Başarılı Bir Sosyal Medya Stratejisinin 5 Unsuru

Sosyal medya, dijital pazarlama dünyasına hakimdir. Ancak diğer yandan, başarılı bir kampanya ve mümkün olan en yüksek yatırım getirisini sağlamanın tek yolu iyi geliştirilmiş bir stratejidir.

Pazarlama yatırımınızın toplam getirisini optimize etmek için sosyal medya operasyonlarınız diğer dijital stratejilerle bağlantılı olmalıdır. Bu nedenle, her işletme veya kuruluş, sosyal medyadaki mevcut konumuna, hedeflerine ve kaynaklarına bağlı olarak benzersiz bir sosyal medya zamanlayıcısına ve tasarımına ihtiyaç duyar.

Sosyal medyadaki her şey çeşitli bağımsız değişkenler üzerine kurulu olsa bile, işletmenizin birçok sosyal medya girişimi almasını garantilemek için birkaç temel, temel yapı taşı mevcuttur. Ancak düzenli bir sosyal medya varlığını sürdürmek zahmetli bir çabadır. Materyalinizi en iyi ve en uygun zamanda sosyal medyada yayınlamanıza yardımcı olmak için, makul bir fiyata bulabileceğiniz en kabul edilebilir Hootsuite alternatiflerinden biri olan RecurPost'u kullanabilirsiniz. Etkili bir sosyal medya planının en önemli bileşenlerinden bazılarının listesi!

Kitlenizi Tanıyın

Herhangi bir pazarlama veya reklamcılık yaklaşımı gibi, kitlenizi tanıyarak sosyal medya varlığınızı geliştirebilirsiniz. Örneğin, demografi, coğrafya ve firma, sağlam bir pazarlama tanımı veya müşteri kişiliği geliştirirken başlamak için gerekli alanlardır.

Hedef pazarınızın tercihlerini, motivasyonlarını, endişelerini ve alışkanlıklarını anlamak için dijital veri erişimini kullanın. Daha sonra geliştirilebilecek tek sosyal medya planı iletişim kurar ve istenen tepkiyi üretir.

En İyi Platformu Seçmek

Markaların bir sosyal medya kampanyasında çeşitli kanallardan yararlanmaları yaygındır. Ancak, tüm platformlarda aktif olmanız gerekmez. Bazen çok fazla sosyal medya kullanmak çabalarınızı ve mesajlaşmanızı sulandırır.

İşletmeniz için en etkili platformlar, hedef pazarınızı meşgul eder ve markanızın etkili bir şekilde reklamını yapmanızı sağlayan araçlar sunar. Örneğin, görsel mağazacılık perakendecileri genellikle Pinterest'te başarılıdır ve birçok fitness işletmesi Instagram'ın optik taktiklerini kullanmayı başarmıştır.

Veri Bilgili Risk Alma

Dijital pazarlama yöntemlerinizin her biri bir miktar risk içerecektir. Ancak, verileri kullanarak riskin olumsuz etkilerini azaltabilirsiniz. İlk olarak, ilk kampanya mesajınızı sunarken bilgi toplayın, ardından ondan ne öğrendiğinizi inceleyin.

Facebook ve diğer tanınmış platformların sunduğu ayrıntılı veriler sayesinde çabalarınızın belirli sonuçlarını inceleyebilirsiniz. Ancak, daha fazla optimizasyona karar vermek için veri analizi yapabilmeniz gerekir.

Öğrenme ve adaptasyon devam eden süreçlerdir

Ölçülen risk ve kampanyalarınızdan öğrenmek ve kampanyalarınıza uyum sağlamak için bir plan el ele gider. Stratejileri uyarlama kapasitesi, dijital iletişimin geleneksel medya çabalarına göre çok önemli bir faydasıdır.

En dikkat çekici sonuçları elde etmek için birkaç farklı reklam varyasyonunu test edin ve reklam yayınını artırın. Kuruluşunuzun her alanı için ideal sosyal medya ve pazarlama kanalları, bölümlere ayrılmış veriler kullanılarak belirlenebilir.

Dijital stratejinize entegre edin

Sosyal medya stratejinizi, pazarlama stratejinizin bağımsız bir parçası olarak düşünmeyin. Bunun yerine, kapsamlı dijital pazarlama planınıza dahil edin.

Sosyal medyada ve diğer mecralarda hikayeler paylaşarak marka kimliğinizi geliştirmek istiyorsunuz. En iyi sonuçlar, web siteleri, bloglar, sosyal medya, e-posta ve diğer kanallar arasında mantıksal mesaj dizilimi ile çok kanallı pazarlama girişimleri yoluyla sıklıkla elde edilir.

Bu stratejiler etkili olacak, ancak bazı önemli iş sosyal medya tavsiyelerine de ihtiyacınız var. Gözlemler aşağıdaki gibidir:

Bir strateji ile başlayın

Sosyal medya ile bir şirket için işlerin yürümesi kolaydır. Hepimiz sosyal medyayı günlük olarak kullandığımızdan, işletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturmak, Instagram hesabı açmak veya Twitter hesabı açmak size herhangi bir para kazandırmaz.

Ancak hemen konuya girmeden önce, mükemmel bir şirket stratejisinin sağlam bir planla başladığını unutmayın. Evet, içerik pazarlaması, RecurPost gibi sosyal medya planlama çözümlerini kullanabilir. Tersine, şirketinize bir taahhüt göstermek için gereken zaman ve çaba.

Bir plan olmadan, ne yapmayı amaçladığınızı açıkça anlayamazsınız. Ne yazık ki, yatırımınızın karşılığını alıp almadığınızı belirlemenin bir yolu yok. Bu yüzden önceden bir sosyal medya planı oluşturmak için biraz zaman ayırın. Bu, tüm sosyal girişimlerinizin belirli ticari hedefleri desteklemesini sağlar.

Doğru Sosyal Medya Platformunu Seçin

Hedef kitlenizin internette ne kadar zaman geçirdiğini tahmin etmeye çalışmayın. Z kuşağını hedeflemek istiyorsanız, içgüdünüz size Facebook'u görmezden gelmenizi ve Instagram ve TikTok'a konsantre olmanızı söyleyebilir.

Ancak veriler, Facebook kullanıcılarının yaklaşık dörtte birinin 18 ila 24 yaş arasında olduğunu ortaya koyuyor. Baby boomer'lara bir şey satmaya çalışıyorsanız, sosyalleşme en önemli endişeniz gibi görünmeyebilir. Facebook'un en hızlı büyüyen kitlesi ise 65 yaş üstü.

Sosyal medyayı iş için doğru bir şekilde kullandığınızdan emin olmak için araştırma yapmak en iyisi olacaktır. Bu, hedef kitlenizin interneti nasıl kullandığını keşfetmenize yardımcı olabilir. Bununla birlikte, bir platform seçiminin tek boyutlu bir çaba olması gerekmez.

Mükemmel bir sosyal medya stratejiniz varsa ancak yanlış web siteniz varsa, ürününüz olabildiğince çok kişiye ulaşamazdı. Daha geniş bir kitle için iyi bir web siteniz olmalıdır. WordPress veya Magento e-Ticaret geliştirme hizmetlerini kullanmak daha uygun maliyetli bir alternatif olsa da, web siteleri oluşturmak pahalıdır.

Hedef pazarınızı anlayın

Sosyal medyayı iş için kullanırken hedef kitlenizi mikro hedefleyebilirsiniz. Yine de hedef pazarınızın kim olduğuna karar vermek en iyisi olacaktır. Başlamak için mevcut müşteriniz hakkında veri toplayın. Ardından, sosyal medya analizlerini kullanarak daha derin bir seviyeye geçin. Sosyal medyada sizinle kimlerin ilgilendiğini ve sizden alışveriş yaptığını hızlıca öğrenebilirsiniz. Hedef pazarınızın kim olduğunu belirledikten sonra, onlarla en başarılı şekilde nasıl iletişim kuracağınıza karar vermenize yardımcı olacak alıcı kişilikleri oluşturun.

Kitlenizi büyütün

Birincil hedef kitlenizi net bir şekilde anladıktan sonra sosyal medya yaklaşımınızı gözden geçirebilirsiniz. O zaman, ilgi alanlarını paylaşan diğer insanlarla hemen iletişime geçmeyi düşünmek akıllıca olacaktır. Bu kapsamlı kitle stratejisi sayesinde, aylık ortalama üye sayısı on kattan fazla arttı. Sosyal medya, komşu şirketinizin müşteri tabanını geliştirmek için kullanılabilir. Ardından, halihazırda potansiyel müşteri olan yeni yerel müşterilerle bağlantı kurabilirsiniz.

Trendleri not alın

Her popüler mem'e katılmanızı tavsiye etmiyoruz. Bununla birlikte, sosyal medya trendlerine göz atmak, kullanıcıların hesaplarına eriştiklerinde ne aradıklarını anlamanıza yardımcı olabilir. Bu size hem önemli hem de uzun ömürlü malzeme yaratma yeteneği verir.

Bonus: Yaklaşımınızı hızlı bir şekilde planlamak için ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu kullanın. İşvereninizi, ekip üyelerinizi ve müşterilerinizi yaklaşım hakkında bilgilendirmek ve sonuçları takip etmek için kullanın. Örneğin, seyahat geçen baharda dünya çapında bir deneyimden çok daha yerel bir deneyime dönüştüğünde, yol gezileri web araştırmasının sıcak bir konusuydu. Buna karşılık, State Farm, sürüş ve işler zorlaştığında müşterilerinin güvende kalmasına nasıl yardımcı olduğu konusunda bir iğneler koleksiyonu oluşturdu. İnsanlar günümüzde sosyal medyayı aşağıda sıralanan nedenlerle kullanmaktadır:

• Vakit geçirmek için eğlenceli malzeme bulmak.
• Önceki tanıdıklarla iletişimde kalmak için.
• Görüntüleri veya videoları başkalarıyla paylaşmak için.

Hedef kitlenizin en son taleplerini daima aklınızda bulundurun. Geçen yıl başarılı olan bu yıl başarılı olmayabilir. Sosyal dinleme, hedef kitlenizin (ve potansiyel kitlenizin) işletmenizden duymak istediği şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmenin harika bir yoludur.

Topluluğunuzda aktif olun

Büyük sosyal ağlarda, daha küçük gruplar giderek daha önemli hale geliyor. Sonuç olarak, Facebook Grupları, Twitter Sohbetleri veya LinkedIn Grupları aracılığıyla, nişinizdeki benzer düşünen bireyler ve şirketlerle bağlantı kurmak için birçok fırsatınız var.

Topluluklara katılmak, bir kişi veya marka olarak otoritenizi oluşturmanıza ve en tutkulu müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

Aktif olduğunuz sosyal medya sitelerinde sektörünüzle ilgili toplulukları arayın ve oradan etkileşime başlayın. Ayrıca, ilgi alanlarınızı paylaşan ve markanızı tanıtmak için motive olan müşterileri çekmek için şirketinizin etrafında gruplar oluşturabilirsiniz.

Algoritma değişikliklerinin sizi caydırmasına izin vermeyin

Sosyal medya şirketleri, algoritmalarını keyfi ve aniden değiştirme konusunda bir üne sahiptir, bu da birçok kullanıcıyı görünürlük eksikliğinden dolayı hayal kırıklığına uğratır. Algoritmayı “yenmek” için farklı içerik yöntemleri kullanmak cazip gelebilir; hızlı bir düzeltme aramak yerine, algoritmanın değişimini belirlemeye ve içerik stratejinizi değiştirmeye çalışın. Çoğu durumda, yüksek kaliteli içeriği korumak, algoritma değişikliklerinden kaynaklanan ciddi cezalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Algoritmalar değiştikçe her yerde olmak ve çalışanlarınızı en çok değer buldukları yere kadar takip etmek çok önemlidir. Instagram ideal bir örnektir. Instagram'ın haber akışı algoritmasında devam eden değişiklikler nedeniyle, birçok kullanıcı fotoğraflarıyla etkileşimde keskin bir azalma fark etti. Öte yandan, Instagram Hikayeleri güvenilir kaldı ve her zaman ters kronolojik sırada yayınlanıyor. Ayrıca, Instagram Stories'in günlük 500 milyondan fazla aktif kullanıcısı var.

Bu nedenle, fotoğraflarınız istediğiniz kadar ilgi çekmiyorsa, Instagram Stories aracılığıyla insanlarla iletişim kurmayı deneyin. Feed'inizde yeni bir gönderi olduğunda başkalarının fotoğrafınıza bağlanmasını ve beğenmesini sağlamak için bir Hikaye yayınlayabilirsiniz. Bu, bilgisayarın, insanların içeriğinizi okumakla ilgilendiğini bilmesini sağlar ve bu, içeriği onlarla daha verimli bir şekilde etkileşime giren kullanıcılara göstermesini sağlar.

Etkileyiciler ve mikro etkileyiciler ile ortak bir çaba düzenleyin

Sanal bir eğlence varlığını sürdürmenin en zorlu unsuru, içerikle aşırı yüklü sahnelerde kalabalığın güvenini kazanmak olabilir. Kitlenizi daha spesifik olarak hedeflemek için pazarınızdaki etkileyicilerle işbirliği yapmak harika bir fikir.

Alanınızda oldukça fazla takipçisi olan köklü bir influencer ile çalıştığınızda, işletmenizi şirketinizden haberdar olmayan yeni bir kitleye sunarsınız.

Ek olarak, birçok pazarlamacı, mütevazı ama sadık ve kişiselleştirilmiş bir hayran kitlesine sahip olan mikro etkileyicileri kullanır. Etkileyici pazarlama giderek yaygınlaştıkça, bir mikro veya nano-etkileyici, ekstra bir meşruiyet katmanı sağlayabilir. Bir not almak, sadık hayranlarına şirketinizi güvenilecek biri olarak tavsiye ettiklerini iletecektir. Bu hayranlar onları tanıyor, seviyor ve güveniyor.

Her bir ekip üyesini dahil edin

Sosyal medya gönderileriniz yalnızca sosyal medya personelinizden gelmek zorunda değildir. Sosyal medya pazarlama girişimlerinize yardımcı olmak için çeşitli şirket departmanlarından çalışanları teşvik edin. Ekibiniz blog gönderileri yazarken, fotoğraf gönderirken veya hayranları sahne arkasında gösterirken ne kadar aktif katılırsa o kadar iyi olur.

Takipçilerinizi destekledikleri şirketin arkasında bir ekip olduğuna ikna edebilirseniz, şeffaflığı ve bir işletme olarak size olan güvenlerini artıracaktır. Bunu düzenli olarak yapan bir şirket Into The Gloss. Hayranlara hayatlarından bazı BTS'leri göstermek için, sık sık ekip üyelerini dahil ederler ve onlara Instagram Hikayelerinin kontrolünü verirler.

Performansınızı takip edin ve yükseltin

Sosyal stratejinizi uygulamaya koyarken, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını takip etmek çok önemlidir. Ardından, daha iyi sonuçlar için çabalarınızı ayarlayabilirsiniz. Yukarıda bahsedilen analiz araçları, sosyal medya etkinliklerinizin net bir görünümünü sağlar ve en önemli bilgileri takip etmenize yardımcı olur. Ardından, neyin işe yaradığını anlarken hedef kitlenizi ve çabalarınızı artırın. Küçük işletmeler için sosyal medyanın en önemli avantajlarından biri, herhangi bir zamanda işinizi ve bütçenizi en üst düzeye çıkarmak için araçları kullanma yeteneğidir.

Çözüm

Sosyal ağ çok hızlı geliştiğinden ve her yıl yeni trendler ve geliştirmeler ortaya çıktığından, pazarlamacılar stratejilerini yeniden gözden geçirmelidir. Halihazırda büyük bir sosyal medyaya sahipseniz veya yeni başlıyorsanız, sosyal medya pazarlama planınızı oluştururken bu yöntemleri kullanın. Hedef kitlenizi genişleterek, rakiplerinize karşı avantaj elde etmenize yardımcı olabilirler. Bunlar, başarılı bir sosyal medya pazarlama planı geliştirirken dikkate alınması gereken ana faktörlerdir. Planlamanızda bu yönlerin her birini düşünene kadar, elinizden gelenin en iyisini yapamazsınız.