O que é mPOS? Como identificar o que você precisa em 2022

Pagamentos sem contato do terminal quadrado

Quantas lojas, restaurantes ou lojas pop-up “somente em dinheiro” você visitou ultimamente? O número provavelmente é muito baixo, considerando o aumento dramático nos pagamentos usando pagamentos de débito, crédito e carteira móvel. Com um sistema de ponto de venda móvel (mPOS), empresas de todos os tamanhos podem receber uma variedade de pagamentos digitais a baixo custo em qualquer lugar ou dentro de uma loja.

Continue lendo para descobrir o que é um ponto de venda móvel, que tipos de empresas precisam de um sistema mPOS e o que é uma boa solução mPOS para o seu negócio.

O que é mPOS?

Os sistemas mPOS (sistemas de ponto de venda móvel) são smartphones, tablets ou outros dispositivos que permitem que as empresas recebam pagamentos em uma loja física e em trânsito. Um sistema mPOS é equipado com um software que transforma o dispositivo em um registro de pagamento, armazenando automaticamente os dados de pagamento do cliente online.

Benefícios de um mPOS

A mágica por trás da máquina é o leitor de cartão de crédito móvel do sistema mPOS, que processa pagamentos com cartão de crédito na loja e remotamente.

Os benefícios de usar um sistema mPOS para suas vendas presenciais incluem:

• Conveniência: o dinheiro agora é o método de pagamento menos popular entre as compras no ponto de venda nos EUA. Muitos fornecedores, especialmente fornecedores sem localização física, perdem vendas em potencial simplesmente porque não oferecem uma maneira conveniente e sem dinheiro de pagamento. Os sistemas mPOS permitem que você alcance os consumidores que não querem carregar dinheiro.
• Baixo custo: Com um sistema mPOS, os comerciantes não precisam comprar novo hardware ou software para iniciar o processamento de transações. Em vez disso, os sistemas mPOS usam planos de assinatura hospedados na nuvem, que oferecem custos iniciais acessíveis e pagamentos mensais.
• Tempos de espera reduzidos: se você tiver um local físico, reduza os tempos de check-out equipando vários dispositivos móveis com recursos de processamento de pagamentos. Assim, os clientes do seu restaurante ou loja podem pagar onde quer que estejam no prédio, em vez de ficarem na fila.
• Flexibilidade: As empresas têm a liberdade de escolher o tipo de hardware mPOS que melhor se adapta ao tamanho e escopo de suas operações. Há também vários leitores de cartão físico e sem contato para escolher para melhor acomodar seu volume de vendas, nicho do setor e software comercial existente.
• Rastreamento de Estoque: Esteja você em um evento móvel tentando descobrir quantas pré-encomendas aceitar, informando aos clientes se você tem um item em estoque ou não, ou vendendo pessoalmente e online, seu mPOS pode rastrear e atualizar automaticamente seu inventário.
• Segurança: os sistemas mPOS melhoram a segurança porque as transações são criptografadas e os próprios dispositivos não armazenam dados do cliente. Em vez disso, os dados são armazenados em sistemas seguros baseados em nuvem. O mPOS ajuda empresas de todos os tamanhos a manter os padrões de segurança do setor e usar sistemas de monitoramento de segurança de seu fornecedor de software mPOS.
• Recursos de relatórios: empresas estabelecidas que desejam participar de eventos pop-up, lançar lojas temporárias, obter um estande em feiras ou vender em eventos comunitários podem usar um mPOS para consolidar e segmentar seus relatórios de vendas. Essas empresas podem então implantar seu sistema mPOS com funções móveis para maximizar as vendas com base nos resultados de seus relatórios de vendas.

Quanto custa um mPOS?

Um sistema mPOS tem três custos associados: hardware, software e taxas de processamento de pagamentos. O hardware pode custar de US$ 0 a US$ 800. As assinaturas mensais de software começam gratuitamente e podem chegar a US$ 272/mês. As taxas de processamento de pagamentos são de cerca de 2,6%, mais uma taxa fixa por transação.

9 recursos para procurar em um mPOS

Apesar da concorrência acirrada entre os sistemas mPOS, ainda existem vários recursos importantes que diferenciam qualquer sistema mPOS decente de seus concorrentes, independentemente do setor-alvo:

Gestão de inventário

Seu sistema mPOS deve atualizar automaticamente seu inventário, permitir que você faça atualizações manuais e gere relatórios de inventário para download. Considere um mPOS com o recurso de gerenciamento de estoque se você planeja adotar permanentemente as transações mPOS.

Comunicando

Os sistemas de PDV móveis devem vir com pelo menos os relatórios essenciais de PDV, como relatórios de vendas que segmentam seus números de vendas pelos métodos que seus clientes estão usando para pagar e os dispositivos que estão usando para processar transações. Para empresas com lojas online estabelecidas, recursos de relatórios de vendas como os que vêm com Shopify Lite também podem integrar o acesso a um PDV móvel em seu site por meio de um botão de chamada para ação.

Processo de pagamento

Com um mPOS, não há mais motivo para as empresas fazerem de um local, seja seu site ou uma vitrine, o ponto focal de suas vendas. Um bom sistema mPOS permitirá que os clientes paguem de várias maneiras sem contato, como pagamento com cartão sem contato, comunicação de campo próximo e carteiras móveis (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), além de aceitar cartões de crédito e débito.

Segurança

Seu mPOS deve ser compatível com PCI para que você aceite qualquer método de pagamento digital. Um bom mPOS também o ajudará a combater quaisquer cobranças contestadas ou problemas de segurança.

Marketing

Muitos sistemas mPOS fornecem recursos para acelerar seus esforços de marketing, como cupons, vales-presente e criadores de programas de fidelidade.

Compatibilidade de comércio eletrônico

Se você planeja usar um site em qualquer capacidade (para vender, agendar compromissos on-line, fazer reservas on-line etc.), considere plataformas que oferecem hardware e aplicativos POS além do software de criação de sites. A Square, por exemplo, oferece um leitor de cartão quadrado gratuito e um leitor de chip e sem contato barato que é perfeito para empresas de baixo volume que podem operar na loja e online. Se você obtiver um sistema mPOS antes de iniciar um site, certifique-se de que sua plataforma de comércio eletrônico funcione com seu sistema mPOS.

Vendas sociais

Embora não seja absolutamente necessário, a capacidade de anunciar e receber pagamentos de produtos, serviços e agendamentos por meio de plataformas de mídia social pode beneficiar qualquer empresa. Muitos sistemas mPOS permitem que você sincronize seu inventário e carrinho de compras com suas postagens de mídia social.

Integrações de terceiros

Se você planeja usar qualquer software de terceiros para gerenciar seus negócios, como aplicativos avançados de contabilidade ou gerenciamento de estoque, inscreva-se em um provedor de mPOS que ofereça várias integrações de terceiros.

Gestão de funcionários

Um sistema mPOS sólido deve dar a você a capacidade de criar várias contas de funcionários, com diferentes níveis de permissões de recursos, dependendo de sua função. Então você pode ver quem traz mais vendas e quem comete erros (idealmente, isso nunca acontecerá, mas somos todos humanos, afinal).

Sua empresa precisa de um mPOS?

Empresas que se concentram principalmente em vendas presenciais, especialmente aquelas que não possuem um local físico estabelecido para abrigar um registro tradicional, precisam de um sistema mPOS para alcançar mais clientes e realizar vendas mais rapidamente.

Restaurantes, cafés e quiosques de comida podem usar um mPOS para tornar mais simples para seus clientes pedir comida e pagar por ela rapidamente, seja em sua mesa ou em outra área que não seja onde os clientes pedem.

Os fornecedores que aparecem em qualquer evento móvel, como uma feira de agricultores ou uma feira de artesanato, precisam de um sistema mPOS para atender aos clientes que não carregam dinheiro com eles.

Lojas de varejo com muitos representantes de vendas na loja também devem considerar o uso de terminais POS móveis. Os funcionários que não estão mais confinados a uma única área de registro podem fazer vendas no local e os clientes não terão que esperar em filas.

Se você decidir optar por uma solução de ponto de venda móvel, estes são os melhores sistemas mPOS para ajudar sua empresa a crescer. Se o seu negócio está apenas começando e você não tem muito capital para investir, confira nossa lista dos melhores leitores de cartão de crédito gratuitos. Esses leitores se conectam ao seu telefone via fone de ouvido ou Bluetooth, para que você não precise gastar dinheiro com hardware.

Certifique-se de selecionar um provedor de mPOS adequado para sua empresa e oferecido a um preço acessível para você.

Perguntas frequentes: Sistemas mPOS