Was ist mPOS? So erkennen Sie, was Sie 2022 brauchen

Kontaktlose Zahlungen am Square Terminal

In wie vielen Geschäften, Restaurants oder Pop-up-Shops, in denen nur Bargeld verkauft wird, waren Sie in letzter Zeit? Die Zahl ist wahrscheinlich ziemlich niedrig, wenn man den dramatischen Anstieg der Zahlungen mit Debit-, Kredit- und Mobile-Wallet-Zahlungen bedenkt. Mit einem mobilen Point-of-Sale-System (mPOS) können Unternehmen jeder Größe unterwegs oder in einem Geschäft eine Vielzahl digitaler Zahlungen zu geringen Kosten tätigen.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was mobile Verkaufsstellen sind, welche Arten von Unternehmen ein mPOS-System benötigen und was eine gute mPOS-Lösung für Ihr Unternehmen ausmacht.

Was ist mPOS?

mPOS-Systeme (mobile Point-of-Sale-Systeme) sind Smartphones, Tablets oder andere Geräte, die es Unternehmen ermöglichen, Zahlungen in einem Ladengeschäft und unterwegs entgegenzunehmen. Ein mPOS-System ist mit einer Software ausgestattet, die das Gerät in ein Zahlungsregister verwandelt und die Zahlungsdaten der Kunden automatisch online speichert.

Vorteile eines mPOS

Die Magie hinter der Maschine ist das mobile Kreditkartenlesegerät des mPOS-Systems, das Kreditkartenzahlungen sowohl im Geschäft als auch aus der Ferne verarbeitet.

Zu den Vorteilen der Verwendung eines mPOS-Systems für Ihren persönlichen Verkauf gehören:

• Bequemlichkeit: Bargeld ist heute die am wenigsten beliebte Zahlungsmethode bei Einkäufen an Verkaufsstellen in den USA. Viele Anbieter, insbesondere Anbieter ohne physischen Standort, entgehen potenziellen Verkäufen, einfach weil sie keine bequeme, bargeldlose Zahlungsmethode anbieten. Mit mPOS-Systemen können Sie Verbraucher erreichen, die kein Bargeld mit sich herumtragen möchten.
• Niedrige Kosten: Mit einem mPOS-System müssen Händler keine neue Hardware oder Software kaufen, um mit der Verarbeitung von Transaktionen zu beginnen. Stattdessen verwenden mPOS-Systeme Cloud-gehostete Abonnementpläne, die erschwingliche Vorabkosten und monatliche Zahlungen bieten.
• Reduzierte Wartezeiten: Wenn Sie einen physischen Standort haben, verkürzen Sie die Checkout-Zeiten, indem Sie mehrere Mobilgeräte mit Zahlungsverarbeitungsfunktionen ausstatten. Dann können Kunden in Ihrem Restaurant oder Geschäft bezahlen, wo immer sie sich im Gebäude aufhalten, anstatt in einer Schlange zu stehen.
• Flexibilität: Unternehmen haben die Freiheit, die Art der mPOS-Hardware auszuwählen, die am besten zur Größe und zum Umfang ihres Betriebs passt. Es stehen auch mehrere kontaktlose und physische Kartenleser zur Auswahl, um das Verkaufsvolumen, die Branchennische und die vorhandene Geschäftssoftware optimal zu berücksichtigen.
• Bestandsverfolgung: Egal, ob Sie bei einer mobilen Veranstaltung versuchen, herauszufinden, wie viele Vorbestellungen Sie annehmen müssen, Kunden mitteilen, ob Sie einen Artikel auf Lager haben oder nicht, oder persönlich und online verkaufen, Ihr mPOS kann automatisch verfolgen und aktualisieren Ihr Inventar.
• Sicherheit: mPOS-Systeme verbessern die Sicherheit, da Transaktionen verschlüsselt sind und die Geräte selbst keine Kundendaten speichern. Vielmehr werden die Daten in sicheren, cloudbasierten Systemen gespeichert. mPOS unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Einhaltung von Industriesicherheitsstandards und der Verwendung von Sicherheitsüberwachungssystemen ihres mPOS-Softwareanbieters.
• Berichtsfunktionen: Etablierte Unternehmen, die an Pop-up-Veranstaltungen teilnehmen, temporäre Läden eröffnen, einen Stand auf Messen erhalten oder bei Community-Veranstaltungen verkaufen möchten, können ein mPOS verwenden, um ihre Verkaufsberichte zu konsolidieren und zu segmentieren. Diese Unternehmen können dann ihr mPOS-System mit mobilen Funktionen einsetzen, um den Umsatz basierend auf ihren Verkaufsberichtsergebnissen zu maximieren.

Wie viel kostet ein mPOS?

Ein mPOS-System hat drei damit verbundene Kosten: Hardware, Software und Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Hardware kann zwischen 0 und 800 US-Dollar kosten. Monatliche Softwareabonnements beginnen kostenlos und können bis zu 272 $/Monat betragen. Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung betragen etwa 2,6 % zuzüglich einer Pauschalgebühr pro Transaktion.

9 Funktionen, auf die Sie in einem mPOS achten sollten

Trotz des harten Wettbewerbs zwischen mPOS-Systemen bleiben einige wichtige Merkmale, die jedes anständige mPOS-System unabhängig von der Zielbranche von seinen Mitbewerbern abheben:

Bestandsverwaltung

Ihr mPOS-System sollte Ihr Inventar automatisch aktualisieren, Ihnen manuelle Aktualisierungen ermöglichen und herunterladbare Inventarberichte generieren. Ziehen Sie ein mPOS mit der Bestandsverwaltungsfunktion in Betracht, wenn Sie vorhaben, mPOS-Transaktionen dauerhaft einzuführen.

Berichterstattung

Mobile POS-Systeme sollten mindestens die wesentlichen POS-Berichte enthalten, z. B. Verkaufsberichte, die Ihre Verkaufszahlen nach den Zahlungsmethoden Ihrer Kunden und den Geräten, die sie zur Verarbeitung von Transaktionen verwenden, segmentieren. Für Unternehmen mit etablierten Online-Shops können Verkaufsberichtsfunktionen wie die von Shopify Lite auch den Zugriff auf ein mobiles POS auf ihrer Website über eine Call-to-Action-Schaltfläche integrieren.

Zahlungsabwicklung

Mit einem mPOS gibt es für Unternehmen keinen Grund mehr, einen Standort, sei es ihre Website oder ein Schaufenster, zum Mittelpunkt ihrer Verkäufe zu machen. Ein gutes mPOS-System ermöglicht es den Kunden, zusätzlich zur Annahme von Kredit- und Debitkarten auf eine Vielzahl von kontaktlosen Arten zu bezahlen, wie z. B. kontaktlose Kartenzahlung, Nahfeldkommunikation und mobile Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).

Sicherheit

Ihr mPOS muss PCI-konform sein, damit Sie digitale Zahlungsmethoden akzeptieren können. Ein guter mPOS hilft Ihnen auch dabei, strittige Gebühren oder Sicherheitsprobleme zu bekämpfen.

Marketing

Viele mPOS-Systeme bieten Funktionen zur Beschleunigung Ihrer Marketingbemühungen, z. B. Coupons, Geschenkgutscheine und Treueprogramm-Builder.

eCommerce-Kompatibilität

Wenn Sie vorhaben, eine Website in irgendeiner Form zu nutzen (zum Verkaufen, Online-Buchen von Terminen, Online-Reservierungen usw.), sollten Sie Plattformen in Betracht ziehen, die neben Website-Builder-Software auch POS-Hardware und -Apps anbieten. Square bietet zum Beispiel einen kostenlosen Square-Kartenleser und einen kostengünstigen kontaktlosen und Chip-Leser, der sich perfekt für Unternehmen mit geringem Volumen eignet, die im Geschäft und online tätig sein können. Wenn Sie ein mPOS-System erhalten, bevor Sie eine Website starten, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform mit Ihrem mPOS-System funktioniert.

Soziales Verkaufen

Obwohl dies nicht unbedingt erforderlich ist, kann die Möglichkeit, Produkte, Dienstleistungen und Terminbuchungen über Social-Media-Plattformen zu bewerben und Zahlungen entgegenzunehmen, jedem Unternehmen zugute kommen. Viele mPOS-Systeme ermöglichen es Ihnen, Ihr Inventar und Ihren Einkaufswagen mit Ihren Social-Media-Beiträgen zu synchronisieren.

Integrationen von Drittanbietern

Wenn Sie vorhaben, Software von Drittanbietern zur Verwaltung Ihres Unternehmens zu verwenden, z. B. erweiterte Buchhaltungs- oder Bestandsverwaltungs-Apps, melden Sie sich bei einem mPOS-Anbieter an, der mehrere Integrationen von Drittanbietern anbietet.

Mitarbeiterverwaltung

Ein solides mPOS-System sollte Ihnen die Möglichkeit geben, mehrere Mitarbeiterkonten mit unterschiedlichen Funktionsberechtigungen je nach Rolle zu erstellen. Dann können Sie sehen, wer die meisten Verkäufe einbringt und wer Fehler macht (im Idealfall wird dies nie passieren, aber wir sind schließlich alle Menschen.)

Benötigt Ihr Unternehmen ein mPOS?

Unternehmen, die sich hauptsächlich auf persönliche Verkäufe konzentrieren, insbesondere solche, die keinen etablierten physischen Standort haben, um eine traditionelle Kasse zu beherbergen, benötigen ein mPOS-System, um mehr Kunden zu erreichen und Verkäufe schneller durchzuführen.

Restaurants, Cafés und Lebensmittelkioske können ein mPOS verwenden, um es ihren Kunden einfacher zu machen, Essen zu bestellen und schnell zu bezahlen, entweder an ihrem Tisch oder in einem anderen Bereich, in dem die Kunden nicht bestellen.

Verkäufer, die bei mobilen Veranstaltungen wie einem Bauernmarkt oder einer Handwerksmesse auftauchen, benötigen ein mPOS-System, um Kunden zu bedienen, die kein Bargeld mit sich herumtragen.

Auch Einzelhandelsgeschäfte mit vielen Außendienstmitarbeitern sollten über den Einsatz mobiler POS-Terminals nachdenken. Mitarbeiter, die nicht mehr auf einen einzigen Kassenbereich beschränkt sind, können vor Ort Verkäufe tätigen, und Kunden müssen nicht in irgendwelchen Schlangen warten.

Wenn Sie sich für eine mobile Point-of-Sale-Lösung entscheiden, sind dies die besten mPOS-Systeme, die Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen. Wenn Ihr Unternehmen gerade erst anfängt und Sie nicht viel Kapital zum Investieren haben, sehen Sie sich unsere Liste der besten kostenlosen Kreditkartenlesegeräte an. Diese Lesegeräte werden über Kopfhörerbuchse oder Bluetooth mit Ihrem Telefon verbunden, sodass Sie kein Geld für Hardware ausgeben müssen.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen mPOS-Anbieter auswählen, der für Ihr Unternehmen geeignet ist und zu einem für Sie erschwinglichen Preis angeboten wird.

FAQs: mPOS-Systeme