5 elemente ale unei strategii de succes pentru rețelele sociale

Rețelele de socializare domină lumea marketingului digital. Dar, pe de altă parte, o strategie bine dezvoltată este singura modalitate de a asigura o campanie de succes și cea mai mare rentabilitate posibilă a investiției.

Pentru a vă optimiza rentabilitatea globală a investiției în marketing, operațiunile dvs. de social media trebuie să fie legate de alte strategii digitale. Din acest motiv, fiecare afacere sau organizație are nevoie de un planificator și un design unic pentru rețelele sociale, în funcție de poziția sa actuală în rețelele de socializare, obiective și resurse.

Există mai multe blocuri fundamentale, esențiale, pentru a garanta că afacerea dvs. primește multe inițiative de social media, chiar și atunci când totul în social media se bazează pe diverse variabile independente. Dar menținerea unei prezențe regulate în rețelele sociale este un efort laborios. Pentru a vă ajuta să vă publicați materialul pe rețelele sociale în cel mai bun și mai potrivit moment, puteți utiliza RecurPost, una dintre cele mai acceptabile alternative Hootsuite disponibile la un preț rezonabil. Iată o listă cu unele dintre cele mai importante componente ale unui plan eficient de social media!

Recunoaște-ți publicul

Ca orice abordare de marketing sau publicitate, vă puteți îmbunătăți prezența pe rețelele sociale cunoscându-vă publicul. De exemplu, demografia, geografia și firma sunt domenii esențiale de început atunci când dezvoltați o descriere solidă de marketing sau o persoană client.

Utilizați accesul la date digitale pentru a înțelege preferințele, motivațiile, preocupările și obiceiurile pieței dvs. țintă. Singurul plan de social media care poate fi dezvoltat apoi comunică și produce reacția dorită.

Alegerea celei mai bune platforme

Este obișnuit ca mărcile să folosească diverse canale într-o campanie de socializare. Cu toate acestea, nu trebuie să fiți activ pe toate platformele. Uneori, folosirea prea multă a rețelelor sociale vă diluează eforturile și mesajele.

Cele mai eficiente platforme pentru afacerea dvs. implică piața țintă și oferă instrumente care vă permit să vă promovați în mod eficient marca. De exemplu, comercianții cu amănuntul de merchandising vizual se descurcă de obicei bine pe Pinterest, iar multe companii de fitness au reușit să folosească tacticile optice ale Instagram.

Asumarea de riscuri bazată pe date

Fiecare dintre metodele tale de marketing digital va include un anumit nivel de risc. Cu toate acestea, puteți reduce efectele nefavorabile ale riscului prin utilizarea datelor. Mai întâi, strângeți informații pe măsură ce lansați mesajele inițiale ale campaniei, apoi examinați ce învățați din acestea.

Poți examina consecințele specifice ale eforturilor tale datorită datelor detaliate pe care Facebook și alte platforme cunoscute le oferă. Cu toate acestea, trebuie să puteți face analize de date pentru a decide cu privire la optimizarea ulterioară.

Învățarea și adaptarea sunt procese continue

Riscul măsurat și un plan de învățare și adaptare la campaniile dvs. merg mână în mână. Capacitatea de a adapta strategiile este un beneficiu crucial al comunicării digitale față de eforturile media tradiționale.

Pentru a obține cele mai remarcabile rezultate, testați mai multe variante diferite de anunțuri și creșteți difuzarea anunțurilor. Rețelele sociale și canalele de marketing ideale pentru fiecare zonă a organizației dvs. pot fi identificate folosind date segmentate.

Integrați-l în strategia dvs. digitală

Nu considerați strategia dvs. de social media ca fiind o parte independentă a strategiei dvs. de marketing. În schimb, includeți-l în planul dvs. cuprinzător de marketing digital.

Doriți să vă dezvoltați identitatea mărcii pe măsură ce împărtășiți povești pe rețelele de socializare și în alte media. Cele mai bune rezultate sunt obținute frecvent prin inițiative de marketing multi-canal cu secvențiere logică a mesajelor pe site-uri web, bloguri, rețele sociale, e-mail și alte canale.

Aceste strategii vor fi eficiente, dar aveți nevoie și de câteva sfaturi esențiale pentru mediile sociale de afaceri. Observațiile sunt după cum urmează:

Începeți cu o strategie

Cu rețelele sociale, este simplu să faci lucrurile să meargă pentru o companie. Deoarece folosim cu toții rețelele sociale zilnic, crearea unei pagini de Facebook pentru afacerea dvs., deschiderea unui cont Instagram sau deschiderea unui cont Twitter nu vă va aduce bani înapoi.

Dar înainte de a vă scufunda direct, rețineți că orice strategie excelentă a companiei începe cu un plan solid. Da, marketingul de conținut poate folosi soluții de programare a rețelelor sociale precum RecurPost. Dimpotrivă, timpul și efortul necesar pentru a demonstra un angajament față de compania dvs.

Fără un plan, nu vei înțelege clar ce vrei să faci. Din păcate, nu există nicio modalitate de a determina dacă primiți o rentabilitate a investiției dvs. Așa că petreceți ceva timp creând un plan de social media în avans. Acest lucru vă asigură că toate inițiativele dvs. sociale susțin obiective comerciale specifice.

Selectați platforma corectă de social media

Nu încercați să preziceți cât timp petrece publicul țintă online. Instinctul tău vă poate spune să ignorați Facebook și să vă concentrați pe Instagram și TikTok dacă doriți să vizați Generația Z.

Cu toate acestea, datele dezvăluie că aproximativ un sfert dintre utilizatorii Facebook au între 18 și 24 de ani. Socializarea ar putea să nu pară o preocupare de top dacă încercați să vindeți ceva pentru baby boomers. Pe de altă parte, segmentul de audiență al Facebook cu cea mai rapidă creștere este cei peste 65 de ani.

Cel mai bine ar fi să cercetați pentru a vă asigura că utilizați în mod corespunzător rețelele sociale pentru afaceri. Acest lucru vă poate ajuta să descoperiți modul în care publicul țintă folosește internetul. Cu toate acestea, alegerea unei platforme nu trebuie să fie un efort unic pentru toate.

Dacă aveți o strategie excelentă de socializare, dar site-ul web greșit, produsul dvs. nu ar putea ajunge la atât de mulți oameni pe cât ar putea. Pentru un public mai larg, ar trebui să aveți un site bun. Deși utilizarea serviciilor de dezvoltare eCommerce WordPress sau Magento poate fi o alternativă mai rentabilă, construirea de site-uri web este costisitoare.

Înțelegeți-vă piața țintă

Vă puteți micro-ținti publicul în timp ce utilizați rețelele sociale pentru afaceri. Cel mai bine ar fi să decideți care este piața dvs. țintă, totuși. Adunați date despre clientela dvs. actuală pentru a începe. Apoi, treceți la un nivel mai profund utilizând analiza rețelelor sociale. Puteți afla rapid cine interacționează cu dvs. pe rețelele sociale și cumpără de la dvs. Creați personaje de cumpărător după ce ați determinat care este piața țintă pentru a vă ajuta să decideți cum să comunicați cu ei cel mai bine.

Măriți-vă audiența

Odată ce vă înțelegeți clar publicul țintă principal, vă puteți revizui abordarea rețelelor sociale. Atunci ar fi înțelept să vă gândiți să contactați imediat alți oameni care le împărtășesc interesele. Datorită acestei strategii minuțioase de audiență, numărul mediu lunar de membri a crescut de peste zece ori. Rețelele sociale pot fi folosite pentru a îmbunătăți baza de clienți pentru compania dvs. din vecinătate. Apoi, puteți intra în legătură cu noi clienți locali care sunt deja clienți potențiali.

Ia notă de tendințe

Nu vă sfătuim să participați la fiecare meme popular. Cu toate acestea, urmărirea tendințelor rețelelor sociale vă poate ajuta să înțelegeți ceea ce caută utilizatorii atunci când își accesează conturile. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a crea material care este atât semnificativ, cât și de lungă durată.

Bonus: Folosiți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid abordarea. Folosiți-l pentru a vă informa angajatorul, membrii echipei și clienții despre abordare și pentru a urmări rezultatele. Călătoriile rutiere, de exemplu, au fost un subiect fierbinte de studiu web, când călătoriile s-au schimbat de la o experiență la nivel mondial la o experiență mult mai locală în primăvara anului trecut. Ca răspuns, State Farm a creat o colecție de ace despre conducere și despre modul în care și-a ajutat clienții să rămână în siguranță atunci când lucrurile au devenit dificile. Oamenii folosesc în zilele noastre rețelele sociale din motivele enumerate mai jos:

• Pentru a găsi material de divertisment pentru a petrece timpul.
• Pentru a păstra legătura cu cunoscuții anterioare.
• Pentru a partaja imagini sau videoclipuri cu alții.

Ține întotdeauna cont de cele mai recente cerințe ale publicului tău. Ceea ce a avut succes anul trecut s-ar putea să nu aibă succes anul acesta. Ascultarea socială este o modalitate excelentă de a afla mai multe despre ceea ce publicul (și publicul potențial) dorește să audă de la compania ta.

Fii activ în comunitatea ta

În cadrul rețelelor sociale mari, grupurile mai mici devin din ce în ce mai importante. În consecință, aveți multe oportunități de a vă conecta cu persoane și companii similare din nișa dvs., fie prin grupuri Facebook, chat-uri Twitter sau grupuri LinkedIn.

Participarea în comunități vă poate ajuta să vă construiți autoritatea ca persoană sau marcă și să vă conectați cu cei mai pasionați clienți.

Pe site-urile de socializare unde sunteți activ, căutați comunități legate de industria dvs. și apoi începeți să interacționați acolo. De asemenea, puteți forma grupuri în jurul companiei dvs. pentru a atrage clienți care vă împărtășesc interesele și sunt motivați să vă promoveze marca.

Nu lăsați modificările algoritmului să vă descurajeze

Companiile de social media au reputația că își schimbă în mod arbitrar și brusc algoritmii, ceea ce îi lasă pe mulți utilizatori dezamăgiți de lipsa lor de vizibilitate. Utilizarea diferitelor metode de conținut pentru a „învinge” algoritmul ar putea fi tentant; în loc să căutați o soluție rapidă, încercați să determinați schimbarea algoritmului și să modificați strategia de conținut. În multe circumstanțe, menținerea conținutului de înaltă calitate vă va ajuta să evitați penalizări severe din cauza modificărilor algoritmului.

Este esențial să fii peste tot și să-ți urmărești oamenii acolo unde găsesc cea mai mare valoare pe măsură ce algoritmii se schimbă. Instagram este ilustrația ideală. Din cauza modificărilor în curs ale algoritmului de știri al Instagram, mulți utilizatori au observat o reducere bruscă a interacțiunii cu fotografiile lor. Pe de altă parte, Instagram Stories a rămas de încredere și postează întotdeauna în ordine cronologică inversă. În plus, există peste 500 de milioane de utilizatori activi zilnic ai poveștilor Instagram.

Așadar, încercați să contactați oamenii prin Instagram Stories dacă fotografiile dvs. nu atrag atât de mult interes pe cât ați dori. Pentru a-i determina pe alții să se conecteze la fotografia ta și să aprecieze atunci când ai o postare nouă în feed, poți publica o poveste. Acest lucru permite computerului să știe că oamenii sunt interesați să citească conținutul dvs., ceea ce îi permite să le afișeze utilizatorilor care interacționează cu ele mai eficient.

Organizați un efort comun cu influenceri și micro-influenceri

Cel mai dificil element al menținerii unei prezențe virtuale de divertisment poate fi câștigarea încrederii mulțimii pe scene care sunt atât de supraîncărcate de conținut. Colaborarea cu influenți de pe piața dvs. pentru a vă viza mai precis publicul este o idee grozavă.

Atunci când lucrați cu un influencer consacrat, cu o mulțime de urmăritori în domeniul dvs., vă expuneți afacerea unui nou public care ar putea să nu cunoască compania dvs.

În plus, mulți marketeri folosesc micro-influencer, care au o bază de fani modestă, dar devotată și individualizată. Un micro sau nano-influencer poate oferi un strat suplimentar de legitimitate pe măsură ce marketingul de influență devine din ce în ce mai comun. Primirea unui strigăt va comunica fanilor lor loiali că vă recomandă compania ca fiind una de încredere. Acești fani îi cunosc, le plac și au încredere.

Includeți fiecare membru al echipei

Postările tale pe rețelele de socializare nu trebuie să provină doar de la personalul din rețelele sociale. Încurajați angajații din diverse departamente ale companiei să vă ajute cu inițiativele de marketing pe rețelele sociale. Cu cât echipa ta participă mai activ, fie că scrie postări pe blog, postează fotografii sau arată fanilor în culise, cu atât mai bine.

Va spori transparența și încrederea lor în tine ca afacere dacă poți să-ți convingi adepții că există o echipă în spatele companiei pe care o susțin. O companie care face acest lucru în mod regulat este Into The Gloss. Pentru a le arăta fanilor câțiva BTS din viața lor, aceștia includ frecvent membrii echipei și le oferă controlul asupra poveștilor lor Instagram.

Urmăriți-vă și creșteți-vă performanța

Pe măsură ce vă puneți în practică strategia socială, este esențial să urmăriți ceea ce funcționează și ce nu. Apoi, vă puteți ajusta eforturile pentru rezultate mai bune. Instrumentele de analiză menționate mai sus oferă o imagine clară asupra activităților tale pe rețelele sociale și te ajută să ții evidența informațiilor care contează cel mai mult. Apoi, creșteți-vă audiența și eforturile pe măsură ce vă dați seama ce funcționează. Unul dintre avantajele cheie ale rețelelor sociale pentru întreprinderile mici este capacitatea de a folosi instrumentele pentru a vă maximiza afacerea și bugetul în orice moment.

Concluzie

Deoarece rețelele sociale evoluează atât de repede și pentru că în fiecare an apar noi tendințe și îmbunătățiri, specialiștii în marketing trebuie să-și reconsidere strategiile. Indiferent dacă aveți deja un număr considerabil de urmăritori pe rețelele de socializare sau abia la început, utilizați aceste metode atunci când vă creați planul de marketing pe rețelele sociale. Prin extinderea audienței, aceștia vă pot ajuta să obțineți un avantaj față de rivalii tăi. Aceștia sunt probabil principalii factori de luat în considerare atunci când dezvoltați un plan de marketing de succes în rețelele sociale. Până nu te gândești la fiecare dintre aceste aspecte în planificarea ta, nu vei reuși să dai cea mai bună performanță.