Bagaimana Otomatisasi E-niaga Dapat Meningkatkan Produktivitas Tim Anda

Otomatisasi memungkinkan tim Anda menyelesaikan tugas rutin mereka dengan cepat dan efisien.

Dengan alat dan pengaturan yang tepat, mereka dapat menjalankan fungsi dan tugas tertentu secara auto-pilot, memungkinkan mereka untuk menyelesaikan tugas tanpa menyentuhnya.

Ini memungkinkan tim Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk inovasi, kreativitas, interaksi pelanggan, dan perenungan gambaran besar.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana tim Anda dapat meningkatkan produktivitas mereka melalui otomatisasi e-niaga, baca terus.

1. Ini menyederhanakan tugas pemasaran email Anda

Alih-alih mengirim email secara manual ke setiap pelanggan, tim Anda dapat mengatur pengiriman email instan dengan autopilot ke beberapa penerima, termasuk yang baru ditambahkan.

Agar tim Anda dapat mengotomatiskan kampanye pemasaran email, Anda dapat menggunakan platform yang mudah digunakan seperti MailChimp.

MailChimp memungkinkan Anda mengotomatiskan kampanye pemasaran Anda dengan membuat pemicu berdasarkan aktivitas pelanggan Anda.

Misalnya, ketika pelanggan baru mendaftar, Anda dapat mengatur MailChimp untuk mengirim email selamat datang secara otomatis.

Dengan begitu, tim Anda tidak perlu memeriksa notifikasi sesekali, yang mengganggu fokus mereka. Mereka juga dapat menahan diri dari menghabiskan waktu ekstra merancang dan mengirimkan email selamat datang.

Contoh lain adalah ketika Anda ingin memulihkan penjualan yang hilang dan pelanggan yang tidak aktif. Anda dapat mengotomatiskan MailChimp untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan.

Anda dapat memilih seberapa cepat pengiriman email keranjang yang ditinggalkan setelah pembeli meninggalkan keranjang mereka. Anda juga dapat menyesuaikan baris subjek, nama pengirim, tanda tangan, dan detail lainnya.

Untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan hasil yang berarti dari kampanye pemasaran email Anda, sematkan tanda tangan email yang menakjubkan.

Tanda tangan email membantu merek Anda terlihat lebih berwibawa dan dapat dipercaya karena email Anda terlihat lebih profesional.

Itu menghasilkan 32 persen lebih banyak balasan, 22 persen lebih banyak klik, 15 persen peningkatan prospek, dan lainnya.

WiseStamp adalah alat sempurna yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan tanda tangan email Anda.

Platform ini juga memungkinkan Anda membuat dan memusatkan koleksi tanda tangan bermerek yang terstandarisasi untuk tim Anda — baik Anda menyesuaikan template atau desainnya dari awal.

Ini kemudian memungkinkan tim Anda untuk memasukkan tanda tangan mereka secara otomatis di email mereka di Microsoft Outlook, Gmail, dan saluran surat online lainnya.

WiseStamp bahkan menyediakan e-niaga, sosial, penyelenggara, CTA, dan aplikasi lain yang dapat disesuaikan yang dapat dimasukkan oleh tim Anda untuk mengoptimalkan pesan promosi Anda.

Dengan solusi pemasaran email otomatis, Anda dapat meningkatkan pendapatan toko e-niaga Anda dan meningkatkan efisiensi tim Anda dalam menjalankan kampanye tersebut.

2. Ini mempersingkat proses pemasaran media sosial Anda

Karena orang-orang berduyun-duyun ke situs media sosial untuk belajar tentang merek favorit mereka, menemukan item baru, dan mendapatkan pembaruan dan pengumuman, antara lain, memanfaatkan media sosial untuk terhubung dengan pelanggan Anda adalah salah satu strategi pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan.

Namun, tim Anda harus melakukan banyak tugas saat mengelola pemasaran media sosial Anda, seperti sering memposting berbagai jenis konten, memantau analitik, membalas pertanyaan, dan banyak lagi.

Agar efektif dalam membangun dan mengelola kampanye ini, mereka perlu merampingkan proses mereka melalui otomatisasi.

Mereka dapat melakukannya dengan bantuan alat seperti Buffer.

Buffer memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan publikasi posting Anda di Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, dan Pinterest — sesuai dengan tanggal yang Anda tetapkan dan kemudian melihatnya di dasbor Anda.

Dari dasbor Anda, Anda bahkan dapat menarik dan melepas konten jika Anda ingin karya yang sama dipublikasikan di platform lain.

Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang kinerja posting Anda.

Menggunakan alat seperti Buffer dapat mempersingkat pekerjaan pemasaran media sosial mereka dari jam menjadi hanya 30 menit, membebaskan waktu mereka untuk kegiatan yang lebih produktif.

Pelaporan pemasaran adalah industri lain yang dengan cepat menggabungkan otomatisasi.

3. Itu membuat dukungan pelanggan Anda lebih efektif

Otomatisasi dapat merampingkan pekerjaan tim dukungan pelanggan Anda dengan memprioritaskan tiket dukungan, membantu tim Anda mengidentifikasi pelanggan yang tidak senang, dan mendistribusikan panggilan telepon.

Ada penyedia layanan telepon bisnis kecil yang kuat yang menyertakan layanan penjawab otomatis dan perutean cerdas yang memungkinkan Anda merutekan panggilan masuk ke tim yang tepat dengan cepat dengan fitur sistem telepon profesional ini.

Ada juga banyak aplikasi yang mengotomatiskan orientasi klien Anda dengan memungkinkan pelanggan Anda menjadwalkan rapat dengan Anda dan diingatkan ketika itu akan datang.

Menurut Mobiversal, otomatisasi cerdas adalah masa depan manajemen hubungan pelanggan karena ini adalah satu-satunya cara untuk membayar apa yang sudah dimiliki perusahaan besar, yaitu dukungan pelanggan 24/7 real-time.

4. Ini merampingkan kampanye SEO Anda

Sebelum kampanye SEO Anda dapat mendorong pertumbuhan bisnis yang berarti, analisis SEO Anda, pelacakan tautan balik, dan audit pada halaman, antara lain, harus tepat.

Tanpa dasar-dasarnya, kampanye SEO Anda akan bermasalah.

Anda mungkin akhirnya mengejar kata kunci yang tidak mungkin untuk diberi peringkat. Dan Anda mungkin membuat tautan dari situs dengan tetangga yang buruk.

Sayangnya, tugas-tugas ini memakan waktu dan membutuhkan pemikiran dan eksekusi yang cermat.

Jika tim Anda melakukan semuanya secara manual, mereka akan membutuhkan waktu berjam-jam untuk menyelesaikan semuanya.

Untuk mengotomatiskan daftar tugas SEO staf Anda, ada beberapa solusi perangkat lunak SEO canggih yang menggunakan otomatisasi. Salah satu contohnya adalah Peringkat SE.

Peringkat SE mengotomatiskan penelitian kata kunci, analisis situs web, backlink dan pemantauan peringkat, manajemen media sosial, pembuatan laporan, dan lainnya.

Ini memberikan analitik dan wawasan yang kaya tentang jumlah dan kualitas tautan balik situs Anda dan pesaing, cara tercepat dan investasi minimum untuk muncul di antara yang pertama di SERP, dan lainnya.

Dengan alat otomatis seperti Peringkat SE, target tim Anda untuk kampanye SEO Anda dapat menjadi lebih mudah dicapai dan mudah.

4. Ini membantu tim Anda melacak jam kerja mereka

Melacak waktu sangat penting bagi tim Anda untuk menjadi lebih produktif.

Ini memungkinkan mereka untuk memantau tugas yang diselesaikan dan merencanakan penyelesaian tugas lain dengan waktu yang tersisa.

Untuk membantu tim Anda melacak jam kerja mereka dengan lebih mudah, gunakan program perangkat lunak pelacakan waktu seperti Deputy.

Dengan Deputi, tim Anda dapat dengan cepat mengawasi jam kerja dan istirahat mereka serta memvalidasi catatan waktu mereka.

Mereka dapat langsung masuk dan keluar dari komputer, ponsel cerdas, atau tablet mereka menggunakan verifikasi wajah atau perintah suara dengan aplikasi Deputy Kiosk di iPad.

Deputi otomatis mengisi catatan waktu mereka dan memverifikasi kehadiran mereka dengan fitur stempel lokasi GPS.

Platform ini juga membantu memastikan tim Anda makan dan istirahat — yang sangat penting untuk meningkatkan produktivitas mereka. Bahkan memberi tahu supervisor mereka ketika mereka benar-benar melewatkan waktu istirahat mereka.

Ada juga beberapa alat produktivitas yang menggunakan otomatisasi untuk meningkatkan produktivitas tim Anda.

Dengan mengotomatiskan pelacakan waktu tim Anda, Anda dapat meningkatkan akuntabilitas mereka dan memanfaatkan waktu istirahat dan jam kerja mereka sebaik-baiknya untuk produktivitas maksimum.

Tingkatkan produktivitas tim Anda dengan otomatisasi e-niaga.

Otomatisasi memberdayakan tim Anda untuk menyelesaikan lebih banyak tugas dengan lebih sedikit waktu dan usaha, meningkatkan produktivitas mereka ke tingkat yang lebih tinggi.

Melalui tip dan alat ini, tim Anda dapat menjalankan banyak sekali tugas tanpa mengabaikan operasi penting namun rutin dari toko Anda.

Saat tim Anda mengotomatiskan dan menyelesaikan tugas kasar dengan cepat, mereka dapat menjalankan fungsi yang membutuhkan lebih banyak campur tangan manusia — semakin meningkatkan produktivitas mereka di toko e-niaga Anda.