Cum automatizarea comerțului electronic poate îmbunătăți productivitatea echipei dvs

Automatizarea permite echipei dvs. să-și îndeplinească sarcinile de rutină rapid și eficient.

Cu instrumentele și setările potrivite, aceștia pot rula anumite funcții și sarcini pe pilot automat, permițându-le să finalizeze sarcinile fără măcar să le atingă.

Acest lucru permite echipei dvs. să petreacă mai mult timp pe inovație, creativitate, interacțiune cu clienții și contemplații de ansamblu.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care echipa dvs. își poate crește productivitatea prin automatizarea comerțului electronic, citiți mai departe.

1. Vă simplifică sarcinile de email marketing

În loc să trimită e-mail manual fiecărui client, echipa ta poate configura livrarea instantanee de e-mail pe pilot automat către mai mulți destinatari, inclusiv pe cei nou adăugați.

Pentru ca echipa dvs. să vă automatizeze campaniile de marketing prin e-mail, puteți utiliza platforme ușor de utilizat, cum ar fi MailChimp.

MailChimp vă permite să vă automatizați campaniile de marketing prin stabilirea declanșatorilor pe baza activităților clienților dvs.

De exemplu, atunci când se înregistrează un client nou, puteți seta MailChimp să trimită automat un e-mail de bun venit.

În acest fel, echipa dvs. nu ar trebui să verifice notificările din când în când, ceea ce le perturbă concentrarea. De asemenea, se pot abține de la a petrece timp suplimentar proiectând și livrând e-mailuri de bun venit.

Un alt exemplu este atunci când doriți să vă recuperați vânzările pierdute și clienții inactivi. Puteți automatiza MailChimp pentru a trimite e-mailuri de coș abandonate.

Puteți alege cât de curând va fi livrarea e-mailurilor cu coșul abandonat după ce cumpărătorii își părăsesc coșul. De asemenea, puteți personaliza subiectul, numele expeditorului, semnătura și alte detalii.

Pentru a vă îmbunătăți șansele de a obține rezultate semnificative din campaniile de marketing prin e-mail, încorporați o semnătură de e-mail uimitoare.

Semnăturile de e-mail vă ajută brandul să arate mai autoritar și de încredere, deoarece e-mailurile dvs. arată mai profesionale.

Acest lucru are ca rezultat cu 32% mai multe răspunsuri, cu 22% mai multe clicuri, o creștere cu 15% a clienților potențiali și altele.

WiseStamp este un instrument perfect pe care îl puteți folosi pentru a vă îmbunătăți semnăturile de e-mail.

Platforma vă permite, de asemenea, să creați și să centralizați colecția de semnături standardizate, de marcă pentru echipa dvs., indiferent dacă îi personalizați șabloanele sau proiectați de la zero.

Apoi, permite echipei dvs. să-și introducă automat semnăturile în e-mailurile pe Microsoft Outlook, Gmail și alte canale de corespondență online.

WiseStamp oferă chiar și comerț electronic, social, organizator, CTA și alte aplicații personalizabile pe care echipa ta le poate introduce pentru a optimiza mesajele promoționale.

Cu soluțiile automate de marketing prin e-mail, puteți crește veniturile magazinului dvs. de comerț electronic și puteți spori eficiența echipei dvs. în derularea acestor campanii.

2. Vă scurtează procesele de marketing pe social media

Deoarece oamenii se adună pe site-urile de social media pentru a afla despre mărcile lor preferate, pentru a descoperi noi articole și pentru a primi actualizări și anunțuri, printre altele, valorificarea rețelelor sociale pentru a intra în legătură cu clienții este una dintre cele mai bune strategii de marketing pe care le puteți folosi.

Cu toate acestea, echipa dvs. ar trebui să își asume multe sarcini atunci când vă gestionează marketingul pe rețelele sociale, cum ar fi postarea frecventă a diferitelor tipuri de conținut, monitorizarea analizelor, răspunsul la interogări și multe altele.

Pentru ca aceștia să fie eficienți în construirea și gestionarea acestor campanii, trebuie să-și eficientizeze procesele prin automatizare.

Ei pot face asta cu ajutorul unor instrumente precum Buffer.

Buffer vă permite să automatizați publicarea postărilor dvs. pe Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter și Pinterest - în funcție de data stabilită și apoi să le vizualizați în tabloul de bord.

Din tabloul de bord, puteți chiar să glisați și să plasați conținut dacă doriți ca aceeași piesă să fie publicată pe alte platforme.

De asemenea, puteți obține informații despre performanța postărilor dvs.

Folosirea unor instrumente precum Buffer le poate scurta munca de marketing pe rețelele sociale de la ore la doar 30 de minute, eliberându-le timp pentru activități mai productive.

Raportarea de marketing este o altă industrie care încorporează rapid automatizarea.

3. Îți face asistența pentru clienți mai eficientă

Automatizarea poate simplifica munca echipei de asistență pentru clienți, acordând prioritate biletelor de asistență, ajutându-vă echipa să identifice clienții nemulțumiți și distribuind apeluri telefonice.

Există furnizori puternici de servicii de telefonie pentru întreprinderi mici, care includ servicii de însoțitor automat și de rutare inteligentă, permițându-vă să direcționați rapid apelurile primite către echipele potrivite cu această funcție profesională a sistemului telefonic.

Există, de asemenea, o mulțime de aplicații care automatizează integrarea clientului dvs., permițându-le clienților să programeze întâlniri cu dvs. și să primească reamintit atunci când urmează.

Potrivit Mobiversal, automatizarea inteligentă este viitorul managementului relațiilor cu clienții, deoarece este singura modalitate de a-ți permite ceea ce au deja corporațiile uriașe, adică asistență pentru clienți 24/7 în timp real.

4. Vă eficientizează campaniile SEO

Înainte ca campaniile dvs. de SEO să poată conduce la o creștere semnificativă a afacerii, analiza dvs. SEO, urmărirea backlink-urilor și auditurile pe pagină, printre altele, trebuie să fie corecte.

Fără elementele de bază, campaniile dvs. SEO vor fi problematice.

S-ar putea să ajungeți să urmăriți cuvinte cheie care sunt imposibil de clasat. Și s-ar putea să construiți legături de pe site-uri cu vecini răi.

Din păcate, aceste sarcini necesită timp și necesită o gândire și o execuție atentă.

Dacă echipa ta le face pe toate manual, le va dura nenumărate ore pentru a finaliza totul.

Pentru a automatiza lista de sarcini SEO a personalului dvs., există câteva soluții software SEO puternice care folosesc automatizarea. Un exemplu este SE Ranking.

SE Ranking automatizează cercetarea cuvintelor cheie, analiza site-ului web, backlink-ul și monitorizarea clasamentului, gestionarea rețelelor sociale, generarea de rapoarte și altele.

Oferă analize bogate și informații despre numărul și calitatea backlink-urilor site-ului dvs. și ale concurenților, cele mai rapide modalități și investiții minime pentru a apărea printre primele în SERP-uri și altele.

Cu instrumente automate precum SE Ranking, obiectivele echipei tale pentru campaniile tale SEO pot deveni mai realizabile și fără efort.

4. Îți ajută echipa să-și urmărească programul de lucru

Evidența timpului este crucială pentru ca echipa ta să devină mai productivă.

Le permite să monitorizeze sarcinile îndeplinite și să planifice finalizarea altor sarcini cu timpul rămas.

Pentru a vă ajuta echipa să își urmărească mai ușor orele, utilizați programe software de urmărire a timpului, cum ar fi Deputy.

Cu Deputy, echipa ta își poate supraveghea rapid orele de lucru și pauzele și își poate valida înregistrările de timp.

Aceștia pot activa și ieși instantaneu de pe computere, smartphone-uri sau tablete folosind verificarea facială sau comenzi vocale cu aplicația Deputy Kiosk de pe iPad.

Deputy le completează automat înregistrările de timp și le verifică prezența cu funcția de ștampilare a locației GPS.

Platforma vă ajută, de asemenea, să vă asigurați că echipa dumneavoastră își ia mesele și pauzele de odihnă – care sunt esențiale pentru creșterea productivității. Își avertizează chiar și supraveghetorii atunci când își pierd în mod substanțial pauzele.

Există, de asemenea, destul de multe instrumente de productivitate care folosesc automatizarea pentru a vă îmbunătăți productivitatea echipei.

Prin automatizarea urmăririi timpului echipei dvs., le puteți spori responsabilitatea și puteți profita la maximum de pauzele și orele de lucru pentru o productivitate maximă.

Îmbunătățiți productivitatea echipei dvs. cu automatizarea comerțului electronic.

Automatizarea împuternicește echipa dvs. să îndeplinească mai multe sarcini cu mai puțin timp și efort, sporindu-și productivitatea într-o măsură mai mare.

Prin aceste sfaturi și instrumente, echipa ta poate executa nenumărate sarcini fără a neglija operațiunile esențiale, dar de rutină ale magazinului tău.

Atunci când echipa dvs. automatizează și termină rapid sarcini ușoare, ea se poate ocupa de funcții care necesită mai multă intervenție umană - sporindu-și și mai mult productivitatea în magazinul dvs. de comerț electronic.