5 Elemen Strategi Media Sosial yang Sukses

Media sosial mendominasi dunia pemasaran digital. Namun di sisi lain, strategi yang dikembangkan dengan baik adalah satu-satunya cara untuk memastikan kampanye yang sukses dan pengembalian investasi setinggi mungkin.

Untuk mengoptimalkan laba atas investasi pemasaran Anda secara keseluruhan, operasi media sosial Anda harus dikaitkan dengan strategi digital lainnya. Karena itu, setiap bisnis atau organisasi memerlukan penjadwal dan desain media sosial yang unik tergantung pada posisinya saat ini di media sosial, tujuan, dan sumber daya.

Beberapa blok bangunan mendasar dan penting tersedia untuk menjamin bahwa bisnis Anda menerima banyak inisiatif media sosial, bahkan ketika segala sesuatu di media sosial didasarkan pada berbagai variabel independen. Tetapi mempertahankan kehadiran media sosial secara teratur adalah upaya yang melelahkan. Untuk membantu Anda mempublikasikan materi Anda di media sosial pada saat yang terbaik dan paling tepat, Anda dapat menggunakan RecurPost, salah satu alternatif Hootsuite yang paling dapat diterima yang tersedia dengan harga yang wajar. Berikut adalah daftar beberapa komponen terpenting dari rencana media sosial yang efektif!

Kenali Audiens Anda

Seperti pendekatan pemasaran atau periklanan apa pun, Anda dapat meningkatkan kehadiran media sosial Anda dengan mengetahui audiens Anda. Misalnya, demografi, geografi, dan perusahaan adalah area penting untuk memulai ketika mengembangkan deskripsi pemasaran yang solid atau persona klien.

Gunakan akses data digital untuk memahami preferensi, motivasi, perhatian, dan kebiasaan target pasar Anda. Satu-satunya rencana media sosial yang kemudian dapat dikembangkan berkomunikasi dan menghasilkan reaksi yang diinginkan.

Memilih Platform Terbaik

Adalah umum bagi merek untuk memanfaatkan berbagai saluran dalam kampanye media sosial. Namun, Anda tidak diharuskan untuk aktif di semua platform. Terkadang, menggunakan terlalu banyak media sosial melemahkan upaya dan pesan Anda.

Platform paling efektif untuk bisnis Anda melibatkan target pasar Anda dan menawarkan alat yang memungkinkan Anda mengiklankan merek Anda secara efektif. Misalnya, pengecer merchandising visual biasanya berhasil di Pinterest, dan banyak bisnis kebugaran telah berhasil menggunakan taktik optik Instagram.

Pengambilan Risiko Berdasarkan Data

Setiap metode pemasaran digital Anda akan mencakup beberapa tingkat risiko. Namun, Anda dapat mengurangi efek yang tidak menguntungkan dari risiko dengan menggunakan data. Pertama, kumpulkan informasi saat Anda meluncurkan pesan kampanye awal Anda, lalu periksa apa yang Anda pelajari darinya.

Anda dapat memeriksa konsekuensi spesifik dari upaya Anda berkat data terperinci yang ditawarkan Facebook dan platform terkenal lainnya. Namun, Anda harus mampu melakukan analisis data untuk memutuskan optimasi lebih lanjut.

Pembelajaran dan adaptasi adalah proses yang berkelanjutan

Risiko terukur dan rencana untuk belajar dari dan menyesuaikan dengan kampanye Anda berjalan seiring. Kapasitas untuk mengadaptasi strategi merupakan manfaat penting dari komunikasi digital dibandingkan upaya media tradisional.

Untuk mendapatkan hasil yang paling luar biasa, uji beberapa variasi iklan yang berbeda dan tingkatkan penayangan iklan. Media sosial dan saluran pemasaran yang ideal untuk setiap area organisasi Anda dapat diidentifikasi menggunakan data tersegmentasi.

Integrasikan ke dalam strategi digital Anda

Jangan menganggap strategi media sosial Anda sebagai bagian yang berdiri sendiri dari strategi pemasaran Anda. Sebaliknya, sertakan dalam rencana pemasaran digital komprehensif Anda.

Anda ingin mengembangkan identitas merek Anda saat Anda berbagi cerita di media sosial dan di media lain. Hasil terbaik sering diperoleh melalui inisiatif pemasaran multi-saluran dengan urutan pesan logis di seluruh situs web, blog, media sosial, email, dan saluran lainnya.

Strategi ini akan efektif, tetapi Anda juga memerlukan beberapa saran media sosial bisnis yang penting. Pengamatan adalah sebagai berikut:

Mulailah dengan strategi

Dengan media sosial, menjalankan bisnis menjadi mudah. Karena kita semua menggunakan media sosial setiap hari, membuat halaman Facebook untuk bisnis Anda, memulai akun Instagram, atau membuka akun Twitter tidak akan mengembalikan uang Anda.

Tetapi sebelum Anda terjun langsung, perlu diingat bahwa setiap strategi perusahaan yang sangat baik dimulai dengan rencana yang baik. Ya, pemasaran konten dapat menggunakan solusi penjadwalan media sosial seperti RecurPost. Sebaliknya, waktu dan usaha yang dibutuhkan untuk menunjukkan komitmen terhadap perusahaan Anda.

Tanpa rencana, Anda tidak akan mengerti dengan jelas apa yang ingin Anda lakukan. Sayangnya, tidak ada cara untuk menentukan apakah Anda menerima laba atas investasi Anda. Jadi luangkan waktu untuk membuat rencana media sosial terlebih dahulu. Ini memastikan bahwa semua inisiatif sosial Anda mendukung tujuan komersial tertentu.

Pilih Platform Media Sosial yang Benar

Jangan mencoba memprediksi berapa banyak waktu yang dihabiskan audiens target Anda secara online. Naluri Anda mungkin meminta Anda untuk mengabaikan Facebook dan berkonsentrasi pada Instagram dan TikTok jika Anda ingin menargetkan Generasi Z.

Namun, data mengungkapkan bahwa sekitar seperempat pengguna Facebook berusia antara 18 dan 24 tahun. Bersosialisasi mungkin tidak tampak seperti perhatian utama jika Anda mencoba menjual sesuatu kepada generasi baby boomer. Di sisi lain, segmen pemirsa Facebook yang tumbuh paling cepat adalah mereka yang berusia di atas 65 tahun.

Akan lebih baik untuk meneliti untuk memastikan bahwa Anda menggunakan media sosial dengan benar untuk bisnis. Ini mungkin membantu Anda dalam menemukan bagaimana audiens target Anda menggunakan internet. Namun, pilihan platform tidak perlu menjadi upaya satu ukuran untuk semua.

Jika Anda memiliki strategi media sosial yang sangat baik tetapi situs web yang salah, produk Anda tidak dapat menjangkau orang sebanyak mungkin. Untuk audiens yang lebih luas, Anda harus memiliki situs web yang bagus. Meskipun menggunakan layanan pengembangan eCommerce WordPress atau Magento mungkin merupakan alternatif yang lebih hemat biaya, membangun situs web itu mahal.

Pahami target pasar Anda

Anda dapat menargetkan mikro audiens Anda saat menggunakan media sosial untuk bisnis. Akan lebih baik untuk memutuskan siapa target pasar Anda. Kumpulkan data tentang klien Anda saat ini untuk memulai. Kemudian, lanjutkan ke level yang lebih dalam dengan menggunakan analitik media sosial. Anda dapat dengan cepat mengetahui siapa yang terlibat dengan Anda di media sosial dan membeli dari Anda. Buat persona pembeli setelah Anda menentukan siapa target pasar Anda untuk membantu Anda memutuskan bagaimana berkomunikasi dengan mereka dengan paling berhasil.

Perbesar audiens Anda

Setelah Anda memahami dengan jelas audiens target utama Anda, Anda dapat merevisi pendekatan media sosial Anda. Maka akan bijaksana untuk segera mempertimbangkan untuk menjangkau orang lain yang memiliki minat yang sama. Berkat strategi audiens yang menyeluruh ini, jumlah rata-rata anggota bulanan meningkat lebih dari sepuluh kali lipat. Media sosial dapat digunakan untuk meningkatkan basis pelanggan untuk perusahaan lingkungan Anda. Kemudian, Anda dapat terhubung dengan pelanggan lokal baru yang sudah menjadi calon pelanggan.

Perhatikan tren

Kami tidak menyarankan Anda untuk mengambil bagian dalam setiap meme populer. Namun, mengawasi tren media sosial dapat membantu Anda memahami apa yang dicari pengguna saat mereka mengakses akun mereka. Ini memberi Anda kemampuan untuk membuat materi yang signifikan dan tahan lama.

Bonus: Gunakan templat strategi media sosial gratis untuk merencanakan pendekatan Anda dengan cepat. Gunakan untuk menginformasikan atasan Anda, anggota tim, dan klien tentang pendekatan dan melacak hasilnya. Perjalanan darat, misalnya, adalah topik hangat studi web ketika perjalanan berubah dari pengalaman global ke pengalaman lokal yang lebih banyak musim semi lalu. Sebagai tanggapan, State Farm membuat kumpulan pin tentang mengemudi dan bagaimana hal itu membantu kliennya tetap aman ketika keadaan menjadi sulit. Orang-orang menggunakan media sosial saat ini karena alasan yang tercantum di bawah ini:

• Untuk menemukan bahan menghibur untuk menghabiskan waktu.
• Untuk tetap berhubungan dengan kenalan sebelumnya.
• Untuk berbagi gambar atau video dengan orang lain.

Selalu ingat tuntutan terbaru dari audiens Anda. Apa yang berhasil tahun lalu mungkin tidak berhasil tahun ini. Mendengarkan secara sosial adalah cara yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang audiens Anda (dan audiens potensial) ingin dengar dari bisnis Anda.

Aktiflah di komunitas Anda

Dalam jaringan sosial yang besar, kelompok yang lebih kecil menjadi semakin penting. Anda memiliki banyak peluang untuk terhubung dengan individu dan perusahaan yang berpikiran sama di niche Anda sebagai akibatnya, baik melalui Grup Facebook, Obrolan Twitter, atau Grup LinkedIn.

Berpartisipasi dalam komunitas dapat membantu Anda membangun otoritas Anda sebagai pribadi atau merek dan terhubung dengan pelanggan Anda yang paling bersemangat.

Di situs media sosial tempat Anda aktif, cari komunitas yang terkait dengan industri Anda, lalu mulailah berinteraksi di sana. Anda juga dapat membentuk grup di sekitar perusahaan Anda untuk menarik pelanggan yang memiliki minat yang sama dengan Anda dan termotivasi untuk mempromosikan merek Anda.

Jangan biarkan perubahan algoritme menghalangi Anda

Perusahaan media sosial memiliki reputasi untuk mengubah algoritme mereka secara sewenang-wenang dan tiba-tiba, yang membuat banyak pengguna kecewa dengan kurangnya visibilitas mereka. Menggunakan metode konten yang berbeda untuk "mengalahkan" algoritme mungkin menggoda; alih-alih mencari perbaikan cepat, coba tentukan perubahan algoritme dan ubah strategi konten Anda. Dalam banyak situasi, mempertahankan konten berkualitas tinggi akan membantu Anda menghindari hukuman berat akibat perubahan algoritme.

Sangat penting untuk berada di mana-mana dan mengikuti orang-orang Anda ke tempat yang mereka anggap paling bernilai saat algoritme berubah. Instagram adalah ilustrasi yang ideal. Karena perubahan yang sedang berlangsung pada algoritma umpan berita Instagram, banyak pengguna telah melihat pengurangan tajam dalam interaksi dengan foto-foto mereka. Di sisi lain, Instagram Stories tetap dapat diandalkan dan selalu memposting dalam urutan kronologis terbalik. Selain itu, ada lebih dari 500 juta pengguna aktif harian Instagram Stories.

Jadi, cobalah menghubungi orang melalui Instagram Stories jika foto Anda tidak menarik minat sebanyak yang Anda inginkan. Untuk membuat orang lain terhubung dan menyukai foto Anda saat Anda memiliki postingan baru di feed Anda, Anda dapat memublikasikan sebuah Cerita. Ini memungkinkan komputer mengetahui bahwa orang tertarik untuk membaca konten Anda, yang memungkinkannya menampilkannya kepada pengguna yang terlibat dengan mereka secara lebih efisien.

Atur upaya bersama dengan influencer dan mikro-influencer

Elemen yang paling menantang dalam mempertahankan kehadiran hiburan virtual mungkin adalah memenangkan kepercayaan penonton di atas panggung yang begitu sarat dengan konten. Berkolaborasi dengan influencer di pasar Anda untuk menargetkan audiens Anda secara lebih spesifik adalah ide bagus.

Ketika Anda bekerja dengan influencer mapan dengan pengikut yang cukup besar di bidang Anda, Anda mengekspos bisnis Anda ke audiens baru yang mungkin tidak mengetahui perusahaan Anda.

Selain itu, banyak pemasar menggunakan mikro-influencer, yang memiliki basis penggemar yang sederhana namun setia dan individual. Seorang mikro atau nano-influencer dapat memberikan lapisan legitimasi tambahan karena pemasaran influencer menjadi semakin umum. Menerima teriakan akan mengomunikasikan kepada penggemar setia mereka bahwa mereka merekomendasikan perusahaan Anda sebagai salah satu yang dapat dipercaya. Penggemar ini tahu, menyukai, dan memercayai mereka.

Sertakan setiap anggota tim

Postingan media sosial Anda tidak harus datang hanya dari staf media sosial Anda. Dorong karyawan dari berbagai departemen perusahaan untuk membantu inisiatif pemasaran media sosial Anda. Semakin aktif tim Anda berpartisipasi, baik menulis posting blog, memposting foto, atau menunjukkan kepada penggemar di balik layar, semakin baik.

Ini akan meningkatkan transparansi dan kepercayaan mereka pada Anda sebagai bisnis jika Anda dapat meyakinkan pengikut Anda bahwa ada tim di belakang perusahaan yang mereka dukung. Salah satu perusahaan yang melakukan ini secara teratur adalah Into The Gloss. Untuk menunjukkan kepada penggemar beberapa BTS tentang kehidupan mereka, mereka sering menyertakan anggota tim dan memberi mereka kendali atas Cerita Instagram mereka.

Pantau dan tingkatkan kinerja Anda

Saat Anda menerapkan strategi sosial Anda, penting untuk melacak apa yang berhasil dan apa yang tidak. Kemudian, Anda dapat menyesuaikan upaya Anda untuk hasil yang lebih baik. Alat analisis yang disebutkan di atas memberikan pandangan yang jelas tentang aktivitas media sosial Anda dan membantu Anda melacak informasi yang paling penting. Kemudian, tingkatkan audiens dan upaya Anda saat Anda mengetahui apa yang berhasil. Salah satu keuntungan utama media sosial untuk usaha kecil adalah kemampuan untuk menggunakan alat untuk memaksimalkan bisnis dan anggaran Anda pada waktu tertentu.

Kesimpulan

Karena jejaring sosial berkembang begitu cepat dan karena tren dan peningkatan baru muncul setiap tahun, pemasar harus mempertimbangkan kembali strategi mereka. Apakah Anda sudah memiliki pengikut media sosial yang cukup besar atau baru memulai, gunakan metode ini saat membuat rencana pemasaran media sosial Anda. Dengan memperluas audiens Anda, mereka dapat membantu Anda mendapatkan keuntungan dari pesaing Anda. Ini kemungkinan merupakan faktor utama yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan rencana pemasaran media sosial yang sukses. Sampai Anda memikirkan masing-masing aspek ini dalam perencanaan Anda, Anda tidak akan dapat melakukan yang terbaik.