Como a automação de comércio eletrônico pode melhorar a produtividade da sua equipe

A automação permite que sua equipe conclua suas tarefas rotineiras com rapidez e eficiência.

Com as ferramentas e configurações certas, eles podem executar certas funções e tarefas no piloto automático, permitindo que concluam as tarefas sem sequer tocá-las.

Isso permite que sua equipe gaste mais tempo em inovação, criatividade, interação com o cliente e contemplações gerais.

Se você quiser saber mais sobre como sua equipe pode aumentar a produtividade por meio da automação de comércio eletrônico, continue lendo.

1. Simplifica suas tarefas de marketing por e-mail

Em vez de enviar um e-mail manualmente para cada cliente, sua equipe pode configurar a entrega instantânea de e-mail no piloto automático para vários destinatários, incluindo os recém-adicionados.

Para que sua equipe automatize suas campanhas de email marketing, você pode usar plataformas fáceis de usar, como o MailChimp.

MailChimp permite automatizar suas campanhas de marketing estabelecendo gatilhos com base nas atividades de seus clientes.

Por exemplo, quando um novo cliente se registra, você pode configurar o MailChimp para enviar um e-mail de boas-vindas automaticamente.

Dessa forma, sua equipe não precisaria verificar as notificações de vez em quando, o que atrapalha seu foco. Eles também podem evitar gastar tempo extra projetando e entregando e-mails de boas-vindas.

Outro exemplo é quando você deseja recuperar suas vendas perdidas e clientes inativos. Você pode automatizar o MailChimp para enviar e-mails de carrinho abandonado.

Você pode escolher em quanto tempo a entrega de e-mails de carrinho abandonado será depois que os compradores saírem do carrinho. Você também pode personalizar a linha de assunto, o nome do remetente, a assinatura e outros detalhes.

Para melhorar suas chances de obter resultados significativos de suas campanhas de marketing por e-mail, incorpore uma assinatura de e-mail impressionante.

As assinaturas de e-mail ajudam sua marca a parecer mais autoritária e confiável, pois seus e-mails parecem mais profissionais.

Isso resulta em 32% mais respostas, 22% mais cliques, um aumento de 15% nos leads e outros.

WiseStamp é uma ferramenta perfeita que você pode usar para melhorar suas assinaturas de e-mail.

A plataforma também permite que você crie e centralize a coleção de assinaturas padronizadas e de marca para sua equipe, seja você personalizar seus modelos ou projetar do zero.

Em seguida, permite que sua equipe insira suas assinaturas automaticamente em seus e-mails no Microsoft Outlook, Gmail e outros canais de correspondência online.

O WiseStamp fornece até mesmo aplicativos de comércio eletrônico, social, organizador, CTA e outros aplicativos personalizáveis ​​que sua equipe pode inserir para otimizar suas mensagens promocionais.

Com soluções automatizadas de marketing por e-mail, você pode aumentar a receita de sua loja de comércio eletrônico e aprimorar a eficiência de sua equipe na execução dessas campanhas.

2. Encurta seus processos de marketing de mídia social

Como as pessoas migram para sites de mídia social para aprender sobre suas marcas favoritas, descobrir novos itens e obter atualizações e anúncios, entre outros, aproveitar as mídias sociais para se conectar com seus clientes é uma das melhores estratégias de marketing que você pode usar.

Sua equipe, no entanto, teria que assumir muitas tarefas ao gerenciar seu marketing de mídia social, como postar com frequência diferentes tipos de conteúdo, monitorar análises, responder a consultas e muito mais.

Para que eles sejam eficazes na criação e gerenciamento dessas campanhas, eles precisam otimizar seus processos por meio da automação.

Eles podem fazer isso com a ajuda de ferramentas como o Buffer.

O Buffer permite automatizar a publicação de suas postagens no Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e Pinterest — de acordo com a data que você definir e depois visualizá-las em seu painel.

Do seu painel, você pode até arrastar e soltar conteúdo se quiser que a mesma peça seja publicada em outras plataformas.

Você também pode obter informações sobre o desempenho de suas postagens.

O uso de ferramentas como o Buffer pode reduzir seu trabalho de marketing de mídia social de horas para apenas 30 minutos, liberando seu tempo para atividades mais produtivas.

Os relatórios de marketing são outro setor que está incorporando rapidamente a automação.

3. Torna seu suporte ao cliente mais eficaz

A automação pode agilizar o trabalho de sua equipe de suporte ao cliente priorizando tíquetes de suporte, ajudando sua equipe a identificar clientes insatisfeitos e distribuindo chamadas telefônicas.

Existem poderosos provedores de serviços telefônicos para pequenas empresas que incluem serviços de atendimento automático e roteamento inteligente, permitindo que você roteie chamadas recebidas para as equipes certas rapidamente com esse recurso de sistema telefônico profissional.

Há também muitos aplicativos que automatizam a integração de seus clientes, permitindo que seus clientes agendem reuniões com você e sejam lembrados quando estiver próximo.

De acordo com a Mobiversal, a automação inteligente é o futuro da gestão de relacionamento com o cliente porque é a única maneira de pagar o que as grandes corporações já têm, ou seja, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

4. Agiliza suas campanhas de SEO

Antes que suas campanhas de SEO possam impulsionar um crescimento significativo dos negócios, sua análise de SEO, rastreamento de backlinks e auditorias na página, entre outras coisas, precisam ser pontuadas.

Sem o básico, suas campanhas de SEO serão problemáticas.

Você pode acabar buscando palavras-chave que são impossíveis de classificar. E você pode construir links de sites com maus vizinhos.

Infelizmente, essas tarefas consomem muito tempo e exigem reflexão e execução cuidadosas.

Se sua equipe fizer tudo manualmente, levará inúmeras horas para concluir tudo.

Para automatizar a lista de tarefas de SEO da sua equipe, existem algumas soluções poderosas de software de SEO que usam automação. Um exemplo é o Ranking SE.

O SE Ranking automatiza a pesquisa de palavras-chave, análise de sites, monitoramento de backlinks e ranking, gerenciamento de mídia social, geração de relatórios e outros.

Ele fornece análises e insights ricos sobre o número e a qualidade dos backlinks do seu site e dos concorrentes, formas mais rápidas e investimentos mínimos para aparecer entre os primeiros em SERPs e outros.

Com ferramentas automatizadas, como o SE Ranking, as metas de sua equipe para suas campanhas de SEO podem se tornar mais alcançáveis ​​e sem esforço.

4. Ajuda sua equipe a acompanhar suas horas de trabalho

Manter o controle do tempo é crucial para que sua equipe se torne mais produtiva.

Permite monitorar as tarefas concluídas e planejar a conclusão de outras tarefas com o tempo restante.

Para ajudar sua equipe a rastrear suas horas com mais facilidade, use programas de software de rastreamento de tempo, como o Deputy.

Com o Deputy, sua equipe pode supervisionar rapidamente suas horas de trabalho e intervalos e validar seus registros de tempo.

Eles podem entrar e sair instantaneamente de seus computadores, smartphones ou tablets usando verificação facial ou comandos de voz com o aplicativo Deputy Kiosk no iPad.

O deputado preenche automaticamente seus registros de tempo e verifica sua presença com seu recurso de carimbo de localização GPS.

A plataforma também ajuda a garantir que sua equipe faça as refeições e os intervalos de descanso – que são cruciais para aumentar sua produtividade. Ele até alerta seus supervisores quando eles perdem substancialmente seus intervalos.

Existem também algumas ferramentas de produtividade que usam a automação para melhorar a produtividade da sua equipe.

Ao automatizar o controle de tempo de sua equipe, você pode reforçar sua responsabilidade e aproveitar ao máximo seus intervalos e horas de trabalho para produtividade máxima.

Melhore a produtividade da sua equipe com a automação de comércio eletrônico.

A automação capacita sua equipe a realizar mais tarefas com menos tempo e esforço, elevando sua produtividade em níveis ainda maiores.

Por meio dessas dicas e ferramentas, sua equipe pode executar inúmeras tarefas sem negligenciar as operações essenciais, porém rotineiras, de sua loja.

Quando sua equipe automatiza e conclui rapidamente tarefas domésticas, eles podem atender a funções que precisam de intervenção mais humana, aumentando ainda mais a produtividade em sua loja de comércio eletrônico.