Her Online İşletmenin 2022'de Geliştirmesi Gereken Pazarlamanın 7C'si

İş yönetimi, çağdaş iş ortamında en zorlu görevlerden biri haline geldi. Küresel piyasalar giderek doymuş hale geldi. Her geçen gün rekabet kızışıyor. Her yıl binlerce yeni işletme pazara girerek mevcut pazar kanallarında tıkanıklık yaratıyor. Bu nedenle, birçok paydaş sınırlı pazar potansiyeline güveniyor. Pazar, işletmelerle aynı hızda genişlemiyor. Bu nedenle, olumlu sonuçlar üretmek için pazarlama stratejilerinin yenilikçi ve daha kapsamlı olması gerekir.

Pazarlama, şüphesiz, işletmeler için başarıyı dikte eden çok önemli bir işletme işlevi haline geldi. Güçlü pazarlama stratejileri, sürekli müşteri kazanımı ve istikrarlı satışlar anlamına gelir. Daha da önemlisi, çevrimiçi işletmeler için çok önemli bir rol oynar. E-ticaretin kapsamı benzeri görülmemiş bir oranda genişlemektedir. Çevrimiçi işletmeler için pazarlamanın karmaşıklıkları ve incelikleri de öyle. Küresel perakende satışlar şimdiden 26,7 trilyon dolara ulaştı. Bu, dünya çapındaki toplam perakende satışların yaklaşık %16,2'sidir. Hiçbir işletme bu tür satış ve pazarlama kanallarını görmezden gelemez.

Ancak, her pazarlama iletişimi gerekli pazar tepkisini oluşturmaz. Bazıları rakipleri süpürür ve hedef kitleyi verimli bir şekilde içine alır. Her şey belirli iletişim özelliklerine bağlıdır. Bunlar, bu makalenin aşağıda odaklandığı şeylerdir. Her çevrimiçi işletmenin geliştirmesi gereken yedi C'yi vurgulayacaktır.

Etkili Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturmak için Pazarlamanın 7C'si

Ayrıca okuyun: Gerilla Pazarlama - Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

1. İlk C – Müşteri

Herhangi bir işletmenin en önemli faktörü müşterileridir. Pazarlama stratejisi dikkatli bir şekilde doğru müşteri segmentine hitap etmelidir. Örneğin, kendi kendine depolama yapan bir şirket bir niş hedeflediğinde, tüm benzersiz gereksinimlerini belirlemelidir. Artık kendi kendine depolama internet pazarlama kampanyasının daha kesin olması ve müşteri tercihlerine yönelik olması gerekiyor.

Ürün kişiselleştirme talebi, çevrimiçi pazarlarda büyük ölçüde arttı. İnsanlar, ürün özelleştirmesi ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi talep ediyor. Pazarlamacıların bu müşteri taleplerini dikkate alması ve bunları genel pazarlama stratejisine dahil etmesi gerekir. Ancak o zaman doğru müşteri segmentlerini çekebilir, elde tutabilir ve büyütebilirler.

2. İkinci C – Kolaylık

Basit bir kural, müşterilerin uygun şekilde mevcut ürünleri satın almalarıdır. Bu sadece mevcudiyet ile ilgili değil, aynı zamanda ürünle ilgili bilgileri almanın ek rahatlığıyla da ilgilidir. Pazarlama stratejisi, ürün veya hizmet teklifi hakkında net bir mesaj iletmelidir. Pazarlamacının ve müşterinin ürünlerin gerçek değer teklifini anlaması için kolaylık sağlar.

Çevrimiçi pazarlamada kolaylık daha önemli hale geliyor. Tüm pazarlama kampanyası, belirli bir ürün teklifinin olası tüm etki alanlarında müşteri ilgisini yönlendirerek, tüm müşteri temas noktalarıyla iyi bir şekilde uyumlu olmalıdır. Bütünsel bir pazarlama yaklaşımı oluşturur ve müşterileri farklı çevrimiçi platformlarda yakalar.

3. Üçüncü C – Rekabet

İş, rekabeti belirlemek, yönetmek ve ardından mücadele etmekle ilgilidir. Başarılı bir pazarlama stratejisi, markanızı diğerlerinden farklı kılar. Sonunda markanız için sizi rakiplerinizden ayıran farklı bir kişilik geliştirir. Bilgili pazarlamacılar, rakiplerini yakından takip eder ve ardından pazarlama stratejilerini geliştirir.

Rekabet konusunda titiz bir izleme, markanızın pazarda ürün farklılaşmasına ulaşmasını sağlar. Size rekabet avantajı sağlar. Ancak o zaman bir işletme sürdürülebilir bir pazar payı elde edebilir. Ayrıca, rakipleri incelemek, iş modelinizi gerekli bileşenlerle yükseltmek için değerli bilgiler de sunar. Kızıl Okyanus pazarında sağlam durmak güçleniyor.

4. Dördüncü C – Yaratıcılık

Apple neden trilyon dolarlık bir şirket oldu? Amazon, COVID pandemisinin uyanışı gibi test zamanlarında bile neden hala kârda? Bu tür örneklerin çoğuna verilecek basit yanıt, yaratıcılık ve yeniliktir. Bir işletmenin pazarın gerçek ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar. Yenilik, çağdaş pazar talepleriyle güncel kalmaya yardımcı olur. Aksi takdirde markalar modası geçmiş olur ve pazar paylarını kaybederler.

Yaratıcılık, bir pazarlama stratejisini günümüz araçları ve çağdaş hilelerle donatır. Tüketicinin ilgisini çekmek artık vazgeçilmez hale geldi. İnsanlar binlerce reklama ve pazarlama içeriğine maruz kaldıkları için sadece yenilikçi olanlar dikkatini çekiyor.

5. Beşinci C – İletişim

İnsanlar iletişimi pazarlamadan farklı ve diğer iş anlaşmalarıyla daha çok ilgisi olduğunu düşünüyor. Bununla birlikte, pazarlama iletişimi, herhangi bir şirketin işlevlerinin önemli bir parçasıdır. Açık ve kesin iletişim içeren bir pazarlama stratejisi, istenen sonuçları verir. Benzer şekilde, iç ve dış paydaşlarla etkili iletişim, olumlu bir marka imajı yaratır.

Bir marka için sadık müşteriler yaratan tüketici arasında güven geliştirir. Bir işletme için müşteri yaşam boyu değerini artırmak için doğru iletişim gereklidir. İnsanlar yalnızca müşterileriyle düzenli olarak iletişim kuran markalara güvenirler. Bir markanın pazar algısının ardındaki daha geniş felsefenin bir parçası olduklarını hissediyorlar.

6. Altıncı C – Değişim

Değişim zordur. İnsanlar değişimi kolay kolay kabul etmezler. Ancak değişim ortamı başlayınca işler hızla değişmeye başlar. Aynı şey düzenli aralıklarla piyasa dinamikleri için de geçerlidir. Sapan müşteri yönelimi ile dalgalanmaya devam ediyorlar. Bu nedenle değişim, herhangi bir markanın pazarlama stratejisinin kritik bir bileşeni haline gelir.

Pazarlama çabalarının zamanla değişmesi gerekir. Mevcut piyasa dinamiklerinin gerekli tüm yönlerini entegre etmelidirler. Ayrıca, etkili pazarlama her zaman sürekli iyileştirmeye dayanır. İşletmeler, pazarlama stratejilerini zamanla değiştirmezlerse asla sürekli iyileştirme sağlayamazlar. Pazarlama ayarlaması süreci, özellikle teknolojik değişimi yönetmek için çok önemlidir. Günümüz pazarlaması teknik destek olmadan eksik kalır. Bu nedenle, pazarlamacılar zamanla değişimi memnuniyetle karşılamalıdır.

7. Yedinci C – Güvenilirlik

Taahhüdünüzü yerine getirmek temel bir etik öncüldür. Ancak, söz verdiğinizi vermemek iş dünyasında affedilmez hale gelir. Müşteriler bir markaya olan güvenini bir kez yitirdiğinde, onu yeniden kazanmak neredeyse imkansız hale gelir. Bu nedenle, pazarlama iletişiminde güvenilirlik, iş başarısı için çok önemlidir.

Çevrimiçi işletmeler, çevrimiçi olarak çok sayıda bilgi bulunduğundan, güvenilirlik tehditlerine karşı daha savunmasızdır. Müşteriler, bir pazar teklifini diğerlerine kıyasla değerlendirebilir. Pazarlama iletişimi güvenilir değilse, şirket için yıkıcı bir ağızdan ağıza yayılır. Çevrimiçi platformlar, yangın gibi bu incelemeleri yaygınlaştırmak için etkili bir araç sağlar. Bu nedenle, güvenilir pazarlama teminatları, iş başarısı için bir mihenk taşı görevi görür.

Son düşünceler

Bir pazarlama stratejisinin başka birçok yönü vardır. Bunlar, çevrimiçi bir işletme için güçlü bir pazarlama stratejisinin temel temeli olarak hareket eder. Pazardan yararlanmak için doğru örnekleri ve pazarlama araçlarını belirlemek, e-ticaret başarısının anahtarıdır. Pandemi sırasında çevrimiçi geçişin birçok işletmeyi nasıl kurtardığını zaten gördük. Geniş bir gelecek kapsamına sahiptir ve hepsi teklifinizi ne kadar iyi pazarladığınıza bağlıdır.