วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย (คู่มือ 12 ขั้นตอนสำหรับปี 2565)

ยุคของอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนวิธีที่เราเข้าสังคม สื่อสาร และดำเนินธุรกิจโดยสิ้นเชิง ไม่นานมานี้ เราต้องพึ่งโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือโปสเตอร์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ขณะนี้ เราได้รับโฆษณาใหม่มากถึง 6,000 รายการต่อวันจากหน้าจอเล็กๆ ในมือเรา

เมื่อผู้บริโภคหลั่งไหลเข้ามามากขึ้นด้วยโฆษณาและข้อความ บริษัทต่างๆ ก็ยากที่จะหาวิธีใหม่ๆ และมีประสิทธิภาพในการสร้างความโดดเด่น สื่อสังคมออนไลน์ได้ปฏิวัติแนวทางของตนอย่างแท้จริงด้วยการนำเสนอวิธีการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการรูปแบบใหม่ที่โต้ตอบได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากปราศจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง แม้แต่แคมเปญโฆษณาที่ดีที่สุดก็ยังให้ผลลัพธ์ที่ต่ำต้อย

แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดจะมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์ที่ชนะนั้นค่อนข้างจะเหมือนกันสำหรับทุกคน นี่คือวิธีเริ่มต้นด้วยตัวคุณเอง!

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และโน้มน้าวยอดขาย ตอนแรกคิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่นเท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป การใช้งานก็พัฒนาขึ้น

ทุกวันนี้ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร ต่างจากโซเชียลมีเดียทั่วไป (ทีวี วิทยุ โฆษณาสิ่งพิมพ์) ที่เสนอปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่คาดหวัง แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียยังสร้างขึ้นจากจุดประสงค์เบื้องต้นในการสร้างการเชื่อมต่อ

ข้อดีอีกอย่างที่ยอดเยี่ยมของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือ คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากในการเริ่มต้น สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ นี่เป็นโอกาสสำคัญสำหรับพวกเขาในการแสดงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และรับรายได้ที่เพิ่มขึ้น

แม้จะมีข้อดีหลายประการ แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะมีผลก็ต่อเมื่อดำเนินการด้วยกลยุทธ์ที่รอบคอบเท่านั้น

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือแผนงานของคุณ เป็นแนวทางที่คุณจะใช้ในการตัดสินใจว่าจะกำหนดเป้าหมายใคร โพสต์อะไรและเมื่อใด และเนื้อหาแต่ละส่วนพยายามบรรลุเป้าหมายอะไร หน้าโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จทำได้มากกว่าแค่แสดงโพสต์แบบสุ่มและชอบเนื้อหา แต่ยังมีแผนที่จะควบคุมความพยายามทั้งหมด คุณต้องการชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงเลือกวิธีการเฉพาะ ผลลัพธ์ที่คุณดำเนินการอยู่ และวิธีที่คุณตั้งใจจะวัดผลลัพธ์

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นวิธีควบคุมคุณ โซเชียลมีเดียเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ดูเหมือนว่าเกือบทุกวันมีแนวโน้มใหม่ให้ก้าวกระโดดและน่าดึงดูดให้พยายามติดตามพวกเขาทั้งหมด ด้วยกลยุทธ์ที่มีอยู่ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่คุณรู้ว่ามีคุณค่าต่อคนที่คุณพยายามเข้าถึงโดยเจตนา แทนที่จะโยนความคิดไปที่กำแพงและหวังว่าบางสิ่งจะคงอยู่

นอกจากนี้ หากไม่มีกลยุทธ์ คุณจะไม่สามารถบอกได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและเพราะเหตุใดหรือสิ่งใด ใช้ไม่ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าควรเก็บแนวทางหรือเนื้อหาใดไว้ และจะเปลี่ยนแปลงสิ่งใด ตรงไปตรงมา เป็นวิธีที่ง่ายในการเสียเวลา เงิน และพลังงานสร้างสรรค์ของคุณ

เป็นที่ชัดเจนว่าหากคุณวางแผนที่จะใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ แต่คุณจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณยังใหม่กับโซเชียลมีเดีย นี่คือ 12 ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ!

วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

การมีแผนที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญ วัดผลลัพธ์ และปรับปรุงแนวทางของคุณได้ดียิ่งขึ้น มีขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเมื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย แล้วเราจะทำการวิเคราะห์เชิงลึกในแต่ละรายการ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

ขั้นตอนแรกของคุณคือการระบุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ เป้าหมายที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• เพิ่มการเติบโตของเพจ/เพิ่มผู้ติดตาม
• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• กระจายการรับรู้แบรนด์
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชม
• รับโอกาสในการขายใหม่
• สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

วิธีการของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับผลลัพธ์ที่คุณมีในใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณจะต้องเน้นที่เนื้อหาที่ให้ความรู้และให้ข้อมูลมากขึ้น ในขณะที่หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องรวมเนื้อหาที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เป้าหมายที่คุณตัดสินใจจะถูกกำหนดโดยโฟกัสปัจจุบันและขั้นตอนของธุรกิจของคุณ ธุรกิจใหม่มักจะให้ความสำคัญกับการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าปริมาณการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น เพราะการดึงดูดผู้ติดตามใหม่ (และลูกค้า) จะง่ายกว่าเมื่อมีคนรู้ว่าคุณเป็นใคร เมื่อคุณโตขึ้น คุณจะเปลี่ยนโฟกัสไปที่สิ่งที่จำเป็นที่สุดในระยะนั้น

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอะไร คุณต้องทำให้เป้าหมายของคุณเป็นจริงและบรรลุได้ หากคุณมีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อย โพสต์จำนวนหนึ่งบนเพจของคุณ และงบประมาณเพียงเล็กน้อย อย่าตั้งความคาดหวังให้มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างมากในไม่กี่สัปดาห์

ใช่ มีความทะเยอทะยาน แต่จะดีกว่าที่จะตั้งเป้าหมายเล็กๆ ที่สามารถบรรลุได้และขยายให้ใหญ่ขึ้น ดีกว่ากำหนดทางเดียวให้ไกลเกินเอื้อมและรู้สึกท้อแท้เมื่อคุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดและวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณพยายามเข้าถึงใครด้วยเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ ก่อนหน้านี้เคยคิดว่ามีเพียง 'คนหนุ่มสาว' ที่ใช้โซเชียลมีเดีย แต่ตำนานนั้นได้รับการพิสูจน์หักล้างตลอดหลายปีที่ผ่านมา ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 4 พันล้านรายต่อเดือน คุณสามารถเข้าถึงใครก็ได้… แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะทำ อันที่จริง หากไม่มีการกำหนดผู้ชมอย่างเหมาะสม คุณจะเสี่ยงต่อการเสียเวลา เงิน และความพยายามโดยให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย

มุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะที่สุดสำหรับใคร คุณเป็นโค้ชที่ทำงานกับผู้ประกอบการชายวัยกลางคนที่เพิ่งเริ่มต้นหรือไม่? ที่ปรึกษาด้านการตลาดที่สอนผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน? ผู้เขียนที่เน้นเฉพาะด้านสุขภาพและฟิตเนส?

เมื่อคุณชัดเจนแล้วว่าต้องการเข้าถึงใคร ให้ค้นคว้าเกี่ยวกับความต้องการ ความสนใจ แพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้ และประเภทของข้อความที่ดึงดูดใจพวกเขามากที่สุด เมื่อคุณเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์ คุณจะเริ่มได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งแนวทางของคุณได้ แต่สำหรับตอนนี้ ความรู้ทั่วไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการแข่งขันของคุณ

แหล่งข้อมูลที่มีค่าอีกแหล่งหนึ่งคือคู่แข่งของคุณ โดยเฉพาะผู้ที่เคยเล่นโซเชียลมีเดียมาสองสามปีแล้ว เหล่านี้คือบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ที่คุณจะต่อสู้เพื่อความสนใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณ การเรียนรู้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไร ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาผลิต และกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้สามารถช่วยให้คุณค้นพบแนวทางที่ไม่เหมือนใคร เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้ว่าต้องทำอะไร ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร และทำอย่างไรจึงจะโดดเด่น

แม้ว่าการใช้เนื้อหาและวิธีการของพวกเขาเพื่อเป็นแรงบันดาลใจนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่จำไว้ว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อเลียนแบบพวกเขา เป้าหมายของคุณคือการเรียนรู้ให้มากที่สุดเกี่ยวกับพื้นที่และวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับเพจและเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบช่องโซเชียลมีเดียที่มีอยู่ของคุณ

หากคุณมีสถานะโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว ไม่ว่าจะใช้งานหรือใช้งาน อยู่ แค่ไหน ให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพของมัน ดูประเภทของเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน สิ่งที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ผลและอะไรที่ไม่ได้ผล และให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความคิดเห็นที่คุณได้รับ

ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากเนื้อหาที่มีอยู่อาจเป็นข้อมูลที่มีค่าที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อสร้างกลยุทธ์ใหม่ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณระบุตำแหน่งที่คุณอาจเคยทำผิดพลาดหรือตำแหน่งที่คุณทำผลงานได้ดี หากคุณไม่เคยสร้างรายงานจากเพจของคุณมาก่อน ตอนนี้เป็นเวลาที่ต้องทำ

ในระหว่างการตรวจสอบ บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่คุณทำได้และเริ่มคิดว่าคุณต้องการเก็บหรือลบแพลตฟอร์มใด พิจารณาด้วยว่าแพลตฟอร์มใหม่อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณค้นพบ คุณอาจพบว่าผู้ชมที่คุณคิดว่าเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มหนึ่งนั้นจริงๆ แล้วเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง หรือเนื้อหาที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มหนึ่งเหมาะกับอีกแพลตฟอร์มหนึ่งมากกว่า

ขั้นตอนที่ 5: เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียสองสามช่องทางเพื่อโฟกัส

มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากมาย แต่ด้วยจำนวนที่ทับซ้อนกันในคุณสมบัติและโปรไฟล์ผู้ชม คุณไม่จำเป็นต้องใช้มันทั้งหมด ที่จริงแล้วมันมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับคุณที่จะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่เลือกเพียงไม่กี่หรือเพียงแพลตฟอร์มเดียว

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมของคุณจะเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยคุณตัดสินใจว่าจะใช้ช่องทางใด หากกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณใช้ Facebook มากกว่า TikTok คุณจะให้ความสำคัญกับ Facebook มากขึ้น หากคุณกำหนดเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่ม และคุณพบว่าผู้ชมหลักของคุณใช้ช่องทางที่แตกต่างจากผู้ชมรองของคุณ ให้ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม สิ่งที่คุณต้องจำไว้ก็คือ คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม เนื่องจากคุณกำลังพูดกับผู้คนที่แตกต่างกัน

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือคุณเข้าใจช่องนั้นดีเพียงใด หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานและไม่มีแบนด์วิดท์ในการเรียนรู้วิธีใช้ช่องสัญญาณใหม่ทั้งหมด ให้เริ่มจากช่องที่คุณสะดวกที่สุด ให้เวลากับตัวเองในการเรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มใหม่ก่อนที่จะแตกแขนงออกไป

ขั้นตอนที่ 6: สร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

แต่ละแพลตฟอร์มมีวิธีการที่แตกต่างกันในการเริ่มต้นบัญชีของคุณ แต่แพลตฟอร์มทั้งหมดต้องการข้อมูลที่คล้ายคลึงกันมาก

คุณจะต้องเลือกโปรไฟล์และชื่อผู้ใช้ที่สะท้อนถึงธุรกิจของคุณ ควรใช้ชื่อธุรกิจของคุณเป็นชื่อโปรไฟล์เพื่อให้จดจำได้ง่าย หากชื่อธุรกิจของคุณคือ Coaches & Consultants ให้ ใช้ชื่อนั้นกับโปรไฟล์ของคุณ หากคุณพบว่าชื่อผู้ใช้ไม่สามารถใช้ได้ ให้ใช้รูปแบบเล็กน้อย เช่น @thecoachesnconsultants หรือ @coaches_and_consultants

ถัดไป คุณต้องมีรูปโปรไฟล์ และนี่คือโลโก้ธุรกิจของคุณ แนวคิดคือการรักษาตราสินค้าที่สอดคล้องกันเพื่อให้ผู้ติดตามที่มีศักยภาพของคุณสามารถจดจำคุณได้อย่างง่ายดาย บางแพลตฟอร์มจะต้องมีรูปภาพส่วนหัวด้วย ขอให้สนุกกับสิ่งนี้! ใช้เป็นวิธีเพิ่มบุคลิกภาพของแบรนด์คุณให้มากขึ้น

คำอธิบายหน้าหรือประวัติของคุณอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะได้บอกผู้ที่อาจเป็นผู้ติดตามของคุณว่าคุณเป็นใคร เสนออะไร และทำไมพวกเขาจึงควรติดตามคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแชร์เรื่องราวทั้งหมดได้ แต่คุณสามารถแชร์ประเด็นสำคัญที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ทันที คุณจะต้องรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการแสดงในคำแนะนำหน้า

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มข้อมูลติดต่อและเวลาทำการของคุณ หากคุณไม่มีสถานที่ตั้งจริง ให้เพิ่มเมือง/รัฐและประเทศที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ แบ่งปันวิธีที่ผู้ติดตามของคุณสามารถติดต่อคุณได้ – ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ และแน่นอนว่าทำให้พวกเขาติดต่อคุณได้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 7: พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อหน้าของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว ก็ถึงเวลาคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณจะผลิต เมื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหา คุณจะต้องเจาะลึกข้อมูลที่คุณรวบรวมมาจนถึงตอนนี้ คุณได้ระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว และตอนนี้ คุณจะต้องดูว่าเนื้อหาใดที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจที่สุด และวันหรือช่วงเวลาใดของวันที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่จะใช้แล้ว คุณต้องเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับแพลตฟอร์มเหล่านั้นมากที่สุด และกลุ่มเป้าหมายของคุณน่าจะพบกลุ่มย่อยกลุ่มใดมากที่สุด

ข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณจำกัดโฟกัสให้แคบลง คุณจะได้ไม่ต้องสร้างเนื้อหาที่หลากหลายและไม่ได้โพสต์ในช่วงเวลาสุ่มของวัน

เป้าหมายที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณจะได้รับการตอบแทนและเนื้อหาที่คุณผลิตและแชร์จะนำเสนอผลลัพธ์ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณพัฒนาขั้นตอนการสร้างเนื้อหาซึ่งจะช่วยให้คุณมีความสม่ำเสมอมากขึ้น มีบางสิ่งที่อัลกอริธึมโซเชียลมีเดียชอบมากกว่าเนื้อหาที่สอดคล้องกัน!

ขั้นตอนที่ 8: ตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ดังนั้น คุณจึงตัดสินใจเลือกการผสมผสานเนื้อหาของคุณ คุณรู้ว่าคุณต้องการสร้างโพสต์เมื่อใด และคุณรู้ว่าแต่ละโพสต์พยายามบรรลุอะไร… ตอนนี้ คุณต้องตั้งค่าปฏิทินเนื้อหา! นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการผลิตเนื้อหา เนื่องจากจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของกิจกรรมโซเชียลมีเดียที่คุณวางแผนไว้

คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าจะมีการโพสต์โพสต์ใดตลอดทั้งสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาส โฆษณาใดที่คุณต้องการตั้งงบประมาณ และระยะเวลาที่คุณต้องทุ่มเทให้กับการผลิตเนื้อหา สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือถ้าคุณมีทีมที่จัดการกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของคุณ เพราะจะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

การใช้ปฏิทินเนื้อหายังช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงการทำการตลาดแบบออฟไลน์ วิธีนี้ช่วยให้คุณมีข้อความที่สอดคล้องกันมากขึ้นทั่วทั้งกระดานและป้องกันไม่ให้เนื้อหาทับซ้อนกันโดยไม่จำเป็น

คุณสามารถเลือกที่จะตั้งค่าปฏิทินเนื้อหาในช่วงเวลาใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือต้องมีปฏิทินที่ครอบคลุม 30 วันหรือทั้งไตรมาส แม้ว่าคุณอาจไม่ได้สร้างทุกโพสต์ แต่คุณควรมีความคิดว่าเนื้อหาและข้อความจะเป็นอย่างไร ซึ่งสามารถทำได้ในเอกสารหรือสเปรดชีตทั่วไป หรือคุณสามารถเลือกที่จะใช้ประโยชน์จากเครื่องมือปฏิทินโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมาย ข้อเสนอเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำให้คุณสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาล่วงหน้าได้ ดังนั้นคุณจะไม่มีวันลืมโพสต์!

ขั้นตอนที่ 9: เลือกเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

ความสอดคล้องกับเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ แต่อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีหลายแพลตฟอร์มที่ต้องดูแล มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณอย่างมาก

นี่คือที่ที่คุณจะเริ่มต้นสร้างชุดเครื่องมือโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งเป็นชุดซอฟต์แวร์ ปลั๊กอิน และแพลตฟอร์มเพื่อช่วยคุณจัดการบัญชีของคุณ งานที่เครื่องมือเหล่านี้ควรสามารถจัดการได้ ได้แก่ การวางแผน การจัดกำหนดการ และการโพสต์เนื้อหาของคุณ ตลอดจนการแก้ไขเนื้อหาทั่วไป

Hootsuite, SproutSocial และ Buffer เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตั้งเวลาเนื้อหาของคุณ Canva นำเสนอหนึ่งในซอฟต์แวร์แก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น โดยมีเทมเพลตที่แก้ไขได้ง่าย ตัวเลือกในการเพิ่มสื่อที่เป็นแบรนด์ เช่น จานสี โลโก้ และแบบอักษรของคุณ และให้คุณแก้ไขรูปภาพ วิดีโอ และเสียงได้ . เป็นโบนัส คุณสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาของคุณได้โดยตรงจาก Canva

ก่อนที่จะทำสิ่งใด หาข้อมูล อ่านบทวิจารณ์ และใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรีที่แพลตฟอร์มต่างๆ เสนอให้ สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกเครื่องมือของคุณ ได้แก่:

• ค่าใช้จ่าย: เครื่องมือบางอย่างมีตัวเลือกฟรี แต่หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมด คุณจะต้องซื้อแบบครั้งเดียวหรือเริ่มสมัครรับข้อมูล
• คุณสมบัติ: ลองค้นหาเครื่องมือที่ใช้งานได้หลากหลาย เช่น Canva หรือ Hootsuite ง่ายกว่าที่จะใช้เครื่องมือสองสามตัวที่ช่วยให้คุณจัดการแพลตฟอร์มของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะใช้เครื่องมือหลายตัวที่ทำงานเดี่ยวๆ
• ใช้งานง่าย: ข้ามช่วงการเรียนรู้หากทำได้และค้นหาเครื่องมือที่ใช้งานง่าย
• การผสานรวม: เครื่องมือที่ดีที่สุดคือเครื่องมือที่ผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกใช้

ขั้นตอนที่ 10: ดูแลและสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

ด้วยข้อมูลที่คุณรวบรวมระหว่างขั้นตอนการวางแผนและเครื่องมือโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณ คุณพร้อมที่จะเริ่มผลิตเนื้อหาแล้ว! การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน ดังนั้นให้ผสมผสานกันเล็กน้อย มีทั้งเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและที่คัดสรรมาอย่างดี

แม้ว่าเนื้อหาต้นฉบับเป็นเนื้อหาประเภทที่ดีที่สุดที่คุณสามารถแบ่งปันได้ การโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องใหม่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้เพจของคุณใช้งานได้ เมื่อแชร์เนื้อหาที่ดูแลจัดการ ให้เครดิตแหล่งที่มาเสมอและแชร์เฉพาะเนื้อหาที่สอดคล้องกับจุดสนใจของแบรนด์ของคุณเท่านั้น หากคุณมีผู้ติดตามที่ใช้หรือพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ให้รวมสิ่งนั้นไว้ในเนื้อหาของคุณ บทวิจารณ์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ และทำให้ผู้ติดตามของคุณรู้สึกว่าถูกมองเห็นและมีคุณค่า

สำหรับเนื้อหาที่คุณจะผลิต ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มองเห็นได้ ซึ่งรวมถึงแบบอักษรและสีที่คุณใช้ ตำแหน่งโลโก้ของคุณ และวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณเป็นที่รู้จักในทันทีว่าเป็นเนื้อหา ของคุณ

และสำหรับเนื้อหา ทุก ประเภท คุณต้องคำนึงถึงวิธีการใช้คำในสำเนาของคุณ ในลักษณะเดียวกับที่คุณมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่มองเห็นได้ คุณต้องมีน้ำเสียงของแบรนด์ที่มั่นคง คุณมีสิทธิ์หรือไม่? เป็นกันเอง? คุณใช้คำสแลงหรือศัพท์แสงหรือไม่? คุณสามารถลองใช้น้ำเสียงของคุณเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลหรือมีน้ำเสียงที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม หากคุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนที่แตกต่างกัน

ขั้นตอนที่ 11: เลือกเมตริกและ KPI ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการติดตาม สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายโดยรวมของกลยุทธ์ของคุณ ต่อไปนี้คือสถิติที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ควรมุ่งเน้นและเป้าหมายที่สัมพันธ์กัน:

• ผู้ติดตาม: หากเป้าหมายของคุณคือการขยายเพจ คุณควรให้ความสนใจกับจำนวนผู้ติดตามใหม่ที่เพจของคุณได้รับ
• การมีส่วนร่วมกับโพสต์: ในทางกลับกัน หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา คุณจะต้องให้ความสำคัญกับจำนวนการชอบ การดู การแชร์ หรือความคิดเห็นที่โพสต์ของคุณได้รับมากขึ้น
• การ เข้าถึง: หมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่เห็นหน้าของคุณ หากคุณกำลังพยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ นี่เป็นตัวชี้วัดที่ยอดเยี่ยมในการติดตาม
• จำนวน คลิก: พยายามดึงดูดสายตาให้มากขึ้นในเว็บไซต์ของคุณใช่หรือไม่ คุณจะต้องเน้นที่จำนวนการคลิกลิงก์ภายนอกของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกเมตริกที่จะติดตามแล้ว ให้คิดว่า "ความสำเร็จ" จะเป็นอย่างไรสำหรับคุณ 30 ผู้ติดตามใหม่ในแต่ละเดือน? 100 คลิกหลังจากแสดงโฆษณา 2 สัปดาห์ใช่หรือไม่ นี่คือ KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณ – ผลลัพธ์ที่คุณต้องดูเพื่อกำหนดว่าแนวทางของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

เป็นจริงกับความคาดหวังของคุณและกำหนด KPI ที่สามารถบรรลุได้อย่างแท้จริง คุณสามารถค้นคว้าเพื่อหาผลลัพธ์โดยเฉลี่ยตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับแบรนด์ของคุณ แล้วปรับให้เหมาะกับแนวทางและงบประมาณของคุณ หากอัตราการเติบโตเฉลี่ยของเพจที่มีผู้ติดตาม 300 คนคือ 50 ต่อเดือน และคุณมี 100 คนเท่านั้น ให้โทรกลับเล็กน้อย เริ่มต้นด้วยเป้าหมาย 20 และดูว่าคุณได้ใกล้เคียงกับตัวเลขนั้นแค่ไหน

และนั่นนำเราไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ชนะ...

ขั้นตอนที่ 12: ติดตามและปรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

คุณต้องติดตามผลลัพธ์ของคุณ นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะทราบว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร สามารถทำได้ใน Google ชีตหรือใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะ – อะไรก็ได้ที่เหมาะกับคุณที่สุด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณมีวิธีที่ง่ายในการบันทึกและตีความข้อมูลของคุณ เพราะสิ่งนี้จะกำหนดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับกลยุทธ์ของคุณ

เป็นที่คาดหวังว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดจะต้องได้รับการปรับปรุงทุกๆ สองสามเดือน อัลกอริธึมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และสิ่งที่ใช้ได้ผลในไตรมาสนี้อาจไม่ได้ผลในครั้งต่อไป ข้อมูลที่คุณรวบรวมที่นี่จะมีความสำคัญในการชี้นำกระบวนการนี้และทำให้ใช้เวลาน้อยลง คุณจึงสามารถกลับไปผลิตเนื้อหาและปรับขนาดธุรกิจของคุณได้!

ขยายธุรกิจของคุณด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มั่นคง

โซเชียลมีเดียมีวิวัฒนาการมาอย่างยาวนานผ่านการใช้งานครั้งแรกในการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว การดูรูปแมวน่ารัก และแบ่งปันวิดีโอตลกๆ ตอนนี้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโต

ความน่าสนใจที่สำคัญของโซเชียลมีเดียคือความคุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงจำนวนการเปิดรับข่าวสาร ด้วยการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมและคุณสมบัติอย่างต่อเนื่อง คุณต้องมีแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย แผนนี้ควรรวมถึงผู้ที่คุณจะกำหนดเป้าหมาย สิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุ คุณจะดำเนินการอย่างไร และเครื่องมือที่คุณจะใช้

ทำตามขั้นตอนที่วางไว้ด้านบน คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จได้!