Apa itu mPOS? Cara Menemukan Apa yang Anda Butuhkan Di 2022

Pembayaran Tanpa Kontak Terminal Persegi

Berapa banyak toko, restoran, atau pop up shop “hanya tunai” yang Anda kunjungi akhir-akhir ini? Jumlahnya mungkin cukup rendah, mengingat peningkatan dramatis dalam pembayaran menggunakan pembayaran debit, kredit, dan dompet seluler. Dengan sistem mobile point of sale (mPOS), bisnis dari berbagai ukuran dapat melakukan berbagai pembayaran digital dengan biaya rendah saat bepergian atau di dalam toko.

Baca terus untuk mengetahui apa itu titik penjualan seluler, jenis bisnis apa yang membutuhkan sistem mPOS, dan apa yang membuat solusi mPOS bagus untuk bisnis Anda.

Apa itu mPOS?

Sistem mPOS (sistem titik penjualan seluler) adalah ponsel cerdas, tablet, atau perangkat lain yang memungkinkan bisnis melakukan pembayaran di toko fisik dan dalam perjalanan. Sistem mPOS dilengkapi dengan perangkat lunak yang mengubah perangkat menjadi register pembayaran, yang secara otomatis menyimpan data pembayaran pelanggan secara online.

Manfaat mPOS

Keajaiban di balik mesin ini adalah pembaca kartu kredit seluler sistem mPOS, yang memproses pembayaran kartu kredit baik di dalam toko maupun dari jarak jauh.

Manfaat menggunakan sistem mPOS untuk penjualan langsung Anda meliputi:

• Kenyamanan: Uang tunai sekarang menjadi metode pembayaran yang paling tidak populer di antara pembelian di tempat penjualan di AS. Banyak vendor, terutama vendor tanpa lokasi fisik, kehilangan potensi penjualan hanya karena mereka tidak menawarkan cara pembayaran tanpa uang tunai yang nyaman. Sistem mPOS memungkinkan Anda menjangkau konsumen yang tidak ingin membawa uang tunai.
• Biaya Rendah: Dengan sistem mPOS, pedagang tidak perlu membeli perangkat keras atau perangkat lunak baru untuk mulai memproses transaksi. Sebagai gantinya, sistem mPOS menggunakan paket berlangganan yang dihosting di cloud, yang menawarkan biaya dimuka yang terjangkau dan pembayaran bulanan.
• Mengurangi Waktu Tunggu: Jika Anda memiliki lokasi fisik, kurangi waktu checkout dengan melengkapi beberapa perangkat seluler dengan kemampuan pemrosesan pembayaran. Kemudian, pelanggan di restoran atau toko Anda dapat membayar di mana pun mereka berada di gedung alih-alih berdiri dalam antrean.
• Fleksibilitas: Bisnis memiliki kebebasan untuk memilih dan memilih jenis perangkat keras mPOS yang paling sesuai dengan ukuran dan ruang lingkup operasi mereka. Ada juga beberapa pembaca kartu nirsentuh dan fisik yang dapat dipilih untuk mengakomodasi volume penjualan, ceruk industri, dan perangkat lunak bisnis yang ada dengan sebaik-baiknya.
• Pelacakan Inventaris: Baik Anda berada di acara seluler yang mencoba mencari tahu berapa banyak pra-pemesanan yang harus diambil, memberi tahu pelanggan apakah Anda memiliki stok barang atau tidak, atau menjual secara langsung dan online, mPOS Anda dapat secara otomatis melacak dan memperbarui inventaris Anda.
• Keamanan: Sistem mPOS meningkatkan keamanan karena transaksi dienkripsi dan perangkat itu sendiri tidak menyimpan data pelanggan. Sebaliknya, data disimpan dalam sistem berbasis cloud yang aman. mPOS membantu bisnis dari semua ukuran mempertahankan standar keamanan industri dan menggunakan sistem pemantauan keamanan dari penyedia perangkat lunak mPOS mereka.
• Kemampuan Pelaporan: Bisnis mapan yang ingin berpartisipasi dalam acara pop-up, meluncurkan toko sementara, mendapatkan stan di pameran dagang, atau menjual di acara komunitas dapat menggunakan mPOS untuk mengkonsolidasikan dan mengelompokkan pelaporan penjualan mereka. Bisnis ini kemudian dapat menerapkan sistem mPOS mereka dengan fungsi seluler untuk memaksimalkan penjualan berdasarkan hasil pelaporan penjualan mereka.

Berapa Biaya Sebuah mPOS?

Sistem mPOS memiliki tiga biaya terkait: perangkat keras, perangkat lunak, dan biaya pemrosesan pembayaran. Perangkat keras dapat berharga mulai dari $0 hingga $800. Langganan perangkat lunak bulanan mulai gratis dan dapat mencapai $272/bulan. Biaya pemrosesan pembayaran sekitar 2,6% ditambah biaya tetap per transaksi.

9 Fitur Yang Harus Diperhatikan Dalam mPOS

Terlepas dari persaingan sengit antara sistem mPOS, tetap ada beberapa fitur utama yang membedakan sistem mPOS yang layak dari para pesaingnya, terlepas dari industri targetnya:

Manajemen persediaan

Sistem mPOS Anda harus secara otomatis memperbarui inventaris Anda, memungkinkan Anda membuat pembaruan manual, dan menghasilkan laporan inventaris yang dapat diunduh. Pertimbangkan mPOS dengan fitur manajemen inventaris jika Anda berencana untuk mengadopsi transaksi mPOS secara permanen.

Pelaporan

Sistem POS Seluler harus dilengkapi dengan setidaknya laporan POS penting, seperti laporan penjualan yang mengelompokkan angka penjualan Anda dengan metode yang digunakan pelanggan Anda untuk membayar dan perangkat yang mereka gunakan untuk memproses transaksi. Untuk bisnis dengan toko online yang sudah mapan, fitur pelaporan penjualan seperti yang disertakan dengan Shopify Lite juga dapat mengintegrasikan akses ke POS seluler di situs web mereka melalui tombol ajakan bertindak.

Proses pembayaran

Dengan mPOS, tidak ada lagi alasan bagi bisnis untuk menjadikan satu lokasi, baik itu situs web atau etalase, sebagai titik fokus penjualan mereka. Sistem mPOS yang baik akan memungkinkan pelanggan untuk membayar dalam berbagai cara nirsentuh seperti pembayaran kartu nirsentuh, komunikasi jarak dekat, dan dompet seluler (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) selain menerima kartu kredit dan debit.

Keamanan

mPOS Anda harus sesuai dengan PCI agar Anda dapat menerima metode pembayaran digital apa pun. mPOS yang baik juga akan membantu Anda melawan biaya yang disengketakan atau masalah keamanan.

Pemasaran

Banyak sistem mPOS menyediakan fitur untuk mempercepat upaya pemasaran Anda, seperti kupon, sertifikat hadiah, dan pembuat program loyalitas.

Kompatibilitas eCommerce

Jika Anda berencana menggunakan situs web dalam kapasitas apa pun (untuk menjual, memesan janji temu online, membuat reservasi online, dll.) pertimbangkan platform yang menawarkan perangkat keras dan aplikasi POS selain perangkat lunak pembuat situs web. Square, misalnya, menawarkan pembaca kartu persegi gratis dan pembaca chip dan nirsentuh murah yang sempurna untuk bisnis bervolume rendah yang dapat beroperasi di dalam toko dan online. Jika Anda mendapatkan sistem mPOS sebelum memulai situs web, pastikan platform eCommerce Anda akan bekerja dengan sistem mPOS Anda.

Penjualan Sosial

Meskipun tidak mutlak diperlukan, kemampuan untuk mengiklankan dan menerima pembayaran untuk produk, layanan, dan pemesanan janji temu melalui platform media sosial dapat menguntungkan bisnis apa pun. Banyak sistem mPOS memungkinkan Anda untuk menyinkronkan inventaris dan keranjang belanja Anda dengan postingan media sosial Anda.

Integrasi Pihak Ketiga

Jika Anda berencana menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk mengelola bisnis Anda, seperti aplikasi akuntansi atau manajemen inventaris tingkat lanjut, daftar dengan penyedia mPOS yang menawarkan beberapa integrasi pihak ketiga.

Manajemen Karyawan

Sistem mPOS yang solid akan memberi Anda kemampuan untuk membuat beberapa akun karyawan, dengan tingkat izin fitur yang berbeda tergantung pada perannya. Kemudian Anda dapat melihat siapa yang menghasilkan penjualan paling banyak, dan siapa yang membuat kesalahan (idealnya, ini tidak akan pernah terjadi, tetapi bagaimanapun juga, kita semua adalah manusia.)

Apakah Bisnis Anda Membutuhkan mPOS?

Bisnis yang berfokus terutama pada penjualan langsung, terutama yang tidak memiliki lokasi fisik yang mapan untuk menampung register tradisional, memerlukan sistem mPOS untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan melakukan penjualan lebih cepat.

Restoran, kafe, dan kios makanan dapat menggunakan mPOS untuk memudahkan pelanggan mereka memesan makanan dan membayarnya dengan cepat, baik di meja mereka atau di area lain yang bukan tempat pelanggan memesan.

Vendor yang muncul di acara seluler apa pun, seperti pasar petani atau pameran kerajinan, memerlukan sistem mPOS untuk melayani pelanggan yang tidak membawa uang tunai.

Toko ritel dengan banyak perwakilan penjualan di dalam toko juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan terminal POS seluler. Staf yang tidak lagi terbatas pada satu area register dapat melakukan penjualan di tempat, dan pelanggan tidak perlu menunggu di antrean apa pun.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan solusi titik penjualan seluler, ini adalah sistem mPOS terbaik untuk membantu bisnis Anda berkembang. Jika bisnis Anda baru memulai dan Anda tidak memiliki banyak modal untuk diinvestasikan, lihat daftar pembaca kartu kredit gratis terbaik kami. Pembaca ini terhubung ke ponsel Anda melalui jack headphone atau Bluetooth, jadi Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk perangkat keras.

Pastikan untuk memilih penyedia mPOS yang sesuai untuk bisnis Anda dan ditawarkan dengan harga yang terjangkau untuk Anda.

FAQ: Sistem mPOS