5 éléments d'une stratégie de médias sociaux réussie

Les médias sociaux dominent le monde du marketing numérique. Mais d'un autre côté, une stratégie bien développée est le seul moyen d'assurer une campagne réussie et le retour sur investissement le plus élevé possible.

Pour optimiser votre retour sur investissement marketing global, vos opérations sur les réseaux sociaux doivent être liées à d'autres stratégies numériques. Pour cette raison, chaque entreprise ou organisation a besoin d'un planificateur et d'une conception de médias sociaux uniques en fonction de sa position actuelle dans les médias sociaux, de ses objectifs et de ses ressources.

Plusieurs éléments fondamentaux et essentiels sont en place pour garantir que votre entreprise reçoive de nombreuses initiatives de médias sociaux, même lorsque tout dans les médias sociaux est fondé sur diverses variables indépendantes. Mais maintenir une présence régulière sur les réseaux sociaux est une entreprise laborieuse. Pour vous aider à publier votre matériel sur les réseaux sociaux au moment le plus approprié et le plus approprié, vous pouvez utiliser RecurPost, l'une des alternatives Hootsuite les plus acceptables disponibles à un prix raisonnable. Voici une liste de certains des éléments les plus cruciaux d'un plan de médias sociaux efficace !

Reconnaissez votre public

Comme toute approche marketing ou publicitaire, vous pouvez améliorer votre présence sur les réseaux sociaux en connaissant votre audience. Par exemple, la démographie, la géographie et l'entreprise sont des domaines essentiels pour commencer lors de l'élaboration d'une description marketing solide ou d'un profil client.

Utilisez l'accès aux données numériques pour comprendre les préférences, les motivations, les préoccupations et les habitudes de votre marché cible. Le seul plan de médias sociaux qui peut ensuite être développé communique et produit la réaction souhaitée.

Choisir la meilleure plateforme

Il est courant que les marques exploitent divers canaux dans une campagne sur les réseaux sociaux. Cependant, vous n'êtes pas obligé d'être actif sur toutes les plateformes. Parfois, utiliser trop de médias sociaux dilue vos efforts et vos messages.

Les plateformes les plus efficaces pour votre entreprise engagent votre marché cible et offrent des outils qui vous permettent de promouvoir efficacement votre marque. Par exemple, les détaillants de merchandising visuel réussissent généralement bien sur Pinterest, et de nombreuses entreprises de fitness ont réussi à utiliser les tactiques optiques d'Instagram.

Prise de risque basée sur les données

Chacune de vos méthodes de marketing numérique comprendra un certain niveau de risque. Cependant, vous pouvez réduire les effets défavorables du risque en utilisant des données. Tout d'abord, rassemblez des informations au fur et à mesure que vous déployez les messages de votre campagne initiale, puis examinez ce que vous en apprenez.

Vous pouvez examiner les conséquences spécifiques de vos efforts grâce aux données détaillées qu'offrent Facebook et d'autres plateformes bien connues. Cependant, vous devez être en mesure d'effectuer une analyse des données pour décider d'une optimisation supplémentaire.

L'apprentissage et l'adaptation sont des processus continus

Le risque mesuré et un plan pour apprendre et s'adapter à vos campagnes vont de pair. La capacité d'adapter les stratégies est un avantage crucial de la communication numérique par rapport aux efforts des médias traditionnels.

Pour obtenir les résultats les plus remarquables, testez plusieurs variantes d'annonces différentes et augmentez la diffusion des annonces. Les canaux de médias sociaux et de marketing idéaux pour chaque domaine de votre organisation peuvent être identifiés à l'aide de données segmentées.

Intégrez-le dans votre stratégie digitale

Ne considérez pas votre stratégie de médias sociaux comme une partie autonome de votre stratégie marketing. Au lieu de cela, incluez-le dans votre plan de marketing numérique complet.

Vous souhaitez développer votre identité de marque en partageant des histoires sur les réseaux sociaux et dans d'autres médias. Les meilleurs résultats sont souvent obtenus via des initiatives de marketing multicanal avec un séquençage logique des messages sur les sites Web, les blogs, les médias sociaux, les e-mails et d'autres canaux.

Ces stratégies seront efficaces, mais vous avez également besoin de conseils commerciaux cruciaux sur les médias sociaux. Les observations sont les suivantes :

Commencez par une stratégie

Avec les médias sociaux, faire avancer les choses pour une entreprise est simple. Étant donné que nous utilisons tous les médias sociaux quotidiennement, la création d'une page Facebook pour votre entreprise, la création d'un compte Instagram ou l'ouverture d'un compte Twitter ne vous rapporteront pas d'argent.

Mais avant de vous lancer, gardez à l'esprit que toute excellente stratégie d'entreprise commence par un plan solide. Oui, le marketing de contenu peut utiliser des solutions de planification de médias sociaux comme RecurPost. À l'inverse, le temps et les efforts nécessaires pour démontrer un engagement envers votre entreprise.

Sans plan, vous ne comprendrez pas clairement ce que vous visez à faire. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de déterminer si vous recevez un retour sur votre investissement. Passez donc du temps à créer un plan de médias sociaux à l'avance. Cela garantit que toutes vos initiatives sociales soutiennent des objectifs commerciaux spécifiques.

Sélectionnez la bonne plateforme de médias sociaux

N'essayez pas de prédire combien de temps votre public cible passe en ligne. Votre instinct peut vous dire d'ignorer Facebook et de vous concentrer sur Instagram et TikTok si vous cherchez à cibler la génération Z.

Cependant, les données révèlent qu'environ un quart des utilisateurs de Facebook ont ​​entre 18 et 24 ans. La socialisation peut ne pas sembler être une préoccupation majeure si vous essayez de vendre quoi que ce soit aux baby-boomers. D'autre part, le segment d'audience de Facebook qui connaît la croissance la plus rapide est celui des plus de 65 ans.

Il serait préférable de faire des recherches pour vous assurer que vous utilisez correctement les médias sociaux pour les entreprises. Cela pourrait vous aider à découvrir comment votre public cible utilise Internet. Cependant, le choix d'une plate-forme n'a pas besoin d'être une entreprise unique.

Si vous avez une excellente stratégie de médias sociaux mais un mauvais site Web, votre produit ne pourrait pas atteindre autant de personnes qu'il le pourrait. Pour un public plus large, vous devriez avoir un bon site Web. Bien que l'utilisation des services de développement de commerce électronique WordPress ou Magento puisse être une alternative plus rentable, la création de sites Web coûte cher.

Comprendre votre marché cible

Vous pouvez micro-cibler votre public tout en utilisant les médias sociaux pour les entreprises. Il serait préférable de décider qui est votre marché cible, cependant. Rassemblez des données sur votre clientèle actuelle pour commencer. Ensuite, passez à un niveau plus profond en utilisant l'analyse des médias sociaux. Vous pouvez rapidement savoir qui interagit avec vous sur les réseaux sociaux et qui achète chez vous. Créez des personnalités d'acheteurs une fois que vous avez déterminé votre marché cible pour vous aider à décider comment communiquer avec eux le plus efficacement possible.

Élargissez votre audience

Une fois que vous comprenez clairement votre public cible principal, vous pouvez revoir votre approche des médias sociaux. Ensuite, il serait sage d'envisager de contacter immédiatement d'autres personnes qui partagent vos intérêts. Grâce à cette stratégie d'audience poussée, le nombre moyen d'abonnés mensuels a plus que décuplé. Les médias sociaux peuvent être utilisés pour améliorer la clientèle de votre entreprise de quartier. Ensuite, vous pouvez entrer en contact avec de nouveaux clients locaux qui sont déjà des clients potentiels.

Tenez compte des tendances

Nous ne vous conseillons pas de participer à tous les mèmes populaires. Cependant, garder un œil sur les tendances des médias sociaux peut vous aider à comprendre ce que les utilisateurs recherchent lorsqu'ils accèdent à leurs comptes. Cela vous donne la possibilité de créer un matériau à la fois significatif et durable.

Bonus : utilisez un modèle de stratégie de médias sociaux gratuit pour planifier rapidement votre approche. Utilisez-le pour informer votre employeur, les membres de votre équipe et vos clients de l'approche et suivre les résultats. Les voyages en voiture, par exemple, étaient un sujet brûlant d'étude sur le Web lorsque les voyages sont passés d'une expérience mondiale à une expérience beaucoup plus locale au printemps dernier. En réponse, State Farm a créé une collection d'épingles sur la conduite et comment elle a aidé ses clients à rester en sécurité lorsque les choses devenaient difficiles. De nos jours, les gens utilisent les médias sociaux pour les raisons énumérées ci-dessous :

• Pour trouver du matériel divertissant pour passer le temps.
• Pour rester en contact avec d'anciennes connaissances.
• Pour partager des images ou des vidéos avec d'autres.

Gardez toujours à l'esprit les demandes les plus récentes de votre public. Ce qui a réussi l'année dernière pourrait ne pas réussir cette année. L'écoute sociale est un excellent moyen d'en savoir plus sur ce que votre public (et votre public potentiel) souhaite entendre de votre entreprise.

Soyez actif dans votre communauté

Au sein des grands réseaux sociaux, les petits groupes deviennent de plus en plus importants. En conséquence, vous avez de nombreuses opportunités de vous connecter avec des personnes et des entreprises partageant les mêmes idées dans votre créneau, que ce soit via des groupes Facebook, des chats Twitter ou des groupes LinkedIn.

Participer à des communautés peut vous aider à renforcer votre autorité en tant que personne ou marque et à vous connecter avec vos clients les plus passionnés.

Sur les sites de médias sociaux où vous êtes actif, recherchez des communautés liées à votre industrie, puis commencez à interagir là-bas. Vous pouvez également former des groupes autour de votre entreprise pour attirer des clients qui partagent vos intérêts et sont motivés pour promouvoir votre marque.

Ne laissez pas les changements d'algorithme vous décourager

Les entreprises de médias sociaux ont la réputation de modifier arbitrairement et brusquement leurs algorithmes, ce qui laisse de nombreux utilisateurs déçus par leur manque de visibilité. Utiliser différentes méthodes de contenu pour « battre » l'algorithme peut être tentant ; au lieu de chercher une solution rapide, essayez de déterminer le changement d'algorithme et de modifier votre stratégie de contenu. Dans de nombreuses circonstances, le maintien d'un contenu de haute qualité vous aidera à éviter les sanctions sévères dues aux changements d'algorithme.

Il est crucial d'être partout et de suivre vos employés là où ils trouvent le plus de valeur à mesure que les algorithmes changent. Instagram en est l'illustration idéale. En raison des changements continus apportés à l'algorithme du fil d'actualité d'Instagram, de nombreux utilisateurs ont remarqué une forte réduction de l'interaction avec leurs photographies. D'autre part, Instagram Stories est resté fiable et publie toujours dans l'ordre chronologique inverse. De plus, il y a plus de 500 millions d'utilisateurs actifs quotidiens d'Instagram Stories.

Alors, essayez de contacter les gens via Instagram Stories si vos photos ne suscitent pas autant d'intérêt que vous le souhaiteriez. Pour inciter les autres à se connecter et à aimer votre photo lorsque vous avez un nouveau message sur votre flux, vous pouvez publier une histoire. Cela permet à l'ordinateur de savoir que les gens sont intéressés à lire votre contenu, ce qui lui permet de les afficher aux utilisateurs qui interagissent avec eux plus efficacement.

Organiser une collaboration avec les influenceurs et les micro-influenceurs

L'élément le plus difficile du maintien d'une présence de divertissement virtuel peut être de gagner la confiance de la foule sur des scènes tellement surchargées de contenu. Collaborer avec des influenceurs de votre marché pour cibler plus précisément votre audience est une excellente idée.

Lorsque vous travaillez avec un influenceur établi avec une audience importante dans votre domaine, vous exposez votre entreprise à un nouveau public qui ne connaît peut-être pas votre entreprise.

De plus, de nombreux spécialistes du marketing utilisent des micro-influenceurs, qui ont une base de fans modeste mais dévouée et individualisée. Un micro ou un nano-influenceur peut donner une couche supplémentaire de légitimité à mesure que le marketing d'influence devient de plus en plus courant. Recevoir un shout-out communiquera à leurs fans fidèles qu'ils recommandent votre entreprise comme une entreprise de confiance. Ces fans les connaissent, les aiment et leur font confiance.

Inclure chaque membre de l'équipe

Vos publications sur les réseaux sociaux ne doivent pas nécessairement provenir uniquement de votre équipe de médias sociaux. Encouragez les employés de divers départements de l'entreprise à vous aider dans vos initiatives de marketing sur les réseaux sociaux. Plus votre équipe participe activement, que ce soit en écrivant des articles de blog, en publiant des photos ou en montrant aux fans les coulisses, mieux c'est.

Cela renforcera la transparence et leur confiance en vous en tant qu'entreprise si vous pouvez convaincre vos abonnés qu'il y a une équipe derrière l'entreprise qu'ils soutiennent. Une entreprise qui le fait régulièrement est Into The Gloss. Pour montrer aux fans certains BTS de leur vie, ils incluent fréquemment des membres de l'équipe et leur donnent le contrôle de leurs histoires Instagram.

Suivez et augmentez vos performances

Lorsque vous mettez votre stratégie sociale en pratique, il est essentiel de garder une trace de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, vous pouvez ajuster vos efforts pour de meilleurs résultats. Les outils d'analyse mentionnés ci-dessus fournissent une vue claire de vos activités sur les réseaux sociaux et vous aident à suivre les informations les plus importantes. Ensuite, augmentez votre audience et vos efforts au fur et à mesure que vous déterminez ce qui fonctionne. L'un des principaux avantages des médias sociaux pour les petites entreprises est la possibilité d'utiliser les outils pour maximiser votre entreprise et votre budget à tout moment.

Conclusion

Parce que les réseaux sociaux évoluent si vite et que de nouvelles tendances et améliorations apparaissent chaque année, les spécialistes du marketing doivent revoir leurs stratégies. Que vous ayez déjà un suivi important sur les réseaux sociaux ou que vous débutiez, utilisez ces méthodes lors de la création de votre plan de marketing des réseaux sociaux. En élargissant votre audience, ils pourraient vous aider à obtenir un avantage sur vos rivaux. Ce sont probablement les principaux facteurs à prendre en compte lors de l'élaboration d'un plan marketing réussi sur les réseaux sociaux. Tant que vous n'aurez pas réfléchi à chacun de ces aspects dans votre planification, vous ne pourrez pas donner le meilleur de vous-même.