Как автоматизация электронной коммерции может повысить производительность вашей команды

Автоматизация позволяет вашей команде выполнять свои рутинные задачи быстро и эффективно.

С правильными инструментами и настройками они могут запускать определенные функции и задачи на автопилоте, что позволяет им выполнять задачи, даже не касаясь их.

Это позволяет вашей команде уделять больше времени инновациям, творчеству, взаимодействию с клиентами и обдумыванию общей картины.

Если вы хотите узнать больше о том, как ваша команда может повысить свою производительность за счет автоматизации электронной коммерции, читайте дальше.

1. Это упрощает ваши маркетинговые задачи по электронной почте

Вместо того, чтобы вручную отправлять электронные письма каждому клиенту, ваша команда может настроить мгновенную доставку электронной почты на автопилоте нескольким получателям, включая недавно добавленных.

Чтобы ваша команда автоматизировала маркетинговые кампании по электронной почте, вы можете использовать простые в использовании платформы, такие как MailChimp.

MailChimp позволяет автоматизировать маркетинговые кампании, устанавливая триггеры на основе действий ваших клиентов.

Например, когда новый клиент регистрируется, вы можете настроить MailChimp на автоматическую отправку приветственного письма.

Таким образом, вашей команде не нужно будет время от времени проверять уведомления, что отвлекает их внимание. Они также могут не тратить дополнительное время на разработку и доставку приветственных писем.

Другой пример — когда вы хотите восстановить потерянные продажи и неактивных клиентов. Вы можете автоматизировать MailChimp для отправки писем о брошенной корзине.

Вы можете выбрать, как скоро будут доставляться электронные письма о брошенной корзине после того, как покупатели покинут свою корзину. Вы также можете настроить строку темы, имя отправителя, подпись и другие данные.

Чтобы повысить свои шансы на получение значимых результатов от ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, вставьте потрясающую подпись электронной почты.

Подписи электронной почты помогают вашему бренду выглядеть более авторитетным и заслуживающим доверия, поскольку ваши электронные письма выглядят более профессионально.

Это приводит к увеличению числа ответов на 32 процента, увеличению количества кликов на 22 процента, увеличению количества потенциальных клиентов на 15 процентов и т. д.

WiseStamp — это идеальный инструмент, который вы можете использовать для улучшения своих электронных подписей.

Платформа также позволяет создавать и централизовать коллекцию стандартизированных фирменных подписей для вашей команды — независимо от того, настраиваете ли вы ее шаблоны или создаете с нуля.

Затем это позволяет вашей команде автоматически вставлять свои подписи в свои электронные письма в Microsoft Outlook, Gmail и других каналах электронной почты.

WiseStamp даже предоставляет приложения для электронной коммерции, социальных сетей, органайзера, CTA и другие настраиваемые приложения, которые ваша команда может вставить для оптимизации своих рекламных сообщений.

С помощью решений для автоматизированного маркетинга по электронной почте вы можете увеличить доход своего интернет-магазина и повысить эффективность своей команды в проведении этих кампаний.

2. Это сокращает ваши маркетинговые процессы в социальных сетях

Поскольку люди стекаются на сайты социальных сетей, чтобы узнать о своих любимых брендах, открыть для себя новинки и получить обновления и объявления, среди прочего, использование социальных сетей для связи с вашими клиентами является одной из лучших маркетинговых стратегий, которые вы можете использовать.

Однако вашей команде придется взять на себя множество задач при управлении маркетингом в социальных сетях, таких как частая публикация различных типов контента, мониторинг аналитики, ответы на запросы и многое другое.

Чтобы они могли эффективно создавать и управлять этими кампаниями, им необходимо оптимизировать свои процессы за счет автоматизации.

Они могут сделать это с помощью таких инструментов, как Buffer.

Buffer позволяет автоматизировать публикацию ваших сообщений в Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter и Pinterest — в соответствии с установленной вами датой, а затем просматривать их на панели инструментов.

Со своей панели инструментов вы даже можете перетаскивать контент, если хотите, чтобы тот же фрагмент был опубликован на других платформах.

Вы также можете получить представление об эффективности ваших сообщений.

Использование таких инструментов, как Buffer, может сократить их работу по маркетингу в социальных сетях с нескольких часов до 30 минут, освобождая время для более продуктивной деятельности.

Маркетинговая отчетность — еще одна отрасль, которая быстро внедряет автоматизацию.

3. Это делает вашу поддержку клиентов более эффективной

Автоматизация может оптимизировать работу вашей службы поддержки клиентов, определяя приоритеты заявок в службу поддержки, помогая вашей команде выявлять недовольных клиентов и распределяя телефонные звонки.

Существуют мощные поставщики телефонных услуг для малого бизнеса, которые включают услуги автосекретаря и интеллектуальной маршрутизации, позволяющие быстро направлять входящие вызовы нужным группам с помощью этой функции профессиональной телефонной системы.

Существует также множество приложений, которые автоматизируют регистрацию ваших клиентов, позволяя вашим клиентам планировать встречи с вами и получать напоминания о предстоящих встречах.

Согласно Mobiversal, интеллектуальная автоматизация — это будущее управления взаимоотношениями с клиентами, потому что это единственный способ позволить себе то, что уже есть у крупных корпораций, то есть круглосуточную поддержку клиентов в режиме реального времени.

4. Оптимизирует ваши SEO-кампании

Прежде чем ваши SEO-кампании смогут привести к значимому росту бизнеса, ваш SEO-анализ, отслеживание обратных ссылок и аудит на странице, среди прочего, должны быть точными.

Без основ ваши SEO-кампании будут проблематичными.

Вы можете в конечном итоге использовать ключевые слова, которые невозможно ранжировать. И вы можете создавать ссылки с сайтов с плохими соседями.

К сожалению, эти задачи отнимают много времени и требуют тщательного обдумывания и выполнения.

Если ваша команда сделает все вручную, им потребуется бессчетное количество часов, чтобы завершить все.

Чтобы автоматизировать список дел вашего персонала по SEO, существует несколько мощных программных решений для SEO, которые используют автоматизацию. Одним из примеров является рейтинг SE.

SE Ranking автоматизирует исследование ключевых слов, анализ веб-сайтов, мониторинг обратных ссылок и рейтинга, управление социальными сетями, создание отчетов и многое другое.

Он предоставляет богатую аналитику и информацию о количестве и качестве обратных ссылок вашего сайта и конкурентов, самых быстрых способах и минимальных вложениях, чтобы оказаться в числе первых в поисковой выдаче, и другие.

Благодаря автоматизированным инструментам, таким как SE Ranking, цели вашей команды для ваших SEO-кампаний могут стать более достижимыми и легкими.

4. Это помогает вашей команде отслеживать рабочее время

Отслеживание времени имеет решающее значение для повышения производительности вашей команды.

Это позволяет им следить за выполненными задачами и планировать выполнение других заданий с учетом оставшегося времени.

Чтобы облегчить вашей команде учет рабочего времени, используйте программы учета рабочего времени, такие как заместитель.

С помощью заместителя ваша команда может быстро контролировать свое рабочее время и перерывы, а также проверять свои записи о времени.

Они могут мгновенно входить и выходить из своих компьютеров, смартфонов или планшетов, используя проверку лица или голосовые команды с помощью приложения «Заместитель киоска» на iPad.

Заместитель автоматически заполняет свои записи о времени и проверяет их посещаемость с помощью функции отметки местоположения GPS.

Платформа также помогает вашей команде принимать пищу и отдыхать, что имеет решающее значение для повышения их производительности. Он даже предупреждает своих начальников, когда они существенно пропускают перерывы.

Существует также довольно много инструментов повышения производительности, которые используют автоматизацию для повышения производительности вашей команды.

Автоматизировав отслеживание времени вашей команды, вы можете повысить их ответственность и максимально использовать их перерывы и рабочее время для максимальной производительности.

Повысьте производительность своей команды с помощью автоматизации электронной коммерции.

Автоматизация позволяет вашей команде выполнять больше задач с меньшими затратами времени и усилий, резко повышая их производительность.

С помощью этих советов и инструментов ваша команда может выполнять множество заданий, не забывая о важных, но рутинных операциях вашего магазина.

Когда ваша команда автоматизирует и быстро выполняет второстепенные задачи, они могут выполнять функции, требующие большего вмешательства человека, что еще больше повышает их производительность в вашем интернет-магазине.