ซอฟต์แวร์ Sales Cadence 6 วิธีช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายเป็นซอฟต์แวร์ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ชนิดพิเศษที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณจัดระเบียบและทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ จัดการลูกค้าเป้าหมาย ติดตามกิจกรรม และอื่นๆ ได้

วิธีพื้นฐานที่สุดในการคิดเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์จังหวะการขาย คือรายการตรวจสอบหรือรายการ "สิ่งที่ต้องทำ" สำหรับทีมขายของคุณ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์จังหวะการขาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและช่วยให้พนักงานขายปิดการขายได้เร็วกว่าที่เคย

จังหวะการขายยังทำหน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: ทำให้ทุกคนในทีมของคุณรับผิดชอบงานของพวกเขาตลอดเวลา รวมถึงคุณด้วย! ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของที่มีหน้าที่รับผิดชอบหลายอย่างนอกเหนือจากการปิดดีล (เช่น การตลาด) การมีระบบประเภทนี้จะช่วย ให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้นจึงไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ใดๆ เมื่อสิ้นเดือนมาถึง ซึ่งหมายถึงความเครียดน้อยลง

ช่วยเพิ่มผลผลิต

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายสามารถใช้เพื่อทำให้งานยุ่งส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ แทนที่จะต้องสร้างและส่งอีเมลและข้อความตัวอักษรด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์จังหวะการขายเพื่อตั้งค่าชุดอีเมลอัตโนมัติที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เช่น สามวันก่อนการสาธิตหรือห้านาทีก่อนกำหนดเวลา วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดแรง เวลา และเงิน โดยทำให้ตัวแทนขายของคุณว่างเพื่อมุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย แทนที่จะส่งการติดตามผลด้วยตนเอง

อีกวิธีหนึ่งที่ซอฟต์แวร์จังหวะการขายช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานคือผ่านความสามารถในการสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการนำลูกค้าใหม่เข้าร่วม หากคุณมีหลายคนที่โต้ตอบกับลูกค้าตลอดการเดินทาง (เช่น การจัดการบัญชี การตลาด) อาจมีส่วนที่เคลื่อนไหวมากเกินไปสำหรับแผนกใดฝ่ายหนึ่งที่จะจัดการเพียงลำพัง—แต่ไม่เป็นความจริง!

ด้วยซอฟต์แวร์จังหวะการขาย ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลเดียวที่แชร์ซึ่งทำให้ทุกคนทราบสถานะและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นตลอดเวลา ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เช่น การแปลงลีดให้เป็นลูกค้าหรือรักษาความสัมพันธ์ที่มีอยู่เมื่อเวลาผ่านไป

ช่วยให้คุณขายได้เร็วขึ้น

เมื่อคุณรู้ว่าควรโฟกัสใคร ก็ถึงเวลาติดตามผลอย่างทันท่วงที หากลูกค้าเป้าหมายใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนกว่าจะได้เป็นลูกค้าในที่สุด มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้: คุณไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบุคคลนี้ หรือกระบวนการขายของคุณไม่ได้ออกแบบมาอย่างดีพอสำหรับพวกเขา

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายที่ดีจะช่วยแก้ปัญหาทั้งสองนี้ได้ โดยช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ เพื่อที่เมื่อพวกเขากลายมาเป็นลูกค้าแล้ว พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อจากคุณอีก และหากปัญหาอยู่ที่กระบวนการขายของคุณ การมีเครื่องมือที่ดีกว่าในมือ เช่น เครื่องมือสร้างเทมเพลตอีเมลอัตโนมัติ จะช่วยให้แน่ใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายทุกคนจะได้รับการจัดการอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ฝึกฝนทีมของคุณ

การฝึกอบรมตัวแทนขายของคุณ เป็นส่วนสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ แต่การติดตามเนื้อหาการฝึกอบรมต่างๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการอาจทำได้ยาก ซอฟต์แวร์จังหวะการขายสามารถช่วยได้ด้วยการนำเสนอเครื่องมือและเทมเพลตในตัวสำหรับการสร้างคู่มือแนะนำ การนำเสนอ และอื่นๆ ทั้งหมดนี้สะดวกในที่เดียว สมาชิกในทีมของคุณสามารถจัดเก็บสื่อการฝึกอบรมทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทำให้เข้าถึงได้ง่ายเมื่อจำเป็น

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายที่ดีที่สุดยังช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากภายในแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณสามารถฟังในภายหลังและดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดรายหนึ่ง หรือเหตุใดพวกเขาจึงอาจไม่สนใจทำงานด้วย บริษัทของคุณหรือตลอดไป วนรอบความคิดเห็นประเภทนี้ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วโดยอิงจากผลลัพธ์จริง แทนที่จะคาดเดาว่าสิ่งใดอาจใช้ได้ผลดีกว่าในครั้งต่อไป

ช่วยให้ตัวแทนของคุณมุ่งเน้นไปที่บัญชีที่ถูกต้อง

เมื่อคุณมีจังหวะในการขายแล้ว ตัวแทนของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่บัญชีที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีบัญชีที่สร้างรายได้มากกว่าบัญชีอื่นแต่ไม่สามารถทำกำไรได้ ด้วยระบบอัตโนมัติ ทำให้ง่ายต่อการติดตามดูบัญชีที่มีปริมาณมาก ผลกำไรต่ำ และดำเนินการเมื่อจำเป็น

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายยังช่วยในการจัดการบัญชีโดยรวมด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกว่าบัญชีใดควรได้รับการดูแลและต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษจากทีมขายของคุณ หากบัญชีถูกชะงักงันนานเกินไปหรือใกล้จะสูญหายเนื่องจากประสิทธิภาพต่ำหรือขาดความพยายามจากตัวแทนที่นำบัญชีมาในตอนแรก ซอฟต์แวร์จะบอกคุณว่าถึงเวลาดำเนินการแล้ว

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายจะช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณเข้าใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับภาพรวมอย่างไร ช่วยให้ทุกคนรู้ว่าควรทำอะไรและเมื่อใดจะนำไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างทีมซึ่งนำไปสู่เส้นทางสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งแผนก ภายในองค์กรจึงเพิ่มผลกำไร

ให้ตัวชี้วัดเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงกระบวนการขาย

ด้วยซอฟต์แวร์จังหวะการขาย คุณสามารถติดตามทุกขั้นตอนในกระบวนการขายได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้นในแต่ละขั้นตอนของวงจรการซื้อ

คุณสามารถสร้างรายงานที่มีรายละเอียดว่าธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จที่ใดและจุดใดที่ธุรกิจอาจขาดหายไป รายงานเหล่านี้จะช่วยคุณระบุด้านที่ต้องปรับปรุง ทำให้คุณมีเลนส์ใกล้วัตถุเพื่อดูประสิทธิภาพการขายของคุณ

ระบบอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนทีมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและทริกเกอร์แบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรม รวมถึงการเตือนความจำและงานตามกำหนดการ

ระบบอัตโนมัติคือความสามารถในการเรียกใช้งานและการดำเนินการซ้ำๆ ในซอฟต์แวร์จังหวะการขายของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดการทีมได้ง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดบางอย่างที่มาพร้อมกับการจัดการแบบแมนนวล

การแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกคนในทีมของคุณกำลังทำงานอย่างเดียวกันในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณมีกำหนดการการโทรติดต่อเพื่อขายที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าคนสำคัญ ตัวแทนของคุณทุกคนจะต้องตระหนักถึงข้อเท็จจริงนี้โดยเร็วที่สุดเพื่อที่พวกเขาจะได้เริ่มเตรียมการได้

คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าควรจะติดต่อกันเมื่อใด (และในช่วงเวลาใดของวัน) เพื่อให้พวกเขาไม่พลาดรายละเอียดสำคัญหรือกำหนดเวลา

ระบบอัตโนมัติยังช่วยเพิ่มการมองเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในพื้นที่ต่างๆ ภายในบริษัทของคุณ เช่น แคมเปญการตลาดหรือเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แต่ละแผนกสามารถเห็นว่าความพยายามของตนส่งผลต่อตัวเลขประสิทธิภาพโดยรวมในแผนกต่างๆ อย่างไร โดยไม่ต้องให้ใครตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอตลอด วันทำงาน"

ซอฟต์แวร์ Sales Cadence จำเป็นสำหรับทีมขายที่ทันสมัยและรวดเร็ว

ซอฟต์แวร์จังหวะการขายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมขายที่ทันสมัยและรวดเร็ว เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ทีมของคุณอยู่ในแนวเดียวกันและมีประสิทธิผลในแต่ละวัน เราหวังว่ารายการผลประโยชน์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ โดยสรุป เราจะพูดถึงหัวหน้ายูทิลิตี้ของซอฟต์แวร์จังหวะการขายอีกครั้ง:

• เพิ่มประสิทธิภาพการขาย ซอฟต์แวร์จังหวะการขายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยช่วยให้คุณกำหนดเวลาและติดตามการโทร อีเมล และการประชุมที่จัดกำหนดการไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะไม่เสียเวลาโทรซ้ำซ้อนหรือส่งอีเมลที่ไม่จำเป็นซึ่งส่งผลให้มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจำนวนมากในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• เพิ่มผลผลิตของทีมขาย การจัดกำหนดการการโทรล่วงหน้าทำให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานอื่นๆ ในขณะที่รู้ว่าจะมีการติดต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในบางช่วงเวลา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม เนื่องจากมีสิ่งรบกวนน้อยลงจากคำขอความสนใจจากลูกค้าโดยไม่ได้วางแผน เช่นเดียวกับคำขอภายในสำหรับการป้อนข้อมูลหรือการอนุมัติ จากพนักงานที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับดีลที่กำลังจะมีขึ้นก่อนที่จะสามารถดำเนินการกับพวกเขาได้

เราหวังว่าการพิจารณาเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อความพยายามของคุณในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ไม่ว่าคุณจะมีซอฟต์แวร์ทำงานอยู่แล้วหรือต้องการลงทุนในซอฟต์แวร์บางตัว เราหวังว่ารายการของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด