E-Ticaret Otomasyonu Ekibinizin Verimliliğini Nasıl Artırabilir?

Otomasyon, ekibinizin rutin görevlerini hızlı ve verimli bir şekilde tamamlamasını sağlar.

Doğru araçlar ve ayarlarla, belirli işlevleri ve görevleri otomatik pilotta çalıştırarak, görevleri dokunmadan bile tamamlamalarına olanak tanırlar.

Bu, ekibinizin yenilik, yaratıcılık, müşteri etkileşimi ve büyük resim tefekkürlerine daha fazla zaman ayırmasını sağlar.

Ekibinizin e-ticaret otomasyonu yoluyla üretkenliğini nasıl artırabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız okumaya devam edin.

1. E-posta pazarlama görevlerinizi basitleştirir

Ekibiniz, her müşteriye manuel olarak e-posta göndermek yerine, yeni eklenenler de dahil olmak üzere birden fazla alıcıya otomatik pilotta anında e-posta teslimi ayarlayabilir.

Ekibinizin e-posta pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmesi için MailChimp gibi kullanımı kolay platformları kullanabilirsiniz.

MailChimp, müşterilerinizin faaliyetlerine dayalı tetikleyiciler oluşturarak pazarlama kampanyalarınızı otomatikleştirmenize olanak tanır.

Örneğin, yeni bir müşteri kaydolduğunda MailChimp'i otomatik olarak bir karşılama e-postası gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Bu şekilde, ekibinizin ara sıra bildirimleri kontrol etmesi gerekmeyecek ve bu da odaklarını bozacaktır. Ayrıca hoş geldiniz e-postaları tasarlamak ve göndermek için fazladan zaman harcamaktan kaçınabilirler.

Başka bir örnek, kayıp satışlarınızı ve aktif olmayan müşterilerinizi kurtarmak istediğiniz zamandır. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndermek için MailChimp'i otomatikleştirebilirsiniz.

Alışveriş yapanlar sepetlerinden ayrıldıktan sonra, terk edilmiş sepet e-postalarının ne kadar sürede teslim edileceğini seçebilirsiniz. Ayrıca konu satırını, gönderenin adını, imzasını ve diğer ayrıntıları özelleştirebilirsiniz.

E-posta pazarlama kampanyalarınızdan anlamlı sonuçlar alma şansınızı artırmak için çarpıcı bir e-posta imzası ekleyin.

E-posta imzaları, e-postalarınız daha profesyonel göründüğü için markanızın daha yetkili ve güvenilir görünmesine yardımcı olur.

Bu, yüzde 32 daha fazla yanıt, yüzde 22 daha fazla tıklama, olası satışlarda yüzde 15 artış ve diğerleriyle sonuçlanır.

WiseStamp, e-posta imzalarınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz mükemmel bir araçtır.

Platform ayrıca, ister şablonlarını özelleştirin ister sıfırdan tasarlayın, ekibiniz için standartlaştırılmış, markalı imzalar koleksiyonu oluşturmanıza ve merkezileştirmenize olanak tanır.

Ardından, ekibinizin Microsoft Outlook, Gmail ve diğer çevrimiçi posta kanallarındaki e-postalarına imzalarını otomatik olarak eklemesine olanak tanır.

WiseStamp, promosyon mesajlarınızı optimize etmek için ekibinizin ekleyebileceği e-ticaret, sosyal, düzenleyici, CTA ve diğer özelleştirilebilir uygulamaları bile sağlar.

Otomatik e-posta pazarlama çözümleri ile e-ticaret mağazanızın gelirini artırabilir ve bu kampanyaları yürütürken ekibinizin verimliliğini artırabilirsiniz.

2. Sosyal medya pazarlama süreçlerinizi kısaltır

İnsanlar en sevdikleri markalar hakkında bilgi edinmek, yeni ürünler keşfetmek ve güncellemeler ve duyurular almak için sosyal medya sitelerine akın ettiğinden, müşterilerinizle bağlantı kurmak için sosyal medyadan yararlanmak, kullanabileceğiniz en iyi pazarlama stratejilerinden biridir.

Bununla birlikte, ekibiniz, sosyal medya pazarlamanızı yönetirken, sık sık farklı içerik türleri yayınlamak, analizleri izlemek, sorguları yanıtlamak ve daha fazlası gibi birçok görevi üstlenmek zorunda kalacaktı.

Bu kampanyaları oluşturmada ve yönetmede etkili olabilmeleri için süreçlerini otomasyon yoluyla düzene koymaları gerekiyor.

Bunu Buffer gibi araçlar yardımıyla yapabilirler.

Buffer, ayarladığınız tarihe göre Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter ve Pinterest'te yayınlarınızın yayınlanmasını otomatikleştirmenize ve ardından bunları kontrol panelinizde görüntülemenize olanak tanır.

Aynı parçanın diğer platformlarda yayınlanmasını istiyorsanız, kontrol panelinizden içeriği sürükleyip bırakabilirsiniz.

Ayrıca gönderilerinizin performansı hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Buffer gibi araçları kullanmak, sosyal medya pazarlama çalışmalarını saatlerden sadece 30 dakikaya kısaltabilir ve daha üretken faaliyetler için zamanlarını boşa çıkarabilir.

Pazarlama raporlaması, otomasyonu hızla birleştiren başka bir endüstridir.

3. Müşteri desteğinizi daha etkili hale getirir

Otomasyon, destek biletlerine öncelik vererek, ekibinizin mutsuz müşterileri belirlemesine ve telefon aramaları dağıtmasına yardımcı olarak müşteri destek ekibinizin çalışmalarını kolaylaştırabilir.

Bu profesyonel telefon sistemi özelliği ile gelen aramaları hızlı bir şekilde doğru ekiplere yönlendirmenize olanak tanıyan otomatik operatör ve akıllı yönlendirme hizmetlerini içeren güçlü küçük işletme telefon hizmeti sağlayıcıları vardır.

Ayrıca, müşterilerinizin sizinle toplantılar planlamasına ve yaklaştığında hatırlatma almasına izin vererek müşterinizin katılımını otomatikleştiren birçok uygulama vardır.

Mobiversal'e göre, akıllı otomasyon, müşteri ilişkileri yönetiminin geleceğidir, çünkü büyük şirketlerin halihazırda sahip olduğu, yani gerçek zamanlı 7/24 müşteri desteğini karşılamanın tek yolu budur.

4. SEO kampanyalarınızı kolaylaştırır

SEO kampanyalarınız anlamlı bir ticari büyüme sağlamadan önce, diğer şeylerin yanı sıra SEO analiziniz, geri bağlantıların izlenmesi ve sayfa içi denetimlerin yerinde olması gerekir.

Temel bilgiler olmadan, SEO kampanyalarınız sorunlu olacaktır.

Sıralaması imkansız olan anahtar kelimelerin peşine düşebilirsiniz. Ve kötü komşuları olan sitelerden bağlantılar oluşturabilirsiniz.

Ne yazık ki, bu görevler zaman alıcıdır ve dikkatli düşünme ve yürütme gerektirir.

Ekibiniz hepsini manuel olarak yaparsa, her şeyi tamamlamaları sayısız saatler alacaktır.

Personelinizin yapılacaklar listesini otomatikleştirmek için, otomasyon kullanan birkaç güçlü SEO yazılım çözümü vardır. Bir örnek SE Sıralamasıdır.

SE Sıralaması, anahtar kelime araştırmasını, web sitesi analizini, geri bağlantı ve sıralama izlemeyi, sosyal medya yönetimini, rapor oluşturmayı ve diğerlerini otomatikleştirir.

Sitenizin ve rakiplerinizin geri bağlantılarının sayısı ve kalitesi, SERP'lerde ve diğerlerinde ilkler arasında görünmenin en hızlı yolları ve minimum yatırımları hakkında zengin analizler ve bilgiler sağlar.

SE Sıralaması gibi otomatik araçlarla, ekibinizin SEO kampanyalarınız için hedefleri daha ulaşılabilir ve zahmetsiz hale gelebilir.

4. Ekibinizin çalışma saatlerini takip etmesine yardımcı olur

Zamanı takip etmek, ekibinizin daha üretken olması için çok önemlidir.

Tamamlanan görevleri izlemelerine ve kalan zamanla diğer görevlerin tamamlanmasını planlamalarına olanak tanır.

Ekibinizin saatlerini daha kolay takip etmesine yardımcı olmak için, Milletvekili gibi zaman izleme yazılım programlarını kullanın.

Milletvekili ile ekibiniz çalışma saatlerini ve molalarını hızlı bir şekilde denetleyebilir ve zaman kayıtlarını doğrulayabilir.

iPad'deki Vice Kiosk uygulamasıyla yüz doğrulama veya sesli komutları kullanarak bilgisayarlarından, akıllı telefonlarından veya tabletlerinden anında giriş ve çıkış yapabilirler.

Milletvekili GPS konum damgası özelliği ile zaman kayıtlarını otomatik olarak doldurur ve katılımlarını doğrular.

Platform ayrıca ekibinizin üretkenliklerini artırmak için çok önemli olan yemeklerini ve dinlenme molalarını almasını sağlamaya yardımcı olur. Hatta molalarını önemli ölçüde kaçırdıklarında amirlerini uyarır.

Ekip üretkenliğinizi artırmak için otomasyonu kullanan birkaç üretkenlik aracı da vardır.

Ekibinizin zaman takibini otomatikleştirerek, sorumluluklarını artırabilir ve maksimum üretkenlik için molalarından ve çalışma saatlerinden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz.

E-ticaret otomasyonu ile ekibinizin üretkenliğini artırın.

Otomasyon, ekibinizin daha az zaman ve çabayla daha fazla görevi yerine getirmesini sağlar ve üretkenliklerini daha yüksek derecelere çıkarır.

Bu ipuçları ve araçlar sayesinde ekibiniz, mağazanızın temel ancak rutin işlemlerini ihmal etmeden sayısız görevi yerine getirebilir.

Ekibiniz önemsiz görevleri otomatikleştirip hızla tamamladığında, daha fazla insan müdahalesi gerektiren işlevlere katılabilirler ve bu da e-ticaret mağazanızdaki üretkenliklerini daha da artırır.