة الكمبيوتر ورأس المال البشري للقيام بالأعباء الثقيلة.
ولكن هناك وقت ومكان للاستعانة بمصادر خارجية ووقت ومكان لوضع رأسك في أسفل والقيام بالأشياء بنفسك.
احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح
إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد جمعت مجموعة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من نقطة الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!
قصة شخصية
إذا كنت جديدًا على مدونتي ، فأنا وزوجتي ندير متجرًا للتجارة الإلكترونية معًا لبيع المناديل عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أن عملنا اليوم هو أكثر بكثير من عدم التدخل ، فمن المهم أن ندرك أننا كسرنا بأعقابنا في البداية .
خلال الأيام الأولى لمتجرنا على الإنترنت ، ضحيت أنا وزوجتي بالعديد من الليالي وعطلات نهاية الأسبوع من أجل التخلص من أعمالنا. لقد بدأنا أيضًا بميزانية محدودة لذلك اضطررنا إلى اتباع نهج DIY أكثر.
على سبيل المثال في عام 2007 ، قمت بتنفيذ وتعديل عربة التسوق الخاصة بنا بنفسي . قضيت مئات الساعات في محاولة لفهم كل جزء أخير من التعليمات البرمجية . لقد تعلمت بشق الأنفس php و mysql و css / html من خلال قراءة كتب O'Reilly في أوقات فراغي.
ملاحظة: عربات التسوق المستضافة بالكامل مثل Shopify أو Big Commerce لم تكن موجودة مرة أخرى عندما بدأت.
هل يمكنني تسريع العملية من خلال التعاقد مع مطور لمهام التصميم المبكرة هذه؟ بالتااكيد. لكن بالنظر إلى الوراء ، أنا سعيد لأنني قررت أن أتعلم التفاصيل الدقيقة.
اليوم ، أعرف عربة التسوق الخاصة بي من الداخل والخارج. أعرف كيفية البرمجة للويب وتصحيح الأخطاء المختلفة مع خادمنا عند ظهورها. وأنا لا أعتمد على أي شخص لإدارة الجوانب الفنية لأعمالنا.
وينطبق الشيء نفسه على التسويق والمبيعات. من خلال التخلص من يدي باستخدام Facebook و Google Ads ، أعرف كيفية تشغيل حملات إعلانية مربحة.
لدي فهم جيد لعلم نفس العميل وعلم إقناع الناس بالشراء.
على مر السنين ، أصبحت أيضًا طليقة في تحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى .... سمها ما شئت ... ولا يمكن لأحد أن يأخذ هذه المعرفة مني.
أسلوبي في العمل
في الواقع ، لقد شكلت تجربتي كرائد أعمال DIY بشكل كبير مقاربتي في العمل. واليوم ، غالبًا ما أتخذ قرارات الاستعانة بمصادر خارجية بناءً على ما يمكنني تعلمه .
بالطبع ، كسب المال ضروري أيضًا ولكني أجد أنه من المهم بنفس القدر تطوير مجموعة المهارات الخاصة بي .
إذا كانت هناك مشكلة تحتاج إلى حل ، فأنا أحاول أن أفهم كل جانب من جوانب ما أحاول تحقيقه. أحاول فهم كل التفاصيل والخيارات المتاحة لي.
لذلك كلما احتجت إلى ميزة جديدة مطبقة على مدونتي أو متجري عبر الإنترنت ، فإن غريزتي الأولى هي القيام بأشياء من أجل التعلم حتى أتمكن من إضافة مهارة أخرى إلى حزام الأدوات الخاص بي.
تتطلب مني عملية التعلم أحيانًا كتابة الكود الخاص بي من البداية. في بعض الأحيان ، يتضمن إجراء بحث مكثف عبر الإنترنت. في بعض الأحيان يتضمن دراسة منهجية شخص آخر بعناية.
لكن النتيجة النهائية هي أنني دائمًا أخرج من العملية أكثر اكتفاءً ذاتيًا وأكثر ثقة وأكثر معرفة .
منذ وقت طويل عندما كنت بحاجة إلى تصميم نسخة محمولة من موقعنا على الإنترنت ، كنت أفكر في التعاقد على المهمة بأكملها .
بعد كل شيء ، لم أكن أعرف شيئًا واحدًا عن التصميم لهاتف محمول. لم أكن أعرف شيئًا واحدًا عن تصميم الأجهزة اللوحية.
وربما كان بإمكاني توفير شهرين وإطلاق موقعي المحسّن للجوّال في وقت أقرب. ولكن أثناء عملية إنشاء موقع الجوال الخاص بي ، تعلمت كيفية التصميم لشاشات اللمس .
لقد تعلمت الفروق الدقيقة في النقر مقابل النقر. لقد تعلمت الفروق الدقيقة بين موقع سطح المكتب وموقع الجوّال.
هيك ، لقد تعلمت حتى عن السلوك البشري وكيف يتصرف العملاء بشكل مختلف على الهاتف مقابل جهاز كمبيوتر كامل.
ولكن ماذا لو قمت بالاستعانة بمصادر خارجية للمشروع بأكمله؟ على الأرجح ، لن أفهم كيف يتسوق زوار الهاتف المحمول. لا أعرف كيف أجري أي تغييرات على الموقع.
لكن الأهم من ذلك ، لم أكن لأعرف ما إذا كان المقاول قد قام بعمل جيد أم لا .
بعد كل شيء ، بدون فهم الفروق الدقيقة في تصميم الأجهزة المحمولة ، كيف يمكنني الحكم على ما تعنيه كلمة "جيد" حقًا؟
عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة دون فهم قوي للمبادئ الأساسية ، فإنك تعرض عملك للخطر.
علاوة على ذلك ، فإنك تجعل نفسك تعتمد على كيان خارجي للحصول على الدعم.
أعرف العديد من رواد الأعمال الذين استعانوا بمصادر خارجية لمواقعهم الإلكترونية لمصممي الويب فقط من أجل تحويل أموال إضافية باستمرار لإجراء تغييرات صغيرة وإصلاحات للأخطاء هنا وهناك.
عندما يلزم إجراء تغيير ، يتعين عليهم الاتصال بمصممهم والانتظار بضعة أيام حتى يتم تنفيذ إصلاحاتهم. وإذا لم يتمكنوا من تعقب مصممهم؟ لم يحالفهم الحظ.
هل هذه هي الطريقة التي تريد أن تدير بها عملك؟
الاكتفاء الذاتي سيوفر لك الوقت والمال
الآن قد يكون من المغري للغاية الاستعانة بمصادر خارجية بقدر ما تستطيع لطرف ثالث. وبصراحة ، إذا كان لديك المال والوقت المحدود ، فغالبًا ما يكون من المنطقي القيام بذلك.
ولكن بصفتك مالكًا تجاريًا صغيرًا أو رائد أعمال منفردًا ليس لديه الكثير من الموارد ، فإنه يساعد بشكل كبير في أن تصبح جاك لجميع المهن.
الآن ليس عليك أن تكون بارعًا في كل ما تفعله ولكن ضع في اعتبارك أنه عندما تقوم بتعهيد مهمة أو ميزة إلى شخص آخر أو شركة أخرى (لا تعرف شيئًا عنها) ، فلن تتعلم شيئًا .
وعندما لا تعرف شيئًا ، فإن ذلك يضعك أنت وشركتك الصغيرة تحت رحمة شخص آخر قد لا تكون له نفس اهتماماتك .
على سبيل المثال ، عندما تقوم بتعيين مبرمج أو مصمم دون أي معرفة بتصميم الويب ، فمن السهل جدًا الاستفادة منه .
وقد رأيت حتى أبسط المشاريع تتحول إلى أموال كبيرة بسبب نقص المعرفة وضعف المواصفات.
عندما تستعين بمصادر خارجية للتسويق والمبيعات لشركة أخرى ، فإنك تزيد أيضًا من مخاطر عملك. على مر السنين ، شاهدت أسواقًا مثل أمازون تغير قواعدها في مطلع عشرة سنتات.
قامت منصات الطرف الثالث الأخرى مثل Ebay برفع أسعارها إلى الحد الذي يصعب معه تحقيق ربح.
لقد رأيت مزودين مثل Etsy يغيرون سياساتهم تاركين العديد من البائعين في الغبار.
من خلال استثمار القليل من الوقت في تعلم الأساسيات ، يمكنك التحكم بشكل كامل في مصيرك واحتواء مخاطر الفشل على المدى الطويل.
متى يتم الاستعانة بمصادر خارجية
لا تفهموني خطأ. هناك وقت ومكان للاستعانة بمصادر خارجية.
على سبيل المثال ، إذا كان الموعد النهائي ضيقًا للغاية وتفتقر إلى الخبرة ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية.
إذا كانت هناك مهمة متعامدة تمامًا مع الكفاءة الأساسية لعملك ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية.
إذا لم يكن لديك اهتمام أو استفادة طويلة المدى من تعلم مهارة معينة ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية.
إذا كانت هناك مهمة تكرهها تمامًا ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية.
لكن بعيدًا عن العوامل المذكورة أعلاه ، من مصلحتك عمومًا أن تجلس وتتعامل مع الأمر بنفسك (أو تفعل ذلك في المنزل).
بعد تشغيل مدونتي ودورتي التدريبية لبعض الوقت الآن ، وجدت أن معظم رواد الأعمال الجدد في عجلة من أمرهم لبدء أعمالهم وكسب المال على الفور لدرجة أنهم يفقدون التمتع المطلق بالتجربة .
بالتأكيد ، يمكن أن تؤدي الاستعانة بمصادر خارجية إلى تسريع الأمور. قد تعتقد أن المقاول يمكنه القيام بعمل أفضل مما تستطيع ، ولكن هذا هو الشيء ...
تعتمد فعالية توظيف شخص ما للقيام بالمهمة بشكل كبير على مدى قدرتك على توصيل ما تريده بالضبط.
لكن خمن ماذا؟ إذا لم تفهم تفاصيل ما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية ، فلن تتمكن من توصيل مشكلتك بشكل فعال.
بدلاً من التسرع في العملية والمضي قدمًا للحصول على المال ، لماذا لا تأخذ خطوة إلى الوراء وتركز على ما يمكنك تعلمه بدلاً من ذلك؟
لدي العديد من الطلاب في دورة تدريبية عن متجر إلكتروني مربحة أتوا إلى صفي خائفين من التكنولوجيا .
ولكن بعد إطلاعهم على الأساسيات ، تعلموا منذ ذلك الحين كيفية إدارة مواقع الويب الخاصة بهم!
هذا مقتطف من إحدى شهاداتي المفضلة.
لقد منحتني دورة Steve المعرفة التقنية الكافية لإنشاء موقع ويب احترافي والذي اعتبرته مستحيلًا بدون أي مهارات تقنية على الويب.
بينما أقدر المال الذي يجلبه متجري عبر الإنترنت ، إلا أنني ممتن أكثر لكل ما تعلمته في هذه العملية.
بعد كل شيء ، المعرفة التي اكتسبتها من عملي في الواقع جعلتني أكثر قابلية للتسويق إذا احتجت في أي وقت إلى العثور على عمل أو بدء عمل تجاري آخر.
وأفضل جزء هو أن مهاراتي المكتشفة حديثًا قد دفعت ثمنها بالفعل عدة مرات!
عندما تكون هناك مشكلة عمليًا في أي جانب من جوانب عملنا ، يمكنني عادةً إصلاحها بنفسي . كلما احتاج شيء ما إلى التغيير على الموقع ، يمكنني القيام بذلك بنفسي على الفور .
على نحو فعال ، لقد قضيت على العديد من نقاط الفشل الخارجية. لكن الأهم من ذلك ، أنني أمتلك المعرفة حول كيفية الاستعانة بمصادر خارجية لمهامي بكفاءة إذا قررت إلغاء أعباء عملي في المستقبل.
أفضل طريقة للاستعانة بمصادر خارجية
إذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء مختلفة من عملك ، فيجب عليك التركيز على مهام الاستعانة بمصادر خارجية التي تعرف بالفعل كيف تقوم بها ولكنك تكره القيام بها .
يجب عليك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية للمهام التي لا علاقة لها بعملك الأساسي . على سبيل المثال ، إذا كنت لا تدير شركة محاماة وتحتاج إلى صياغة عقد ، فمن المنطقي أن تقوم بتوكيل محام.
ولكن لا ينبغي لك أبدًا الاستعانة بمصادر خارجية لأي مهمة أساسية لشركتك . على سبيل المثال ، أضحك دائمًا عندما يريد شخص ما الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق والمبيعات.
أضحك دائمًا عندما يريد شخص ما استئجار شركة تحسين محركات البحث للوصول بهم إلى أعلى مراتب Google عندما لا يعرفون كيفية عمل تحسين محرك البحث.
خلاصة القول ، إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على الويب ، فيجب أن تستغرق بعض الوقت وتتعرف على الويب. ضع بعض الطاقة من أجل فهم التكنولوجيا الكامنة وراء أساس عملك.
قبل أن تضغط على زر الاستعانة بمصادر خارجية ، حاول فهم كل شيء يمكن معرفته حول ما تحاول الاستعانة بمصادر خارجية .
استنتاج
لاختتام هذا المنشور ، قمت بتجميع القواعد الخاصة بي للاستعانة بمصادر خارجية في طاولة صغيرة. قد تكون هذه القواعد متطرفة بعض الشيء بالنسبة للبعض منكم ، ولكن كلما زادت قدرتك على اتباعها ، كلما أصبحت أكثر تقريبًا.
- لا تستعين أبدًا بمصادر خارجية لأي شيء له علاقة بعرض القيمة الفريدة أو الكفاءة الأساسية. إذا كانت إحدى القيم المضافة لعملك هي خدمة عملاء رائعة ، فلا تستعين بمصادر خارجية لخدمة العملاء. تعامل دائمًا مع المهام الحرجة للمهمة في المنزل ولا تفكر حتى في الاستعانة بمصادر خارجية.
- لا تستعين أبدًا بمصادر خارجية لمهمة ليس لديك أدنى فكرة عنها. بعبارة أخرى ، تحتاج إلى الحصول على دليل أولاً. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تعرف أي شيء عن تصميم الويب ، فاستغرق بعض الوقت للتعرف على قيود التكنولوجيا والحصول على فكرة جيدة عن حجم العمل المتضمن قبل أن تقوم بتعيين أي شخص. ليس عليك أن تصبح خبيرًا ولكن عليك أن تعرف الأساسيات.
- فقط قم بالاستعانة بمصادر خارجية للمهام التي من المحتمل أن تقوم بها بنفسك ولكن ليس لديك الوقت والميل أو إذا لم يكن ذلك منطقيًا من الناحية الاقتصادية . إذا كنت تعرف كيفية القيام بشيء ما بالفعل ولا تستمتع به ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية للمهمة لأنك لن تتعلم أي شيء عن طريق القيام بذلك بنفسك على أي حال. على سبيل المثال ، يمكنني إنشاء منصة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بي بنفسي من البداية ولكن من الأسهل بكثير استخدام Drip لاحتياجات البريد الإلكتروني الخاصة بي
- لا تستخدم برامج الجهات الخارجية بشكل أعمى. ينطبق هذا بشكل خاص على ملحقات WordPress المجانية. لقد فكرت في استخدام العديد من المكونات الإضافية المفيدة في الماضي فقط لاكتشاف أنها كانت غير فعالة بشكل مروع وسوء كتابتها عندما نظرت إلى المصدر. كن حذرًا فيما تقوم بتثبيته على مدونتك وقم بتدوير الكود الخاص بك إن أمكن!
- ضع في اعتبارك كيف ستفعل الأشياء بنفسك قبل حتى التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية. افعل كل ما يتطلبه الأمر لمعرفة الأشياء. في بعض الأحيان ، قد يعني هذا ترميز شيء ما بنفسك. قد يعني ذلك الاضطرار إلى إجراء بحث مكثف حول أفضل الممارسات. كلما فكرت في مشكلة ما ، زادت قدرتك على تقييم خياراتك بشكل أكثر فاعلية
- افعل كل ما تستطيع في المنزل. كل جانب من جوانب عملك تستعين بمصادر خارجية هو نقطة أخرى محتملة للفشل. لن يهتم أي شخص آخر بعملك أكثر منك ، لذا من المفيد أن تتحكم في عملك بقدر ما تستطيع.
هذه هي الطريقة التي أديرها. حتى إذا كان عملك مسطحًا على وجهه وفشل تمامًا ، فستظل لديك المعرفة المكتسبة في هذه العملية.
سمح لي تشغيل أعمالي بهذه الطريقة بتدريس دورة متجري عبر الإنترنت بشكل أكثر فاعلية لأن لديّ معرفة عميقة في العديد من الموضوعات المختلفة. ماذا تعتقد؟ هل تتفق مع فلسفتي؟
رصيد الصورة: susivinh JonathanCohen