5 elementos de uma estratégia de mídia social bem-sucedida

As mídias sociais dominam o mundo do marketing digital. Mas, por outro lado, uma estratégia bem desenvolvida é a única maneira de garantir uma campanha bem-sucedida e o maior retorno possível do investimento.

Para otimizar seu retorno geral sobre o investimento em marketing, suas operações de mídia social devem estar vinculadas a outras estratégias digitais. Por causa disso, cada empresa ou organização precisa de um planejador e design de mídia social exclusivo, dependendo de sua posição atual nas mídias sociais, objetivos e recursos.

Vários blocos de construção fundamentais e essenciais estão em vigor para garantir que sua empresa receba muitas iniciativas de mídia social, mesmo quando tudo nas mídias sociais é baseado em várias variáveis ​​independentes. Mas manter uma presença regular na mídia social é um esforço trabalhoso. Para ajudá-lo a publicar seu material nas mídias sociais no melhor e mais apropriado momento, você pode utilizar o RecurPost, uma das alternativas Hootsuite mais aceitáveis ​​disponíveis a um preço razoável. Aqui está uma lista de alguns dos componentes mais importantes de um plano de mídia social eficaz!

Reconheça seu público

Como qualquer abordagem de marketing ou publicidade, você pode melhorar sua presença nas mídias sociais conhecendo seu público. Por exemplo, a demografia, a geografia e a empresa são áreas essenciais para começar ao desenvolver uma descrição sólida de marketing ou persona do cliente.

Use o acesso a dados digitais para compreender as preferências, motivações, preocupações e hábitos do seu mercado-alvo. O único plano de mídia social que pode ser desenvolvido comunica e produz a reação desejada.

Escolhendo a melhor plataforma

É comum as marcas alavancarem vários canais em uma campanha de mídia social. No entanto, você não precisa estar ativo em todas as plataformas. Às vezes, usar muita mídia social dilui seus esforços e mensagens.

As plataformas mais eficazes para o seu negócio envolvem seu mercado-alvo e oferecem ferramentas que permitem que você divulgue sua marca com eficiência. Por exemplo, os varejistas de visual merchandising geralmente se saem bem no Pinterest, e muitas empresas de fitness conseguiram usar as táticas ópticas do Instagram.

Assunção de riscos informada por dados

Cada um dos seus métodos de marketing digital incluirá algum nível de risco. No entanto, você pode reduzir os efeitos desfavoráveis ​​do risco usando dados. Primeiro, reúna informações à medida que você lança suas mensagens iniciais de campanha e, em seguida, examine o que aprendeu com elas.

Você pode examinar as consequências específicas de seus esforços graças aos dados detalhados que o Facebook e outras plataformas conhecidas oferecem. No entanto, você precisa ser capaz de fazer análise de dados para decidir sobre a otimização adicional.

Aprendizagem e adaptação são processos contínuos

Risco medido e um plano para aprender e se ajustar às suas campanhas andam de mãos dadas. A capacidade de adaptar estratégias é um benefício crucial da comunicação digital em relação aos esforços de mídia tradicional.

Para obter os resultados mais notáveis, teste várias variações de anúncios diferentes e aumente a entrega de anúncios. As mídias sociais e canais de marketing ideais para cada área de sua organização podem ser identificados usando dados segmentados.

Integre-o à sua estratégia digital

Não considere sua estratégia de mídia social como uma parte independente de sua estratégia de marketing. Em vez disso, inclua-o em seu plano abrangente de marketing digital.

Você deseja desenvolver a identidade da sua marca ao compartilhar histórias nas mídias sociais e em outras mídias. Os melhores resultados são frequentemente obtidos por meio de iniciativas de marketing multicanal com sequenciamento lógico de mensagens em sites, blogs, mídias sociais, e-mail e outros canais.

Essas estratégias serão eficazes, mas você também precisa de alguns conselhos cruciais de mídia social para negócios. As observações são as seguintes:

Comece com uma estratégia

Com as mídias sociais, fazer as coisas funcionarem para uma empresa é simples. Como todos nós utilizamos as mídias sociais diariamente, criar uma página no Facebook para o seu negócio, iniciar uma conta no Instagram ou abrir uma conta no Twitter não lhe devolverá nenhum dinheiro.

Mas antes de mergulhar de cabeça, tenha em mente que qualquer excelente estratégia de empresa começa com um bom plano. Sim, o marketing de conteúdo pode empregar soluções de agendamento de mídia social como o RecurPost. Por outro lado, o tempo e o esforço necessários para demonstrar um compromisso com sua empresa.

Sem um plano, você não entenderá claramente o que pretende fazer. Infelizmente, não há como determinar se você está recebendo um retorno sobre seu investimento. Portanto, gaste algum tempo criando um plano de mídia social com antecedência. Isso garante que todas as suas iniciativas sociais apoiem objetivos comerciais específicos.

Selecione a plataforma de mídia social correta

Não tente prever quanto tempo seu público-alvo passa online. Seu instinto pode dizer para você ignorar o Facebook e se concentrar no Instagram e no TikTok se estiver buscando atingir a Geração Z.

No entanto, os dados revelam que cerca de um quarto dos usuários do Facebook têm entre 18 e 24 anos. Socializar pode não parecer uma grande preocupação se você estiver tentando vender algo para os baby boomers. Por outro lado, o segmento de público que mais cresce no Facebook é aquele com mais de 65 anos.

Seria melhor pesquisar para garantir que você use adequadamente as mídias sociais para os negócios. Isso pode ajudá-lo a descobrir como seu público-alvo usa a internet. No entanto, a escolha de uma plataforma não precisa ser um esforço de tamanho único.

Se você tiver uma excelente estratégia de mídia social, mas o site errado, seu produto não poderá alcançar tantas pessoas quanto poderia. Para um público mais amplo, você deve ter um bom site. Embora empregar serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico WordPress ou Magento possa ser uma alternativa mais econômica, construir sites é caro.

Entenda seu mercado-alvo

Você pode segmentar seu público enquanto usa as mídias sociais para negócios. Seria melhor decidir quem é seu mercado-alvo, no entanto. Reúna dados sobre sua clientela atual para começar. Em seguida, prossiga para um nível mais profundo usando a análise de mídia social. Você pode descobrir rapidamente quem está interagindo com você nas mídias sociais e comprando de você. Crie personas de comprador depois de determinar quem é seu mercado-alvo para ajudá-lo a decidir como se comunicar com eles com mais sucesso.

Amplie seu público

Depois de entender claramente seu público-alvo principal, você pode revisar sua abordagem de mídia social. Então seria sensato considerar imediatamente entrar em contato com outras pessoas que compartilham seus interesses. Graças a essa estratégia de audiência completa, o número médio de membros mensais aumentou mais de dez vezes. As mídias sociais podem ser usadas para melhorar a base de clientes da sua empresa de bairro. Em seguida, você pode se conectar com novos clientes locais que já são clientes em potencial.

Tome nota das tendências

Não estamos aconselhando você a participar de todos os memes populares. No entanto, ficar de olho nas tendências de mídia social pode ajudar a entender o que os usuários estão procurando quando acessam suas contas. Isso lhe dá a capacidade de criar material significativo e duradouro.

Bônus: use um modelo de estratégia de mídia social gratuito para planejar sua abordagem rapidamente. Use-o para informar seu empregador, membros da equipe e clientes sobre a abordagem e acompanhar os resultados. Viagens por estrada, por exemplo, foram um tema quente de estudo na web quando as viagens mudaram de uma experiência mundial para uma experiência muito mais local na última primavera. Em resposta, a State Farm criou uma coleção de pins sobre como dirigir e como isso ajudou seus clientes a se manterem seguros quando as coisas ficaram difíceis. As pessoas usam as mídias sociais hoje em dia pelos motivos listados abaixo:

• Encontrar material divertido para passar o tempo.
• Para manter contato com conhecidos anteriores.
• Para compartilhar imagens ou vídeos com outras pessoas.

Tenha sempre em mente as demandas mais recentes do seu público. O que foi bem sucedido no ano passado pode não ser bem sucedido este ano. A escuta social é uma ótima maneira de saber mais sobre o que seu público (e público em potencial) deseja ouvir de sua empresa.

Seja ativo em sua comunidade

Dentro de grandes redes sociais, grupos menores estão se tornando cada vez mais importantes. Como consequência, você tem muitas oportunidades de se conectar com indivíduos e empresas com ideias semelhantes em seu nicho, seja por meio de grupos do Facebook, bate-papos do Twitter ou grupos do LinkedIn.

Participar de comunidades pode ajudá-lo a construir sua autoridade como pessoa ou marca e se conectar com seus clientes mais apaixonados.

Nos sites de mídia social em que você atua, pesquise comunidades relacionadas ao seu setor e comece a interagir lá. Você também pode formar grupos em torno de sua empresa para atrair clientes que compartilham seus interesses e estão motivados a promover sua marca.

Não deixe que as mudanças de algoritmo o impeçam

As empresas de mídia social têm a reputação de alterar seus algoritmos de forma arbitrária e abrupta, o que deixa muitos usuários desapontados com a falta de visibilidade. Usar métodos de conteúdo diferentes para “vencer” o algoritmo pode ser tentador; em vez de procurar uma solução rápida, tente determinar a alteração do algoritmo e modifique sua estratégia de conteúdo. Em muitas circunstâncias, manter conteúdo de alta qualidade ajudará a evitar penalidades severas por alterações de algoritmo.

É crucial estar em todos os lugares e seguir seu pessoal até onde eles encontram mais valor à medida que os algoritmos mudam. O Instagram é a ilustração ideal. Por causa das mudanças contínuas no algoritmo de feed de notícias do Instagram, muitos usuários notaram uma redução acentuada na interação com suas fotografias. Por outro lado, o Instagram Stories permaneceu confiável e sempre publica em ordem cronológica inversa. Além disso, existem mais de 500 milhões de usuários ativos diários do Instagram Stories.

Portanto, tente entrar em contato com as pessoas por meio do Instagram Stories se suas fotos não estiverem atraindo tanto interesse quanto você gostaria. Para que outras pessoas se conectem e curtam sua foto quando você tiver uma nova postagem em seu feed, você pode publicar uma história. Isso permite que o computador saiba que as pessoas estão interessadas em ler seu conteúdo, o que permite exibi-los aos usuários que se envolvem com eles de forma mais eficiente.

Organize um mutirão com influenciadores e microinfluenciadores

O elemento mais desafiador de manter uma presença de entretenimento virtual pode ser ganhar a confiança do público em palcos tão sobrecarregados de conteúdo. Colaborar com influenciadores em seu mercado para atingir seu público-alvo mais especificamente é uma ótima ideia.

Quando você trabalha com um influenciador estabelecido com um número considerável de seguidores em seu campo, você expõe sua empresa a um novo público que pode não conhecer sua empresa.

Além disso, muitos profissionais de marketing usam micro-influenciadores, que têm uma base de fãs modesta, mas dedicada e individualizada. Um micro ou nanoinfluenciador pode dar uma camada extra de legitimidade à medida que o marketing de influenciadores se torna cada vez mais comum. Receber uma mensagem comunicará aos fãs leais que eles recomendam sua empresa como uma empresa confiável. Esses fãs conhecem, gostam e confiam neles.

Inclua cada membro da equipe

Suas postagens de mídia social não precisam vir apenas de sua equipe de mídia social. Incentive funcionários de diversos departamentos da empresa a ajudar em suas iniciativas de marketing de mídia social. Quanto mais ativamente sua equipe participar, seja escrevendo postagens no blog, postando fotos ou mostrando aos fãs os bastidores, melhor.

Isso aumentará a transparência e a confiança deles em você como empresa se você puder convencer seus seguidores de que existe uma equipe por trás da empresa que eles apoiam. Uma empresa que faz isso regularmente é a Into The Gloss. Para mostrar aos fãs alguns BTS de suas vidas, eles frequentemente incluem membros da equipe e dão a eles o controle de suas histórias do Instagram.

Acompanhe e aumente seu desempenho

Ao colocar sua estratégia social em prática, é essencial acompanhar o que funciona e o que não funciona. Então, você pode ajustar seus esforços para obter melhores resultados. As ferramentas de análise mencionadas acima fornecem uma visão clara de suas atividades de mídia social e ajudam você a acompanhar as informações mais importantes. Em seguida, aumente seu público e esforços à medida que descobre o que funciona. Uma das principais vantagens das mídias sociais para pequenas empresas é a capacidade de usar as ferramentas para maximizar seus negócios e seu orçamento a qualquer momento.

Conclusão

Como as redes sociais estão evoluindo tão rápido e porque novas tendências e melhorias aparecem todos os anos, os profissionais de marketing devem reconsiderar suas estratégias. Se você já tem um número considerável de seguidores nas mídias sociais ou está apenas começando, use esses métodos ao criar seu plano de marketing de mídia social. Ao expandir seu público, eles podem ajudá-lo a obter uma vantagem sobre seus rivais. Esses são provavelmente os principais fatores a serem considerados ao desenvolver um plano de marketing de mídia social bem-sucedido. Até que você pense em cada um desses aspectos em seu planejamento, você não conseguirá dar o seu melhor.