Ce este mPOS? Cum să descoperi ceea ce ai nevoie în 2022

Plăți fără contact cu terminalul pătrat

La câte magazine „numai numerar”, restaurante sau magazine pop-up ați fost în ultima vreme? Numărul este probabil destul de scăzut, având în vedere creșterea dramatică a plăților prin debit, credit și plăți cu portofel mobil. Cu un sistem de punct de vânzare mobil (mPOS), companiile de orice dimensiune pot accepta o varietate de plăți digitale la un cost redus din mers sau în cadrul unui magazin.

Citiți mai departe pentru a afla ce este punctul de vânzare mobil, ce tipuri de afaceri au nevoie de un sistem mPOS și ce reprezintă o soluție mPOS bună pentru afacerea dvs.

Ce este mPOS?

Sistemele mPOS (sisteme mobile de puncte de vânzare) sunt smartphone-uri, tablete sau alte dispozitive care permit companiilor să efectueze plăți într-un magazin fizic și din mers. Un sistem mPOS este echipat cu software care transformă dispozitivul într-un registru de plăți, stocând automat datele de plată ale clienților online.

Beneficiile unui mPOS

Magia din spatele aparatului este cititorul mobil de carduri de credit al sistemului mPOS, care procesează plățile cu cardul de credit atât în ​​magazin, cât și de la distanță.

Beneficiile utilizării unui sistem mPOS pentru vânzările dvs. în persoană includ:

• Comoditate: numerarul este acum cea mai puțin populară metodă de plată printre achizițiile la punctele de vânzare din SUA. Mulți furnizori, în special furnizorii fără o locație fizică, pierd din vânzările potențiale pur și simplu pentru că nu oferă o modalitate convenabilă, fără numerar, de a plăti. Sistemele mPOS vă permit să ajungeți la acei consumatori care nu doresc să transporte numerar.
• Cost redus: Cu un sistem mPOS, comercianții nu trebuie să achiziționeze hardware sau software nou pentru a începe procesarea tranzacțiilor. În schimb, sistemele mPOS folosesc planuri de abonament găzduite în cloud, care oferă costuri inițiale accesibile și plăți lunare.
• Reduceți timpii de așteptare: dacă aveți o locație fizică, reduceți timpul de finalizare a plății echipând mai multe dispozitive mobile cu capabilități de procesare a plăților. Apoi, clienții de la restaurantul sau magazinul dvs. pot plăti oriunde s-ar afla în clădire, în loc să stea la coadă.
• Flexibilitate: companiile au libertatea de a alege și de a alege tipul de hardware mPOS care se potrivește cel mai bine dimensiunii și domeniului operațiunilor lor. Există, de asemenea, mai multe cititoare de carduri fizice și fără contact din care să alegeți pentru a se potrivi cel mai bine cu volumul de vânzări, nișa industrială și software-ul de afaceri existent.
• Urmărirea inventarului: indiferent dacă vă aflați la un eveniment mobil și încercați să aflați câte precomenzi să luați, le spuneți clienților dacă aveți sau nu un articol în stoc sau dacă vindeți personal și online, mPOS-ul dvs. poate urmări și actualiza automat inventarul dvs.
• Securitate: sistemele mPOS îmbunătățesc securitatea deoarece tranzacțiile sunt criptate și dispozitivele în sine nu stochează datele clienților. Mai degrabă, datele sunt stocate în sisteme securizate, bazate pe cloud. mPOS ajută companiile de toate dimensiunile să mențină standardele de securitate din industrie și să utilizeze sisteme de monitorizare a securității de la furnizorul lor de software mPOS.
• Capacități de raportare: companiile consacrate care doresc să participe la evenimente pop-up, să lanseze magazine temporare, să obțină un stand la târguri comerciale sau să vândă la evenimente comunitare pot folosi un mPOS pentru a-și consolida și segmenta raportarea vânzărilor. Aceste companii își pot implementa apoi sistemul mPOS cu funcții mobile pentru a maximiza vânzările pe baza rezultatelor raportării vânzărilor.

Cât costă un mPOS?

Un sistem mPOS are trei costuri asociate: hardware, software și taxe de procesare a plăților. Hardware-ul poate costa oriunde de la 0 USD la 800 USD. Abonamentele lunare la software încep gratuit și pot ajunge până la 272 USD/lună. Taxele de procesare a plăților sunt de aproximativ 2,6% plus o taxă fixă ​​pe tranzacție.

9 caracteristici de căutat într-un mPOS

În ciuda concurenței acerbe dintre sistemele mPOS, rămân câteva caracteristici majore care diferențiază orice sistem mPOS decent de concurenții săi, indiferent de industria țintă:

Managementul inventarului

Sistemul dvs. mPOS ar trebui să vă actualizeze automat inventarul, să vă permită să faceți actualizări manuale și să genereze rapoarte de inventar care pot fi descărcate. Luați în considerare un mPOS cu funcția de gestionare a stocurilor dacă intenționați să adoptați permanent tranzacții mPOS.

Raportare

Sistemele POS mobile ar trebui să includă cel puțin rapoartele POS esențiale, cum ar fi rapoartele de vânzări care segmentează cifrele de vânzări în funcție de metodele pe care clienții le folosesc pentru a plăti și de dispozitivele pe care le folosesc pentru a procesa tranzacțiile. Pentru companiile cu magazine online consacrate, funcțiile de raportare a vânzărilor, cum ar fi cele care vin cu Shopify Lite, pot integra și accesul la un POS mobil pe site-ul lor, printr-un buton de îndemn.

Procesarea plății

Cu un mPOS, nu mai există un motiv pentru care companiile să facă o singură locație, fie că este vorba despre site-ul lor sau de o vitrină, punctul focal pentru vânzările lor. Un sistem mPOS bun va permite clienților să plătească într-o varietate de moduri fără contact, cum ar fi plata cu cardul fără contact, comunicarea în apropiere și portofelele mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), în plus față de acceptarea cardurilor de credit și de debit.

Securitate

MPOS-ul dvs. trebuie să fie compatibil cu PCI pentru a putea accepta orice metodă de plată digitală. Un mPOS bun vă va ajuta, de asemenea, să luptați împotriva oricăror taxe disputate sau probleme de securitate.

Marketing

Multe sisteme mPOS oferă funcții pentru a vă accelera eforturile de marketing, cum ar fi cupoane, certificate cadou și creatori de programe de loialitate.

Compatibilitate cu comerțul electronic

Dacă intenționați să utilizați un site web în orice calitate (pentru vânzare, rezervare online, rezervări online etc.), luați în considerare platformele care oferă hardware și aplicații POS pe lângă software-ul pentru crearea de site-uri web. Square, de exemplu, oferă un cititor de carduri pătrate gratuit și un cititor fără contact și cip ieftin, care este perfect pentru companiile cu volum redus care pot funcționa în magazine și online. Dacă obțineți un sistem mPOS înainte de a începe un site web, asigurați-vă că platforma dvs. de comerț electronic va funcționa cu sistemul dvs. mPOS.

Vânzarea socială

Deși nu este absolut necesară, capacitatea de a face publicitate și de a primi plăți pentru produse, servicii și rezervări de întâlniri prin intermediul platformelor de rețele sociale poate aduce beneficii oricărei afaceri. Multe sisteme mPOS vă permit să vă sincronizați inventarul și coșul de cumpărături cu postările pe rețelele sociale.

Integrari terțe părți

Dacă intenționați să utilizați orice software terță parte pentru a vă gestiona afacerea, cum ar fi aplicații avansate de contabilitate sau de gestionare a inventarului, înscrieți-vă la un furnizor mPOS care oferă mai multe integrări terță parte.

Managementul angajaților

Un sistem mPOS solid ar trebui să vă ofere posibilitatea de a crea mai multe conturi de angajați, cu niveluri diferite de permisiuni pentru funcții, în funcție de rolul lor. Apoi puteți vedea cine aduce cele mai multe vânzări și cine face erori (în mod ideal, acest lucru nu se va întâmpla niciodată, dar toți suntem oameni, până la urmă.)

Afacerea dvs. are nevoie de un mPOS?

Afacerile care se concentrează în primul rând pe vânzările în persoană, în special cele care nu au o locație fizică stabilită pentru a găzdui un registru tradițional, au nevoie de un sistem mPOS pentru a ajunge la mai mulți clienți și a efectua vânzări mai rapid.

Restaurantele, cafenelele și chioșcurile cu produse alimentare pot folosi un mPOS pentru a facilita clienților lor să comande mâncare și să plătească rapid pentru aceasta, fie la masa lor, fie într-o altă zonă care nu este locul unde clienții comandă.

Vânzătorii care apar la orice eveniment mobil, cum ar fi o piață de fermieri sau o expoziție de artizanat, au nevoie de un sistem mPOS pentru a satisface clienții care nu poartă numerar cu ei.

Magazinele de vânzare cu amănuntul cu o mulțime de reprezentanți de vânzări în magazine ar trebui să ia în considerare și utilizarea terminalelor POS mobile. Personalul care nu mai este limitat la o singură zonă de registru poate face vânzări pe loc, iar clienții nu vor trebui să aștepte la cozi.

Dacă decideți să alegeți o soluție mobilă de punct de vânzare, acestea sunt cele mai bune sisteme mPOS pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte. Dacă afacerea dvs. tocmai începe și nu aveți prea mult capital de investit, consultați lista noastră cu cele mai bune cititoare gratuite de carduri de credit. Aceste cititoare se conectează la telefon prin mufa pentru căști sau Bluetooth, astfel încât nu va trebui să cheltuiți bani pe hardware.

Asigurați-vă că selectați un furnizor mPOS care este potrivit pentru afacerea dvs. și oferit la un preț accesibil pentru dvs.

Întrebări frecvente: sisteme mPOS