In che modo l'automazione dell'e-commerce può migliorare la produttività del tuo team
Pubblicato: 2022-05-20L'automazione consente al tuo team di completare le proprie attività di routine in modo rapido ed efficiente.
Con gli strumenti e le impostazioni giusti, possono eseguire determinate funzioni e attività con il pilota automatico, consentendo loro di completare le attività senza nemmeno toccarle.
Ciò consente al tuo team di dedicare più tempo all'innovazione, alla creatività, all'interazione con i clienti e alle contemplazioni del quadro generale.
Se desideri saperne di più su come il tuo team può aumentare la produttività attraverso l'automazione dell'e-commerce, continua a leggere.
1. Semplifica le tue attività di email marketing
Invece di inviare manualmente un'e-mail a tutti i clienti, il tuo team può impostare la consegna istantanea delle e-mail con il pilota automatico a più destinatari, inclusi quelli appena aggiunti.
Affinché il tuo team possa automatizzare le tue campagne di email marketing, puoi utilizzare piattaforme facili da usare come MailChimp.
MailChimp ti consente di automatizzare le tue campagne di marketing stabilendo trigger in base alle attività dei tuoi clienti.
Ad esempio, quando un nuovo cliente si registra, puoi impostare MailChimp per inviare automaticamente un'e-mail di benvenuto.
In questo modo, il tuo team non avrebbe bisogno di controllare le notifiche di tanto in tanto, il che interrompe la sua concentrazione. Possono anche astenersi dal dedicare più tempo alla progettazione e alla consegna di e-mail di benvenuto.
Un altro esempio è quando vuoi recuperare le vendite perse e i clienti inattivi. Puoi automatizzare MailChimp per inviare e-mail di carrello abbandonate.
Puoi scegliere quanto tempo sarà la consegna delle e-mail del carrello abbandonate dopo che gli acquirenti hanno lasciato il carrello. Puoi anche personalizzare la riga dell'oggetto, il nome del mittente, la firma e altri dettagli.
Per aumentare le tue possibilità di ottenere risultati significativi dalle tue campagne di email marketing, incorpora una straordinaria firma e-mail.
Le firme e-mail aiutano il tuo marchio a sembrare più autorevole e affidabile poiché le tue e-mail sembrano più professionali.
Ciò si traduce in un 32% di risposte in più, un 22% di clic in più, un aumento del 15% dei lead e altro ancora.
WiseStamp è uno strumento perfetto che puoi utilizzare per migliorare le tue firme e-mail.
La piattaforma ti consente inoltre di creare e centralizzare la raccolta di firme standardizzate con il marchio per il tuo team, sia che tu ne personalizzi i modelli o che progetti da zero.
Consente quindi al tuo team di inserire automaticamente le proprie firme nelle e-mail su Microsoft Outlook, Gmail e altri canali di posta online.
WiseStamp fornisce anche e-commerce, social, organizer, CTA e altre app personalizzabili che il tuo team può inserire per ottimizzare i tuoi messaggi promozionali.
Con le soluzioni di email marketing automatizzate, puoi aumentare le entrate del tuo negozio di e-commerce e migliorare l'efficienza del tuo team nell'esecuzione di tali campagne.
2. Accorcia i tuoi processi di social media marketing
Poiché le persone affollano i siti di social media per conoscere i loro marchi preferiti, scoprire nuovi articoli e ricevere aggiornamenti e annunci, tra le altre cose, sfruttare i social media per entrare in contatto con i tuoi clienti è una delle migliori strategie di marketing che puoi utilizzare.
Il tuo team, tuttavia, dovrebbe svolgere molte attività durante la gestione del tuo social media marketing, come pubblicare frequentemente diversi tipi di contenuto, monitorare analisi, rispondere a domande e altro ancora.
Per essere efficaci nella creazione e nella gestione di queste campagne, devono ottimizzare i propri processi attraverso l'automazione.
Possono farlo con l'aiuto di strumenti come Buffer.
Buffer ti consente di automatizzare la pubblicazione dei tuoi post su Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e Pinterest, in base alla data impostata e quindi visualizzarli nella dashboard.
Dalla tua dashboard, puoi persino trascinare e rilasciare i contenuti se desideri che lo stesso pezzo venga pubblicato su altre piattaforme.
Puoi anche raccogliere informazioni sulle prestazioni dei tuoi post.
L'uso di strumenti come Buffer può ridurre il loro lavoro di social media marketing da poche ore a soli 30 minuti, liberando il loro tempo per attività più produttive.
Il reporting di marketing è un altro settore che sta rapidamente incorporando l'automazione.

3. Rende più efficace l'assistenza clienti
L'automazione può semplificare il lavoro del tuo team di assistenza clienti dando priorità ai ticket di supporto, aiutando il tuo team a identificare i clienti insoddisfatti e distribuendo telefonate.
Esistono potenti fornitori di servizi telefonici per piccole imprese che includono servizi di assistente automatico e routing intelligente che consentono di instradare rapidamente le chiamate in entrata ai team giusti con questa funzionalità del sistema telefonico professionale.
Ci sono anche molte app che automatizzano l'onboarding dei tuoi clienti consentendo ai tuoi clienti di pianificare riunioni con te e ricevere promemoria quando è imminente.
Secondo Mobiversal, l'automazione intelligente è il futuro della gestione delle relazioni con i clienti perché è l'unico modo per permettersi ciò che le grandi aziende hanno già, ovvero l'assistenza clienti in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
4. Semplifica le tue campagne SEO
Prima che le tue campagne SEO possano guidare una crescita aziendale significativa, la tua analisi SEO, il monitoraggio dei backlink e gli audit sulla pagina, tra le altre cose, devono essere azzeccati.
Senza le basi in atto, le tue campagne SEO saranno problematiche.
Potresti finire per perseguire parole chiave impossibili da classificare. E potresti creare collegamenti da siti con cattivi vicini.
Purtroppo, queste attività richiedono molto tempo e richiedono un'attenta riflessione ed esecuzione.
Se il tuo team li esegue tutti manualmente, impiegheranno innumerevoli ore per completare tutto.
Per automatizzare l'elenco delle cose da fare del tuo staff, ci sono alcune potenti soluzioni software SEO che utilizzano l'automazione. Un esempio è la classifica SE.
SE Ranking automatizza la ricerca di parole chiave, l'analisi del sito Web, il monitoraggio di backlink e ranking, la gestione dei social media, la generazione di report e altro.
Fornisce analisi dettagliate e approfondimenti sul numero e la qualità dei backlink del tuo sito e della concorrenza, i modi più rapidi e gli investimenti minimi per apparire tra i primi nelle SERP e altri.
Con strumenti automatizzati come SE Ranking, gli obiettivi del tuo team per le tue campagne SEO possono diventare più realizzabili e senza sforzo.
4. Aiuta il tuo team a tenere traccia dell'orario di lavoro
Tenere traccia del tempo è fondamentale affinché il tuo team diventi più produttivo.
Consente loro di monitorare i compiti completati e pianificare il completamento di altri incarichi con il tempo rimanente.
Per aiutare il tuo team a tenere traccia delle proprie ore più facilmente, utilizza programmi software di monitoraggio del tempo come Deputy.
Con Deputy, il tuo team può controllare rapidamente il proprio orario di lavoro e le pause e convalidare i propri record di tempo.
Possono accedere e uscire istantaneamente da computer, smartphone o tablet utilizzando la verifica facciale o i comandi vocali con l'app Deputy Kiosk su iPad.
Il vice compila automaticamente i record di tempo e verifica la loro presenza con la sua funzione di timbro della posizione GPS.
La piattaforma aiuta anche a garantire che il tuo team prenda i pasti e le pause di riposo, che sono fondamentali per aumentare la produttività. Avvisa anche i loro supervisori quando perdono sostanzialmente le loro pause.
Esistono anche alcuni strumenti di produttività che utilizzano l'automazione per migliorare la produttività del tuo team.
Automatizzando il monitoraggio del tempo del tuo team, puoi rafforzare la sua responsabilità e sfruttare al massimo le pause e le ore di lavoro per la massima produttività.
Migliora la produttività del tuo team con l'automazione dell'e-commerce.
L'automazione consente al tuo team di svolgere più attività con meno tempo e fatica, aumentando la produttività alle stelle.
Attraverso questi suggerimenti e strumenti, il tuo team può eseguire una miriade di incarichi senza trascurare le operazioni essenziali ma di routine del tuo negozio.
Quando il tuo team automatizza e completa rapidamente le attività umili, può occuparsi di funzioni che richiedono un intervento più umano, aumentando ulteriormente la produttività nel tuo negozio di e-commerce.