mPOS คืออะไร? วิธีสังเกตสิ่งที่คุณต้องการในปี 2022

Square Terminal การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส

เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณเคยไปร้าน "เงินสดเท่านั้น" ร้านอาหารหรือร้านป๊อปอัพกี่แห่ง? ตัวเลขน่าจะค่อนข้างต่ำ เมื่อพิจารณาถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการชำระเงินโดยใช้บัตรเดบิต เครดิต และการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ด้วยระบบจุดขายบนมือถือ (mPOS) ธุรกิจทุกขนาดสามารถรับชำระเงินดิจิทัลได้หลากหลายด้วยต้นทุนที่ต่ำขณะเดินทางหรือภายในร้านค้า

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาว่าจุดขายบนมือถือคืออะไร ธุรกิจประเภทใดที่ต้องการระบบ mPOS และอะไรเป็นสาเหตุของโซลูชัน mPOS ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

mPOS คืออะไร?

ระบบ mPOS (ระบบขายหน้าร้านบนมือถือ) คือสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่อนุญาตให้ธุรกิจรับชำระเงินในหน้าร้านจริงและในขณะเดินทาง ระบบ mPOS ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นเครื่องบันทึกการชำระเงิน โดยจะจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าทางออนไลน์โดยอัตโนมัติ

ประโยชน์ของ mPOS

ความมหัศจรรย์ที่อยู่เบื้องหลังเครื่องคือเครื่องอ่านบัตรเครดิตมือถือของระบบ mPOS ซึ่งประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั้งในร้านค้าและจากระยะไกล

ประโยชน์ของการใช้ระบบ mPOS สำหรับการขายด้วยตนเอง ได้แก่:

• ความสะดวกสบาย: ปัจจุบัน เงินสดเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในบรรดาการซื้อ ณ จุดขายในสหรัฐอเมริกา ผู้ค้าหลายราย โดยเฉพาะผู้ขายที่ไม่มีสถานที่ตั้งจริง สูญเสียโอกาสในการขายเพียงเพราะพวกเขาไม่มีวิธีการชำระเงินที่สะดวกและไม่ต้องใช้เงินสด ระบบ mPOS ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคที่ไม่ต้องการพกเงินสดติดตัวไปได้
• ต้นทุนต่ำ: ด้วยระบบ mPOS ผู้ค้าไม่จำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อเริ่มดำเนินการธุรกรรม ระบบ mPOS ใช้แผนการสมัครสมาชิกที่โฮสต์บนคลาวด์แทน ซึ่งเสนอค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ไม่แพงและการชำระเงินรายเดือน
• ลดเวลารอ: หากคุณมีสถานที่ตั้งจริง ให้ลดเวลาในการเช็คเอาต์โดยจัดเตรียมอุปกรณ์มือถือหลายเครื่องที่มีความสามารถในการประมวลผลการชำระเงิน จากนั้น ลูกค้าที่ร้านอาหารหรือร้านค้าของคุณสามารถชำระเงินได้ทุกที่ในอาคาร แทนที่จะยืนต่อแถว
• ความยืดหยุ่น: ธุรกิจมีอิสระในการเลือกประเภทของฮาร์ดแวร์ mPOS ที่เหมาะสมกับขนาดและขอบเขตการดำเนินงานของตนมากที่สุด นอกจากนี้ยังมีเครื่องอ่านบัตรแบบไร้สัมผัสและแบบกายภาพให้เลือกหลายแบบเพื่อรองรับปริมาณการขาย เฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม และซอฟต์แวร์ธุรกิจที่มีอยู่
• การ ติดตามสินค้าคงคลัง: ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่งานกิจกรรมบนมือถือที่พยายามคิดว่าจะต้องสั่งจองล่วงหน้ากี่รายการ บอกลูกค้าว่าคุณมีสินค้าในสต็อกหรือไม่ หรือขายด้วยตนเองและทางออนไลน์ mPOS ของคุณสามารถติดตามและอัปเดตได้โดยอัตโนมัติ สินค้าคงคลังของคุณ
• ความปลอดภัย: ระบบ mPOS ปรับปรุงความปลอดภัยเนื่องจากธุรกรรมถูกเข้ารหัสและอุปกรณ์เองไม่ได้จัดเก็บข้อมูลลูกค้า แต่ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย mPOS ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถรักษามาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรม และใช้ระบบตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ mPOS ของตน
• ความสามารถในการรายงาน: ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นที่ต้องการเข้าร่วมในกิจกรรมป๊อปอัป เปิดร้านค้าชั่วคราว รับออกบูธที่งานแสดงสินค้า หรือขายในงานกิจกรรมชุมชนสามารถใช้ mPOS เพื่อรวมและแบ่งกลุ่มการรายงานการขาย ธุรกิจเหล่านี้สามารถปรับใช้ระบบ mPOS ของตนด้วยฟังก์ชันมือถือเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดตามผลการรายงานยอดขาย

mPOS ราคาเท่าไหร่?

ระบบ mPOS มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องสามประการ ได้แก่ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน ฮาร์ดแวร์มีราคาตั้งแต่ 0 ถึง 800 ดอลลาร์ การสมัครซอฟต์แวร์รายเดือนเริ่มต้นฟรีและสูงถึง $272/เดือน ค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินอยู่ที่ประมาณ 2.6% บวกค่าธรรมเนียมคงที่ต่อธุรกรรม

9 คุณลักษณะที่มองหาใน mPOS

แม้จะมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดระหว่างระบบ mPOS แต่ก็ยังมีคุณลักษณะหลักหลายประการที่ทำให้ระบบ mPOS ที่ดีแตกต่างจากคู่แข่งโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมเป้าหมาย:

การจัดการสินค้าคงคลัง

ระบบ mPOS ของคุณควรอัปเดตสินค้าคงคลังของคุณโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้คุณอัปเดตด้วยตนเอง และสร้างรายงานสินค้าคงคลังที่ดาวน์โหลดได้ พิจารณา mPOS ที่มีคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลังหากคุณวางแผนที่จะใช้ธุรกรรม mPOS อย่างถาวร

การรายงาน

ระบบ POS บนมือถือควรมาพร้อมกับรายงาน POS ที่จำเป็นอย่างน้อย เช่น รายงานการขายที่แบ่งกลุ่มตัวเลขการขายของคุณตามวิธีที่ลูกค้าของคุณใช้ในการชำระเงินและอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ในการประมวลผลธุรกรรม สำหรับธุรกิจที่มีร้านค้าออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้น ฟีเจอร์การรายงานการขายเช่นเดียวกับที่มาพร้อมกับ Shopify Lite ยังสามารถรวมการเข้าถึง POS บนมือถือบนเว็บไซต์ของพวกเขาผ่านปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

การประมวลผลการชำระเงิน

ด้วย mPOS ไม่มีเหตุผลใดๆ ที่ธุรกิจจะต้องสร้างสถานที่ตั้งแห่งเดียว ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือหน้าร้าน ซึ่งเป็นจุดโฟกัสสำหรับการขาย ระบบ mPOS ที่ดีจะช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้หลายวิธี เช่น การชำระเงินด้วยบัตรแบบไร้สัมผัส การสื่อสารในระยะใกล้ และกระเป๋าเงินมือถือ (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) นอกเหนือจากการรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ความปลอดภัย

mPOS ของคุณต้องเป็นไปตามมาตรฐาน PCI เพื่อให้คุณยอมรับวิธีการชำระเงินดิจิทัลใดๆ mPOS ที่ดีจะช่วยให้คุณต่อสู้กับข้อกล่าวหาหรือปัญหาด้านความปลอดภัยที่มีข้อพิพาท

การตลาด

ระบบ mPOS จำนวนมากมีคุณสมบัติในการเร่งความพยายามทางการตลาดของคุณ เช่น คูปอง บัตรของขวัญ และโปรแกรมสร้างความภักดี

ความเข้ากันได้ของอีคอมเมิร์ซ

หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้เว็บไซต์ไม่ว่าจะด้วยความสามารถใดก็ตาม (สำหรับการขาย จองการนัดหมายออนไลน์ การจองออนไลน์ ฯลฯ) ให้พิจารณาแพลตฟอร์มที่นำเสนอฮาร์ดแวร์ POS และแอปเพิ่มเติมจากซอฟต์แวร์สร้างเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น Square มีเครื่องอ่านบัตรสี่เหลี่ยมฟรีและเครื่องอ่านชิปแบบไร้สัมผัสและชิปราคาไม่แพงซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจปริมาณน้อยที่อาจดำเนินการในร้านค้าและออนไลน์ หากคุณได้รับระบบ mPOS ก่อนเริ่มเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจะทำงานร่วมกับระบบ mPOS ของคุณได้

การขายเพื่อสังคม

แม้จะไม่จำเป็นจริงๆ แต่ความสามารถในการโฆษณาและรับชำระเงินค่าสินค้า บริการ และการจองนัดหมายผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทุกประเภท ระบบ mPOS จำนวนมากช่วยให้คุณสามารถซิงค์สินค้าคงคลังและตะกร้าสินค้าของคุณกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

การบูรณาการกับบุคคลที่สาม

หากคุณวางแผนที่จะใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อจัดการธุรกิจของคุณ เช่น แอปการบัญชีขั้นสูงหรือการจัดการสินค้าคงคลัง ให้ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการ mPOS ที่เสนอการผสานการทำงานกับบุคคลที่สามหลายราย

การจัดการพนักงาน

ระบบ mPOS ที่แน่นหนาควรให้คุณสามารถสร้างบัญชีพนักงานได้หลายบัญชี โดยมีระดับการอนุญาตคุณสมบัติที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับบทบาทของพวกเขา จากนั้นคุณจะเห็นว่าใครทำยอดขายได้มากที่สุด และใครทำผิดพลาด (ตามหลักแล้ว สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น แต่สุดท้ายแล้วเราทุกคนก็เป็นมนุษย์)

ธุรกิจของคุณต้องการ mPOS หรือไม่?

ธุรกิจที่เน้นการขายแบบตัวต่อตัวเป็นหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ไม่มีสถานที่ตั้งจริงสำหรับการลงทะเบียนแบบเดิม ต้องการระบบ mPOS เพื่อเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้นและดำเนินการขายได้เร็วขึ้น

ร้านอาหาร คาเฟ่ และแผงขายอาหารสามารถใช้ mPOS เพื่อให้ลูกค้าสั่งอาหารได้ง่ายขึ้นและชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะที่โต๊ะหรือในพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่ที่ที่ลูกค้าสั่ง

ผู้ขายที่เข้าร่วมกิจกรรมมือถือ เช่น ตลาดของเกษตรกรหรืองานแสดงงานฝีมือ ต้องการระบบ mPOS เพื่อรองรับลูกค้าที่ไม่ได้พกเงินสดติดตัวไปด้วย

ร้านค้าปลีกที่มีตัวแทนขายในร้านจำนวนมากควรพิจารณาใช้เทอร์มินัล POS บนมือถือด้วย พนักงานที่ไม่ถูกจำกัดอยู่ในพื้นที่ลงทะเบียนเพียงแห่งเดียวอีกต่อไปสามารถทำการขายได้ทันที และลูกค้าก็ไม่ต้องรอคิวใดๆ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้โซลูชันการขายหน้าร้านแบบเคลื่อนที่ นี่คือระบบ mPOS ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต หากธุรกิจของคุณเพิ่งเริ่มต้นและคุณไม่มีเงินลงทุนมากนัก ให้ตรวจสอบรายชื่อผู้อ่านบัตรเครดิตฟรีที่ดีที่สุดของเรา เครื่องอ่านเหล่านี้จะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณผ่านแจ็คหูฟังหรือบลูทูธ คุณจึงไม่ต้องเสียเงินซื้อฮาร์ดแวร์ใดๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกผู้ให้บริการ mPOS ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ และ เสนอในราคาที่เหมาะสมกับคุณ

คำถามที่พบบ่อย: mPOS Systems