ما هو جهاز نقاط البيع؟ كيف تكتشف ما تحتاجه في عام 2022

المدفوعات الطرفية المربعة بدون تلامس

كم عدد المتاجر أو المطاعم أو المتاجر "النقدية فقط" التي زرتها مؤخرًا؟ من المحتمل أن يكون الرقم منخفضًا جدًا ، مع الأخذ في الاعتبار الزيادة الهائلة في المدفوعات باستخدام مدفوعات الخصم والائتمان ومحفظة الهاتف المحمول. باستخدام نظام نقاط البيع المتنقلة (mPOS) ، يمكن للشركات من جميع الأحجام أن تأخذ مجموعة متنوعة من المدفوعات الرقمية بتكلفة منخفضة أثناء التنقل أو داخل المتجر.

تابع القراءة لمعرفة ما هي نقطة بيع الهاتف المحمول ، وأنواع الشركات التي تحتاج إلى نظام mPOS ، وما الذي يجعل حل mPOS جيدًا لعملك.

ما هو جهاز نقاط البيع؟

أنظمة mPOS (أنظمة نقاط البيع المحمولة) هي هواتف ذكية أو أجهزة لوحية أو غيرها من الأجهزة التي تسمح للشركات بتلقي مدفوعات في متجر فعلي وأثناء التنقل. تم تجهيز نظام mPOS ببرنامج يحول الجهاز إلى سجل دفع ، ويقوم تلقائيًا بتخزين بيانات دفع العملاء عبر الإنترنت.

فوائد أجهزة نقاط البيع

السحر وراء الجهاز هو قارئ بطاقات الائتمان المحمول لنظام mPOS ، والذي يعالج مدفوعات بطاقات الائتمان في المتجر وعن بعد.

تشمل مزايا استخدام نظام mPOS لمبيعاتك الشخصية ما يلي:

• السهولة: يعتبر النقد الآن وسيلة الدفع الأقل شيوعًا بين عمليات الشراء في نقاط البيع في الولايات المتحدة. يخسر العديد من البائعين ، وخاصة البائعين الذين ليس لديهم موقع مادي ، مبيعات محتملة لمجرد أنهم لا يقدمون طريقة مناسبة وغير نقدية للدفع. تسمح لك أنظمة mPOS بالوصول إلى هؤلاء المستهلكين الذين لا يريدون حمل النقود معهم.
• تكلفة منخفضة: مع نظام mPOS ، لا يضطر التجار إلى شراء أجهزة أو برامج جديدة لبدء معالجة المعاملات. بدلاً من ذلك ، تستخدم أنظمة mPOS خطط الاشتراك المستضافة على السحابة ، والتي توفر تكاليف مقدمة معقولة ومدفوعات شهرية.
• تقليل أوقات الانتظار: إذا كان لديك موقع فعلي ، فقلل من أوقات الخروج من خلال تزويد أجهزة محمولة متعددة بقدرات معالجة الدفع. بعد ذلك ، يمكن للعملاء في مطعمك أو متجرك الدفع أينما كانوا في المبنى بدلاً من الوقوف في طابور.
• المرونة: تتمتع الشركات بحرية انتقاء واختيار نوع أجهزة mPOS التي تناسب حجم عملياتها ونطاقها. هناك أيضًا العديد من أجهزة قراءة البطاقات التي لا تلامس والمادية للاختيار من بينها لتناسب حجم مبيعاتها ، وتخصصها الصناعي ، وبرامج الأعمال الحالية.
• تتبع المخزون: سواء كنت في حدث للجوال تحاول معرفة عدد الطلبات المسبقة التي يجب أن تأخذها ، أو تخبر العملاء ما إذا كان لديك عنصر في المخزن أم لا ، أو تبيع شخصيًا وعبر الإنترنت ، يمكن لجهاز نقاط البيع الخاص بك التعقب والتحديث تلقائيًا مخزونك.
• الأمان: تعمل أنظمة mPOS على تحسين الأمان لأن المعاملات مشفرة ولا تخزن الأجهزة نفسها بيانات العملاء. بدلاً من ذلك ، يتم تخزين البيانات في أنظمة آمنة قائمة على السحابة. يساعد تطبيق mPOS الشركات من جميع الأحجام في الحفاظ على معايير أمان الصناعة واستخدام أنظمة مراقبة الأمان من مزود برامج mPOS.
• قدرات الإبلاغ: يمكن للشركات المنشأة التي ترغب في المشاركة في الأحداث المنبثقة ، أو إطلاق متاجر مؤقتة ، أو الحصول على كشك في المعارض التجارية ، أو البيع في الأحداث المجتمعية ، استخدام أجهزة نقاط البيع لتوحيد تقارير مبيعاتها وتقسيمها. يمكن لهذه الشركات بعد ذلك نشر نظام mPOS الخاص بها مع وظائف الهاتف المحمول لزيادة المبيعات إلى الحد الأقصى بناءً على نتائج تقارير المبيعات الخاصة بهم.

ما هي تكلفة أجهزة نقاط البيع؟

يحتوي نظام mPOS على ثلاث تكاليف مرتبطة: الأجهزة والبرامج ورسوم معالجة الدفع. يمكن أن تكلف الأجهزة في أي مكان من 0 دولار إلى 800 دولار. تبدأ اشتراكات البرامج الشهرية مجانًا ويمكن أن تصل إلى 272 دولارًا في الشهر. تبلغ رسوم معالجة الدفع حوالي 2.6٪ بالإضافة إلى رسوم ثابتة لكل معاملة.

9 ميزات للبحث عنها في أجهزة نقاط البيع

على الرغم من المنافسة الشرسة بين أنظمة mPOS ، لا تزال هناك العديد من الميزات الرئيسية التي تميز أي نظام mPOS لائق بعيدًا عن منافسيه ، بغض النظر عن الصناعة المستهدفة:

ادارة المخزون

يجب أن يقوم نظام mPOS الخاص بك بتحديث مخزونك تلقائيًا ، ويسمح لك بإجراء تحديثات يدوية ، وإنشاء تقارير مخزون قابلة للتنزيل. ضع في اعتبارك نظام نقاط البيع مع ميزة إدارة المخزون إذا كنت تخطط لاعتماد معاملات أجهزة نقاط البيع بشكل دائم.

الإبلاغ

يجب أن تأتي أنظمة نقاط البيع المحمولة مع تقارير نقاط البيع الأساسية على الأقل ، مثل تقارير المبيعات التي تقسم أرقام مبيعاتك حسب الطرق التي يستخدمها عملاؤك للدفع والأجهزة التي يستخدمونها لمعالجة المعاملات. بالنسبة للشركات التي لديها متاجر قائمة على الإنترنت ، يمكن لميزات تقارير المبيعات مثل تلك التي تأتي مع Shopify Lite أن تدمج أيضًا الوصول إلى نقاط البيع المحمولة على موقع الويب الخاص بهم من خلال زر دعوة لاتخاذ إجراء.

معالجة الدفع

باستخدام أجهزة نقاط البيع ، لم يعد هناك سبب يدعو الشركات إلى إنشاء موقع واحد ، سواء كان ذلك على موقع الويب الخاص بهم أو واجهة المتجر ، أو النقطة المحورية لمبيعاتهم. سيسمح نظام mPOS الجيد للعملاء بالدفع بمجموعة متنوعة من الطرق اللاتلامسية ، مثل الدفع بالبطاقات اللاتلامسية ، والاتصالات الميدانية القريبة ، ومحافظ الهاتف المحمول (Apple Pay ، و Google Pay ، و Samsung Pay) بالإضافة إلى قبول بطاقات الائتمان والخصم.

حماية

يجب أن تكون أجهزة نقاط البيع الخاصة بك متوافقة مع PCI حتى تتمكن من قبول أي طرق دفع رقمية. ستساعدك أجهزة نقاط البيع الجيدة أيضًا على محاربة أي رسوم متنازع عليها أو مشكلات أمنية.

تسويق

توفر العديد من أنظمة mPOS ميزات لتسريع جهودك التسويقية ، مثل القسائم وشهادات الهدايا ومنشئي برامج الولاء.

التوافق مع التجارة الإلكترونية

إذا كنت تخطط لاستخدام موقع ويب بأي صفة (للبيع ، وحجز المواعيد عبر الإنترنت ، وإجراء الحجوزات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك) ، ففكر في الأنظمة الأساسية التي توفر أجهزة وتطبيقات نقاط البيع بالإضافة إلى برامج إنشاء مواقع الويب. Square ، على سبيل المثال ، يوفر قارئ بطاقات مربعة مجانيًا وقارئًا غير مكلف للتلامس وشرائح ، وهو مثالي للشركات ذات الحجم المنخفض التي قد تعمل في المتجر وعبر الإنترنت. إذا حصلت على نظام mPOS قبل بدء موقع ويب ، فتأكد من أن نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك سيعمل مع نظام mPOS الخاص بك.

البيع الاجتماعي

في حين أنه ليس ضروريًا تمامًا ، فإن القدرة على الإعلان وتلقي مدفوعات مقابل المنتجات والخدمات وحجوزات المواعيد من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تفيد أي شركة. تسمح لك العديد من أنظمة mPOS بمزامنة مخزونك وعربة التسوق الخاصة بك مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تكامل الطرف الثالث

إذا كنت تخطط لاستخدام أي برنامج تابع لجهة خارجية لإدارة أعمالك ، مثل تطبيقات المحاسبة أو إدارة المخزون المتقدمة ، فقم بالتسجيل مع موفر mPOS الذي يقدم العديد من عمليات التكامل مع جهات خارجية.

إدارة شؤون الموظفين

يجب أن يمنحك نظام mPOS القوي القدرة على إنشاء العديد من حسابات الموظفين ، بمستويات مختلفة من أذونات الميزات اعتمادًا على دورهم. ثم يمكنك معرفة من الذي يحقق أكبر قدر من المبيعات ومن يرتكب الأخطاء (من الناحية المثالية ، لن يحدث هذا أبدًا ، لكننا جميعًا بشر ، بعد كل شيء).

هل عملك بحاجة إلى جهاز نقاط البيع؟

تحتاج الشركات التي تركز بشكل أساسي على المبيعات الشخصية ، لا سيما تلك التي ليس لها موقع فعلي محدد لإيواء سجل تقليدي ، إلى نظام mPOS للوصول إلى المزيد من العملاء وإجراء المبيعات بشكل أسرع.

يمكن للمطاعم والمقاهي وأكشاك الطعام استخدام mPOS لتسهيل الأمر على عملائها لطلب الطعام ودفع ثمنه بسرعة ، إما على مائدتهم أو في منطقة أخرى لا يطلبها العملاء.

يحتاج البائعون الذين يظهرون في أي حدث متنقل ، مثل سوق المزارعين أو معرض الحرف ، إلى نظام mPOS لتلبية احتياجات العملاء الذين لا يحملون نقودًا معهم.

يجب على متاجر البيع بالتجزئة التي لديها الكثير من مندوبي المبيعات في المتاجر أن تفكر أيضًا في استخدام محطات نقاط البيع المحمولة. يمكن للموظفين الذين لم يعودوا محصورين في منطقة تسجيل واحدة إجراء المبيعات على الفور ، ولن يضطر العملاء إلى الانتظار في أي سطور.

إذا قررت البحث عن حل لنقاط البيع المحمولة ، فهذه هي أفضل أنظمة mPOS لمساعدة عملك على النمو. إذا كان عملك قد بدأ للتو ولم يكن لديك الكثير من رأس المال لاستثماره ، فراجع قائمتنا لأفضل أجهزة قراءة بطاقات الائتمان المجانية. يتصل هؤلاء القراء بهاتفك عبر مقبس سماعة الرأس أو البلوتوث ، لذلك لن تضطر إلى إنفاق أي أموال على الأجهزة.

تأكد من تحديد موفر خدمة mPOS مناسب لعملك ويتم تقديمه بسعر مناسب لك.

الأسئلة الشائعة: أنظمة mPOS